État du service de Free à Massy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Massy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Massy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Massy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sainte-Geneviève-des-Bois, Montreuil, Quincy-sous-Sénart, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Maisons-Alfort, Valenton, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, et Bondy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 26 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 27 minutes
Paris	Téléphone	il y a 1 heure
Paris	Téléphone	il y a 1 heure
Paris	E-mail	il y a 2 heures
Sainte-Geneviève-des-Bois	Téléphone	il y a 2 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Massy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Massy et dans les localités voisines:

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

• 
  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 10 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

• 
  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

• 
  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

• 
  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 21 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 25 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

• 
  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 26 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 33 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

• 
  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 40 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

• 
  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 43 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

• 
  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Poquelin jean baptiste (@Poquelinjeanba6) a signalé il y a 1 minute

  @freemobile je vous ai envoyer un message plusieurs fois toujours aucune réponse à ce que je vois le service clientèle est au point donc maintenant j'aimerais résilier et maintenant

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  Flaamme - Recup account (@Flaammeeee) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox Il s'agirait d'avoir une ligne de meilleur qualité, j'ai moins de latence avec ma 4g de 150ms en moins.

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  Florent Dubos (@lowplanning) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox freebox HS (étape 2) depuis 4h maintenant... une explication ?

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  Maskerinus (@MasKEriNus) a signalé il y a 4 minutes

  @cactusjo_ @freemobile J'ai été confronté au même problème. J'ai même payé et pourtant mes services ont été déconnectés. Et en plus de cela, ils ne répondent pas aux tweets en anglais

• 
  🌿 إيما•ن (@ritadcsia_) a signalé il y a 5 minutes

  @Aghrom_ @freemobile J’ai plus de service sur mon téléphone, ça sonne même pas.

• 
  Jean-Luc MOESON (@LuckyDub971) a signalé il y a 5 minutes

  Plusieurs relances pour une facture impayée de 3,55 euros. Or aucune facture, pas de prélèvements rejetés... Bref il n'y a aucune trace ! Cette mauvaise gestion #freemobile est déplaisante = fin de contrat Fatigué 😫 d'être pris pour un #voleur @freemobile

• 
  Lys (@Wissix2) a signalé il y a 6 minutes

  @95Josejeff @freemobile Bonjour, avez-vous retrouver internet ? Je suis de la commune de Neuilly sur marne et j’ai de gros problèmes avec la fibre de @Freebox. Pouvez-vous me dire comment votre problème a été réglé ?

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  📿 (@Tuurfu) a signalé il y a 8 minutes

  incapable de gerer une panne ! je sais pas pourquoi je suis venu chez vous , bande de fils de **** @freemobile @free

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  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 9 minutes

  @free 02/05/21 23e jours Image Freeze + Son. Même en qualité SD (Encore des problèmes sur Clermont-Fd secteur Salins) Freebox Révolution: (Server 4.3.1) - (Player 1.3.24) J'ai eu Free au phone: Il y a bien un problème. Investigation de Free problème Local ou problème National?

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  dwigt.F (@DessolierD) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox sinon ça fait un bon mois la fibre installer par votre technicien mais toujours pas de freebox reçu ,normal ? ps j'ai déjà appeler le 1033 et à chaque fois on me sert la même soupe "elle vous seras livré dans 48H max" bref de 48H à un mois je vois qu'on est à l'aise