Orange panne ou service en panne? in Les Alluets-le-Roi, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Les Alluets-le-Roi, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Les Alluets-le-Roi, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Les Alluets-le-Roi, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Trappes, Carrières-sur-Seine, Cergy, Vaux-sur-Seine, Chatou, et Versailles.

City	Problem Type	Report Time
Poissy	Téléphone	il y a 23 heures
Trappes	Téléphone	il y a 12 jours
Carrières-sur-Seine	Wi-fi	il y a 26 jours
Cergy	Panne Totale	il y a 1 mois
Vaux-sur-Seine	Internet	il y a 1 mois
Cergy	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Les Alluets-le-Roi, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Les Alluets-le-Roi et dans les localités voisines:

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 29 secondes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

• 
  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 3 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  2 semaines et demi sans internet. Merci @Orange_conseil J'attends juste de voir votre soit disant remise quand ma connexion sera rétabli et je vais voir ailleurs à 100%

• 
  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

• 
  Anatol (@Anatol_Paris) a signalé il y a 9 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Ma_Neobanque @OrangeBankFR Pour info j'ai ouvert un compte il y a 2/3 mois (formule premium) et j'en suis très satisfait, aucun problème, et service client très performant 👍👏🏻

• 
  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 9 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 10 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 12 minutes de Triel-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

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  JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé il y a 15 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  @Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

• 
  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 24 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

• 
  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 24 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  @Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 35 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 35 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 38 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 39 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

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  LesMilleetuneBeauté (@millebeautes) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 40 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

• 
  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 50 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Si vous avez un problème avec orange ne les appelé surtout pas ils ne servent strictement à rien impossible de me retrouver dans vos fichiers Apres 19 minutes de recherche par contre les factures les prélèvements vous savez y faire

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 56 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

• 
  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 60 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ClementV (@clement41000) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile quand il y a juste les appels entrant du réseau @Orange_France qui tombe sur : « numéro non attribué » suite à une portabilité vous proposez juste un changement de carte SIM ? Le changement a déjà eu lieu, test avec autre téléphone, problème tjr présent.

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  Theo aka Vitos (@VitosBtw) a signalé il y a 13 minutes

  @Raziaa_ @Orange_France Énorme v des grosses ***** sérieusement ça fait 5mois que j’attend la mienne c’est honteux

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  Mélanie GAUTIER (@GautierMelanie) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil @Orange_conseil 5/5 Je me vois donc dans l'obligation de résilier mon abonnement, faute de résultat (WiFi ne fonctionne pas correctement) et comme aucune solution n'est proposée. Merci pour votre compréhension

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  Godefroy, Marquis de la Robustesse 👑 🚄🚆🚵🏸🏌 (@FRNGodefroy) a signalé il y a 15 minutes

  14/18 en attendant avec mon partage de connexion. Bref, @Orange_conseil a brillé par son absence. Considération pour le client: 0 😒 La seule réponse c'est attendre encore 10 jours. Pour quoi ? Pour qu'au final il faille prendre RDV avec un technicien ? 😤

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  Nairodji (@Nairodji) a signalé il y a 19 minutes

  Bonjour @Orange_conseil pouvez vous m’aider pour une question sur le raccordement fibre? Le serveur central est-il mutualisé avec d’autres opérateurs? En panne avec mon opérateur actuel j’hésite à changer de fournisseur mais si c’est le même serveur j’aurais le même soucis?

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  Yves Caudron 💉💉 (@YCaudron) a signalé il y a 23 minutes

  @CPuydedome @Fredeslandes40 @orange Comme je vous l'ai déjà dit, ça fait 40 ans que j'ai un compte fournisseur d'électricité, rattaché à ERDF-Enedis, à des endroits différents, et je n'ai jamais eu à faire appel à eux. Sinon, pour ma gouverne, quel genre de soucis y a-t-il dans votre région ?

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  Godefroy, Marquis de la Robustesse 👑 🚄🚆🚵🏸🏌 (@FRNGodefroy) a signalé il y a 29 minutes

  6/18 Du côté de @Orange_conseil ? Rien. Nada. Pas un appel. Pas une info. Les 200Go sur le mobile pour le partage de connexion en attendant c'est moi qui l'ai demandé. C'est pas eux qui me l'ont proposé en dépannage... Et sur le site, juste une date estimée de réparation

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  le breton (@mpilb5) a signalé il y a 33 minutes

  @Orange_conseil dites orange a l'heure où toutes les démarches doivent se faire sur la toile ça vous pose pas de problème de laisser vos clients se dépêtrer depuis 18 mois pour avoir internet ? On nous balade dans tous vos services et y'en a pas un qui résout le problème

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  PierreMil59 (@Mil59Pierre) a signalé il y a 35 minutes

  @Orange_conseil Ok merci, cette personne aura donc logiquement accès aux mêmes informations qu'un conseiller client classique..? Numéro de client, infos personnelles etc ? Je pourrais donc vérifier cela auprès d'elle ?

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  Létice (@instru_insolite) a signalé il y a 36 minutes

  @DarkRiketz @bouyguestelecom Hors de question pour SFR. Si ils ne m'avaient pas harceler à deux reprises j'aurai dis pourquoi pas, mais maintenant c'est plus jamais. On pensait à partir chez @Orange_France du coup