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État du service de Free à Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Carte de panne complète
  • Free a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saint-Cyr-l'École, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 16 avr., 08:51 UTC+2.
  • 30% Internet (30%)
  • 26% Téléphone (26%)
  • 17% Panne Totale (17%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% E-mail (9%)
  • 4% Wi-fi (4%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

16 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 10:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Versailles, Nanterre, Gif-sur-Yvette, Châtenay-Malabry, Houilles, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Poissy, et Montesson.

CityProblem TypeReport Time
Versailles Téléphone il y a 6 heures
Nanterre Téléphone il y a 19 heures
Gif-sur-Yvette Télévision il y a 2 jours
Châtenay-Malabry Panne Totale il y a 7 jours
Houilles Internet il y a 10 jours
Houilles Internet il y a 12 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Versailles

1 recent signals

il y a 6 heures
Nanterre

1 recent signals

il y a 19 heures
Gif-sur-Yvette

1 recent signals

il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cyr-l'École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cyr-l'École et dans les localités voisines:

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

  • iamlouiseamsi
    La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • TheFatnBearded
    Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

  • EmmanuelBruneau
    Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

  • sebastienserre_
    Sébastien Serre (@sebastienserre_) a signalé de Plaisir, Île-de-France

    6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

  • Jessngr_
    ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France

    @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

  • romainlaffitau
    Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

  • todayimagoodboy
    Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

  • michaeltartar
    Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

  • ted78om
    TeddyBear 🐻🦂 (@ted78om) a signalé de Plaisir, Île-de-France

    @Freebox c'est de la grosse merde, j'ai une connexion de merde

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

  • wissamVA91
    Wissam961🇱🇧 (@wissamVA91) a signalé de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

    @Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

  • OP2LV
    Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France

    @free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..

  • MazzaJustine
    Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

    @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

  • Laratiche
    Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France

    @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • quodo
    quodo (@quodo) a signalé

    @freemobile je suis actuellement bloqué en Chine car dans l'impossibilité d'effectuer un appel, je ne peux pas me connecter à l'assistance client car je ne reçois pas les codes par SMS ou email, et cela m'empêche d'appeler ma banque. Help ?

  • Nzo_Nzo07
    Nzo (@Nzo_Nzo07) a signalé

    @Xavier75 Pour les abonnés freebox c’est 15.99 nan ? et 19.99 pour les non abonnés ? Donc ça augmente ou j’ai mal compris ?

  • Crytec__
    Crownless King 🇲🇦🇮🇶 (@Crytec__) a signalé

    Dommage que sa Freebox fonctionne pas

  • la_sohana
    Sohana 🔻 🇫🇷 (@la_sohana) a signalé

    @Xavier75 Xavier, je suis abonnée Free depuis plus de 10 ans. J'suis en Freebox Pop et j'aimerais passé en Freebox Pop S mais impossible. Une solution ma beauté ?

  • khemvts
    Khemvts (@khemvts) a signalé

    @tess_lsk @freemobile Il faut appeler le 3244 ou passer par Instagram. La messagerie X, c'est de la ***** en boîte.

  • Odielk420
    Kleido (@Odielk420) a signalé

    @LaManigance222 @Freebox J'ai pris le temps de remplir leur formulaire de contact, de l'envoyer au siège de free par la poste avec les infos et documents nécessaires, pour finalement recevoir une réponse générique inutile (qui ne parle même pas du problème principal). C'est inadmissible @Freebox

  • Leophir
    Nicolas (@Leophir) a signalé

    @free Haha avec ce service client, les limitations de l'illimité et la couverture / débit de votre réseau je ne le prendrais même pour 2€ et je suis client Freebox. Testé et désapprouvé.

  • kentrowIT
    Quentin Fleury (@kentrowIT) a signalé

    @powl_d Le but c’est d’utiliser l’UDR en backup 5G dans le cas où la Freebox est down ? Si oui ça fonctionnerait mais c’est sale, il faudrait changer d’IP de gateway pendant la panne pour pointer vers l’UDR

  • arthurmrie
    Arthur (@arthurmrie) a signalé

    Facture de 120€ pour du "hors-forfait données or à l'étranger" alors que je n'ai dépassé aucun quota. J'ai appelé votre service client, aucune explication, promesse de rappel par email jamais honorée. J'attends toujours un retour @Freemobile 👀

  • HuntDog3
    Papa chasseur (@HuntDog3) a signalé

    @liberteadoree C'est un plan essentiellement marketing. C'est réservé à des abonnés freebox, donc des gens qui ont la fibre, et pour qui l'essentiel de la conso data va se faire en wifi sur la fibre. La data mobile sera peu sollicitée. Donc à part pour quelques frontaliers qui ont beaucoup de roaming, et la part epsilonesque de gens qui travaillent beaucoup à l'international (mais c'est une clientèle négligeable en nombre), ça ne concernera personne.