État du service de Free à Fresnes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fresnes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fresnes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Fresnes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Malakoff, Longjumeau, Issy-les-Moulineaux, Palaiseau, L'Haÿ-les-Roses, Gentilly, Ivry-sur-Seine, Bagneux, Alfortville, Thiais, Athis-Mons, Verrières-le-Buisson, Massy, Le Kremlin-Bicêtre, et Vitry-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Malakoff	Wi-fi	il y a 4 heures
Longjumeau	Wi-fi	il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux	Panne Totale	il y a 5 jours
Palaiseau	Wi-fi	il y a 7 jours
L'Haÿ-les-Roses	Wi-fi	il y a 9 jours
Gentilly	Internet	il y a 12 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Fresnes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fresnes et dans les localités voisines:

• 
  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 8 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.

• 
  Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé il y a 8 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 8 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

• 
  A.M (@aleksandraa_srb) a signalé il y a 12 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

• 
  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 15 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

• 
  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 19 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 20 minutes de Fresnes, Île-de-France

  Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

• 
  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 26 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @free @Freebox On a un problème la plus de chaîne j ai pourtant redémarrer ma box ...

• 
  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 28 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

• 
  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 30 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

• 
  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 32 minutes de Longjumeau, Île-de-France

  @Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free

• 
  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 33 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @farida05127942 @free Il y as sur un forum de l'aduf des techniciens free #JDCJDR réponse rapide, aucuns soucis pour le moment #fibre #Freebox #deltaS

• 
  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 36 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

• 
  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 37 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour

• 
  Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé il y a 46 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

• 
  Caroline Pras Pesce (@carolinepras) a signalé il y a 47 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Freebox @free Non je n’ai pas été prévenue de l’annulation (c’était il y a 15jours maintenant )

• 
  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 51 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

• 
  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 54 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @nephthys @Freebox Sur le forum de l'aduf tu as du monde de chez free, au pire tu auras une réponse ici ou sur un des forums. je #RT à défauts d'une réponse

• 
  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 54 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 57 minutes de Fresnes, Île-de-France

  re depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Sofirminho Sufyan 🇵🇸🇨🇩 (@Soso13301395583) a signalé il y a 57 secondes

  @freemobile @sonf1101 Bordel sérieusement investissez sinon moi je vais quitter free. Tous les jours on se trouve avec plusieurs heures sans Internet partout partout où tu te balade. C'est une honte Vous êtes passé d'un des meilleurs opérateurs à votre début au pire opérateur de l'histoire

• 
  Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox 4/4 . Votre réponse m'invite simplement à effectuer une démarche que j'ai déjà réalisée à plusieurs reprises et qui est techniquement impossible dans mon cas. Pathétique .

• 
  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

• 
  marc gantha 🇲🇫 🍴 (@MarcGantha) a signalé il y a 8 minutes

  @Xavier75 Ca ne m'étonne plus maintenant que la nuit ma freebox émet une lumière jaune bizarre et que les arbres dehors bougent alors qu'il n'y a pas de vent.

• 
  Marty McFly 🇵🇸 (@PSGNicolasM8) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Au prix où je paye l’abonnement, vous trouvez ça normal que ma connexion saute sans aucune raison et que l’authentification de la box prenne 8h ?

• 
  Nicolas S. (@snikos1313) a signalé il y a 21 minutes

  @camcalou @Xencelt @med_j_teik Pas sur les box opérateurs à ma connaissance (même les Freebox qui sont pourtant les plus personnalisables n'ont pas cette option). Après sur un routeur wifi perso, selon le modèle doit y avoir possibilité.

• 
  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 21 minutes

  Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les ! @freemobile

• 
  DZ TOZZ (@DzTozz) a signalé il y a 24 minutes

  @hicham9392s @free @freemobile Même problème demuisnun mois en Chine début anémique et aucune solution pour le moment.

• 
  DucretetP (@DucretetP) a signalé il y a 27 minutes

  @free @freemobile , bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu à être tranquille aidez moi!

• 
  myriam Khelif (@mymykhf) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox Ma box fait un bruit mécanique énorme (ventilateur HS) et bloque. Impossible de joindre un humain au 3244, je suis sans internet. Pouvez-vous m'aider ?"