Est-ce que Orange a une panne dans Beaumont-sur-Oise, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

@Orange_conseil L'opérateur d'infrastructure est DEBITEX TELECOM, pas SFR ! Mais, les sous-traitants doivent veiller à que les jarretières respectent les 3M obligatoire et suivre le schéma de branchement. Merci d'ouvrir un ticket "incidents réseaux" au près de DEBITEX.

@Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

@Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

@Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

@orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

@Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

@Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

@Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

@lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

@jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

@orange coupé le réseau à @2kAdrii c’est trop la 😭😭😭

@Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

@Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

@G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

@orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

@free @Orange_France Han c'est @Orange_conseil qu'il faut mention. Ok, du coup, vous pensez que la fibre c'est possible ? Ou a défaut une connexion qui soit pas en mousse.

@Orange_conseil est ce que quelqu’un de competent va resoudre mon probleme de fibre ?

Mon décodeur @tvorange ne fonctionne TOUJOURS PAS CORRECTEMENT 😠@Orange_France @Orange_conseil vous attendez quoi pour le changer GRATUITEMENT? Et a domicile, puisque je n'ai pas de transports pour aller en boutique actuellement...

Bon, la connexion que m'offre @free c'est de la *****, j'arrive pas à jouer à certain jeu et ça déconne sévère. Du coup, @Orange_France vous pensez pouvoir faire mieux ? Parce que là, l'envie de changer me tente vraiment.

Bonjour @Orange_France @Orange_conseil le technicien fibre est passé hier pour l'installation, mais il y a un problème sur le câble extérieur. Pas de fibre pour le moment. Mais depuis mon débit sur l ADSL a diminué (0,8mo) je ne peux même plus regarder la TV par le décodeur. HELP

@Orange_conseil bonjour j’ai branché la nouvelle box, cependant mon répéteur wifi de chez @Orange_France ne fonctionne pas avec cette box, vous m’envoyez le nouveau répéteur en remplacement gratuitement ?

@rmxptfl @orange Oula beaucoup plus. J’ai minimum 180€ de frais orange tout les mois alors que j’ai qu’un forfait mobile. (Oui je ne me rend pas compte de ce que je dépense avec mon téléphone j’ai un problème avec ça, ça peut monter jusqu’à 350€)

@Orange_conseil J'espère que ce ne sont pas les mêmes qui répondent au service client par téléphone ! Ceux qui nous disent de partir si on n'est pas content alors que c'est eux qui sont en tord ! @OrangePACA

@orange VENTE MENSONGÈRE ET ABUSIVE ! Mépris du client, vente d'un mobile qui ne correspond pas au tarif en boutique (ils n'ont pas eu le temps ?!), obligation de signer un document SANS POSSIBILITÉ DE LE LIRE et découverte d'une double facturation ??! Où sommes-nous ?

@orange @Orange_France Aider. Mon père est décédé en mai, nous ne savons pas comment payer votre facture. Merci de me contacter rapidement afin que je puisse effectuer le paiement. J'ai besoin de votre IBAN pour Orange France il est absolument nulle part.