Est-ce que Orange a une panne dans Plaisir, Yvelines, Île-de-France?

Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

@Orange_conseil c’est possible de me faire r’appeler par une personne qui ne raccroche pas au nez des clients quand il ne comprend pas notre demande ? Votre service client est pire que celui de @free

@Free_Center c’est officiel je quitte #Freeboxdelta au bout de 5H d’installation. Plus de connexion depuis le passage du technicien. Je regrette déjà @Orange_conseil @orange

@LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

@Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

@Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

@B_Barthelet @orange T'as pensé à une connexion satellite ;)

@Orange_conseil bon orange j ai plus d internet ni de wifi ni de Tv ! Le 3900 injoignable ! Je télétravail ! Je fais comment maintenant ?!

@Orange_conseil comment contacter le service contentieux d'orange pour un contrat abonnement fibre d'orange résilié par un autre opérateur le 24/07 mais où orange continu de prélever chaque moi 41.99 euros ? Merci de votre aide car le 3900 ne me propose que de payer ma facture.

@Orange_conseil bonjour. Est-ce que vous pouvez désactiver les appelles International ? J'ai les appelles régulièrement et qqun toujours moi soit que c'est une erreur. Bah oui, bien sûr, 5 fois il moi rappelle par erreur.

Je suis tellement déçu d’@orange et du service technique ! Pour raccorder la fibre a mon appart je suis décalé au 25/08, sachant que je suis en télétravail. Je recommande a personne.

@ArticleR417 @cyclOptimiste @orange Non mais avec Molotov on a pas mal de chaines TV. Vu qu’on regarde très peu la TV (on est plus Netflix, Amazon, etc), ça nous convient.

@orange @Orange_conseil @laurence_jdn Il serait bon d'avoir une réponse de Orange 95 qui font les morts depuis le 16/04, date d'une promesse de connexion de la part de @joeallonge.

@Orange_conseil 1 : c'est un numéro payant... Honteux ! 2 : ça sonne dans le vide. J'ai laissé sonner 5min personne ne réponds. Il est urgent de réagir ! 95 foyers sans connexion pendant le confinement !

@Orange_conseil Bonjour, Aucune offre puisque la résidence est en attente de raccordement de la part de @orange.... C'est bien le problème ! Cordialement Clément

🙏 @EmmanuelMacron pour les hommes et femmes de l'intervention @Orange_France la mobilisation est totale pour assurer la continuité de service aux clients. Sur le terrain, en télétravail, tous poursuivent leurs missions avec détermination #HerosduReseau @ForetNoel @MarcBlanchet75

@FrederiqueMagry 😉 @sandrine_sbert @Freesh33 @celinemory @CArgirakis @sandrine35A @SSourdot @SylvieMaugard @HinfrayAudrey @ChrisdeCastro75 @MauraPontarini 👏👏👏👏👏 au réseau des communicants en unité d'intervention @Orange_France et #PrenezSoinDeVous @smainard @levugaelle

Bye @SFR_SAV pire co, pire que les autres... Je vais chez @orange c'est juste les boss

C’est agréable d’avoir une connexion chez @Orange_France , d’attendre la fibre depuis maintenant presque 2 ans et d’être encore avec un réseau ADSL éclaté qui ne fonctionne même pas !!! 😡😡😡

@Mr_Youns_Tv @orange Pareil j'ai que des déco avec Orange impossible de jouer ... Rétabli seulement demain 18h et ça dure depuis jeudi

@Msila28_ @orange pourriez vous rétablir le wifi de @DamienRieu svp. Il semble avoir des problèmes de connexion

Hello @Sosh_fr @Orange_France Vous comptez activé quand le VOLTE et le VOWIFI sur les smartphones OnePlus ? En 2030

Euh... @orange @Orange_conseil c'est pas que j'ai pas d'humour mais disons que perdre trois fois 10minutes en début d'aprem pour tenter de résoudre un problème en perdant systématiquement la conversation (raccroche au nez ?) avant qu'il soit réglé puis voir d'un coup sa airbox

Dites @Orange_conseil @Orange_France, vous trouvez ça intéressant de ne pas pouvoir enregistrer un programme puis de changer de chaîne pour voir autre chose ? Non parce qu'en terme d'intérêt...c'est médiocre. Plus que ça même. Décevant. Déplorable...

@Orange_France vous coupez la ligne adsl sous prétexte que le technicien vient mettre la fibre ?! Il est reparti sans rien faire donc pas d’internet ni Tv ni canal 😤😤 l’airbox est à aller chercher dans boutiques qui se trouvent dans centres commerciaux fermés cause Covid ! 👏🏻👏🏻

Bonjour @tvorange @orange_conseil . Impossible d’avoir les sous titres d’Idiocracy loué en VOD sur Livebox, et impossible de le lire depuis un iPad sur la TV à cause dès DRM. Comment on fait ?

@RealionelB @orange @Sosh_fr Merci, j’avais trouvé cette astuce… J’ai bloqué le hors forfait, les mms ne passent plus et le service dit « clients » affirme qu’il faut avoir du crédit internet… d’où ma protestation… avant plainte. 👍