Est-ce que Orange a une panne dans Herblay, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

@Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

@Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

@Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci

@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

@OrangeBankFR Apple pay qui ne fonctionne pas. C’est génial tout ça. Vous devriez vous contenter de faire de la téléphonie.

@OrangeBankFR L’erreur, à part le 3e « r » sur l’affiche, c’est qu’il est impossible d’avoir qqun pour régler ses problèmes.

Merci @Sosh_fr @orange de m’avoir fait poireauter 5h chez moi pour rien ce matin. Nous avions RDV pour une intervention sur ma box. J’attends encore le technicien. Zéro nouvelle, zéro message. Merci. 👏🏻👏🏻

Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

@acontios_net @orangebusiness @Orange_France Un conseil reste-y, franchement ça pue la merde ici..

@orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

@swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

@MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

@orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

@Orange_conseil bonjour je n’arrive pas à pré commander en renouvellement mobile l’iPhone 12 pro Max alors que certain coloris sont disponible impossible de le faire !!! J ai tout essayer

@CecileJebeili @PierreLaroche @Orange_France C’est surtout que tu ne peux pas faire de visio avec un partage de connexion : ton forfait ne tient pas. J’ai expérimenté pendant le 1er confinement. Que de l’envoi de fichiers et au bout d’un mois sans Internet fixe, ton forfait il est mort quand même

@orange pré commande impossible de l iPhone 12 Max pro, paiement refuse systématique puis indisponibilité de certains coloris alors que la commande est impossible ! Bloque les plafonds des cb !!! Aucune communication, service commercial non avisé !!!! Nul nul nul

.@Paris_Habitat, il faudrait songer à contrôler les techniciens fibres qui débranchent des câbles des concurrents lorsqu’ils viennent installer la fibre pour un locataire. @orange réglez moi le problème ASAP, je n’ai pas d’internet chez moi et je suis en télétravail !!

@CHOWh1z1 @orange probleme aussi chez moi co instable et crash toutes les 20 mins

Un jour peut être le réseau d'@orange fonctionnera correctement

@Orange_conseil Je vous le dis c’est soit vous trouvez une solution concrète car ça fait des mois que ça dure, soit on change d’opérateur !! C’est scandaleux et vous osez dire que c’est normal

@Orange_conseil Merci pour votre réponse . Le problème avec mon nouveau décodeur c’est comme il n’y a pas de carte comme dans l’autre eh bah mes chaînes canal + ne marchent pas . Et ça me parle de OTT . Quand je rentre mon numéro et mon code canal ça ne marche pas

@Orange_conseil Pire service et connexion de la planète ! Allez bien faire ce que je pense

@prozac75016 @orange L'ADSL c'est déjà pas fou alors ralenti ça doit être une cata

@Kha_lyfornie @Orange_France Oui j'ai aussi le même problème (Orange fibre ) mais c'est redevenu normal depuis 10 minutes la

@Orange_conseil qui consulte les réclamations ?? Comment pouvez vous prélever vos clients sur des mobiles qui n’ont jamais eu ? (Tel de prêt) #plainte #litige #saisine

@hykuzb @Orange_France Oui ! Heureusement 😐 car ça ferait un peut tard pour gérer le soucis et on connaît le temps pour avoir un tech 😕

@btreguier @orange Oui meme problème....très lent sur Rennes aussi