Est-ce que Orange a une panne dans Pierrelaye, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

@Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

@Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

@OrangeBankFR Apple pay qui ne fonctionne pas. C’est génial tout ça. Vous devriez vous contenter de faire de la téléphonie.

@OrangeBankFR L’erreur, à part le 3e « r » sur l’affiche, c’est qu’il est impossible d’avoir qqun pour régler ses problèmes.

Merci @Sosh_fr @orange de m’avoir fait poireauter 5h chez moi pour rien ce matin. Nous avions RDV pour une intervention sur ma box. J’attends encore le technicien. Zéro nouvelle, zéro message. Merci. 👏🏻👏🏻

Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

@acontios_net @orangebusiness @Orange_France Un conseil reste-y, franchement ça pue la merde ici..

@orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

@swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

@orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

@Orange_conseil bonjour je n’arrive pas à pré commander en renouvellement mobile l’iPhone 12 pro Max alors que certain coloris sont disponible impossible de le faire !!! J ai tout essayer

@CecileJebeili @PierreLaroche @Orange_France C’est surtout que tu ne peux pas faire de visio avec un partage de connexion : ton forfait ne tient pas. J’ai expérimenté pendant le 1er confinement. Que de l’envoi de fichiers et au bout d’un mois sans Internet fixe, ton forfait il est mort quand même

@orange pré commande impossible de l iPhone 12 Max pro, paiement refuse systématique puis indisponibilité de certains coloris alors que la commande est impossible ! Bloque les plafonds des cb !!! Aucune communication, service commercial non avisé !!!! Nul nul nul

.@Paris_Habitat, il faudrait songer à contrôler les techniciens fibres qui débranchent des câbles des concurrents lorsqu’ils viennent installer la fibre pour un locataire. @orange réglez moi le problème ASAP, je n’ai pas d’internet chez moi et je suis en télétravail !!

Mail Orange en panne depuis hier 18h00 à Paris 9e Cadet. @OrangeIDF @Orange_conseil @presseorange Êtes-vous "pleinement mobilisés" ?

@Orange_conseil Je n'ai pas accès à l'espace client car la ligne n'est pas active ! Je ne peux pas me. Déplacer en boutique car je travaille et je suis à la campagne ! Quel est le quota en Go/Mois de cette box ?

@Orange_conseil j’aimerais quelques informations concernant un potentiel futur abonnement dans votre service

@Orange_conseil Qu'est ce qui me garantit que dnas 2 mois ce sera opérationnel ? Quelle solution me proposez vous en attendant le raccordement ?

@Jalnadu14 @Orange_conseil Je pense effectivement qu’il vaut mieux en rire ... Après, je me demande si ce n’est pas une erreur d’affichage sur le suivi (l’adresse indiquée reste celle du magasin)

Bon à ce stade c'est juste de l'ignorance ou une volonté de me nuire. Toujours aucune connexion internet, rien, et on ose m'annoncer que ce sera le 25 AU PLUS TARD. Avec le contexte plus que difficile, vous voulez que je craque en fait @Orange_conseil

Bonjour @Orange_conseil ! J’ai commandé un mobile sur votre site Internet. J’ai opté exprès pour un retrait en boutique lors de la commande ... et votre suivi m’indique maintenant 1 livraison en point relais ! 😡 J’ose espérer que c’est une erreur ... Pouvez-vous me confirmer ?

Update!!! 🤬 Un technicien est venu pour quoi??? Ben pour vérifier que le premier technicien avait bien fait son travail le 29 décembre... Et donc comme c'est bon, il va remonter l'information pour que le signal fibre vienne chez nous. @Orange_conseil vous nous voulez là

@Orange_conseil rendez vous fibre décalé de 2 mois... Je fais comment pour le télétravail et autres ? Merci de m'aider, car notre collaboration & contrat débute bien mal !!!

@OrangeIDF c’est un bon réseau inh mais quand y’a un problème ils sont incompétent c’est un truc de malade. Ça demande de venir en DM pour soit disant faire croire qu’ils sont rapide et efficace et ça répond plus après @Orange_conseil je vous parle.

Mon téléphone fixe internet fibre ne fonctionne pas. Il fait bip, bip, bip, Comment résoudre le problème ? Je suis à Maurepas 78 @Orange_France