Orange panne ou service en panne? in Persan, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Persan, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Persan, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Persan, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Eaubonne, Cergy, Franconville, Gonesse, Montmorency, et Montataire.

City	Problem Type	Report Time
Eaubonne	Téléphone	il y a 23 jours
Cergy	Panne Totale	il y a 29 jours
Cergy	Internet	il y a 1 mois
Cergy	Internet	il y a 1 mois
Franconville	Internet	il y a 2 mois
Gonesse	Internet	il y a 2 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Persan, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Persan et dans les localités voisines:

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 5 secondes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

• 
  Grégory KOZAK (@GregoryKOZAK95) a signalé il y a 23 secondes de Louvres, Île-de-France

  @Orange_conseil L'opérateur d'infrastructure est DEBITEX TELECOM, pas SFR ! Mais, les sous-traitants doivent veiller à que les jarretières respectent les 3M obligatoire et suivre le schéma de branchement. Merci d'ouvrir un ticket "incidents réseaux" au près de DEBITEX.

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 8 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 11 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Dude (@ptitgibus60) a signalé il y a 13 minutes de Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France

  @orange coupé le réseau à @2kAdrii c’est trop la 😭😭😭

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 14 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 14 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 22 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 26 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 32 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 32 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 33 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 38 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 40 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 46 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 51 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 52 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 55 minutes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

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  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 57 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 57 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  petite armoricaine 🦋 (@bretonne221) a signalé il y a 43 secondes

  @orange j’ai fais ma demande d’abonnement internet le 22 novembre le 13 décembre un technicien est venu mais à parler de pb sur la ligne depuis le 13/12 vous me faites tourner en rond . Aujourd’hui un technicien devais intervenir sur la ligne mais ne s’est pas présenté….

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  Goldy #LDSJ (@GoldyLDSJ) a signalé il y a 1 minute

  @Orange_conseil @Orange_France Message envoyé en DM, j'espère que vous pourrez trouver une solution car pour l'instant, le service d'assistance en ligne fait chou blanc

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  αυδρέ (@a_isforaudrey) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil J'ai déjà eu un opérateur au 3900, c'est un incident collectif à priori, donc il faut attendre … On ne sait pas quoi d'ailleurs. En attendant, c'est la galère : plus de TV, plus de fixe, la 4G qui saute en permanence (pour le travail en visio, c'est génial) 👍🏻

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  Lucas Royneau (@LucasRoyneau) a signalé il y a 3 minutes

  @OrangeBankFR Impossible de se connecter à l'appli et ça fait un moment. Aucune communication.

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  SkySevenMeister (@SkySevenMeister) a signalé il y a 3 minutes

  @ImLriaa @Orange_France Honnêtement va chez Bouygues mes parents ont testé les 3 et c’est les meilleurs quand on fait le rapport service client et fibre.

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  Michael Aidane (@bobglobe) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil cela fait maintenant 6 semaines que je n’ai plus de fibre orange impossible de parler à qq. 4 fois on m a promis de me rappeler sans jamais respecter . Impossible d’escalader … on est dans la matrix #mauvaise #boo

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  BØbø’s (@S4Crook) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil suite au passage d’un technicien je n’ai plus internet, il a sectionner mon câble au PB comment fait on ? C’est la 3 fois en moins d’un mois

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  Monstera Deliciiosa (@deliciiosa) a signalé il y a 16 minutes

  @jennicolas @Freebox @orange Bah non… mais un mec du service client free m’a dit que la portabilité du fixe n’avait pas été faite. j’ai rien compris il parlait un mot sur deux en français, me disait qu’on était en mai (????)

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  S B (@SB91026041) a signalé il y a 19 minutes

  @Perseis13 @ROVERduMOULIN @orange S ils faisaient en temps et heure il n y aurait pas de prejudice...la spontanéité n est pas la qualité première donc il faut réclamer... En l espèce le préjudice est largement établi

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  What The Phoque (@WhatThePh0que) a signalé il y a 19 minutes

  Je viens de passer 30min au téléphone avec @Orange_conseil pour ma connection internet, la personne au bout du fil a raccrocher sans raison (le téléphone avec le quel l’appel a été passé n’étais pas connecter à orange et bien évidement le problème n’est toujours pas résolu…