Est-ce que Orange a une panne dans Aubergenville, Yvelines, Île-de-France?

6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

@Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

@Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

@Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

@orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

@Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

@Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

@Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

@Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

@lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

@OrangeBankFR comme les copains impossible de me connecter depuis la dernière maj

@daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

@orange @Orange_conseil Open the guillemeouuu « débrancher et rebrancher votre wifi » ps : a force de les avoirs aux téléphone ils préfèrent venir boire le café

@Sainte_Malo @orange Là c'est repartit @free a été mauvais, aucune info, aucun message, aucune proposition, j'avais eu le même soucis avec orange. Si je suis sollicité je ne ferai, dans l'etat actuel des choses, aucune pub.

@Orange_France c’est trop demandé d’avoir une bonne connexion wifi à livry gargan ?? Je regrette limite de vous avoir fais confiance pour le choix de ma box. Dois je aller chez la concurrence ??

@Orange_conseil bonjour, nos mobiles nous indiquent appels d'urgence uniquement. C'est de plus en plus régulier ce genre de problème. Je voudrais savoir ce qui ce passe encore aujourd'hui ? Merci par avance

@OrangeBankFR bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte orange depuis plus d’un mois, car je ne reçois jamais le SMS pour réinitialiser le mdp ;-( Comment débloquer la situation ?

Salut @orange ça va le réseau en ce moment ? Il est 01h15 du matin et je reçois 350mb/s de fibre pour payer du 1G, je comprends le "théorique" mais la j'accepte pas trop le fait de payer un abo plus cher pour avoir moins que ceux qui payent moins cher...

4 game 3 crash @orange faites un truc avant fncs console svp

Donc la @Orange_France tombe en panne?? C quoi encore ces ******* de chomeurs qui font nimporte quoi tout le monde ce plaint bah ducoup moi aussi

@Orange_conseil et Votre seul réponse pour dépanner en attendant que vous répariez votre bêtise c'est d'activer les 200 Go par 4G, problème cette même commune n'a pas non plus droit a une couverture digne de ce nom de votre part. et contrairement a ce qui est indiqué sur votre carte, pas de 4G

@Orange_France nikel je rentre plus rien ne fonctionne sur la livbox qui me dit que mon téléphone fixe n’est pas fonctionnel un peux logique quand tu n’en a pas 🙄👍 et impossible de trouver comment chopper mon numéro client super aller c reparti pour un tour 😡👍