Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gennevilliers, Levallois-Perret, Argenteuil, Neuilly-sur-Seine, Taverny, Clichy, Achères, Vaux-sur-Seine, Colombes, Épinay-sur-Seine, Cergy, Asnières-sur-Seine, Meulan-en-Yvelines, Rueil-Malmaison et Nanterre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gennevilliers |
Internet | |
| Levallois-Perret |
Internet | |
| Argenteuil |
Téléphone | |
| Neuilly-sur-Seine |
Wi-fi | |
| Argenteuil |
Téléphone | |
| Taverny |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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AlohaCoin
(@AlohaCoinShare) a signalé
de
Chatou, Île-de-France
@Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Bernard Musicant
(@bernardmusicant) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
@free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Femme Noire🇫🇷🇨🇲
(@FemmeNoireEbene) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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batmaxx
(@Batmaxxxxx) a signalé
@Freebox @orange Le pire c'est sans doute de subir, coup de tel après coup de tel ces pauvres jeunes exploités sur le plateau de casa qui anone des éléments de langage mais ne peuvent au fond rien faire à part lire un écran.. Scandaleux !!!
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jerem.
(@jeremi_vct_) a signalé
J’ai jamais vu un opérateur aussi arnaquer de ma vie jpp. @free @freemobile @Freebox Alors que de base je paie un forfait free mobile 70 Go en France pour 10.99 et que de base j’ai 10Go a l’étranger et que free se permet de changer les termes du contrat en baissant les Go a 8Go
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قناة الطبخ المنزلي Home Cooking
(@KaBtxLNK1DSwXP8) a signalé
@Freebox @Eleikum32 @canalplus Vos services et votre assistance sont médiocres au début vous étiez tout le temps joignable maintenant vous vous cachez derrière votre chat je suis avec vous depuis un mois et je vous quitte pour retourner chez orange car vous ne respectez pas ce qui a été convenu dans le contrat
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fa yeung nin wa
(@kieskia) a signalé
@Freebox intervient dans mon logement pour quelqu’un et crée un incident sur ma ligne. Pas d’intervention avant lundi mais free ne propose rien d’ici là. Je reste donc sans Internet?
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🪐
(@Myadenfer) a signalé
@Freebox merci de prendre contact avec moi au plus vite ! C’est inadmissible j’essaie d’avoir un appel depuis une semaine je n’ai plus internet, rdv fibre le technicien n’est pas venu vous croyez qu’on pose nos matinées pour rien ?!
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batmaxx
(@Batmaxxxxx) a signalé
@Freebox @Freebox free cette entreprise extraordinaire qui ne connect jamais ta box lors de ton déménagement mais qui te prélève quand même ton abonnement pendant 1an.. Pendant que @orange a lui installer la ligne en 48h.. Et pour essayer de régler tt ce bordel tu payes un numéro surtaxé
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Quentin V.
(@veyratquent) a signalé
Bonjour @Freebox, je compte souscrire chez vous mais je ne trouve pas d’information sur le remboursement des frais de résiliation de mon abonnement chez un autre FAI, pouvez-vous m’en dire plus ?
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قناة الطبخ المنزلي Home Cooking
(@KaBtxLNK1DSwXP8) a signalé
@Freebox En fait free met en promotion l'offre mini 4k à 15,99 par mois au lieu de 34,99 je souscris. Je ne suis pas du tout informé qu'il y a des frais de mise en service sachant que c'est orange qui a installé le boîtier fibre. Free doit me rembourser ces frais de 49 euros 👎👎👎👎👎👎
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Toaldo Guy
(@GuyToaldo) a signalé
@free internet par Freebox en vdsl c'est une grosse daube . Bientôt un mois que je suis en panne et pas de nouvelles de free qui reste injoignable . Tu as free,tu as tout compris.
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batmaxx
(@Batmaxxxxx) a signalé
@Freebox @orange Et les mecs osé appeler ça un service client.. Fuyez cette boîte !!!!