État du service de Orange à Guermantes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guermantes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guermantes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Guermantes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Les Pavillons-sous-Bois, Champs-sur-Marne, Sevran, Saint-Maur-des-Fossés, Valenton, Montreuil, Meaux, Pontault-Combault, Montfermeil, Noisy-le-Grand, Ozoir-la-Ferrière, Aulnay-sous-Bois, Champigny-sur-Marne, et Bry-sur-Marne.

City	Problem Type	Report Time
Les Pavillons-sous-Bois	Internet	il y a 2 jours
Champs-sur-Marne	Téléphone	il y a 3 jours
Sevran	Téléphone	il y a 4 jours
Saint-Maur-des-Fossés	Téléphone	il y a 5 jours
Champs-sur-Marne	Téléphone	il y a 5 jours
Valenton	Internet	il y a 20 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Guermantes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guermantes et dans les localités voisines:

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  Jérémy Jouffroy (@jeremyjouf) a signalé il y a 57 secondes de Bondy, Île-de-France

  Un peu désabusé je me dit que je vais à minima faire cette remontée au service client en ligne... ah ben @orange possède bien un compte Twitter international mais pas de trace d'un service client.

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  Guillaume Dormoy (@g_dormoy) a signalé il y a 5 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @orange c’est vraiment super de voir tout mes voisins être connecté a la fibre et de me voir refuser la venu du technicien chez moi a cause d’un problème qui a été résolu pour tout l’immeuble... vraiment votre service commercial devrait écouter au lieu de s’en tenir a une fiche

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  rox (@petiteroxx) a signalé il y a 5 minutes de Montévrain, Île-de-France

  10 jours de plus encore et on en est toujours au même stade…. Un énième rdv décalé et tjrs pas de wifi après presque 2 mois👍 @orange @orange la honte

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  DCR Rikiishi (@DcrSekou) a signalé il y a 9 minutes de Villepinte, Île-de-France

  @Orange_conseil j’ai problème avec ma ligne téléphonique Vous pouvez venir en privé svp

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  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 10 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @Orange_conseil Oui bien sûr, ils viennent juste de la cloturer mais parce que apparemment une bobine de câble fibre abandonné par votre technicien ça ne correspond à aucune case d'intervention, J'hallucine.

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  Anthony V (@AnthonyV_75) a signalé il y a 10 minutes de Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France

  Oh vous vous foutez de ma gueule @orange ? Je commande la fibre, plus d’un mois et demi vous êtes pas capable de me la livrer, vous avez aucun créneau qui correspond pour faire venir vos technicien qui feront rien, je résilie vous me demandez 300€ ! Jamais vous les aurait jamais

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  Virginie Lejay (@virginielejay) a signalé il y a 16 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France un mois sans services ... car un technicien @SFR m’a débranché la fibre pour y mettre son client. technicien réseau @Orange_France qui doit passer ce jour et ne passe pas et personne ne sait pourquoi !! Pas de communication

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 17 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  Stéphanie Leu (@Stephanie_Leu) a signalé il y a 22 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  Rentrée = problème avec ma ligne @orange ... la routine en somme

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  Shadowa93 (@SinerydiHiroze) a signalé il y a 27 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @orange @OrangeIDF @orange_conseil possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

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  Jean Pierre BERNARD (@1956jpb) a signalé il y a 31 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @ufotinik @orange @Orange_France Rien d'étonnant hélas le problème est le même partout Il y a 20 ans un branchement demandait quelques heures maintenant 15 jours en moyenne quand tout va bien

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  ‏َ (@Moussmax_) a signalé il y a 32 minutes de Torcy, Île-de-France

  Bonjour j’ai eu litige téléphonique avec un de vos techniciens qui est censé m’expliquer les choses et non me couper la parole puis me raccrocher au nez veuillez me contacter svp @Orange_conseil

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  Yann Tanguy (@Yann_YTA) a signalé il y a 43 minutes de Ozoir-la-Ferrière, Île-de-France

  Chers @Orange_France & @Orange_conseil, conseils pour vos techniciens : 1/ parler gentiment aux clients 2/ la ligne est retablie quand le client confirme qu’il a acces a internet, pas quand le technicien dit qu’il a fini. 3/ eviter les pieds sur les murs et l’odeur d’alcool a 10h

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  quelqu'un (@usernullerror) a signalé il y a 46 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @fr_rom1 @orange @bouygues Chez free je paye 95 euros donc 😝 3 forfaits et la delta maintenant que je besoin de la 5g bien fonctionne même pas je suis obligé de rester en 3g la

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 47 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

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  🇫🇷 Sylvain ARBAUDIE ⭐⭐ (@DaEvilKad) a signalé il y a 48 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Herbefol @Orange_conseil Je sais bien. C'est ca que je comprends pas. J'ai détecté le problème a cause de mes soucis a me joindre a des réunions. Ensuite j'ai fait des tests sur les deux plate-formes que je connais le mieux twitch et YouTube.

