Est-ce que Orange a une panne dans Groslay, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Groslay, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Groslay et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 05: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 01:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Groslay, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Neuilly-sur-Seine, Nanterre, Chatou, Montreuil, Asnières-sur-Seine, Noisy-le-Grand, Franconville, Conflans-Sainte-Honorine, Malakoff, Aubervilliers, Montmorency, Noisy-le-Sec, Argenteuil et Taverny.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
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Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Groslay, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Groslay et dans les localités voisines:
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir
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Escapades Amoureuses
(@Escapadesamour) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme
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Audrey Hurtaud
(@Rouky7) a signalé
de
Gentilly, Île-de-France
@Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.
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Régis LECLERC
(@redge35) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Orange_conseil Bonjour, cet adaptateur m'a été fourni par vous car il était nécessaire pour une bonne réception de la fibre justement, pourquoi devrais-je le restituer maintenant ? J'avoue ne pas comprendre
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@OrangeIDF @Orange_France rendez vous service technique annulé et PERSONNE NE PRÉVIENT. Je dois me taper 40’min d’attente au téléphone pour qu’on me le dise ??Je suis HORS DE MOI. Votre service est sincèrement à chier. Est-ce si compliqué en 2020 d’avoir un putain d’accès ADSL ?!
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LesMilleetuneBeauté
(@millebeautes) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas
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Camille M
(@camiyou) a signalé
de
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
@InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?
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Narjes
(@NarjesLM) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....
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Mohamed Alaoui
(@malaoui97) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Orange_conseil Bonjour, nous avons reçu votre box fibre le 07/07 et les 3 techniciens annoncés par vos conseillers ne sont jamais passés. Maintenant, ils me font tourner en rond de service en service. Vous pensez pouvoir gérer ou faut aller voir ailleurs ?
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Stephane
(@_Stephan1881) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Jarod1224 @orange J’espère que c’est une erreur ce sms.
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Julien
(@JulienCondoure) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.
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romane cct
(@NothingICant_Do) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@Orange_France @OrangeIDF j’attend votre technicien chez moi depuis 30 min sans aucune nouvelle et IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller au téléphone (merci pour l’appel surtaxé qui dure depuis 24min !). 1 mois de galères j’aimerais bien avoir ma wifi avant le reconfinement...Merci.
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Carine
(@CarineBrt) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !
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Rod Janois
(@RODJANOIS) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions
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Raph AVELINE
(@AvelineRaph) a signalé
de
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.
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PLDJBT
(@alan_mermer) a signalé
de
Saint-Gratien, Île-de-France
@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Max
(@TheRemnox) a signalé
J'appelle donc @Orange_France et son service client pour savoir où ça en est. "Vous êtes sur que vous n'avez pas reçu de SMS d'annulation monsieur?" Parce que si j'en avais reçu un à 17h alors que je suis déjà en train d'attendre ça aurait été acceptable?
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@KaNaKaRuShiTo @orange Bonjour, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier qui demande une analyse plus approfondie, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l’appli RED&Moi. On vous recommande d’aller dans la rubrique “Aide”, puis “Nous contacter”. <CM RED>
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Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@Orange_France Quels conseils pouvez-vous donner à 1 opérateur wifi qui coupe la liaison sans prévenir et qui vous répond après 1 semaine On ne sait pas quand les travaux seront finis,on vous enverra 1 sms ! ? N'est-ce pas là la preuve d'1 incompétence notoire et d'1 mépris total des clients?👹
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GoldNice
(@Oldnce) a signalé
@orange Vous trouvez sa normal qu'une personne attendant l'installation de sa fibre depuis deux mois doivent payer 2 mois d'un service internet fibre que vous n'êtes pas en mesure d'assurer et qu'au lieux de ne pas lui facturé ses deux mois vous lui proposer 200 go de 4g
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nayze
(@7nayze) a signalé
J'ai jamais vu un service client aussi incompétent que celui d'@orange
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À la tienne
(@otonoborono) a signalé
@Sosh_fr @orange Mais je ne reprends pas de box ! je suis chez mes parents qui sont déjà équipés toutes les vacances ! Même si on met résiliation cause décès il faut le justifier d'un certificat de décès ?! à quel point c'est immoral ???
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El tony7795
(@Thonyti77) a signalé
@orange franchement je commence a être dégouté depuis le 7ma ligne toujours pas internet tout les jours on me balade à droite a gauche franchement ça devient abuser le technicien qui devait venir ne viens même pas j' ai aucune reponse bref ça deviens lourd la
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ClédouZ 🇺🇦
(@CledouZRL) a signalé
@Orange_France toujours aucune connexion au bout de 3 semaines, un rendez vous etais fixé avec un technicien pour demain mais sans aucun raison il a été annulé. Je veux des explications
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Vincent Benoit
(@Vi64Benoit) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Sans parler du fait que 3900 m'envoie vers le service commercial quand je dis "problème connexion fibre", et du service commercial qui fait semblant de me transférer au service technique et me dit n'importe quoi pour se débarasser de moi (Mardi 12 juillet)
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Vincent Benoit
(@Vi64Benoit) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je contourne alors le 3900 en tchattant sur l'appli avec un technicien qui me promet un appel sous 48h Pour en arriver aujourd'hui ou on me propose un rdv tel vendredi prochain😡😡😡😡😡😡