État du service de Orange à Élancourt, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Élancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Élancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Élancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mareil-Marly, Rueil-Malmaison, Bois-d’Arcy, Le Perray-en-Yvelines, Saint-Nom-la-Bretêche, Carrières-sous-Poissy, Saint-Germain-en-Laye, Gif-sur-Yvette, Villepreux, Sartrouville, Maule, Chatou, Les Ulis, Bazemont, et Poissy.

City	Problem Type	Report Time
Mareil-Marly	Téléphone	il y a 12 heures
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 14 heures
Bois-d’Arcy	Internet	il y a 1 jour
Le Perray-en-Yvelines	Internet	il y a 1 jour
Saint-Nom-la-Bretêche	Téléphone	il y a 8 jours
Carrières-sous-Poissy	Wi-fi	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Élancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Élancourt et dans les localités voisines:

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 9 secondes de Orsay, Île-de-France

  @Orange_France Grosse erreur de #greenwashing : si l’on est vraiment « attentif à l’environnement » on ne se précipite pas pour acheter un nouvel appareil. On conserve l’existant le plus longtemps possible

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 10 secondes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 1 minute de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 1 minute de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

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  Vincent Rasclard (@VRasclard) a signalé il y a 5 minutes de Poissy, Île-de-France

  @Orange_conseil quand vous vendez la fibre en avril 2021 et que six mois après tjs aucune connexion internet et des factures qui courent, vous appelez ça comment ?

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 8 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 16 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  piepoupou (@piepoupou) a signalé il y a 21 minutes de Galluis, Île-de-France

  Bonjour @Orange_conseil, Panne d'internet fixe et aussi orange mobile sur Galluis (78) depuis hier. Le rétablissement était prévu à ce matin mais finalement repoussée à demain (j'espère). Du coup zéro réseau. Comment faire ?

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  Maximize (@maximize2die4) a signalé il y a 27 minutes de Versailles, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF a le pire service client du monde. Il te raccroche au nez et ne font rien pour t’aider. Des voleurs.

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  Trappes-en-Yvelines (@villedetrappes) a signalé il y a 28 minutes de Feucherolles, Île-de-France

  @AlbertineGarp @Orange_France Les nœuds de raccordement optique (NRO) sont la propriété d'Orange, raison pour laquelle 70 % du réseau optique français est déployé par cet opérateur. Ce n'est pas un choix 🙂

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  LE ROUX Arnaud (@ArnaudLeRoux) a signalé il y a 32 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @VincentMontet @orange @orangebusiness @ArnaultChatel L’agence dans laquelle j’ai vécu la pire expérience client de ma vie, tiens ... j’en avais fait un long texte sur FB. Ils m’avaient tout fait ce jour là ... (sauf ce que j’en attendais lol). Pire que @TUI_France , même ! (C’est pour dire ...) Bon courage mon ami !

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  Fred LA (@FredLA) a signalé il y a 40 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @SFR_SAV : évitez la BOX #SFR @SFR ça ne fonctionne jamais et le service client et incompétent au possible, pire pour le service technique ! Tous chez @orange !!

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 40 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Guy Demichel (@Guy2Michel) a signalé il y a 41 minutes de Les Molières, Île-de-France

  @NoisettEtMoi @orange LAMENTABLE qualité de service. Méthodes de brigands !!!!

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  Boisson Aurélien 🚄 (@AurelienBoisson) a signalé il y a 48 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Bonjour @regisphilippon, on peut discuter en MP car il y a un problème avec le déploiement fibre sur @sartrouville78 @PFond78. Visiblement il y a un problème de communication d'@Orange_France et d'incohérences.

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 50 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

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  Sébastien Serre (@sebastienserre_) a signalé il y a 56 minutes de Plaisir, Île-de-France

  6 mois chez @Orange_conseil et déjà 2 panne de fibre... Dire qu'on m'a vanté cet opérateur durant les 15 années que j'ai passé chez @Freebox ... Ou je n'ai eu "que" 4 pannes...

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 57 minutes de Orsay, Île-de-France

  @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 57 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 57 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Emmanuel Bilard (@ebilard31) a signalé il y a 7 minutes

  @ActuFoot_ @Orange_France Pas mal, je kiffe frave 👌🏽

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  Mrgx (@MissGounette) a signalé il y a 8 minutes

  @orange on peut savoir pourquoi vous fermez mon ticket? Pck votre service client n’est pas capable de me répondre et ma box crash toutes les 5 min

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  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 8 minutes

  @aldomacair @LuiiisBaker @orange Mais bon je vais pas garder Orange dans ces conditions ! Je vais faire un point avec le SAV car j’ai l impression d’avoir un soucis sur ma ligne la ! C’est quasi tout les endroit en in door !

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 12 minutes

  @Wahib_38 @orange @orange moi ils se trompent sur le contrat à résilier mdr, genre on a résilié un contrat car logement vendu, sauf qu’on en a d’autres, et eux ils ont résilié le mauvais alors qu’on avait tout les mails de confirmation qui étaient bon, on s’en est rendu compte quand on avait plus

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour Mme @Cheydema @orange @Orange_France 10ème sem sans #internet, des dates d'interventions jms respectées... Et pourtant une obligation de service... Clientes dps toujours, ns ne comprenons pas la situation, cet immobilisme... Pourriez-vous, svp, ? #Panne #Orange

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  Thoustra Zarah (@ThoustraZarah) a signalé il y a 17 minutes

  @Cheydema Ce serait bien de demander à vos troupe de ne pas harceler les ex- usagers de l'ex-service public France Télécom devenus clients @orange - on voit rouge - pour migrer leur liaison ADSL/VDSL vers la fibre, et surtout de ne pas SABOTER ladite liaison!

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  La Sobriété (@Zubrowskaman) a signalé il y a 19 minutes

  @ClahoWisteria @OrangeBEFR C'est @orange quoi 🙄 C'est cher et c'est de la *****

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  Yoitchi 🤡🎈 (@Yoitchi_LeSid) a signalé il y a 20 minutes

  @KaoryKat @Orange_France Comment ça ils te font payer ? Si la panne ne vient pas de l'appartement tu payes zéro En tout cas c'est comme chez moi avec Orange

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  Gertrude (@KaoryKat) a signalé il y a 21 minutes

  Oui bonjour ... bon ... maby pas de stream ce soir ... j’ai RE ... RE .... RE... plus internet... si ca reviens dans la journee je serai là, sinon un technicien vient demain matin me piquer 69E pour reparer une panne qui est pas de mon fait @Orange_France les GOAT... chui gavé

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  Thibaut Rochefort (@troch21) a signalé il y a 22 minutes

  @MarieEl23814804 @orange Effectivement, le service client d'@orange est efficace quand nous n'avons pas besoin de lui !