Orange panne ou service en panne? in Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fresnes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fresnes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Fresnes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Vitry-sur-Seine, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Grigny, Bondy, et Gif-sur-Yvette.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 7 minutes
Paris	Télévision	il y a 1 heure
Paris	Télévision	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Colombes	Téléphone	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Fresnes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fresnes et dans les localités voisines:

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 2 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 3 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 8 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 13 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

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  Ludovic Marin (@ludovic_marin) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @OrangeBankFR c'est possible de joindre un conseiller pour résoudre un problème de connexion à mon compte au lieu de "chatter" sans fin avec une machine ? Pour un groupe de communication comme @orange ça doit être possible de joindre un conseiller non ? #serviceclient merci

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  filipe🥱 (@filipebraz330) a signalé il y a 17 minutes de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.

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  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 26 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

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  merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé il y a 26 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @ePressefr @orange Y a que de la ***** dans ses magazines arrêté de propagé la haine

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 30 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 31 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Tomiiks (@Tomiiks) a signalé il y a 33 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 34 minutes de Sceaux, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 34 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 37 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 43 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF

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  jéromeDDSA (@jromeDDSA) a signalé il y a 49 minutes de Montreuil, Île-de-France

  J’arrive plus à me connecter en partage de connexion avec mon iPhone 11 pour ps4, échec du PlayStation Network alors que tout est en vert, y’a une solution @PlayStationFR @orange ???

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 50 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 53 minutes de Orly, Île-de-France

  Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

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  Ouin Ouin Hihi 🐸 (@lagrenouille7) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

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  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 56 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Neyell'S (@neysane) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_conseil bjr j’ai contacté votre service client plusieurs fois. Vous avez posé la fibre dans ma rue, toute la rue est éligible sauf moi alors que ma maison est au milieu de la rue, pouvez vous m’aider svp? Merci

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  #FreeMarvel (@dzinarito) a signalé il y a 6 minutes

  @itzbybo @fabiennedulac @Orange_France Apres le vrai probleme c est les installateurs de fibre. C est des bandits, ils cassent des cables, ils débranchent les clients des concurrents. Ca fait 10 jours j ai plus internet

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  margaux (@tinkalaxie) a signalé il y a 6 minutes

  2/2 qd on promet 200 mega a mon père en dédommagement, mais que encore une fois on vient tester la ligne 2 semaines après l’incident, bien évidemment que ça marche. @orange vous êtes vraiment malhonnête. Je pars chez votre concurrent s’il n’y à aucun effort.

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  margaux (@tinkalaxie) a signalé il y a 7 minutes

  C’est bien beau @orange de répondre en public qd je me plains de votre réseau. Quand on m’annonce un geste commercial suite à un test de ligne, mais que ça test la ligne 2 semaines après le pb alors là bien évidemment que le réseau fonctionne !

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  Clara (@CLARADA38877330) a signalé il y a 8 minutes

  @orange pire service client par téléphone du monde : impossible de parler a qui que ce soit si vous avez résilié. Petit indice « pour toute autre demande, tapez 6 » ça serait pas mal. Vos concurrents le font.

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  Zeck (@ZeckFR) a signalé il y a 8 minutes

  @erwanaliasr1 @orange LB5 ? Si oui, c’est la pire que j’ai jamais eu chez eux. Dans les soucis récurrents, il y a aussi l’interface d’admin qui ne répond plus régulièrement (4/5j), et qui oblige donc à rebooter la box...

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  Charles (@Charles_ung) a signalé il y a 12 minutes

  Ma box tourne en connexion depuis 30 mn apres une coupure internet ???? @Orange_conseil

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  Honneur et Fidélité - Armée Camerounaise (@HonneurFidelite) a signalé il y a 12 minutes

  @OrangeCare_CMR @orange cher Mr c'est un problème général vous ne pouvez régler au cas par cas Que vos informaticiens déprogramment ces services qui automatisent les abonnements à ces services payants c'est aussi simple que cela

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  Velu Erwan (@erwanaliasr1) a signalé il y a 14 minutes

  Et bah mes amis quelle merde cette box @orange ! DHCP qui force les DNS, qui code des champs customs pour que le decodeur TV puisse fonctionner avec en bonus du multicast qui effondre mon réseau local. Bien joué, c'est juste horrible comme produit.

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  Frederic Crozat (@fcrozat) a signalé il y a 15 minutes

  @erwanaliasr1 @orange ça passe en SAV, ça.. Pour ton reabo, il faut prendre un abo Delta S et ensuite, tu contactes le service client pour demander à passer en Delta