État du service de Free à Vaucresson, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vaucresson, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vaucresson, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Vaucresson, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Montmagny, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Montigny-le-Bretonneux, et Fontenay-le-Fleury.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vaucresson, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vaucresson et dans les localités voisines:

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

• 
  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

• 
  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 6 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 8 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 14 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 23 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 27 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 27 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 27 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 28 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 28 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 42 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

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  Victor (@victor_barbette) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 60 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Gabowiogne (@_gabb8) a signalé il y a 2 minutes

  @anaelgr @cineasiefr J’ai pu demander à ce que l’abonnement Canal de ma mère soit directement lié à la Freebox via l’espace client, du coup on se connecte directement dessus via l’appli MyCANAL, pas besoin de Chromecast

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  Eraysere 🍥 (@Eraysere) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @Freebox, Est-ce normal un débit fibre de 66GO ? Je parle d’un réseau câblé. Le Wifi Fibre est à 2.6MBs, encore plus fais qu’un débit ADSL 😶 Free propose un minimum de 1GO de débits et 8GO Max il me semble, à vérifier.

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  Alfred o (@frezzbbee) a signalé il y a 6 minutes

  @TomReynaud1789 @FreeboxHome @Freebox Deux mois et jours rien de nouveau dans la défaillance de mon matériel et la carence dans l'assistance de #free !!! Que faire ??? Ca en fait des déchets non vert dans les démarches et donc non écologique

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  Nasser (@SUPERNSR) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox un sketch du début à la fin. Vous me demandez de vous rendre le devialet que je paye encore chaque mois. Et bien sûr maintenant que je ne suis plus client impossible de vous joindre gratuitement par téléphone pour corriger VOS ERREURS. Merci de me répondre en pv asap.

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 7 minutes de Chelles, Île-de-France

  @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

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  Eraysere 🍥 (@Eraysere) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @Freebox, J’appelle vos services pour savoir si c’était normal d’avoir un débit de 66MB/s, car la fibre a un débit bien supérieur à ça normalement, on m’annonce que le technicien a fait une erreur et qu’il n’aurait jamais dû installer la fibre chez moi !?

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  Eraysere 🍥 (@Eraysere) a signalé il y a 9 minutes

  MàJ : @Freebox m’annonce par téléphone que ma ligne Fibre est une erreur et que le technicien ne devait rien installer. On m’assure que je n’ai pas la fibre, avec 66MB/s ?

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  Alfred o (@frezzbbee) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @Xavier75 patienter.....patienter.....patienter.....nos lettres de résiliation arrive et prévoyez des clauses supplémentaires dans votre questionnaire comme incompétent !

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  h (@hayalelb) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile je paye pas 20e par mois pour que la 4G ne fonctionne pas, déjà que @Freebox nous ont programmé une installation de la fibre+wifi presque un mois après déménagement, maintenant je fais comment pour suivre mes cours en distanciel? J’ai raté tout 1 cours aujourd’hui

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  Shiishii (@shiishii_lab) a signalé il y a 16 minutes

  @GornyAdrien @freemobile @UniversFreebox J'ai déjà fait les 3To il y a 3 ans sur un forfait Free illimité 4G. C'était un forfait qui remplaçait ma box ADSL au réseau beaucoup trop long et instable. J'ai ainsi profité de 100Mb/s au lieu de 12mb/s. Mais sur la connexion on était 5.