Est-ce que Free a une panne dans Trappes, Yvelines, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 04: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Trappes, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Versailles, Boulogne-Billancourt, Rambouillet, Colombes, Montigny-le-Bretonneux, Issy-les-Moulineaux, Chatou, La Garenne-Colombes, Trappes, Vélizy-Villacoublay, Puteaux, Houilles, Poissy, Chaville et Courbevoie.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Versailles |
Panne Totale | |
| Boulogne-Billancourt |
Internet | |
| Rambouillet |
Panne Totale | |
| Colombes |
Internet | |
| Montigny-le-Bretonneux |
Téléphone | |
| Issy-les-Moulineaux |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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Sébastien Serre
(@sebastienserre_) a signalé
de
Plaisir, Île-de-France
6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??
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Franck Diard
(@FranckDiard) a signalé
de
Briis-sous-Forges, Île-de-France
@Freebox c est vraiment un gros problème votre box
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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MN2A
(@mn2an) a signalé
@free quel mépris à l’égard de vos fidèles clients. Abonné depuis 2005, pertes de synchronisation de la Delta depuis 1 mois, malgré une 20aine d’appels au #3244 et la promesse de rappel d’un technicien, toujours rien ! Sans internet depuis 1 mois C’est décidé #ByeByeFree @Freebox
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RisingSun
(@RiSuGaming) a signalé
Je dois avouer que le service @Freebox est top. A chaque fois que j'ai pu avoir des soucis de box ou de ligne. Il y a toujours eu une prise en charge claire et rapide. Testé ces jours ci et problème résolu rapidement. Merci
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Alf
(@anonymous8585) a signalé
@freemobile alors elle est où la couverture réseau en 3Ghz a la place c’est du 700Mhz. Et passer en 3G en appelle. Pas mal en 2023.
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Zickma
(@Zickmafr) a signalé
@Freebox @admelchev Dernière aide de @Freebox au téléphone hier : « nous on peut juste envoyer des techniciens… » on peut rien faire de plus… « ok, mais ils débranchent les gens » « bah on va en renvoyer un autre… » super service en effet.
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Jean Luanco
(@Juan1er) a signalé
@freemobile Oui, des vérifications s'imposent, renseignez-vous sur le problème vaisonnais. Jean votre client-helpeur.
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Jean-Nicolas Leroy
(@Ler2Jean) a signalé
@Free_1337 Bonjour, nouveau client chez Free en fibre optique (Freebox Delta) tout allait pour le mieux et depuis 4h la box est bloqué sur étape 2. Il n'y a plus de signal depuis l'interface Freebox, câble checkés RAS. Je suis sur la commune de Goderville en Seine-Maritime (76).
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Hekapoo
(@LuisHekapoo) a signalé
@Freebox ça commence à bien faire les crash co toutes les 2 minutes, ça va faire depuis bientôt deux semaines voire un peu plus que le problème persiste, un technicien est venu aujourd'hui et n'a vu aucun problème tout ça pour qu'après son départ le pb se reproduise.
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Alexandre Rigault
(@Arigault32) a signalé
Encore une panne @SFR_SAV @SFR cela devient une habitude chez sfr, vivement la fin de contrat cet opérateur me sort par les yeux sur divers points et surtout la qualité replay tv catastrophique sans retour arrière sur les programmes 15 ans de retard par rapport a @Freebox
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OQEE by Free
(@OQEEbyFree) a signalé
@ifranz67 Pour accéder aux services OQEE by Free sur Apple TV, il faut être connecté au réseau de votre Freebox. Sur mobile, il n'y a pas cette restriction. On vous tient au courant si des évolutions sont prévues en ce sens dans le futur. Restant à votre écoute. -Gaëlle.
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(L'heu)Ristik
(@CoinPrive) a signalé
Allo @free je suis bloqué dans une boucle infinie qui m'empêche d'avoir une @freebox revolution me permettant d'économiser de électricité, la mienne la r2 avec une carte wifi BGN est trop vieille pour ça Je vais payer @edf parce que ma machine n'est plus aux normes ?