État du service de Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Antony, Évry, Valenton, Draveil, Morsang-sur-Orge, Tigery, Brunoy, Choisy-le-Roi, Orly, Morangis, Gif-sur-Yvette, Palaiseau, Saint-Michel-sur-Orge, Mauchamps, et Les Ulis.

City	Problem Type	Report Time
Antony	Téléphone	il y a 2 jours
Évry	E-mail	il y a 3 jours
Valenton	Internet	il y a 5 jours
Draveil	Internet	il y a 5 jours
Valenton	Wi-fi	il y a 6 jours
Morsang-sur-Orge	Internet	il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Germain-lès-Arpajon et dans les localités voisines:

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 3 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 9 minutes de Orsay, Île-de-France

  @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

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  empapaouter (@FLabreux) a signalé il y a 11 minutes de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

  @Jesuance @GazaubePatrice @aldomacair @Orange_conseil @orange Ensuite si en ethernet tu as moins que le débit proposé genre au lieu d’être dans les 900 950 à cause du confinement tu est vers 700 ça va.. mais en dessous non et si orange et orange doit te proposer une solution. Un contrat est un contrat..tu es dans ton droit ;)

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  Juritel (@Juritel) a signalé il y a 11 minutes de Savigny-sur-Orge, Île-de-France

  Donc un mois complet sans fibre parce que le sous traitant d'#orange a cassé la fibre qu'il était censé reparer. Mieux, sachant qu'elle était cassée, il est parti en sachant que la panne était de sa faute. @Orange_conseil , vous contrôlez comment vos sous traitants ?

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 15 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 16 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

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  Guy Demichel (@Guy2Michel) a signalé il y a 17 minutes de Les Molières, Île-de-France

  @NoisettEtMoi @orange Tu peux partager la connexion 4G de ton smartphone sur un ordinateur ou une tablette. Je l'ai déjà fait, ça marche très bien. Mais je suis dans le monde Apple (iMac, iPad, iPhone). Mais j'imagine qu'on doit pouvoir faire la même chose avec un PC.

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  Morpheus972® (@Morpheus_972) a signalé il y a 24 minutes de Évry, Île-de-France

  @Orange_conseil Inadmissible, depuis hier un incident déclaré, nous sommes cinq voisins à l’avoir remonté 1 Pb de connexion Orange. Le seul retour « vous aurez un technicien qui intervient dans deux jours » 1/2

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  Gracia Jérémie MALEWO 🇨🇩 (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 26 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu d'aussi gros voleur que @orange

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  Le poto Paol 🇲🇦 (@Ypaoli91) a signalé il y a 29 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @orange faites pas buger ma box pendant le confinement svp pcq si mon daron il peut pas regarder bfm sa va mal finir ici

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 33 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 37 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @CompteNickel @bouyguestelecom @Orange_France @N26FR @RevolutApp @YouTube Merci mais c'est pas du mobile juste un abonnement à l'internet avec la fibre optique changement de FAI, 265 € de dépôt de garantie pour Orange et sosh c'est du n'importe quoi, j'ai pas cette somme, la solution le changement de banque malheureusement, la croix et la bannière 😞

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 38 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange avec O&M ma livebox n'est même pas accessible en wifi alors qu'elle l'est avec ma Livebox. Bien entendu le support est INEXISTANT.

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  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @Orange_France @Orange_conseil Salut c’est moi pour que je récupère les codes de mon application aucun suivi entre le conseiller et le service par compte bien entendu des frais bancaires m’ont été retiré et vous m’avait mis en contentieux

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 41 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange a quoi sert un abonnement livebox si peu fiable ? Pas de reponse de orange_ conseil. Par contre votre facturation n a jamais de problème !!

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 43 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Évidemment pas de réponse. Aucun respect du client.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 44 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

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  Jérémy Mathon (@JeremyMathon) a signalé il y a 46 minutes de Sermaise, Île-de-France

  @orange qui ne fait rien pour réparer ma fibre HS depuis décembre 2021... Mais j'imagine ne pas être seul en #essonne et ça doit faire du boulot pour l'@Arcep

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  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 51 minutes de Orsay, Île-de-France

  Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 59 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Frost Sunrise (@frost_sunrise) a signalé il y a 10 minutes

  @Fraslin @Orange_France Achète ton propre répéteur wifi sur Amazon ou autre. Fais jouer la concurrence.

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  Abraham Simpson✌️ (@Abrah_Simpson) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Sérieusement ça commence à casser les couilles votre réseau 5G qui plante toutes les 5 minutes … payer un forfait full illimité très cher pour au final avoir des problèmes comme ça c’est une honte ! Vous allez avoir de mes nouvelles au service résiliation …

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  Mrgx (@MissGounette) a signalé il y a 15 minutes

  @orange on peut savoir pourquoi vous fermez mon ticket? Pck votre service client n’est pas capable de me répondre et ma box crash toutes les 5 min

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  RVNS iheedz (@iheedz) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France c’est possible de savoir pourquoi j’ai plus de connexion ?

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  BAHIA (@28Draneb) a signalé il y a 17 minutes

  @orange on paye votre service une blinde donc j’estime que votre fibre doit être nickel et pas bug tout le temps

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  Show (@showpatate__) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil bjr votre réseau 3et pourri depuis quelques semaines, la ou je capte d habitude maintenant je n ai plus de réseau ( plus de service ) va falloir améliorer tt ca et tres vite svp

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  Agsaldai 🇵🇸 (@Agsaldai) a signalé il y a 20 minutes

  @orange @alise48 Que ce soit par téléphone, boutique ou internet, personne ne me donne de solution à ce problème, même votre sous traitant SOGETREL refuse de prendre en compte le problème

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 24 minutes

  Bonjour Mme @Cheydema @orange @Orange_France 10ème sem sans #internet, des dates d'interventions jms respectées... Et pourtant une obligation de service... Clientes dps toujours, ns ne comprenons pas la situation, cet immobilisme... Pourriez-vous, svp, réparer ? #Panne #Orange

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  Dude (@Dude_FR) a signalé il y a 27 minutes

  @The_best_man_57 @etpatapouf @orange Oui, quand je déposais ma box. Mais pour l'instant ce n'est plus proposé par Bouygues à cause des soucis en cours de Relais Colis.

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 28 minutes

  Quand on fait un changement de son forfait mobile pour @orange en France, ils ouvrent « une ligne temporaire » en attendant la portabilité de l’ancien numéro de l’ancien opérateur. Cela prend vers deux semaines. En attendant, l’Orange vous facture votre « ligne temporaire » que vous n’avez jamais utilisée et dont vous n’avez probablement même pas compris l’existence. Je me suis rendue compte de cela dans mon cas aujourd’hui et j’ai appelé le numéro client +33 9 69 39 39 00 qui n’est marqué nul part sur leur site - il a fallu demander @grok Une fois en contact avec le service client ils ont reconnu que la pratique n’est pas correcte et ils vont me rembourser 8 euros. Combien de gens ont remarqué cette pratique et combien ont eu la patience de passer une heure pour arracher le 8 euros mal gagnés de l’Orange ? Ils comptent sur nous, 8 euros de chacun, ça fait quand même un « petit profit » pour l’entreprise