État du service de Orange à Éragny, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Éragny, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Éragny, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Éragny, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Rueil-Malmaison, Nanterre, Auvers-sur-Oise, Montmorency, Argenteuil, Chatou, La Garenne-Colombes, Épinay-sur-Seine, Verneuil-sur-Seine, La Celle-Saint-Cloud, Asnières-sur-Seine, et Maisons-Laffitte.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 14 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 14 jours
Nanterre	Internet	il y a 23 jours
Cergy	Internet	il y a 27 jours
Cergy	Téléphone	il y a 27 jours
Cergy	Internet	il y a 28 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Éragny, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Éragny et dans les localités voisines:

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 8 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 9 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 9 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Non mais vraiment la définition de l’abus c’est TV d’@Orange_conseil qui ne fonctionne tjrs pas 1 semaine après activat° des services. 3appels depuis le 20/05, 3conseillers différents qui font faire tjrs les même manip. À chaque fois obligé de ré-expliquer en entier le pb. Usant.

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  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 9 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 14 minutes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

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  iBoy Pray 🇺🇦 (@ifranz67) a signalé il y a 17 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @momo42RNC @Orange_France C’est un tour avec orange la qualité du service de l installation, peu ou pas de prestataire externe pour venir faire le raccordement ! Je me lance sur la 1ere année déjà :)

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  nain puissant (@NainPuissant) a signalé il y a 25 minutes de Marly-le-Roi, Île-de-France

  @OrangeBankFR comme les copains impossible de me connecter depuis la dernière maj

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 29 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

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  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 31 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 (dont 1 en ARC). Toutes essayées. Aucune ne fonctionne avec le décodeur

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 32 minutes de Ermont, Île-de-France

  @c_chep @_arnaudr @orange @Orange_France @Arcep Pour finir je l’ai re remonte ce jour via l’appli car je passe devant tous les jours ... on a eu le meme soucis sur celle en bas rue des sorbiers. Quartier pavillonnaire full orange au lancement . 2 ans sans soucis puis, porte froissée , on ouvre , ho des premiers concurrents .

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 33 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 38 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 49 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 53 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 56 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 59 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 60 minutes de Triel-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  The Joker French (@valvert_david) a signalé il y a 2 minutes

  @PapiCatch @orange Ca peut etre un probleme de genie civil et ca ils ne peuvent rien. Apres si il a des poteaux etc. Et si en plus c’est une fibre dun autre operateur.

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  DERF 2.2.5 (@derfzone) a signalé il y a 4 minutes

  @orange hier j'ai souscrit 7.5G hier c'est fini a la vitesse de la lumière malgré que désactivé toutes les lectures automatiques de vidéos et min seul réseau c'est Twitter. Tchai c'est quoi ca ? Ce n'est pas la première fois que ca arrive. Vos pass Semaine c'est que de la fumée

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 6 minutes

  @Sosh_fr @orange tu fais le mort ? Tu ne veux vraiment pas raccorder un client à la Fibre ? 3 RDV physique + 3 RDV téléphonique plus tard. Rien n’a bougé ….

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 12 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 14 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Ce n’est pas comparable malheureusement ! Et justement vous avez changé d’opérateur librement ! Un autre client fera comme vous et ira chez orange lui par exemple ! C’est le jeu malheureusement ! Oui vous pouvez faire double porta mais allait payer 2 sim !

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  Katsuhiko (@Katsuhiko_TV) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Ça fait 4 semaines que je galère sans fibre ni connexion chez moi, alors que ma box est déjà installée et prête à l'activation. Mais à chaque fois, c'est toujours à mon ancienne adresse et je demande de me confirmer, mais au final, toujours la même chose

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 16 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  PatBla 🇫🇷 (@PatBlaXX) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @Orange_conseil . Dites moi, j’ai basculé la ligne mobile que j’utilisais depuis toujours du nom de ma femme au mien, j’ai bien reçu le sms de confirmation. Pour autant, sur le compte client c’est toujours le nom de mon épouse.. c’est looooong !? Un problème ?

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  Rem 🏴‍☠️ (@LaBatte420) a signalé il y a 16 minutes

  @AirBoita @orange Loin de là mais ils viennent de perdre un de mes contrats .... Pour commencer Si il n y a que ça qu ils comprennent alors pas de soucis

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  Mon Doigt dans ton Oeil (@DoigtDans) a signalé il y a 23 minutes

  Coucou @Orange_France pourriez-vous, svp, régler rapidement le problème de Bettie ?