Est-ce que Free a une panne dans Trappes, Yvelines, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 13: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (13%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Trappes, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Chaville, Courbevoie, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Maurepas, Le Perray-en-Yvelines, Puteaux, Suresnes, Nanterre, Rambouillet, Verrières-le-Buisson, Le Plessis-Robinson, Bezons et Vélizy-Villacoublay.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Poissy |
Internet | |
| Chaville |
Wi-fi | |
| Courbevoie |
Panne Totale | |
| Issy-les-Moulineaux |
Internet | |
| Courbevoie |
Internet | |
| Boulogne-Billancourt |
Internet |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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La Mona Louisa
(@iamlouiseamsi) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.
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Franck Diard
(@FranckDiard) a signalé
de
Briis-sous-Forges, Île-de-France
@Freebox c est vraiment un gros problème votre box
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Gilles Zielinski
(@gziel78) a signalé
de
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Gary
(@gary_Offbeat) a signalé
de
Bougival, Île-de-France
@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sebastien Le Corps Nul
(@SebSebAK47) a signalé
Bonjour @free j’ai signalé une panne sur ma ligne ou sur ma freebox depuis le 16/10, j’aurai souhaité avoir quelques explications sur le fait que des techniciens ne se soient pas déplacés depuis! Je sais qu’il y a eu une panne générale entre temps, mais ça ne justifie pas!
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Peanuts! 🇺🇦
(@superpeanuts1) a signalé
@Freebox C'est normal qu'un technicien Free qui intervient dans mon immeuble débranche ma connexion? Et depuis 9h ce matin aucune réponse de l'assistance? C'est pour savoir si je change d'opérateur de façon très très rapide ou si vous allez faire quelque chose???
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Fabian DENEUVILLE 🔴🟡
(@FaaabDeneuville) a signalé
@free @Freebox Bonjour, vous avez tenté de débiter les frais de résiliation de ma Freebox sur un compte bancaire clos et je ne parviens pas à joindre de service pour résoudre le problème. J’avais pourtant modifié mes informations
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M8 iNuteM
(@M8iNuteM) a signalé
@freemobile à l’aide, je n’est plus de réseau sur mon tel après un transfère d’un autre opérateur à Free comment faire !!!????
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Peanuts! 🇺🇦
(@superpeanuts1) a signalé
@Freebox C'est normal qu'un technicien Free qui intervient dans mon immeuble débranche ma connexion? Et depuis 9h ce matin aucune réponse de l'assistance? C'est pour savoir si je change d'opérateur de façon très très rapide ou si vous allez faire quelque chose???
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Peanuts! 🇺🇦
(@superpeanuts1) a signalé
@Freebox C'est normal qu'un technicien Free qui intervient dans mon immeuble débranche ma connexion? Et depuis 9h ce matin aucune réponse de l'assistance? C'est pour savoir si je change d'opérateur de façon très très rapide ou si vous allez faire quelque chose???
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M8 iNuteM
(@M8iNuteM) a signalé
@freemobile à l’aide, je n’est plus de réseau sur mon tel après un transfère d’un autre opérateur à Free comment faire !!!????
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Fabian DENEUVILLE 🔴🟡
(@FaaabDeneuville) a signalé
@free @Freebox Bonjour, vous avez tenté de débiter les frais de résiliation de ma Freebox sur un compte bancaire clos et je ne parviens pas à joindre de service pour résoudre le problème. J’avais pourtant modifié mes informations
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Peanuts! 🇺🇦
(@superpeanuts1) a signalé
@Freebox C'est normal qu'un technicien Free qui intervient dans mon immeuble débranche ma connexion? Et depuis 9h ce matin aucune réponse de l'assistance? C'est pour savoir si je change d'opérateur de façon très très rapide ou si vous allez faire quelque chose???
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Sebastien Le Corps Nul
(@SebSebAK47) a signalé
Bonjour @free j’ai signalé une panne sur ma ligne ou sur ma freebox depuis le 16/10, j’aurai souhaité avoir quelques explications sur le fait que des techniciens ne se soient pas déplacés depuis! Je sais qu’il y a eu une panne générale entre temps, mais ça ne justifie pas!