Est-ce que Free a une panne dans Trappes, Yvelines, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Trappes, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Puteaux, Vélizy-Villacoublay, Rueil-Malmaison, Plaisir, La Verrière, Clamart, Versailles, Courbevoie, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Limours, Issy-les-Moulineaux, Bois-Colombes, Voisins-le-Bretonneux et Poissy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puteaux |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Vélizy-Villacoublay |
Wi-fi | |
| Rueil-Malmaison |
Internet | |
| Plaisir |
Panne Totale | |
| La Verrière |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:
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Wissam961🇱🇧
(@wissamVA91) a signalé
de
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
@Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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La Mona Louisa
(@iamlouiseamsi) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Olivier PASCAL
(@olpasc) a signalé
de
Mareil-Marly, Île-de-France
@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Gregoire Tetard
(@GregoireTetard) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Gary
(@gary_Offbeat) a signalé
de
Bougival, Île-de-France
@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Gilles Zielinski
(@gziel78) a signalé
de
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Zakouni🇫🇷🇲🇦™
(@Zak_Ouni) a signalé
de
Saint-Cyr-l'École, Île-de-France
@Freebox @free j’ai pas oublié bande de chien votre agent il a essayé de me faire un contrôle de reseau
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Franck Diard
(@FranckDiard) a signalé
de
Briis-sous-Forges, Île-de-France
@Freebox c est vraiment un gros problème votre box
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Free 1337
(@Free_1337) a signalé
@ZeLapinGarou @freemobile Bonjour, Avez-vous constaté un soucis avec le OnePlus 8T aux États-Unis ? Si c'est le cas, je vous invite à m'envoyer un message privé en détaillant le problème, merci
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Olivier Anest 🇫🇷 ⓩ🌿
(@olivier_anest) a signalé
Après plus d'un mois je peux à nouveau envoyer des SMS. Je ne remercie pas le service client de @free @freemobile @Free_1337 qui sera resté sans réponses tout le long de l'incident. Le pire dans tout ça c'est qu'ils sont incapables de faire un geste commercial. #Free #FreeMobile
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Décogné Bruno
(@DecogneB) a signalé
@Freebox J'aimerais qu'un RESPONSABLE de service free m'appelle pas un conseiller. 3 rdv non honorés. Pas de service depuis 1.5 mois. Pas de suivi des clients historiques qui font la richesse de free.@dgccrf et les factures sont prélevées que fait la direction @free
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Takeo
(@blaisegrenier) a signalé
@Freebox Moi ce sont vos méthodes qui m'interpellent ! Ce n'est pas pour 30 balles mais pour une question de principe, je contacterai donc d'abord le Service National Consommateur puis le médiateur à mon retour de voyage !
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Q1
(@Q1hein) a signalé
@LoganMakleod @Freebox Meme problème mais moi j’suis dans l’herault (34)
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Romuald W.
(@W_RoMu) a signalé
@Freebox je trouve abusé de me facturer des frais de migration de 49€ pour la POP surtout que je suis client de très longue date (mobile et box). Il me semblait bien que c’était gratuit pour les abonnés de plus de 5ans, alors pourquoi ce n’est pas le cas pour moi?
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Olivier Anest
(@OlivierAnest) a signalé
Après plus d'un mois je peux à nouveau envoyer des SMS. Je ne remercie pas le service client de @free @freemobile @Free_1337 qui sera resté sans réponses tout le long de l'incident. Le pire dans tout ça c'est qu'ils sont incapables de faire un geste commercial. #Free #FreeMobile
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Monstera Deliciiosa
(@deliciiosa) a signalé
@jennicolas @Freebox @orange Bah non… mais un mec du service client free m’a dit que la portabilité du fixe n’avait pas été faite. j’ai rien compris il parlait un mot sur deux en français, me disait qu’on était en mai (????)
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🇲🇰🇲🇰
(@CRACKOVlE) a signalé
Et Vsy c’est trop grv je joue à god of war ragnarok depuis 21h50 j’arrête a 23h45 je passe sur fifa je lance un match crash co, tu pouvais pas me faire bugger quand je jouais à un jeu solo ? @free surtout que la même mon téléphone a plus de co donc bon @freemobile @Freebox
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Seb Master
(@Masterseb9) a signalé
Bravo @free @Freebox félicitations ! On a atteints les 50 jours sans fibre... pour une intervention qui doit durée que 30 min. Y-a-t-il un responsable compétent pour prendre les dossiers chauds en main. Ras le bol du service client qui dit on va vous recontacter ! 😡😡😡😡😡