État du service de Orange à Guermantes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guermantes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guermantes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Guermantes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Chelles, Magny-le-Hongre, Aulnay-sous-Bois, Saint-Maur-des-Fossés, Montreuil, et Valenton.

City	Problem Type	Report Time
Chelles	Téléphone	il y a 1 jour
Magny-le-Hongre	Internet	il y a 4 jours
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 18 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Guermantes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guermantes et dans les localités voisines:

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  Jérémy Jouffroy (@jeremyjouf) a signalé il y a 48 secondes de Bondy, Île-de-France

  Un peu désabusé je me dit que je vais à minima faire cette remontée au service client en ligne... ah ben @orange possède bien un compte Twitter international mais pas de trace d'un service client.

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  Jean Pierre BERNARD (@1956jpb) a signalé il y a 11 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @ufotinik @orange @Orange_France Rien d'étonnant hélas le problème est le même partout Il y a 20 ans un branchement demandait quelques heures maintenant 15 jours en moyenne quand tout va bien

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 11 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  Grafirion (@GrayFox93130) a signalé il y a 11 minutes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  ****** MAIS C’EST ENCORE LE MÊME SOUCIS D’UN TECHNICIEN D’UN AUTRE FAI QUI ME NIQUE MA FIBRE SÉRIEUX @Orange_conseil ON FAIT COMMENT LÀ PARCE QU’ON EST REPARTI POUR UN MOIS AU MOINS

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  filipe🥱 (@filipebraz330) a signalé il y a 13 minutes de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.

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  WTF77 (@WTF779) a signalé il y a 14 minutes de Vaires-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_France problème de connexion à Vaires-sur-Marne. Pas de réparation avant le mois d’août ? Est-ce une blague ?!

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  🇫🇷 Sylvain ARBAUDIE ⭐⭐ (@DaEvilKad) a signalé il y a 21 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Herbefol @Orange_conseil Je sais bien. C'est ca que je comprends pas. J'ai détecté le problème a cause de mes soucis a me joindre a des réunions. Ensuite j'ai fait des tests sur les deux plate-formes que je connais le mieux twitch et YouTube.

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  🌀 (@LoicLmz) a signalé il y a 31 minutes de Villeparisis, Île-de-France

  @orange vous ferez attention j’étais sur @NetflixFR quand tout d’un coup, plus d’internet, niveau frustration y’a pas pire

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  Yann Tanguy (@Yann_YTA) a signalé il y a 35 minutes de Ozoir-la-Ferrière, Île-de-France

  Chers @Orange_France & @Orange_conseil, conseils pour vos techniciens : 1/ parler gentiment aux clients 2/ la ligne est retablie quand le client confirme qu’il a acces a internet, pas quand le technicien dit qu’il a fini. 3/ eviter les pieds sur les murs et l’odeur d’alcool a 10h

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  ElBricou (@ElBricou) a signalé il y a 38 minutes de Montévrain, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , j’ai 2 soucis : - mon compte annonce un impayé que je ne comprend pas - lors de mon changement de forfait, on m’a invité à supprimer une option payante pour y souscrire à nouveau, devant incluse. Bilan, je la paye encore et j’ai eu 10€ de MES. Que faire ?

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  ElBricou (@ElBricou) a signalé il y a 38 minutes de Montévrain, Île-de-France

  Dites @Orange_conseil , mon RDV de raccordement fibre d’hier a été annulé et reporté au 31 mars, et j’apprends que des raccordements ont quand même eu lieu dans mon immeuble hier après midi ? Vous m’expliquer ?

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  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 38 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @Orange_conseil Oui bien sûr, ils viennent juste de la cloturer mais parce que apparemment une bobine de câble fibre abandonné par votre technicien ça ne correspond à aucune case d'intervention, J'hallucine.

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  MaximusDecimusMeridius (@PSYCKAr) a signalé il y a 39 minutes de Gagny, Île-de-France

  Sérieusement @orange plus de 5 jours sans internet, impossible de faire du tele-travail et quand on vous appel les personnes ont aucune information de plus que celle que je peut avoir tout seul... La réparation devait être faite aujourd’hui et rien n’a été fait.. merci de réagir!

