État du service de Orange à Trappes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Montigny-le-Bretonneux, Chatou, Guyancourt, Vélizy-Villacoublay, Versailles, Villepreux, Rueil-Malmaison, Rambouillet, Saint-Lambert, La Celle-Saint-Cloud, Meudon, Mareil-Marly, Bois-d’Arcy, et Le Perray-en-Yvelines.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 9 jours
Montigny-le-Bretonneux	Internet	il y a 18 jours
Chatou	Téléphone	il y a 21 jours
Guyancourt	Internet	il y a 23 jours
Vélizy-Villacoublay	Panne Totale	il y a 23 jours
Versailles	Téléphone	il y a 23 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 2 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

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  piepoupou (@piepoupou) a signalé il y a 5 minutes de Galluis, Île-de-France

  Bonjour @Orange_conseil, Panne d'internet fixe et aussi orange mobile sur Galluis (78) depuis hier. Le rétablissement était prévu à ce matin mais finalement repoussée à demain (j'espère). Du coup zéro réseau. Comment faire ?

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  Maximize (@maximize2die4) a signalé il y a 7 minutes de Versailles, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF a le pire service client du monde. Il te raccroche au nez et ne font rien pour t’aider. Des voleurs.

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  Laurent (@LaurentKiwi75) a signalé il y a 9 minutes de Auffargis, Île-de-France

  @ArticleR417 @cyclOptimiste @orange Non mais avec Molotov on a pas mal de chaines TV. Vu qu’on regarde très peu la TV (on est plus Netflix, Amazon, etc), ça nous convient.

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  JulienTellouck (@JulienTellouck) a signalé il y a 13 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Fred_Techarts @orange @OCSTV Pas mal celui là !

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  Trappes-en-Yvelines (@villedetrappes) a signalé il y a 15 minutes de Feucherolles, Île-de-France

  @AlbertineGarp @Orange_France Les nœuds de raccordement optique (NRO) sont la propriété d'Orange, raison pour laquelle 70 % du réseau optique français est déployé par cet opérateur. Ce n'est pas un choix 🙂

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  Raph AVELINE (@AvelineRaph) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 18 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Camelia MezianeFekir (@Camelia_Fr) a signalé il y a 23 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, d’abord le décodeur tv en panne et un envoi en cours mais maintenant des erreurs de connexions DNS qui m’empêchent d’utiliser le wifi (ordi perso, pro et sur Iphone). 1 erreur m’empêche d’utiliser votre assistance en ligne. Besoin d’être recontacté svp.

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 25 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  ⭐️ Romp@is Isabelle 🧚🏻‍♂️ (@IsabelleRompais) a signalé il y a 27 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @FrederiqueMagry 😉 @sandrine_sbert @Freesh33 @celinemory @CArgirakis @sandrine35A @SSourdot @SylvieMaugard @HinfrayAudrey @ChrisdeCastro75 @MauraPontarini 👏👏👏👏👏 au réseau des communicants en unité d'intervention @Orange_France et #PrenezSoinDeVous @smainard @levugaelle

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 27 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 28 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  Snakou (@MasterSnakou) a signalé il y a 29 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

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  nain puissant (@NainPuissant) a signalé il y a 41 minutes de Marly-le-Roi, Île-de-France

  @OrangeBankFR comme les copains impossible de me connecter depuis la dernière maj

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  Ricky (@Vymerick) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  Je suis tellement déçu d’@orange et du service technique ! Pour raccorder la fibre a mon appart je suis décalé au 25/08, sachant que je suis en télétravail. Je recommande a personne.

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 51 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Anatol (@Anatol_Paris) a signalé il y a 51 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Ma_Neobanque @OrangeBankFR Pour info j'ai ouvert un compte il y a 2/3 mois (formule premium) et j'en suis très satisfait, aucun problème, et service client très performant 👍👏🏻

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  TheGuy ✌️ (@JaukaF) a signalé il y a 54 minutes de Nanterre, Île-de-France

  Y’a que moi qui a de gros problèmes de connexion à internet avec ma #PS4 depuis la dernière MAJ? @PlayStationFR @Orange_France

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  Vincent Rasclard (@VRasclard) a signalé il y a 55 minutes de Poissy, Île-de-France

  @Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mayuu_ (@Mayuu_France) a signalé il y a 5 minutes

  @RepasFarne @rmxptfl @Orange_France dans ce cas tu n'as jamais été hors connexion ? vas dans une cave pour voir

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 8 minutes

  @orange le tehnicien est passé hier et la box télé ne fonctionne déjà plus 😡

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  Laura (@echodesmaux) a signalé il y a 10 minutes

  J'ai eu la mauvaise idée de passer ma ligne de tel pro chez @Orange_France 1 semaine que des galères, la sim ne voulait pas s'activer, je suis hors réseau depuis cet aprem, pas d'appel ni de 4g. Donc les transferts d'appels pour le resto bloqué. Service client pro injoignable🤬

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 13 minutes

  @OrangeGroupPR @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  Sylvie-T 🪷🌏🧳🎶🌹 (@Sylv33) a signalé il y a 14 minutes

  Le net doit être au courant de ce qui se passe à Paris 19 depuis 3 semaines. Un monsieur de 93 ans a sa ligne fixe de téléphone qui ne fonctionne pas et de plus cette ligne est reliée à un appel d'urgence. Plusieurs réclamations restent sans résultat INADMISSIBLE @orange

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  Jocelyne Lacoste (@Jola01630) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Pays de Gex, secteur Saint Jean de Gonville sans réseau stable depuis le 3 juillet 26 sans réparation sérieuse et perenne malgré un abonnement mensuel léonin. Je propose de régler l'abonnement aussi erratiquement que votre réseau en berne !

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  Rafael (@RR110671) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil Bsr. Suite a un erreur, ma maman a validé un bouquet Aficain Max par erreur. Je l'ai résilié dans la foulée. Est-il possible de ne pas facturer le mois en cours ?

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  thibault (@akril) a signalé il y a 18 minutes

  @AirBoita @orange La fidélité n’est jamais récompensée chez les opérateurs mais c’est vrai pour les banques, les assurances et bien d’autres choses. Un peu debile mais bon… ou alors faut faire 2 changements pour revenir.

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  Pilgrim#💙💛 (@Lapat38) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour. J'avais un rendez-vous téléphonique aujourd'hui avec le Service Réclamation pour un problème grave de sécurité/RGPD (croisement de base de données avec des lignes Sosh d'un tiers). Personne ne m'a appelé. @Orange_France

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  Damien🇫🇷🇧🇪🇵🇱 (@DCJB62) a signalé il y a 19 minutes

  @orange Ah et je n’ai aucun de ces réseaux mentionnés. Et les solutions proposées ne me conviennent pas , car forcément , je n’ai pas de réseaux 4G/5g chez moi. Donc autant vous dire que la rallonge de forfait ou la clef proposé est inutile bien sûr