Orange panne ou service en panne? in Lezennes, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lezennes, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lezennes, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Lezennes, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lambersart, Lille, Saint-André-lez-Lille, Marcq-en-Barœul, Orchies, Phalempin, Wasquehal, Seclin, Faches-Thumesnil, Villeneuve-d'Ascq, et Vendeville.

City	Problem Type	Report Time
Lambersart	Internet	il y a 2 jours
Lille	Wi-fi	il y a 3 jours
Lille	Internet	il y a 5 jours
Saint-André-lez-Lille	Internet	il y a 6 jours
Lille	Internet	il y a 6 jours
Lille	Internet	il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Lezennes, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lezennes et dans les localités voisines:

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  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 9 minutes de Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France

  @NicolasDurdilly @orange A distance cest un peu plus compliqué pour orienter le client sur ce genre de problématique... la dernière étape si toujours pas de résolution... une expertise technicien Orange.

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  Valentin Polo (@valentindotxyz) a signalé il y a 10 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil En espérant que ce technicien sera habilité à travailler en amont du PMR et qu’il ne s’assurera pas seulement de constater que ma Livebox est branché (ce qui est le cas). Je n’ai pas d’autre question. Merci à vous.

• 
  Mathieu Maliet (@Mathieu_Maliet) a signalé il y a 11 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @KadochVanessa @OrangePro @Orange_conseil peut tu mettre en relation avec le SC @orange pour résoudre au plus vite le problème du cabinet médical de @KadochVanessa .

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  jo (@jolesne) a signalé il y a 11 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

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  renault herve (@renault_herve) a signalé il y a 23 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour suite à la demande d’annulation de mon déménagement que j’ai fait il y a 3 semaines et que vous n’avez pas pris en compte merci de m’avoir coupé ma ligne internet.contactez moi svp .

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  Julien Chapoy (@julien_chapoy) a signalé il y a 24 minutes de Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France

  @Orange_France @synapson L’installation de ma fibre n’est pas possible !!!!!! Le technicien m’informe que ma fibre doit être hébergée a mon ancienne adresse ! Pour les factures par contre pas de problème la bonne adresse est bien enregistrée !! Bravo pour le suivi du dossier C’est inadmissible !!!!

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 25 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 9 mois à attendre la fibre, 9 mois avec un réseau ADSL déficient, 15 jours avec un réseau ADSL plus que déficient sans TV. Plus de 20 appels, 4 inter. tek dont 3 fibres. Toujours pas de réseau fonctionnel ce soir ! 😡Merci @Orange de prendre soin de nous 😘🥰

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 26 minutes de Toufflers, Hauts-de-France

  @arnaudforaison @orange Mais je sais même pas s'ils viennent vraiment ou s'ils m'enfument, j'ai jamais vu personne. Ils m'ont dit m'envoyer une box 4g, plusieurs jours après je leur demande quand elle arrive ils me disent qu'ils n'en m'enverront pas. Beaucoup de mensonge chez @Orange_conseil...

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 27 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Arcep pourquoi ne pas laisser les opérateurs réseaux gérer la fibre. @AxioneOfficiel est défaillant depuis 12 mois en ayant attribué la même route optique à deux particuliers. @orange facture l’abonnement en étant incapable de rendre la fibre fonctionnelle.

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 27 minutes de Mouchin, Hauts-de-France

  @orange rappelle à tes commerciaux ce qu’est 1 inexécution contractuelle. Payer un abo fibre depuis 6 mois sans service et avec un service adsl médiocre, ce n’est pas admissible 😡PS:pas la peine aux modérateurs de me renvoyer vers le MP. Vous ne servez à rien😘@Arcep @60millions

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 27 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France @AxioneOfficiel votre mutisme est à la hauteur du niveau de traitement de mon dossier fibre depuis 12 mois Ne pas avoir internet en 2020 c’est un concept .... je ne comprends toujours pas pourquoi le problème n’a pas encore été réglé. Incompétence ?

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 35 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @boulvaye80 @orange Impossible de reconnecter la livebox au réseau orange ?

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  Johnathan MEUNIER (@j7n__) a signalé il y a 38 minutes de Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui. Le technicien a été formidable, je ne peux malheureusement pas dire la même chose du suivi de dossier pendant ces 3 semaines. Encore un exemple, je devais être rappelé entre 14h30 et 15h pour confirmer l'intervention, aucune nouvelle...

