État du service de Orange à Trappes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trappes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trappes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Trappes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bazemont, Poissy, Colombes, Trappes, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Gif-sur-Yvette, Carrières-sur-Seine, Puteaux, Chatou, Rambouillet, Palaiseau, Versailles, et Champlan.

City	Problem Type	Report Time
Bazemont	Téléphone	il y a 10 heures
Poissy	Téléphone	il y a 2 jours
Colombes	Téléphone	il y a 6 jours
Trappes	Téléphone	il y a 13 jours
Neuilly-sur-Seine	Téléphone	il y a 15 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 15 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Trappes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trappes et dans les localités voisines:

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 44 secondes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 4 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  Arnaud THÉRY (@arnaudthery) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France

  @B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

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  Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé il y a 19 minutes de Puteaux, Île-de-France

  Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 22 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 22 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

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  Stéphane FELUT-PARIS (@felut) a signalé il y a 24 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

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  JulienLC 🇫🇷 (@JulLecoquil) a signalé il y a 24 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  @Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 24 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  @Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 29 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 29 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 32 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 35 minutes de Orsay, Île-de-France

  @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 36 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

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  Marc Masurel (@marcmasurel) a signalé il y a 43 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci

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  romane cct (@NothingICant_Do) a signalé il y a 46 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF donc en fait depuis 1 mois tout le monde me demande de patienter gentiment pendant que vous vous payez ma tête. Super le service « premium » Orange ! A fuir

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 50 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 53 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

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  Annamarie (@anniegalpalxo) a signalé il y a 55 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Orange_conseil Je n’aurai eu service ou l’internet Depuis Lundi?!!! Je ne peux pas appeler quelqu’un aussi!!!!! C’est horrible?!!

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  Thibault PAUL-JOSEPH (@thibault_PJ) a signalé il y a 55 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Concernant mon tweet, je vous invite à remettre le service en marche.... @Orange_conseil ne résout ni les incidents sur Twitter ni dans la « vraie vie ».

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jhestia (@Jhestia_) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil Selon la loi, lorsqu'un écrasement de ligne a été fait à tort, CE QUI EST LE CAS, vous avez un délai de 7 jours maximum pour régler le problème. De ce fait, quelle sera la suite ?

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  Ali Naderzad (@alinaderzad) a signalé il y a 9 minutes

  Ou bien c’est juste @orange_conseil qui gère mal certains dossiers. Moi client je cherche deux choses: internet et un prix pas trop élevé. Malheureusement la pression mise sur moi pour recevoir ce simple service est assez élevée. D’où la comparaison avec le Christ. Apte.

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  Nico_G (@bum_ee86) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil Il faut juste que le magasin (le local) soit relié au réseau téléphonique ! L’abonnement est directement géré par notre enseigne. La gérante n’arrive pas à avoir un technicien pour faire le nécessaire !

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  Catherine Juan (@CatherineJuan15) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_conseil encore une panne d'internet.jusquau 17 Prêt de airbox mais pas de rdv avant samedi 20 ! Et les conseillers au téléphone qui s'en fichent complètement..2 x en moins de 2 mois ça fait beaucoup. En attendant pas de possibilité de travailler ni regarder la TV. Sympa.

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  BaronH3S (@BaronH3S) a signalé il y a 17 minutes

  Pire société, entreprise à laquelle j'ai eu à faire, heureusement, je me suis désabonné, n'y reviendrai jamais et m'occupe de leur faire la publicité qu'il mérite !!! @orange

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  lapeyre brigitte (@lapeyrebrigitt4) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil maintenant 10 jours sans fibre, pas de réparations , marasme absolu, tous les opérateurs sont plantés à cause de vous , vous avez le monopole , hélas et nous en sommes tous les victimes

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  frenchieabroad (@frenchieabroad) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_conseil fibre indisponible depuis le 26 janvier. Reparation prevue pour samedi 13 fevrier fin de matinee.... sauf que non toujours rien! Help...

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  DanyB (@Dany_Bout) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Je suis Belge et j'ai un problème urgent avec ma ligne fixe en France (0248728064). Je ne parviens pas à vous contacter par messenger (on me rédirige vers le site Belge). Le chat sur le site Orange ne marche pas. Contacter vos services est une vraie galère - suite:

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  Katraz (@LeKatraz) a signalé il y a 21 minutes

  @REDbySFR C'est gentil @REDbySFR mais malheureusement c'est un rendez-vous avec @Orange_conseil qui était programmé.. Peut-être un problème d'accessibilité pour eux car de base SFR avait le monopole de la fibre sur ma commune jusqu'à il y'a peu?Ce qui fait que le rendez-vous à été annulé?

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  Stève Clément (@lepasseur) a signalé il y a 22 minutes

  @orange @Orange_conseil Bonjour, j'ai contacté le service client qui ne m'a pas expliqué pourquoi vous m'aviez posé un lapin. Et m'indique que la 1ère demande date du 15/05/2019 et que vous n'avez tjs aucune date à me communiquer. Bientôt 2 ans ! Que faire ?