Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 07: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 01:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (8%)
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Téléphone (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Le Plessis-Bouchard, Asnières-sur-Seine, Carrières-sous-Poissy, Domont, Puteaux, Argenteuil, Rueil-Malmaison, Taverny, Gennevilliers, Courbevoie, Suresnes, Marines, Clichy, Cergy et Bois-Colombes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Le Plessis-Bouchard |
Internet | |
| Asnières-sur-Seine |
Télévision | |
| Carrières-sous-Poissy |
Panne Totale | |
| Domont |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Argenteuil |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Rom1
(@fr_rom1) a signalé
@heyheynebula @Ulrick_lol @freemobile J’ai toujours envoyé des lettres en non recommandé au service Free et elles sont toujours arrivées. Je vois pas pourquoi ils demandent des recommandés au gens alors que en lettre verte ça marche aussi bien.
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𝘼𝙐𝘿𝙄𝘾𝙏𝝞𝙊𝙉
(@AudictionStudio) a signalé
@freemobile bon, ça commence à bien faire, 2 fois cette semaine que ma 5g est pire qu'une connexion par morce 😡
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Fouleek'x
(@opheliembemba) a signalé
@free @freemobile @Freebox QUE FAUT T’IL FAIRE POUR QUE VOUS PUISSIEZ ENFIN VOUS BOUGER L’OIGNON ?! En fin de grossesse avec 1 barre de réseau je ne peut pas passer d’appel en cas de problème ! Aucun service internet !! Ni TV !!!
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poizi33
(@poizi33) a signalé
@momofandemalek @Freebox pas mal de problemes sur les ligne .
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Zeltragh
(@zeltragh) a signalé
@yfaure @Freebox @free Il vont te dire "-On a plus de module fibre..." Ça va durer des mois et des mois alors que les concurrents eux n'ont pas de problème... Aussi pour les nouveaux client RAS... Moi c'est bon je me casse... 17 ans chez eux, j'en ai marre d'être pris pour un lapin de 6 semaines.
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Loo-La
(@LouLaLaLaLou) a signalé
C'est pour quand la résolution du problème collectif chez @free @Freebox panne collective et aucune perspective de résolution, c'est insupportable !
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v.
(@hgkfieja) a signalé
@freemobile n’a pas envoyé mon courriel et pour moi c’est impossible d’envoyé une lettre depuis la Colombie. Je n’ai utilisé plus votre service et malgré ça j’étais débité deux mois déjà. J’ai besoin d’une assistance pour résilier de mon contrat et mon remboursement +
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Fouleek'x
(@opheliembemba) a signalé
@free @freemobile @Freebox L’opérateur de plus éclater du monde ! On tombe sur dés opérateur téléphonique qui ne font que dire « on envoie votre dossier au service technique » mais rien ne bouge ! 1 mois pour là box et plus d’une semaine pour le téléphone !!! Des voleurs !
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Jean-Roger Condat
(@JRCondat) a signalé
Sur mon téléphone j'ai deux cartes SIM, ma professionnelle chez #Orange et ma personnelle que j'utilise plus comme parking pour conserver mon numéro que j'ai de 1996. Sur cette dernière je suis chez @freemobile et franchement c'est incroyable ce réseau digne d'un mauvais gruyère.
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v.
(@hgkfieja) a signalé
@freemobile bonjour il y a plus d’un mois que je suis en train de essayer de fermer mon compte. Mais comme c’est impossible de résilier mon contrat pr Teléfono. J’ai envoyé une carte via la poste sur internet (parce que je n’habite plus en France) et la poste n’a pas envoyé mon +