État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Saint-Leu-la-Forêt, Puteaux, Rueil-Malmaison, Asnières-sur-Seine, Épinay-sur-Seine, Cergy, Maule, Bois-Colombes, Méry-sur-Oise, Cormeilles-en-Parisis, Bezons, Pontoise, Eaubonne, et Neuilly-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Téléphone	il y a 1 jour
Saint-Leu-la-Forêt	Téléphone	il y a 2 jours
Puteaux	Internet	il y a 3 jours
Rueil-Malmaison	Panne Totale	il y a 4 jours
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 4 jours
Épinay-sur-Seine	Téléphone	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 7 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 13 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 14 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 18 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 20 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 21 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 23 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 27 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Fripouille (@Ouinnie66) a signalé il y a 28 minutes de Maisons-Laffitte, Île-de-France

  Conseil @Freebox lorsqu'un client vous appelle pdt 2 mois et ouvre de multiples incidents, qu un technicien est passé (tout est ok chez moi) ne lui répondez pas ensuite que me reseau est ok et qu il n y a aucun probleme... bref ca marche tjs pas... zero SAV!!!!

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  Alex (@Alex_clasheur) a signalé il y a 33 minutes de Maurecourt, Île-de-France

  Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox

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  Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé il y a 34 minutes de Cergy, Île-de-France

  Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga

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  🦒🦒 (@RomarickG) a signalé il y a 35 minutes de Cergy, Île-de-France

  Rendez moi le wifi @Freebox

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 35 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 36 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 39 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé il y a 40 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

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  Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé il y a 44 minutes de Franconville, Île-de-France

  Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 50 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 53 minutes de Achères, Île-de-France

  @zoulzhy @freemobile @free Déjà je déconseille le mode manuel car tu va rester en itinérance sur le réseau Orange ensuite essaye de faire un redémarrage de mobile

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 55 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ROSIGNOLES (@sadtisfed) a signalé il y a 3 minutes

  @free @Freebox plus de 20 jours sans connexion et ****** que vous êtes mauvais à proposer 5e de remboursement niquez vos mort @bouyguestelecom j’arrive les petits potes

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  ❄️ Yanis / Pingui 🐧 (@YayaLePingouin) a signalé il y a 3 minutes

  @free @Freebox Pire que SFR, je pensais ça impossible mais vous avez réussi cet exploit ! J'ai qqln qui tente de résilier une offre Pop depuis plusieurs jours : 3244 et Proxi injoignable, site inaccessible et on nous dit de tel un num surtaxé ?? Hallucinant et illégal ! @dgccrf

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  Rick (@imdepressedrick) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile bonjour j’ai un problème mon espace abonné est bloqué pour facture impayée alors que la facture est bien payée ! Svp aidez moi

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  Jean-Olivier (@Jean_olivier_73) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @Freebox, suis toujours sans solution après qu'un technicien m'a posé un lapin ce soir. L'équipe Free Proxi de Nice EcoValley est injoignable et le service client reste muet. Comment comptez-vous résoudre ce problème et quel geste commercial est prévu?

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  Antibo (@anthonythibault) a signalé il y a 10 minutes

  En Wifi avec une Freebox Delta. Le pire : ça fonctionne en 5G sur iPhone

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  🦅 (@CapeloXV) a signalé il y a 12 minutes

  Free c’est vraiment de la ***** leurs freebox de fdp la, t’as jamais de co c’est une D, on dirait la box c’est un objet de deco

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  Lute de Pux (@LuteDePux_Shawn) a signalé il y a 13 minutes

  @free a encore une fois par l'incompétence de son SAV suite a un vol de RIB, Quelqu'un s'est payé sa petite box OKLM avec mon compte banquaire depuis 3 mois, le conseiller insiste pour que je joigne le service Freebox pour mon problème, j'ai pas de compte ni de numéro d'abonné...

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  mickey🇮🇳 (@mickey050399) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox @free @free Plus d'une semaine sans fibre, aucun rappel malgré mes demandes répétées, aucune date fiable de rétablissement. Pendant ce temps, les voisins ont toujours Internet. Est-ce normal de laisser un client sans service aussi longtemps sans information claire ? #Free #Fibre

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  Joseph Estephan (@andaket) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox, Un technicien malveillant est intervenu aujourd’hui dans notre résidence et a causé d’importants dégâts, provoquant une coupure totale du service. Malgré plusieurs signalements et relances, Free n’a pris aucune mesure. Une telle absence de réaction est inadmissible.

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  SeYoZz (@SeYoZzftn) a signalé il y a 15 minutes

  PK du jour au lendemain je passe de 0latence tout s'edit, tout se build, a maintenant ou je peux pas faire une triple edit car l'edit sarrete ou alors mon sol ou le mur se pose jamais; tout sa meme avec le plan en mains. @Fortnite @FortniteStatus/@Freebox svp trouver une solution