Free panne ou service en panne? in Trappes, Yvelines, Île-de-France
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Poissy, Montesson, Trappes, Les Ulis, et Les Essarts-le-Roi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Colombes
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Télévision | il y a 10 heures |
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Saint-Cyr-l’École
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Panne Totale | il y a 11 heures |
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Colombes
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Télévision | il y a 22 heures |
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Viroflay
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Internet | il y a 23 heures |
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Colombes
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Télévision | il y a 1 jour |
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Montigny-le-Bretonneux
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Télévision | il y a 3 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-FranceDonc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceLe technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2
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Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé de Versailles, Île-de-France@freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-FranceEt depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008
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Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé de Bezons, Île-de-France@freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus
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AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France@Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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veuzni (@CunCosta) a signalé de Limours, Île-de-France@Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....
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Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France@Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.
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Sébastien Serre (@sebastienserre_) a signalé de Plaisir, Île-de-France6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...
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Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France@free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..
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Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France@free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬
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Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé de Vélizy-Villacoublay, Île-de-FranceDes nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France@free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceSi vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Etienne / Glor (@Glorfindel08) a signalépossibilité de pas avoir une connexion de ***** qui coupe toutes les 10 minutes depuis 1 semaine ou pas? @Freebox
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DJ BLACK (@45Killeur) a signalé@free Bonjour quelle est votre numéro pour la freebox car depuis 3 jours la connexion ne fais que beuger ou même que ma console ne capte plus la connexion
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BéGL (@Jetuheal) a signalé@free Service client FREEBOX injoignable depuis étranger. Nouveau client en cours de validation, impossible de modifier ma commande du coup. Et le ftf ne fonctionne pas car commande en cours... que faire? Résilier et voir ailleurs? Déçu sans avoir profité
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Clarity (@TzeTop) a signaléCela m'arrive 1 fois/mois. En téletravail c'est du + bel effet quand vous êtes en call avec des interlocuteurs & que vous êtes coupé d'un coup. Bref pistes d'ameliorations à mener au niveau de l'integrité des connexions avec les copropriétés ? @free_IDF @Freebox @UniversFreebox
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Rom1 (@rom1_fr_) a signalé@FrancsMoisins @freemobile @free Ça signifie que l’antenne à l’adresse du point bleu est en panne donc à l’adresse du point bleu vous pouvez ressentir une baisse de qualité de service voir une indisponibilité d’accès.
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TiTigre☘️ (@Liwelito) a signalé@YvelinesFibre Je rajoute à cela que je viens de recontacter l'assistance de mon opérateur (@Freebox ) qui vient de me confirmer qu'un ticket d'incident avait bien été émis auprès du service technique d'@YvelinesFibre Le n° du ticket est 510856, si ça peut aider vos équipes à faire leur travail
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PIERRE CIL (@CilPierre) a signalé@Freebox Les freeplugs ne sont pas super,ils se déconnectent très souvent, la meilleur solution c'est d'acheter des vrai, chez les pro comme D link. Connecter le cpl principal a serveur via Ethernet et appairer les autres cpl de la même marque a ce premier.
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defigueiredo (@defigue35237224) a signalé@Freebox Bonjour, je suis encore ennuyé avec ces soucis de perte de connexion il faut que je réactive le wifi de mon imprimante une 5540 Envy pour pouvoir imprimer ..et ça devient pénible à la longue ... Avez vous la solution ?
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Yohann Streibel (@YStreibel) a signaléSuite à cette intervention, la résolution du problème aura pris une semaine. La #Freebox mini server a été remplacé. Étonnamment, la nouvelle #Freebox reçue est en version 4.4 avec une interface différente de plus je suis passé de 8MB/s a 10MB/s. Je suppose à un upgrade matériel.
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Nicolas SAPA (@nico_thenico) a signalé@Shisheyu @orange @Freebox Les offres Pro passent effectivement par le même réseau physique. Suivant la zone géographique, il existe des offres FTTO (fibre directe juqu'au NRO) à moins de 200€/mois.