Est-ce que Free a une panne dans Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 26: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (10%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Massy, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Villejuif, Quincy-sous-Sénart, Ivry-sur-Seine, Gagny, Noisy-le-Sec, Puteaux, Bagnolet, Sucy-en-Brie, Nogent-sur-Marne, Le Kremlin-Bicêtre, Vélizy-Villacoublay, Valenton, Savigny-sur-Orge et Montreuil.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
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| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
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Téléphone | |
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Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:
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Ménard
(@LapinDenis) a signalé
de
Paris, Île-de-France
En cas de changement de #Freebox, Si vous avez programmé votre FreeBox sur l’interface locale, tout vos paramètres (Wifi, redirection de port, baux statistiques, …) seront perdus. @free ne permet pas d’exporter une configuration et de la recharger sur une nouvelle box.
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Dexter Jordan 🇬🇵
(@Dextex97) a signalé
de
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
@free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!
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Elie Benke
(@EBkm11) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est vraiment insupportable les problèmes de connexions ! Je galère déjà avec votre Wi-Fi de merde mais en plus de ça, votre soi-disant 4G marche pas non plus. On a peut-être #FreeMobile mais on a décidément rien compris ! 🤬
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Naima Biri
(@NaimaBiri) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient
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Dexter Jordan 🇬🇵
(@Dextex97) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@xidoc2 @free Ne serait-ce que pouvoir échanger en boutique une Freebox ou accessoire défectueux serait déjà pas mal.
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Zelcher☄️
(@DOM1NOooo) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox, soit vous venez chez nous régler le pb de liaison, soit on fait opposition de paiement, voire autre. Ça fait 4 semaines avec vos box qui font 'le lien' avec le réseau free.
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Aurélien BRELLE
(@rebellelunaire) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@LLuyat @France3tv #doha2019 pas de son actuellement sur le signal freebox... les autres chaînes sont ok... #bug
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Slowpoke ԅ(¯﹃¯ԅ)
(@_Ellexa) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Mais il me faut un nouveau switch. Le mien a un problème d'alim et je n'ai plus de place sur la Freebox
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KaleÐ_ 🧬⚡▲
(@Kaled_Ikta) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
@Leaf__Pool @freemobile Ouais enfin ça fait déjà plusieurs semaines que le réseau 4G est pourri chez moi. Et les endroits où j'ai l'habitude d'avoir une connexion 4G+ je me retrouve en H+ et c'est très fréquent.
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Vincent Nascimben
(@vinsnascimben) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Hello @Freebox ! Pas la peine de venir demain, mon ancien opérateur s’aligne sur ton prix! De plus, ton service client téléphonique est injoignable !
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Monsieur Charlot ®
(@Charlot3eme) a signalé
de
Paris, Île-de-France
16 jours après nous ne savons toujours pas pourquoi le technicien n’est pas venu et aucun nouveau rdv ne nous a été proposé. Merci @Freebox
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Borderless Geek
(@McGeekRD) a signalé
de
Gentilly, Île-de-France
@Freebox bonjour, votre service clients est vraiment lamentable !
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Tiabeanie
(@PoopyANZ) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
@SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...
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Borderless Geek
(@McGeekRD) a signalé
de
Athis-Mons, Île-de-France
@Freebox bonjour, votre service clients est injoignable alors qu'un technicien doit venir demain installer la fibre chez moi. Souci, je n'ai toujours pas reçu la box.
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BDPHILOU
(@BDPHILOU) a signalé
de
Massy, Île-de-France
@SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁
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Sarah
(@sarahbldj) a signalé
de
Paris, Île-de-France
je vous hais. vous gâchez ma vie depuis des années maintenant. je reste pas une seconde de plus chez vous @Freebox
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Vincent Nascimben
(@vinsnascimben) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Coucou @Freebox ! Notre collaboration commence déjà mal... En effet, ton technicien devait passer ce matin chez moi installer ton boîtier fibre mais il semblerait qu’il n’ait pas mis son réveil... Contacte-moi rapidement afin de régler le problème 😊
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Mom's ZakZak
(@ZakzakMom) a signalé
de
Créteil, Île-de-France
@Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian
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Escanor ☀☉
(@tetagodzilla) a signalé
de
Paris, Île-de-France
J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.
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RéCesc 🇲🇨
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
@Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Avming_
(@Avming2) a signalé
@free Bonjour comment résilier un abonnement freebox parce que la vraiment c’est trop vos conseillers qui appel et quand la réponse ne leur convient pas rouspète et me raccroche au nez c’est ça du service client ! Bah ****** ! Le process et vite !
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. 💭
(@sissan_M) a signalé
@daveasy1 @Freebox @free 3 mois que j’ai emménagé et qu’un technicien est venu installer la fibre. Et 3 mois que je paye pour RIEN. Je n’ai ni tv ni internet depuis 3 mois et la solution qu’ils proposent : faire un partage de connexion avec mon téléphone. (Lol).
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Greg'
(@Gregoss29) a signalé
@AeylieNouh @Freebox Tu fais un rejet tardif auprès de ta banque et le problème est réglé en 5 minutes.
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Tosh'
(@ToshiroAich83) a signalé
@freemobile Salut, j'ai un abo 15.99, je l'ai dissocié d'une fbx pour l'associer aussitôt en secondaire d'une ligne principal d'un autre avantage fbx mais j'ai perdu la 4g illimité (j'suis bridé à 128kb/s), l'espace client indique tjr "illimité"🤔 Y a un délai de MAJ ? Merci
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Avming_
(@Avming2) a signalé
@Freebox Bonjour comment résilier un abonnement freebox parce que la vraiment c’est trop vos conseillers qui appel et quand la réponse ne leur convient pas rouspète et me raccroche au nez c’est ça du service client ? Bah ****** ! Le process et vite ! Merci
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Joyce
(@Super__Mum) a signalé
@laurra_rbn @freemobile @free Un conseil : passez votre chemin. Si vous commandez vous recevrez jamais votre téléphone et bonne chance pour vous faire rembourser
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Maxime Cordier
(@maxcordier59) a signalé
@daveasy1 @Freebox @free Le service client est devenu catastrophique nous allons résilier et voir ailleurs
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Quentin Veillard
(@QuentinVeillard) a signalé
@janinamariana @Freebox Le même problème pour moi à Brest, bloqué sur l'étape 2 depuis 9h30 ce matin..
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San
(@NewGuySan) a signalé
@Freebox J'essaye d'avoir un conseiller qui ne soit pas une messagerie automatisée car mon problème n'est pas proposé dans les choix proposés Mais IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un
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(@sissan_M) a signalé
Je suis qqn de très patiente et je suis bien consciente que chez n’importe quel opérateur il peut y avoir des dysfonctionnement, mais là ça fait 3 ****** DE MOIS. Qui va laisser un problème durer aussi longtemps et dire à ses clients qu’il faut encore attendre ? @free @freebox 😡