Est-ce que Orange a une panne dans Courbevoie, Hauts-de-Seine, Île-de-France?

@philly_doflingo @free @orange Nous 2 mois. Free a été tres reactif, Une box 4G par free en attendant mais Orange nous a envoyé un démarcheur au lieu d'un technicien pour réparer ! Pratique douteuse de Orange pour voler des abonnés.

@bouyguestelecom .@bouyguestelecom : j’essaie depuis des mois et ce malgré votre mauvaise fois et vos manigances. Vous n’avez rien à proposer et vous n’avez d’ailleurs rien proposé. Cc @Orange_France

Aujourd’hui j’entame mon 24eme jour sans connection à la fibre 🟥 @Orange_conseil 🤔l’assistance technique et le service client seraient-ils différents si toute rupture du service déclenchait la suspension immédiate de la facturation ? 🃏Ca changerait quelques règles du jeu

@Orange_conseil Suite à un déménagement, un technicien est venu mais son installation ne marche pas. Un second devait venir avant 12H, je l’attend encore. C’est mon 3eme déménagement et la 3eme fois que j’ai des soucis de mise en service. C’est normal ?

@Orange_conseil @orange @OrangeIDF J’ai enfin eu le technicien au téléphone il m’a dit « j’arrive tout de suite »… c’était il y a plus d’une heure et vingt minutes

⁃Vous avez été tirée au sort par Ultra FM pour gagner 300€. ⁃Comment vous avez eu mon numéro, je n’ai pas participé…? ⁃C’est un partenariat avec les opérateurs qui acceptent de communiquer les identités des gagnants pour faire connaître notre radio. Wtf @Orange_France ?!?

@orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

@orange a quoi sert un abonnement livebox si peu fiable ? Pas de reponse de orange_ conseil. Par contre votre facturation n a jamais de problème !!

@Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

@orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! Inutile d appeller le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli. Y a t il quelqu'un de sérieux qui puisse répondre?

@lisalaposte @orange Pas sûr qu’un robot ait une réponse à mon problème… 😨

Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

@momo42RNC @Orange_France C’est un tour avec orange la qualité du service de l installation, peu ou pas de prestataire externe pour venir faire le raccordement ! Je me lance sur la 1ere année déjà :)

Non vraiment imaginez le culot. Mon opérateur (@orange) qui refuse de me remettre internet parce qu’un technicien d’un autre opérateur a pris ma place et eux ne peuvent rien faire lol. Donc je m’amuse à vous payer chaque mois pour que mon voisin puisse avoir internet à ma place ?

@orange @OrangeIDF @orange_conseil possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

@orange @OrangeIDF possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?

@AxoskillYt @Orange_conseil Ouais j’essaierai d’appeler demain ! C’est clairement affreux à jouer… merci pour le tuyaux en tout cas sinon je m’en serai jamais occupé

@OrangeBankFR c'est quoi ces courriers que nous recevons comme quoi nous avons souscrit à un prêt alors que nous n'avons jamais rien demandé?

@Orange_conseil L'opérateur d'infrastructure est DEBITEX TELECOM, pas SFR ! Mais, les sous-traitants doivent veiller à que les jarretières respectent les 3M obligatoire et suivre le schéma de branchement. Merci d'ouvrir un ticket "incidents réseaux" au près de DEBITEX.

@Orange_conseil du coup mes voisins chez Free ou SFR on rappeler leur opérateur pour leur signaler l'intervention réalisé par les technicien Orange... Leur rdv programmée demain ou mercredi... moi chez Orange toujours pas de rdv programmée

@free @Orange_France Han c'est @Orange_conseil qu'il faut mention. Ok, du coup, vous pensez que la fibre c'est possible ? Ou a défaut une connexion qui soit pas en mousse.

@Orange_conseil est ce que quelqu’un de competent va resoudre mon probleme de fibre ?

Mon décodeur @tvorange ne fonctionne TOUJOURS PAS CORRECTEMENT 😠@Orange_France @Orange_conseil vous attendez quoi pour le changer GRATUITEMENT? Et a domicile, puisque je n'ai pas de transports pour aller en boutique actuellement...

Bon, la connexion que m'offre @free c'est de la *****, j'arrive pas à jouer à certain jeu et ça déconne sévère. Du coup, @Orange_France vous pensez pouvoir faire mieux ? Parce que là, l'envie de changer me tente vraiment.

Bonjour @Orange_France @Orange_conseil le technicien fibre est passé hier pour l'installation, mais il y a un problème sur le câble extérieur. Pas de fibre pour le moment. Mais depuis mon débit sur l ADSL a diminué (0,8mo) je ne peux même plus regarder la TV par le décodeur. HELP

@Orange_conseil bonjour j’ai branché la nouvelle box, cependant mon répéteur wifi de chez @Orange_France ne fonctionne pas avec cette box, vous m’envoyez le nouveau répéteur en remplacement gratuitement ?

@rmxptfl @orange Oula beaucoup plus. J’ai minimum 180€ de frais orange tout les mois alors que j’ai qu’un forfait mobile. (Oui je ne me rend pas compte de ce que je dépense avec mon téléphone j’ai un problème avec ça, ça peut monter jusqu’à 350€)

@Orange_conseil J'espère que ce ne sont pas les mêmes qui répondent au service client par téléphone ! Ceux qui nous disent de partir si on n'est pas content alors que c'est eux qui sont en tord ! @OrangePACA

@orange VENTE MENSONGÈRE ET ABUSIVE ! Mépris du client, vente d'un mobile qui ne correspond pas au tarif en boutique (ils n'ont pas eu le temps ?!), obligation de signer un document SANS POSSIBILITÉ DE LE LIRE et découverte d'une double facturation ??! Où sommes-nous ?

@orange @Orange_France Aider. Mon père est décédé en mai, nous ne savons pas comment payer votre facture. Merci de me contacter rapidement afin que je puisse effectuer le paiement. J'ai besoin de votre IBAN pour Orange France il est absolument nulle part.