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  Julien OHAYON (@JulienOHAYON) a signalé il y a 39 minutes de Nanteuil-lès-Meaux, Île-de-France

  @acontios_net @lafibreinfo @mguesdon @sylr @orange @SFR @lillix_ixp @as16276 C’est CIV qui le finance je vois pas le problème !

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  ＸᶠⓃ𝓉𝕪 (@xfnty1) a signalé il y a 42 minutes de Serris, Île-de-France

  . #ValdEurope un bassin d'1,5 millions d'habitants, et @freemobile propose sans honte aucune, de Edge sur son réseau.. @orange @bouyguestelecom @Sfr font facilement mieux.

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  𝕃𝕠𝕦 ℝ𝕠𝕔𝕜𝕤 ☾ 𝕃𝕠𝕦𝕚𝕤𝕖 𝕂𝕚𝕥𝕤𝕦𝕟𝕖 🦚 (@Lou_Rocks_) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

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  MeepMeep.74 (@MeepMeep_74) a signalé il y a 43 minutes de Montévrain, Île-de-France

  @orange souscription fibre le 28/02 toujours rien, boîtier raccordement hs… mon voisin du dessous inscrit une semaine après, le technicien le raccorde sur un autre boîtier, du coup il a la fibre… et nous rien. Logique…

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  Oihida B (@oihida_b) a signalé il y a 50 minutes de Claye-Souilly, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 51 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @BTVOff @Orange_France @orange @Orange_conseil Je sais très bien qu’en #wifi je n’aurai pas du gigabit !!! Je montais à 400 avec mon iPhone XS Max avec mon réseau 5 gHz et avec mon Mac mini avec du cat 6 je tournais à 980 ... je rentre de vacances et ce n’est plus le cas

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  quelqu'un (@usernullerror) a signalé il y a 55 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @fr_rom1 @orange @bouygues Chez free je paye 95 euros donc 😝 3 forfaits et la delta maintenant que je besoin de la 5g bien fonctionne même pas je suis obligé de rester en 3g la

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  André S. (@andre78fr) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox vs êtes vraiment des gros menteurs ! J'ai pris l'offre SANS ENGAGEMENT pendant mes vacances pr compenser faible débit @orange et aujourd'hui je découvre que.. "Vous devez avoir au moins 3 mois d’ancienneté sur votre forfait actuel avant de pouvoir passer au Forfait 2€."

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  Legrand V (@Vladimirbull_) a signalé il y a 6 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange C'est des ****** d'escroc orange service client de *****

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  HLB 😉😘 🇫🇷🇩🇿 (@HLB6975) a signalé il y a 8 minutes

  @jp_krivine @orange Faut être honnête c’est un abonnement bimensuel soit 25,96 euros par mois de plus Orange n’a pas à modifier un contrat sans le consentement du client alors stop 🛑 de faire du bashing inutile !!!

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  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 11 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

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  boudeur's (@4bouders) a signalé il y a 11 minutes

  Bon @orange , depuis hier pas de réseau chez nous et bien sûr votre site de dépannage ne fonctionne pas non plus 🙄😡. Vous comptez nous remettre le réseau quand? Ce n’est pas comme si on en avait besoin pour bosser...

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  Gabriel (@synthgab) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Bonjour, non justement, déjà essayé mais vous ne pouvez pas aider, votre support client standard verrouille totalement toute demande d'escalade vers vos équipes internes.

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  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.

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  Clément (@clemositoo) a signalé il y a 19 minutes

  Le service client d’@orange est vraiment le pire ! En plus de ne pas être capable de régler le problème comme il se doit, cela fait 2 fois qu’ils doivent me rappeler et ne le font pas ! @orange comment on fait ? Client depuis plus de 10 ans et aucune indemnisation de votre part

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  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 21 minutes

  @AngeloCvzo @Orange_France C’est fou ! Je continue à capter quasi exclusivement à la 5G SA, c’est encore plus flagrant, maintenant que je suis rentré en Île-de-France

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  Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé il y a 22 minutes

  @orange 3 rdv pour tirer une ligne pour me raccorder à la fibre non honorés sans explication! En attendant vous prélevez bien l'abonnement! Fait appeler un service consommateur ou la @dgccrf pour vois faire bouger? 2 mois que vous nous baladez!