État du service de Free à Trappes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Issy-les-Moulineaux, Palaiseau, Rambouillet, Gif-sur-Yvette, Plaisir, Marly-le-Roi, Boulogne-Billancourt, Versailles, Les Ulis, Guyancourt, Maule, Buc, Trappes, et Le Port-Marly.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux	Panne Totale	il y a 11 jours
Palaiseau	Wi-fi	il y a 13 jours
Rambouillet	Panne Totale	il y a 16 jours
Nanterre	Internet	il y a 16 jours
Gif-sur-Yvette	Internet	il y a 17 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 3 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 4 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 6 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 14 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 24 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

• 
  veuzni (@CunCosta) a signalé il y a 27 minutes de Limours, Île-de-France

  @Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....

• 
  TeddyBear 🐻🦂 (@ted78om) a signalé il y a 27 minutes de Plaisir, Île-de-France

  @Freebox c'est de la grosse merde, j'ai une connexion de merde

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 31 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

• 
  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 34 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

• 
  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 36 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

• 
  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 36 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

• 
  Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé il y a 42 minutes de Clamart, Île-de-France

  @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

• 
  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 47 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 48 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

• 
  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 48 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.

• 
  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

• 
  Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé il y a 56 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

• 
  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 57 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

• 
  Gary (@gary_Offbeat) a signalé il y a 57 minutes de Bougival, Île-de-France

  @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  flt (@fltmu) a signalé il y a 20 secondes

  @freemobile @Free_1337 Pourrais-je avoir une solution ? Le support se contente de me dire que tout semble normal de leur cote. Mais lorsque j'essai d appeler a l etranger, j ai un message automatique me disant que mon forfait n est pas eligible et qu il faut que j active l option.

• 
  zaclevrai_2.0_LE_RETOUR.FR (@zaclevrai_lmao) a signalé il y a 41 secondes

  @Freebox @free @Xavier75 svp y'a une grosse panne d'internet a marseille depuis hier venez réparer ça svp🙏

• 
  Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Votre réponse m'invite simplement à effectuer une démarche que j'ai déjà réalisée à plusieurs reprises et qui est techniquement impossible dans mon cas. Pathetique

• 
  Marie 麻璃 (@dmyk96) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile je n’ai pas de réseau depuis 1 mois !!

• 
  Sofirminho Sufyan 🇵🇸🇨🇩 (@Soso13301395583) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile @stuckie92bis Pourquoi tu t'appelles assistance Free Mobile si tu n'es pas capable de répondre et que tu envoies vers le site ptdr. Appelle-toi je sers à rien Free Mobile

• 
  Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox 4/4 . Votre réponse m'invite simplement à effectuer une démarche que j'ai déjà réalisée à plusieurs reprises et qui est techniquement impossible dans mon cas. Pathétique .

• 
  λιακάδα (@iseult_lou) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile bonjour, j’ai changé de forfait le bon jour de mon renouvellement et je me retrouve avec 2 factures, le même mois avec deux prix ≠, donc au total 50e de forfait. Pouvez vous me contacter svp impossible d’envoyer un courrier de réclamation je suis à l’étranger.

• 
  BELLENFANT Sarah (@BellenfantSarah) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile c’est possible de m’expliquer pourquoi ma facture est de 9,99€ mais que vous prélevez 19,98€ ?! 🙄

• 
  Asahi (ﾉ´ヮ`)ﾉ ☕ (old account) (@closet0fasahi) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile C'est inutile. La seule option qu'il me reste, c'est d'appeler. Or, le fait que j'ai une facture impayée (justement le sujet de mon problème) m'interdit d'avoir un contact direct. N'y aurait-il pas un moyen de discuter avec vous par DM ?

• 
  romane chivorez (@romanechiv13990) a signalé il y a 27 minutes

  @JohAndJus @Freebox @free je suis aussi de lille et ça fais un petit moment que le wifi est terrible je ne capte jamais rien et pareil au niveau de la box elle se déconnecte aussi ce qui fait que je suis toujours en 5g et je n’arrive pas à les contacter vous aussi ?