État du service de Orange à Trappes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Versailles, Rueil-Malmaison, Nanterre, Montigny-le-Bretonneux, Chatou, Guyancourt, Vélizy-Villacoublay, Villepreux, Rambouillet, Saint-Lambert, La Celle-Saint-Cloud, Meudon, Mareil-Marly, Bois-d’Arcy, et Le Perray-en-Yvelines.

City	Problem Type	Report Time
Versailles	Panne Totale	il y a 2 jours
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 3 jours
Nanterre	Internet	il y a 11 jours
Montigny-le-Bretonneux	Internet	il y a 21 jours
Chatou	Téléphone	il y a 24 jours
Guyancourt	Internet	il y a 26 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:

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  piepoupou (@piepoupou) a signalé il y a 3 secondes de Galluis, Île-de-France

  Bonjour @Orange_conseil, Panne d'internet fixe et aussi orange mobile sur Galluis (78) depuis hier. Le rétablissement était prévu à ce matin mais finalement repoussée à demain (j'espère). Du coup zéro réseau. Comment faire ?

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 2 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 3 minutes de Nanterre, Île-de-France

  🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

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  Vincent Rasclard (@VRasclard) a signalé il y a 4 minutes de Poissy, Île-de-France

  @Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

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  Guy Demichel (@Guy2Michel) a signalé il y a 4 minutes de Les Molières, Île-de-France

  @NoisettEtMoi @orange LAMENTABLE qualité de service. Méthodes de brigands !!!!

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

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  Ricky (@Vymerick) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  Je suis tellement déçu d’@orange et du service technique ! Pour raccorder la fibre a mon appart je suis décalé au 25/08, sachant que je suis en télétravail. Je recommande a personne.

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  hugo 92 (@Hugoss92) a signalé il y a 18 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Frandroid Et client depuis 4 ans...40 €. Ça donne pas envie de rester @Orange_conseil

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  BDS (@DOSSANTOSBRUNO1) a signalé il y a 21 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France @SavOrange Bonsoir, quand on prend rendez-vous pour résoudre un problème qui date de plus d’une semaine, il est de bons goûts d’honorer ses engagements. Ou du moins, prévenir que l’on passe pas. Surtout que je vous ai attendu plus de 5h. C’est la 2e fois

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  Stéphane FELUT-PARIS (@felut) a signalé il y a 22 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

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  Sébastien Serre (@sebastienserre_) a signalé il y a 23 minutes de Plaisir, Île-de-France

  6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

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  バアル四十二 - PJ LEFEBVRE (@Bhaal42) a signalé il y a 30 minutes de Chaville, Île-de-France

  Super @orange qui m'a prélevé un mois d'abonnement pour la période du 17/06 au 16/07 alors que j'ai plus de connexion Internet fibre depuis le 17/06 et que j'ai résilié le 24 pour cette raison. 😣🤔

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  JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé il y a 32 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  @Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 33 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 35 minutes de Orsay, Île-de-France

  Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 36 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 38 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Alex (@tretyakov) a signalé il y a 44 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 49 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 57 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Aurélie Saudry (@AurelieSaudry) a signalé il y a 8 minutes

  @orange la société qui vole ses clients.... payer ses factures internet en double pour avoir un débit de qualité médiocre. Un société où être un client fidèle n'a aucune signification 🤑🤑🤑 VOLEURS @orange

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Déjà fait problème toujours pas résolu

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  _ (@pingucestlefeu) a signalé il y a 10 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Tu serais étonné du nombre de personnes qui ont encore des forfaits à 30-40€/mois qu'ils paient depuis des années sans avoir regardé ce qui se faisait maintenant. Et, contrairement à ce qu'on peut penser, ce ne sont pas que des vieux il y a beaucoup de jeunes

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  VALIN Fabrice (@clatefas) a signalé il y a 11 minutes

  Problème de messagerie @Orange_conseil ce matin?

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  #rootSN 🇸🇳 (@DacostaGerard) a signalé il y a 17 minutes

  @orange Rien qu’aujourd’hui j’ai fait 3 réunions en ligne dans des conditions difficiles avec la connexion 5G. Vraiment revoyez votre SLA d’intervention par rapport aux pannes internet. Je vous attendrai d’ici demain

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  Moulian Eric (@EricMoulian) a signalé il y a 20 minutes

  @AirBoita @orange Et canal +++ c est pire !!!!

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 22 minutes

  @insta2coffe @orange Ouais du coup. Mais bon, je trouve qu'à partir du moment ou la règle c'est que le manque de vigilance du client débouche systématiquement sur le fait de payer plus cher, on peut considérer que c'est de l'escroquerie...

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  アレックス (@ouiuiouiui) a signalé il y a 24 minutes

  Bonjour @Orange_France, je vous la fait courte : problème internet depuis ma souscription, assistance technique médiocre, 58 heures perdu au téléphone et sur le chat, impossible de déposer une réclamation (30min que le conseiller "n'y arrive pas"). Une (vraie) solution svp ?

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  Formol (@F0rm0l) a signalé il y a 29 minutes

  Faut cesser de demander des feedbacks alors que le problème persiste @Orange_conseil @Sosh_fr #internet #hs #2semaines

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  Sopie Tussorapa 🐝 (@STussorapa) a signalé il y a 31 minutes

  @AirBoita @orange Chez SFR, il y a qq années, la même. Furieuse, je demande la résiliation, oui madame, ça va vs couter (? un blinde) de frais de résiliation et tout ça. Sous le coup de la colère : d'accord allons-y. Puis le service m'a rappelée pr me proposer un tarif acceptable 🤡/😡