Est-ce que Orange a une panne dans Villeneuve-d'Ascq, Nord, Hauts-de-France?

@Alex_Mbz Pour le coup, @orange nous coûte un rein mais on est jamais emmerdés. Par contre c'est vraiment des rats pour les clients fidèles. Jamais un avantage.

@Pascal84240 Moi je suis chez @Orange_France c'est un peu plus cher mais j'ai jamais eu de soucis avec eux

@NeyteMZ @Freebox @Orange_conseil Je compatis !, j'ai subi ce merdier pendant près de 2 mois... à chaque coupure -> ticket d'incidence -> visite technicien -> pas de pb -> clôture ticket -> nouvelle coupure ... et ainsi de suite jusqu'au miracle ! Bonne chance

@Orange_conseil Je clique sur le lien le demander mais impossible

Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

@DamienDupouy est ce normal que votre banque #Anytime ne soit plus accessible ni via le site ni via l’appli ni par téléphone ? Que votre service client soit injoignable ? Nous n’avons plus accès à nos comptes !!! 1 question arnaque ou problème technique? @OrangeBankFR #Lamentable

@OrangeBankFR votre banque #Anytime semble rencontrer un problème ! Appli HS - Site HS - Tel HS - aucune information - aucun moyen d’accéder à nos comptes. C’est très limite !

@Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

@Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

@boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

@orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

@NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

@orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

@Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

@Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

@Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

@Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

@Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

@Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

@Olivier_Mast @Orange_France @OrangeAuRA Courage à chacun et chacune. Il n’y a pas de mot pour dire notre désarroi face à ces scènes de violence . Ce mois d’août est un peu désolant cette année. La bataille est rude mais toutes et tous n’ont jamais été aussi combatifs. Je suis fier de ce sentiment.

@DrGomi Ici c'est le service client de @Orange_France.... je ne sais me plus s'ils savent ce qu'est une fibre optique.

@Orange_France ca marche pas! et votre assistance est plus que limitée! Je veux changer de couleur

@bl4cKb1rd911 @Freebox On est tous dans le meme cas, service français honteux, ils louent des fibres à @orange qui eux meme ne communiquent rien apparament, scandaleux

@Gwen2692 @Orange_conseil @Orange_France T’inquiètes pas, même pour les entreprises le service c’est de la ***** ! Fibre qui ne fonctionne plus depuis 16 mois et rien à part une box 4G avec 100Go pour 15 salariés ! Des tocards.

@Orange_conseil Je paie 55€ pour un service qui est très très très très insuffisante voir même médiocre !

@Orange_France Faudrait déjà être raccordé ! Quasiment 2 ans et toujours rien dans mon entreprise. Une vulgaire box 4G avec 100Go pour 15 collaborateurs pour « dépanner » ! Le service client basé à Ouarzazate n’est d’aucune utilité.

Honteux @orange , @Orange_France et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!

Honteux @orange @Orange_France et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!

Honteux @orange et son service client , incapable de réparer leurs torts et en attendant on n.a jamais eu de connexion dans notre nouvelle maison mais par contre le prélèvement se fait dans son entièreté ! HONTEUX !!