État du service de Free à Soisy-sur-École, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Soisy-sur-École, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Soisy-sur-École, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Soisy-sur-École, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cesson, Saint-Michel-sur-Orge, Pringy, Fleury-Mérogis, Le Vaudoué, Courcouronnes, et Évry.

City	Problem Type	Report Time
Cesson	Internet	il y a 11 heures
Saint-Michel-sur-Orge	Internet	il y a 3 jours
Pringy	Internet	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Soisy-sur-École, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Soisy-sur-École et dans les localités voisines:

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  Jérémy Violette (@einstein87) a signalé il y a 4 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

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  Laurent Liger (@freekk91) a signalé il y a 6 minutes de Villabé, Île-de-France

  @Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  du coup @Freebox, à part s’en foutre des abonnés, on fait quoi après 369 jours sans trouver aucune dispo d’un technicien Free ?

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  Lieusaintos 🇬🇵🇧🇸 (@Lenyw127) a signalé il y a 24 minutes de Lieusaint, Île-de-France

  @free @Freebox bandes de fdp ! remettez ma wifi ptn

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox incident ouvert depuis 370j...on fait un truc ou bien ?

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  Elisa (@sachikkoelisa) a signalé il y a 33 minutes de Melun, Île-de-France

  @Freebox Bloqué sur l’étape 2 depuis plus de 24h, votre service injoignable. Ça commence à faire long, il y a t’il un soucis de réseau dans le 77 du côté de melun ???!

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  NDNB. 🤪 (@__Nonooow) a signalé il y a 36 minutes de Nandy, Île-de-France

  Free, c’est les 1ers à couper la ligne en cas d’impayé mais quand il s’agit de fournir un réseau de qualité y’a plus personne. Niama na bino @freemobile

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  Mireille_dre 📱 (@_Iammireeille) a signalé il y a 48 minutes de Évry, Île-de-France

  @MrsRebeccaa94 @free @Freebox Grave je vais les cognée mais mal 👿

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  A. Wahab BEN GELOUNE (@abdouwahab) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Germain-lès-Arpajon, Île-de-France

  @KevindotMOV Avant il fallait être abonné Freebox maintenant je pense que tout est éligible à vérifier.

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  Olivier (@opompilius) a signalé il y a 53 minutes de Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France

  @Freebox vous pensez que je devrais opter pour le 5G en partage de connexion plutôt que la fibre que vous êtes incapable d’activer depuis son installation chez moi il y’a 1 AN ?

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  Le P. (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 54 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu une fibre aussi pourrit que chez @freemobile !

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 3 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  fi (@filacyne) a signalé il y a 3 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Pareil ici. Inaccessible depuis la freebox mais disponible via le réseau 5G. Curieux.

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  Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé il y a 4 minutes

  @Louis23420022 @LeBoucantier_ @ligue1plus Cela ne vient pas de ligue1+ mais de l'application DAZN. Moi aucun souci en passant par Freebox Pop chaîne 37. Ça fonctionne nickel et la Liga espagnol,je l'ai aussi avec Free en passant par Disney qui est offert. Le reste sur Canal plus offert avec Free my Canal.

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  𝙧𝙖𝙠’ (@rakgraph) a signalé il y a 4 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Je te confirme que cette année la connexion etait cataclysmique

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  Tini (@IDTini45426) a signalé il y a 4 minutes

  Cliente @Freebox depuis 1 jour et déjà un service client qui met sur les nerfs ! Possible d'avoir des options SVOD ??? La box ne reconnait pas mes appareils et je ne peux activer que si je suis sur le Wifi de ma Freebox. C'est le cas et je n'ai pas de VPN !!!!

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  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 4 minutes

  @daeIanaa @Freebox Ha ouais le niveau d'incompétence chez Free c'est pas mal la 😭

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  🏴‍☠️CaptainSalade🇵🇸 (@CaptainSalade) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Hello ! Depuis hier le réseau est catastrophique sur mon lieu de travail (voir pas de réseau du tout) alors que j’ai une antenne sur le toit du bâtiment… une panne ?

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  Mike (@quantico76) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @free Bonjour. Plus de connexion internet, plus de TV, rien et ce depuis des heures. La freebox reste bloquée en « étape 2 ». Une solution svp?

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  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 17 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.