Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 26: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 11:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (9%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clichy, Conflans-Sainte-Honorine, Colombes, Enghien-les-Bains, Poissy, Nanterre, Argenteuil, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Franconville, Taverny, Domont, Chatou, Suresnes et Soisy-sous-Montmorency.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Clichy |
Panne Totale | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
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| Colombes |
Wi-fi | |
| Enghien-les-Bains |
Téléphone | |
| Poissy |
Panne Totale | |
| Nanterre |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Philippe LE GALL
(@aerofel) a signalé
iPhone défectueux, je me retrouve sans eSIM à l'étranger; @freemobile ne veut pas me fournir une nouvelle eSIM, et ne veux pas non plus me communiquer mon RIO?! @freemobile @xavier75, ça sert à quoi les CGV? 2 demandes légitimes, et toujours pas de solution au bout d'une semaine
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papí chulo
(@hdk243) a signalé
Depuis hier 19h j’ai plus de wifi ni la télé comme si on est au Gabon ici… Vous allez me le payer @Freebox
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Regnault Dylan
(@dylan_regnault) a signalé
@Freebox bonjour, la chaîne Bein Sports 3 ne s'affiche pas entièrement sur l'ecran alors que toutes les autres (y compris les autres chaînes Bein Sports) sont au format 16/9. C'est comme si il y avait un énorme zoom sur Bein 3. Pouvez vous corriger le problème ?
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Ivana RIMMAUDO
(@i_ceranic) a signalé
Quand @Freebox t'offre la solution à un problème qu'ils ont crée c'est qu'il n'y a pas de solution ! A fuir !
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Moe Strif
(@MoeStrif) a signalé
@Freebox @Free_1337 hello ! help needed ! j'essai d'acceder au FTP d'une vieille page perso crée du temps des dinosaures pour récuperer des photos, le site existe tjr, je le voit (bugé mais il est là) mais aucunes de mes tentative par ftp:// ne fonctionne (mdp et log inchangé)
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Jean :]
(@Jean_Bouloc) a signalé
Eh @Freebox c'est normal de payer 50€ de frais d’installation pour une box et au bout d’une semaine on a déjà plus de co et on doit faire venir un technicien? Ils s’appliquent quand ils font leur taf au moins? Branchements faits n’importe comment cache même pas remis etc
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EnelyM
(@Arabella67) a signalé
@RocabotS @Freebox Micro coupures en effet à répétition, que se passe t-il? Cela devient un problème récurrent mais nouveau pour nous depuis le mois de janvier.
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Firefox-comics&geek
(@firefox882000) a signalé
@Freebox Pourquoi je reçois un mail de votre part comme quoi vous n'avez pas reçu le matériel après résiliation alors que j ai la preuve de réception ? Peut être pour me faire payer votre 0892 🤔 Merci de m'aider à résoudre ce pb.
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HasanBakan
(@bakanh) a signalé
@Freebox apparemment un technicien est venu dans la nuit réparer 😜 ça remarche ce dimanche matin !
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JobLife Ravage
(@idkbutimlogan) a signalé
Je passe chez @Orange_France c’est décidé @Freebox je crash tout le temps Frere