État du service de Free à Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Les Ulis, Guyancourt, Versailles, Buc, Trappes, Palaiseau, Le Port-Marly, Orgeval, Rueil-Malmaison, Saint-Germain-en-Laye, Montigny-le-Bretonneux, Sèvres, Jouy-en-Josas, et Chaville.

City	Problem Type	Report Time
Boulogne-Billancourt	Panne Totale	il y a 2 jours
Les Ulis	Internet	il y a 2 jours
Guyancourt	Téléphone	il y a 3 jours
Versailles	Téléphone	il y a 7 jours
Buc	Panne Totale	il y a 10 jours
Trappes	Internet	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cyr-l'École et dans les localités voisines:

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 4 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 10 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 11 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 13 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 15 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Fanny 𝐸𝑙𝑒𝑎𝑛𝑜𝑟 𝐴𝑏𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡ℎ𝑦 👹🤓🎏 (@fanny_abernathy) a signalé il y a 19 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Avocamy @Freebox 👍🏼👍🏼👍🏼 il t’a dit la cause du problème?

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 20 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 20 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

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  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 20 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Ca me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 29 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 29 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 29 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 30 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 31 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 41 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.

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  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 44 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

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  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 47 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 51 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

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  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 54 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  DZ TOZZ (@DzTozz) a signalé il y a 4 minutes

  @hicham9392s @freemobile J'ai le même problème, comme je suis rattaché à un Free Proxi je suis bloqué avec eux et par téléphone je ne peux que laisser un message mais personne revient vers moi. C'est catastrophique.

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  Friidjy 🇨🇵 🔻φ ⏚ (@FridjyJ) a signalé il y a 9 minutes

  @free S'agirait d'avoir du réseau les gars, ça fait à peine 1 mois que j'ai basculé chez vous et quel enfer, si je paye une Freebox c'est pas pour utiliser toute ma 4G à faire des partages de connexion ! On paye littéralement un service qu'on à pas c'est fort.

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  빈이 ☻✨ (@jaennazyx) a signalé il y a 9 minutes

  @002bCorsica @Freebox Pareil pour moi. Bloqué à l’étape 3c. T’as réussi à régler le problème ?

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  . (@Swaaax78) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox est ce que vous savez qu’il y a la coupe du monde ? Faites un effort sur le problème technique merci

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  Thom ✨ (@ThomMcDuck) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox @free Vous allez vous décidez d'intervenir pour remettre le wifi ou pas?

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  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 23 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

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  TMEM-81🫂🪸💮🪺 (@yala_10) a signalé il y a 25 minutes

  Un soir de match et ma connexion internet qui lâche! Et comme par hazard personne au bout du fil! Je fais jouer la concurrence;40 euro par moi pour entendre une boîte vocale qd va va ??🤬🤬🤬👺 @Freebox

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 27 minutes

  @freemobile Je suis reparti chez Bouygues qui m'ont fait le même forfait a 11.99€, puce a 1€. J'ai reçu ma puce en 24h.... Pas sérieux Free... a fuire... le pire, c'est que free refuse de me rembourser...

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  That's not my name (@Melle_Ode) a signalé il y a 28 minutes

  @The_Flooow @Freebox Hello, pas de réseau ici non plus dans le 17e. tu es où? je ne trouve pas d'explication.

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  CyrilGones 🇷🇺 (@cyrilgones69) a signalé il y a 30 minutes

  @Freebox @Xavier75 C'est normal de laisser ces abonnés sans que leur équipement internet , tele fonctionne depuis quasiment 3 semaines j'envoie des messages on ne me répond plus. je suis a deux doigt de résilier.