Est-ce que Orange a une panne dans Poissy, Yvelines, Île-de-France?

Y’a que moi qui a de gros problèmes de connexion à internet avec ma #PS4 depuis la dernière MAJ? @PlayStationFR @Orange_France

@Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

@orange @Orange_France c’est normal que votre procédure de reboot de télécommande elle soit plus compliqué que de monter un avion ? Ça fait 1h j’essaye de changer vos piles, ni la procédure ni le bouton d’appareillage ne marche ALLOOOO HELP

@Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

Je n'ai jamais vu un service aussi minable 😡 que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème 😩

Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

@Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

@Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

@Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

@orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

@Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

@Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

@OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

@Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

@Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

@Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

@lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

@Orange_conseil Oui je veux bien que vous puissiez lancer cette résiliation. Nous sommes d'accord que celle-ci n'engendre aucun frais comme indiqué sur le screen plus haut depuis le site d'Orange ?

@briceteo @Orange_France @Orange_conseil Je compatis .... Ça fait 3 mois que j ai demandé une résiliation, tout ce qu'#orange arrive à faire c'est m'envoyer des questionnaires de satisfaction ! Tellement NUL

@OrangeBankFR je déconseille aux gens d'aller dans cette banque beaucoup de problèmes avec eux aucun respect du client virement très tardif aucune réponse par téléphone rien a voir avec N26 a fuir d'urgence

@Orange_conseil Pour info , régulièrement le service technique me donne un rdv téléphonique sans que je ne le demande et ainsi je suis bloqué au niveau du 3900 car il me dise que j’ai un rdv téléphonique

@Orange_conseil @Arcep Le pb est bien que vous n’avez jamais de nouvelle. Les opérateurs concurrents ont plus de chance et arrivent à réparer la panne (depuis plus d’une semaine). Vous ne faites que répéter la même chose depuis 12jours. Rien n’avance

@Orange_France Orange vous avez un réseau nul, des forfaits chers, box chers, depuis que je suis chez red by sfr j'ai un forfait appel, SMS illimité, avec 50 go d'internet pour moins de 12€ je pourrais même avoir la box pour moins de 20€ et la fibre pour moins de 30€ avec un réseau au top.

@orange Bonjour ma connexion bug, je suis à 60ms au lieu de 20ms et ça bug quand je vais sur les navigateurs, est ce normal ?

@Orange_conseil @valdeloirefibre alors maintenant Val de Loire Fibre prétend ne pas avoir accès à mon dossier ! Orange a indiqué qu'il a été envoyé le 18 novembre, le travail ne sera pas terminé tant qu'ils ne l'auront pas et en attendant, nous avons un service !

@OrangeBankFR Mais ça servira à rien enft je suis bloqué chez vous, votre système de synchronisation et comptable est trop lent pour l'époque.. pour vous dire @CompteNickel eux ont moins de fond que vous mais y'a pas de problème

@Orange_conseil La cinnexion à toujours été mauvaise mais c'est encore plus les vacances de paques de l'an dernier