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 53 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  rox (@petiteroxx) a signalé il y a 53 minutes de Montévrain, Île-de-France

  Allezzz encore une fois un rdv décalé, me faire poireauter une demie journée chez moi pour rien, 1 mois et demi sans wifi c’est génial, @orange et leurs services clients pétés… ça craint sérieux

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  filipe🥱 (@filipebraz330) a signalé il y a 54 minutes de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.

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  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 56 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Adimo3 @TchoumiGaming @Orange_conseil Ben ça viens pas du câble puisque je suis remonte à mon débit nominal sans rien changer. C'est bizarre.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ⚜️🏳️‍🌈🏳️‍🌈Freddie 🏳️‍🌈🏳️‍🌈⚜️ (@Freddie57051365) a signalé il y a 6 minutes

  @clob755 @orange Ils sont comme tous maintenant. Des tas de problèmes avec eux. Obligé de payer pour un service de💩 Et quand tu les appelles, (si tu arrives à avoir quelqu'un en Afrique) ce n'est pas de leur faute ... Ils se renvoient tous la balle. C'est pas moi, c'est la faute à pas de chance

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  Brice_devoff (@mskingssoff) a signalé il y a 8 minutes

  @orange @OrangeBEFR vous avez couper internet chez moi alors que les factures sont payé le jour d'un PSG vs ARSENAL obligé de grater la connexion du voisin l'enfer est til payant ?

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  John Doe (@johndoe292837) a signalé il y a 12 minutes

  J’ai eu à faire au service client @Sosh_fr / @orange aujourd’hui, j’ai passé mon après midi à leur expliquer ce que j’avais comme soucis, il est 18h c’est toujours pas réglé et on me dit maintenant que ça sera pas réglé aujourd’hui alors qu’à 12h on m’a dit « 1h et c’est réglé »

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  NoomSs (@JlNouNoum_) a signalé il y a 12 minutes

  @Guiyou31 @ActuFoot_ @Orange_France en gros c'est fais exprès qu'ils jouent mal, car a la fin ils disent que les bleus vont pas au USA pour faire de la comédie, dans le sens qu'ils vont tou baisé

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  Romain Matthieu (@_RomainMatthieu) a signalé il y a 12 minutes

  @fquedeville @orange Pareil pour moi avec le « technicien » Free, j’ai été chez boulanger prendre Starlink; installation, activation: 10mn, sans avoir besoin de qui que ce soit. 👋🏼 @Xavier75

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  P.-O. Prenassi (@po_prenassi) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France bonjour, quand on a un problème avec un compte mail qui existe de chez vous depuis 20 ans, on ne peut pas vous joindre vous avez une solution ?

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  André LE (@DedeBRZ35) a signalé il y a 13 minutes

  Panne Fibre @orange jour 7 , on m'a promis le retour 9/5 .. les 200 Go offert ne font pas tout , plus de partage avec ma télé (pas compatible) plus d'imprimante wifi remise en route repoussé au 26 mai ..... #pénible et là on paye pourtantdes abonnements inutilisables

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  lambel (@lambel0) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil c'est quoi encore ce problème. Réseau portable défaillant . Je ne peux pratiquement plus me connecter . @alerte_rappel60 @orange

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  Agsaldai 🇵🇸 (@Agsaldai) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @orange voilà plus d'un an qu'un problème de fibre existe au sein de la commune où j'habite et ni vous ni Auvergne numérique, ni la mairie ne semblent vouloir régler le problème... Qu'est-ce qu'il faut faire pour avoir la fibre de nos jours ?

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  JackEnLive (@oh_le_j) a signalé il y a 21 minutes

  @CM_Wolfstella @orange @Sosh_fr pareil même la wifi mon telephone capte pas pourtant y'a bien le signe, y'a que sur mon ordi que la wifi marche ..