État du service de Free à Pierrelaye, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Pierrelaye, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Télévision, et Panne Totale.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 22 mai, 13:14 UTC+2.
- Internet (52%)
- Télévision (19%)
- Panne Totale (14%)
- Téléphone (10%)
- E-mail (5%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pierrelaye, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pierrelaye, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
25 mai: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 11:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Pierrelaye, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neuilly-sur-Seine, Houilles, Maisons-Laffitte, Villeneuve-la-Garenne, Gennevilliers, Colombes, Sarcelles, Pontoise, Saint-Ouen-l’Aumône, Argenteuil, Sartrouville, Nanterre, Chatou, Eaubonne, et Villiers-le-Bel.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | il y a 3 jours |
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Internet | il y a 5 jours |
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Internet | il y a 5 jours |
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Internet | il y a 6 jours |
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Internet | il y a 7 jours |
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Panne Totale | il y a 7 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
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Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Pierrelaye, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pierrelaye et dans les localités voisines:
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé de Cergy, Île-de-France@mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.
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Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-FranceLa Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite
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Maxime (@maximesuxx) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-FranceEntre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.
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DUMAS (@danyeilat) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-FranceNe prenez jamais d’abonnement chez free des voleurs ! Surtout pas la Freebox one : une horreur!!!
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Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force
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Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus
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Florent Guignard (@floggy92) a signalé de Clichy, Île-de-FranceDécidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom
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Christophe Egron (@cegron) a signalé de Clichy, Île-de-France@free #FeteDesMeres Elle arrive à faire redémarrer sa Freebox en cas de problème alors qu’auparavant elle ignorait tout de ces systèmes
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Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé de Gennevilliers, Île-de-FranceMon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé de Argenteuil, Île-de-FranceLe réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile
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Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé de Cergy, Île-de-FranceMa freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga
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PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99
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catcity (@rom75001) a signalé de Montmorency, Île-de-France@Freebox quand allez vous enfin resoudre mon probleme, toujours dysfonctionement freebox devialet depuis achat... tres mauvais debut d’experience chez free 😡😡😡😡fbx23468142
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Tiino-X83 (@TiinoX83) a signalé@jeremi_vct @Free_1337 Alors c’est faux, si zone Free proxi, lors d’une panne prolongée, les équipes du Free proxi peut le proposer pour n’importe quelle Freebox (sauf V5/cristal)
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Echtebaise (@echtebaise_p) a signalé@Freebox bonjour, Je suis sans réponse du support depuis 3 jours. Mon réseau subit des micro coupures régulières (10-20% de pertes même en ethernet). Impossible d’appeler le 3244 car une discussion est lancée. Je suis déçu de la qualité de service. Pouvez-vous me recontacter ?
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Love Nous (@SergeIbaka972) a signalé@freemobile je suis consterné par ce service client?! 1er incident depuis 2014 (date a laquelle j’ai souscrit aux services free) et ma seule et unique contestation est littéralement méprisé... je n’ai pas de mots exprimant mon mécontentement... déplorable et pitoyable...
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MaitreBoulo🇫🇷 (@Boulox25400) a signaléBonjour @free @freemobile J’ai tenté une migration eSIM qui n’a jamais fonctionné malgré les démarches, la boutique, le 3244 et les manipulations demandées. Je souhaite une régularisation des frais liés à cette situation es ce possible ?
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telia y nom (@ouiouiouicestca) a signalé@Freebox bloquée sur étape 2 depuis hier, pas de réponse de votre service client, on fait comment?
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Kvn (@lebnett) a signalé@happytodev @freemobile Déjà tu as la chance de les avoir au tel, moi impossible en appelant le 3244. Serveur automatique qui m'envoie jamais vers un humain. En ligne, l'assistance me dit "bug temporaire" toute la journée...
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marie🎾 (@everawaaay) a signalé@free J’ai un soucis sur mon réseau ainsi que sur ma freebox plus rien ne fonctionne, je suis obligée d’être chez une amie pour avoir la wifi car je suis en TT. Savez vous comment résoudre le problème ?
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Kiffeur2Peugeot306 (@wapatator) a signalé@LechapardeurS @JujuNath67 @TiinoX83 Yes j'ai vu, mais si on a qu'une Freebox c'est possible d'avoir plusieurs sous-réseaux ? Je ne vois pas le cas d'usage
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ojosk (@ojosk9782) a signalé@freemobile Bonjour, je suis en Espagne avec un forfait à 19,90€ (souscrit il y a 1 mois). Internet fonctionne mais les appels vers la France sonnent 1x puis répondeur. J'ai testé : 3G/2G, réseaux manuels (Vodafone...), transferts désactivés. Pouvez-vous m aider ?
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Tita B 🇨🇩 (@KimLaeLae) a signalé@parfum_monoii @Freebox Faut forcément appeler ? ****** ils font chier. Je parlais avec sur leur appli assistance.