État du service de Free à Pierrelaye, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Pierrelaye, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et E-mail.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 9 sept., 13:38 UTC+2.
- Internet (57%)
- Téléphone (14%)
- E-mail (7%)
- Panne Totale (7%)
- Wi-fi (7%)
- Télévision (7%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pierrelaye, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pierrelaye, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
15 septembre: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Pierrelaye, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Colombes, Nanterre, Taverny, Villiers-le-Bel, Carrières-sous-Poissy, Asnières-sur-Seine, Courbevoie, Sarcelles, Neuilly-sur-Seine, L’Isle-Adam, Achères, Persan, Menucourt, et Argenteuil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Téléphone | il y a 6 jours |
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Internet | il y a 7 jours |
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Internet | il y a 7 jours |
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Internet | il y a 7 jours |
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il y a 7 jours | |
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Wi-fi | il y a 11 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Pierrelaye, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pierrelaye et dans les localités voisines:
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Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France@Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne
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Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-FrancePour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-FranceÀ Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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catcity (@rom75001) a signalé de Montmorency, Île-de-France@hamerlik @UniversFreebox @free @Freebox @Xavier75 @angelique75008 Je suis degouté d’etre aller chez eux, j’ai du la debranché pour eviter tout risque d’incident electrique...
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Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJe chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Alex (@Alex_clasheur) a signalé de Maurecourt, Île-de-FrancePlus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu
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Laurent Gébeau (@mtoo) a signalé de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France6 jours de Free, et déjà en panne @Freebox @free tu commence pas bien
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Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé de Villetaneuse, Île-de-FrancePas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé de Verneuil-sur-Seine, Île-de-FranceMarre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !
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PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France- Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !
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Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus
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Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé de Stains, Île-de-FranceBonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Leokhan (@Eurasien_) a signalé@MemoKtr75 @freemobile @free Ça le fait pas j’ai essayé enfaite il t’empêche à passer sur le réseau
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Grizzly (@Grizzlyz93) a signaléÇa commence à bien faire les lenteurs de YouTube avec la fibre Free. Quand allez vous trouver une solution bon sang ? Changer les DNS sert à quelque chose ? @Freebox @YouTube
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MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé@RegnatorSama @free @freemobile Bah justement avant la connexion était vraiment très bonne
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Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signaléAujourd’hui ma seule solution serait de racheter un appareil à brancher sur ma TV alors que j’ai déjà une Freebox et que je paie Ligue 1+.C’est quand même dommage de compliquer autant la vie de quelqu’un qui fait justement le choix de revenir vers une offre légale @Xavier75 @free
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nulke cola (@nulke_cola) a signalé@France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.
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Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé@free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.
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Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé@SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.
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SatournePasRond? 🪐 (@SatournePasRond) a signalé@franceinfo Ce qui serait pas mal, ça serait de pouvoir risposter et casser tout leurs PC par exemple Ou juste de leur brûler le freebox
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Adrien CHIGNARD (@sensetcoherence) a signalé@Freebox dites, c’est la sixième fois que les techniciens se déplacent sans nacelle, alors que la demande a été réalisée à quatre reprises. Toujours pas la fibre. Du temps perdu et quatre mois payés sans service. On fait quoi ?
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Co. (@roincent) a signalé@freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?