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 41 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Bonjour @orange aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var , tomber sur une vendeuse qui manque de respect, qui est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?? Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  𝙞𝙡𝙖𝙣𝙥𝙝𝙤𝙩𝙤𝙢𝙤𝙩𝙤 (@ilanlry) a signalé il y a 45 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, votre réseau a t’il un soucis ? Impossible de reconnecter ma livebox au réseau orange..

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  C a m i ☀️ (@CamilleBorel) a signalé il y a 55 minutes de Lille, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, aller dans une de vos boutiques à Gassin dans le Var ,tomber sur une vendeuse qui manque de respect, est désagréable et qui en plus prend une carte d’identité sans se laver les mains en période de Covid ça va ?! Je souhaiterai faire une réclamation svp.

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  Endji (@endji1) a signalé il y a 56 minutes de Lille, Hauts-de-France

  Saturation du service Orange tv (pc, mobile) 😭 @Orange_France

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 56 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @Orange_conseil 15 ans de fidélité. 9 mois à attendre que la fibre soit installée et à payer un abonnement pour rien. Plus d’ADSL fonctionnel depuis 1 semaine. Pas prioritaire à cause du CoVId (ce que je comprends) et juste des gigas à mon forfait. C’est beau un service @orange

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  马克西姆 (@krp5975) a signalé il y a 59 minutes de Lille, Hauts-de-France

  je sais pas comment @Orange_conseil peut etre client d une entreprise ou son pdg est clairement homophobe

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  Mathieu Schell (@Mathschell) a signalé il y a 59 minutes de Cysoing, Hauts-de-France

  @orange @Orange_conseil 12 mois d’incompétence, 12 mois de consternation. Encore une matinée bloquée pour rien. Encore une intervention inutile. Encore des promesses non tenues. Toujours pas de fibre. Désespérant pour une société qui se dit proche de ses clients ! @Arcep

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Evangelia_01 (@LadyAngelArt01) a signalé il y a 2 minutes

  @orange @Orange_conseil Je leur ai envoyé un message en privée. Pouvez-vous me m'assurer que mon problème sera réellement pris en compte et résolu rapidement ? Car je tiens à vous rappeler que c'est une situation extrêmement grave. En vous remerciant d'avance.

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  jean-daniel (@bipbip06300) a signalé il y a 3 minutes

  @orange @Orange_conseil Le problème est que je ne suis pas client chez vous je fais comment pour vous signaler un répartiteur qui a été saboté ?

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  𝔽𝕝𝕖𝕦𝕣 𝔻𝕖 ℂ𝕖𝕣𝕚𝕤𝕚𝕖𝕣 ♡︎ (@MiyuKyuti) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil Non toujours pas alors que j’ai appelez orange tôt ce matin j’attend toujours qu’on trouve une solution à mon problème

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  Alexandre Elie (@AlexandreElie) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil Plus d’appels 4G depuis 2 semaines déjà, merci de me trouver une solution !

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  Sébastien Stoessel (@Bachty68) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France @orange une de vos standardistes m’a littéralement envoyé me faire voir chez les Grecs ! J’ai jamais eu quelqu’un d’aussi mal polie ! J’allais vous contacter pour la fibre mais non ! Résiliation d’office ! #orange la honte !

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  hugooo (@hug0_lrm) a signalé il y a 11 minutes

  @Sir_Lucky77 @orange @Orange_conseil Il parle d'être courtois mais il comprenne pas que on a besoin d'internet surtout en ces moments mais le pire c'est de nous faire payer les gigas. Seul moyen pour qu'ils comprennent c'est de les harceler

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  Michel P (@Michel_P1281) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil @samirance @bouyguestelecom C’est rigolo je n’ai eu aucun soucis sans être titulaire...

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  hugooo (@hug0_lrm) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil @Sir_Lucky77 La courtoisie sava 2 minutes au bout d'un moment vous comprennez pas le pire c'est de lui faire payer les gigas faite au moin un geste.

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  Evangelia_01 (@LadyAngelArt01) a signalé il y a 29 minutes

  @orange @Orange_conseil Je leur ai envoyé un message en privée. Pouvez-vous me m'assurer que mon problème sera réellement pris en compte et résolu rapidement ? Car c'est une situation extrêmement grave, je vous le rappelle.

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  PIERRE YVES (@pyh_pierre) a signalé il y a 34 minutes

  @Orange_conseil @free J'ai déjà appelé au minimum deux fois chaque numéro, le 3900 et 3901 (regardez mon dossier, vous devez en avoir trace...) Pourquoi ne m'a -t-on jamais suggéré cette solution, mais répondu que le 3900 ne pouvait rien faire parce qu'il ne "voyait pas " mon numéro?.