Est-ce que Free a une panne dans Trappes, Yvelines, Île-de-France?
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 29: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (11%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Trappes, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Le Plessis-Robinson, Rueil-Malmaison, Issy-les-Moulineaux, Nanterre, Louveciennes, Colombes, Poissy, Versailles, Courbevoie, Guyancourt, Chatou, Vélizy-Villacoublay, Suresnes et Rambouillet.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Boulogne-Billancourt |
Téléphone | |
| Le Plessis-Robinson |
Téléphone | |
| Rueil-Malmaison |
Téléphone | |
| Issy-les-Moulineaux |
Internet | |
| Nanterre |
Internet | |
| Issy-les-Moulineaux |
Téléphone |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Gilles Zielinski
(@gziel78) a signalé
de
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Gary
(@gary_Offbeat) a signalé
de
Bougival, Île-de-France
@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Olivier PASCAL
(@olpasc) a signalé
de
Mareil-Marly, Île-de-France
@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Franck Diard
(@FranckDiard) a signalé
de
Briis-sous-Forges, Île-de-France
@Freebox c est vraiment un gros problème votre box
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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La Mona Louisa
(@iamlouiseamsi) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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el diablo 🇮🇹
(@psg77_max) a signalé
N’allez jamais chez @free @Freebox j’ai jamais vu un réseau aussi pourri une couverture bancale
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ecs
(@stegereric1973) a signalé
@freemobile sur la commune de Saint-Ouen, dans le 93, 400 même si une gaine a brûlé ou autre aucune solution de remplacement, et là ça nous fait plus de trois semaines sans Internet et sans explication de la part de Free
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ALL-F 🇫🇷✞ ☧ ☥
(@Flasholl1) a signalé
Je ne sais pas vous, mais je trouve que les services client de #laposte et de @freemobile se sont largement dégradés. Quand tu rencontres un problème, impossible de pouvoir écrire un message, ni d'avoir facilement une personne au téléphone. C'est à l'image du pays.. le gros bordel et des centres d'appels avec que des étrangers. Tu n'arrives pas à les comprendre correctement et ils doivent être entassés car tu as plusieurs conversations en même temps dans les oreilles.
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nuka 🙃
(@NukaLeLion) a signalé
@Freebox c’est normal que vos équipes Free Proxi de Toulouse St Cyprien ne répondent pas dans les délai ? Plusieurs messages envoyés ce matin entre 7h30 et maintenant. Pas de réponse. Je suis sans internet, bloquée en étape 2 , PM ouverte et accessible, sûrement débranché
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Liberty Guichard
(@GuichardLi64566) a signalé
@BFMTV Les pub Freebox imaginez bayrou avec les parties politiques ou BFM TV avec la gauche comme dans la pub Freebox Maintenant les gueux qui réclame bientôt il vont demandé la retraite à 60ans ces cons et les 32h
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Wonder Woo
(@paparazzididi) a signalé
@free @Freebox @Free_Assistance Depuis que je suis chez #FreeMobile je subis en boucle une notif “Nouveau message vocal” FANTÔME 😡 Impossible à supprimer.
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Michel Berson
(@Mickey5946) a signalé
@Tom2kvals @ici_nord J'avais vu dans un autre article qui précisait qu'on avait d'abord pensé aux travaux mais que ce serait du vandalisme. Je passe tout via mon tel en usb sur le PC (tv compris), mais j'espère que @Freebox fera un geste pour mon forfait, pas leur faute, mais encore moins la mienne..
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BRINDILLE85 💙🤍💔 🧡
(@BRINDILLE851) a signalé
Booster la diffusion de la pétition : Migration Freebox Pop S : l’égalité tarifaire pour tous les clients !Ils font la même chose chez Orange. Je suis cliente depuis des années et je paie bien plus cher que les novueaux clients. C'est la nouvelle politique = on se fiche du client pourvu que ça rapporte ....
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Vykker
(@vykker117) a signalé
@Freebox @Xavier75 votre technicien fibre il est bien sympa mais me laisser la fibre "réparée" avec un boîtier même pas étanche directement sur la terre dans la rue, en gros un vieux raccord mécanique et pas de soudure 👍 Comment dire que ça n'a pas tenu 48h. Résultat je me retrouve encore une fois sans Internet, je peux vous dire que la prochaine intervention le mec va me recabler intégralement la fibre sans frais.
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Centho
(@Centho9) a signalé
@PeterVeg1 @Freebox Je suis en train de régler le problème il y a un souci de détection sur les numéros courts, ils sont mal gérés, ça devrait être mis à jour dans la journée