Free panne ou service en panne? in Achères, Yvelines, Île-de-France
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Achères, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Achères, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Achères, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pontoise, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Fontenay-le-Fleury, Saint-Gratien, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, et Jouars-Pontchartrain.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pontoise
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Télévision | il y a 11 heures |
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Houilles
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Internet | il y a 3 jours |
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Colombes
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Télévision | il y a 3 jours |
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Saint-Cyr-l’École
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Panne Totale | il y a 3 jours |
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Colombes
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Télévision | il y a 4 jours |
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Viroflay
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Internet | il y a 4 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Achères, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Achères et dans les localités voisines:
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Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-FranceDéjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Florent Guignard (@floggy92) a signalé de Clichy, Île-de-FranceDécidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Fred Bricon (@fbricon) a signalé de Villepreux, Île-de-FranceMatch inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Chris Tian (@bottle78) a signalé de Sartrouville, Île-de-France@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-France@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceIls étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-FranceLa Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceDonc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-FranceAprès quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceUpdate: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé de Neuville-sur-Oise, Île-de-France@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-FranceHey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé de Versailles, Île-de-France@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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T1tanw4tch (@titanwatch86) a signaléBonjour @Freebox, j'ai ma télécommande tactile Delta qui ne fonctionne plus, est-il possible de la remplacer ou non ? Car je ne la trouve pas sur la boutique. J'ai aussi le détecteur de mouvement du Pack Sécurité qui ne détecte aucun mouvement lorsqu'il y a du mouvement.
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Kirigaya Kalamité (@KirigayaKvin) a signalé@Freebox Bonjour, vous faites donc des travaux dans la ville de ma petite sœur, elle est donc sans Internet pour télétravailler et quand elle appelle le service technique on lui dit de changer de forfait mobile au lieu de proposer de la 4G pour dépanner ? Sérieusement ?
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Soeur_Weed (@Soeur_Weed) a signalé@free @freemobile Dans les Antilles Néerlandaises, c'est 9,7€ le Mo 😱 Et dans les Antilles françaises ça passe quand ça veut et même le 112 est difficile à joindre. J'ai testé et ça fait mal au cul !
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Sebb92 (@Sebb921) a signalé@lolo34090 @Freebox Bonjour, j’ai essayé le reboot, mais pas de résultat. J’ai vérifié dans mon espace abonné, et une maintenance est en cours jusqu’au 21, 4 jours de maintenance, et aucun détail sur celle-ci 😕.
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dandyboh 🎵🎮🤹♂️🍻👨💻👨🍳💉 (@dandyboh) a signalé@Guillaumekarine @ComplotsFaciles Ah mais c'est pour ça ! J'ai le Freebox Player v2 moi. Le Samsung 7 c'est un acharné par contre, il en veut du réseau lui...
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Rupan Sansei (@LAC0V_) a signalé@Freebox vous me mettez encore dans la ***** j'ai besoin d'internet pour taffer et ma box est encore en panne j'ai pas réussi a avoir 2 mois d'internet consécutifs sans problèmes et jamais un geste commercial
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Louis$$ (@Louisheesh) a signalé@freemobile vous êtes le pire service client
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Cyp' (@CharlesdeBeaum1) a signalé@Freebox @Sebb921 Je vous DM depuis des décennies mais jamais de réponse, est-ce normal ?
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Greenteam (@Ninucatalunya) a signaléHey @freemobile pas beau de raccrocher au nez de ces clients!! Problème de plusieurs mois toujours pas réglé ni explique. Pas de remboursement. C’est pas beau tout ça ! Absolument pas recommandable! A fuir
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Isabelle Hiernard (@IsabelHiernard) a signalé@Freebox ticket d'incident ouvert le 2 juin et toujours pas d'installation de la fibre ! Aucune réponse valable quand on vous appelle ... c'est lamentable.