État du service de Orange à Persan, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Persan, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Persan, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Persan, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Montmorency, Auvers-sur-Oise, Écouen, et Sarcelles.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 15 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 18 jours
Cergy	Internet	il y a 22 jours
Cergy	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Persan, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Persan et dans les localités voisines:

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  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 26 secondes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_France bonjour pas un problème réseau chez vous impossible de me connecter

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 56 secondes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 7 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 9 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 10 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 15 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 16 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

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  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 18 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 20 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Max (@Maxxam11344809) a signalé il y a 24 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @bouyguestelecom votre réseau est éclaté que je sois dans le 95, 92, 93 ou 75. Avec votre fausse 4g/4g+ qui charge pas YouTube ou Spotify...Je pensais que vous aviez un bon réseau mais serieux je retourne chez @Orange_France qui capte même dans la cave au 3ème sous-sol.

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  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 25 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 31 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 31 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 36 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 43 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 45 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Dude (@ptitgibus60) a signalé il y a 50 minutes de Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France

  @orange coupé le réseau à @2kAdrii c’est trop la 😭😭😭

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 54 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Desmona (@DessemondN) a signalé il y a 57 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pourriez-vous communiquer sur une grosse panne Internet via wifi Livebox qui affecte a minima la zone Enghien 95. Nous sommes une centaine de clients à défiler dans la boutique #orange Enghien pour changer nos box inutilement

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 58 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé il y a 7 minutes

  @cyrco46 @PinalStudioDev @orange Je viens à l’étranger mes données à l’étranger sont coupés dans mes réglages je n’ai aucune idée de pourquoi le réseau passe quand même C’est toi l’idiot

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  nexemesis || VArtist ૮₍ ˃̵͈᷄ w ˂̵͈᷅ ₎ა (@nexemesis) a signalé il y a 8 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique C'est terrible, ça fait tellement longtemps que tu vis sans connexion stable, courage Ryuu... J'espère que très vite ils seront en capacité de te ****** cette fichue co, c'est n'importe quoi

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  Duncan MacLeod (@Macleod94110) a signalé il y a 8 minutes

  @orange qui propose des forfaits a l étranger qui ne marchent pas 🤡 Tu paye 15 euro t a 0 service t es obligé de payer un surcout pour contacter les service client qui ne résoud rien 🤡 La honte

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  CHAPUIS CAROLINE (@CHAPUIScarocam) a signalé il y a 8 minutes

  Il n'existe aucune entreprise pire qu @orange

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 9 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  La Montespan (@LMontespan) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil votre service client est catastrophique. Personne impolie qui se moque de ma façon de parler. Coupure énorme sur Poissy , et on ne bénéficie que de 200GO et il faut 48 h pour l’activité.

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour j'ai trouvé le problème avec le PTO fibre est-ce que vous voulez l'information dû problème Est-ce que je suis autorisé Test PTO fibre sans cesse @Orange_France

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  VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé il y a 15 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ici; impossible de travailler. Et 2 appels au service pro de chez Orange, plus de 20 minutes d'attente à chaque fois.

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  Chris 🐝 (@cristime04) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil bonjour, une semaine sans réseau, c'est un peu abusé non ? Après 2 reports, la date prévue au final était aujourd'hui le 14/08. Bon on est plus près du 15 à cette heure...

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  S&V (@sebvalda) a signalé il y a 18 minutes

  @hemor87 @orange Attente estimée moins de 9 min, je suis à 20 min et 2 fois que je tente... Service Orange PRO, mon cul oui