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État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et E-mail.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 2 août, 16:55 UTC+2.
  • 48% Internet (48%)
  • 26% Téléphone (26%)
  • 9% E-mail (9%)
  • 9% Panne Totale (9%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 4% Télévision (4%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

3 août: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 02:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Taverny, Persan, Nanterre, Menucourt, Neuilly-sur-Seine, Lainville-en-Vexin, Argenteuil, L’Isle-Adam, Courbevoie, Beaumont-sur-Oise, Marly-le-Roi, Maffliers, Aubergenville, Colombes, et Asnières-sur-Seine.

CityProblem TypeReport Time
Taverny Téléphone il y a 1 jour
Persan Internet il y a 3 jours
Nanterre Internet il y a 3 jours
Menucourt E-mail il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine Internet il y a 4 jours
Lainville-en-Vexin Wi-fi il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Taverny

1 recent signals

il y a 1 jour
Persan

1 recent signals

il y a 3 jours
Nanterre

1 recent signals

il y a 3 jours
Menucourt

1 recent signals

il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine

1 recent signals

il y a 4 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Chambourcy, Île-de-France

    @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

  • Azeda19
    Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

    @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

  • lafoliepositive
    Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé de Cergy, Île-de-France

    Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga

  • bledos76
    Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

    Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

  • highpauloFR
    Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

  • Azeda19
    Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

    J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

  • FemmeNoireEbene
    Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

  • Azeda19
    Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

    @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

  • Killamasta60
    Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé de Chambly, Hauts-de-France

    @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

  • Ouinnie66
    Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France

    @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

  • michaeltartar
    Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

  • AlohaCoinShare
    AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France

    @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

  • RomarickG
    🦒🦒 (@RomarickG) a signalé de Cergy, Île-de-France

    Rendez moi le wifi @Freebox

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

  • gary_Offbeat
    Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France

    @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • tulipsdontfade
    𝒎𝒆𝒚' (@tulipsdontfade) a signalé

    @freemobile c’est du foutage de gueule vous m’avez prélevez en début de mois pour ma facture puis vous m’avez remboursé et restreint ma ligne en attendant que je vous PAYE à nouveau, j’suis déjà dans la ***** financière vous faites des erreurs et vous vous excusez pas rien ptn

  • MarcGantha
    marc gantha 🇲🇫 🍴 (@MarcGantha) a signalé

    @Xavier75 Ca ne m'étonne plus maintenant que la nuit ma freebox émet une lumière jaune bizarre et que les arbres dehors bougent alors qu'il n'y a pas de vent.

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé

    @grok le systeme solaire 2 capture 1 et 2, le syteme solaire 1 capture 3 et 4 les points à revoir en plus de la liste sur le message precedent. " - La planète **Répéteur Wi-Fi** est complète et reste **online 24h/24, 7j/7** (sauf lors d'un redémarrage, à vérifier si un scénario est déjà en place). Elle est actuellement représentée en **fil de fer**. à corriger - Le **Pixel 6a** est celui de mon frère Noël. supprimer -> `"role": "Mobile Secondaire"`. - Dans le panneau gauche (**Navigation**), supprimer la **Freebox** : ce n'est pas une planète mais une **comète**. Le saut vers celle-ci est donc impossible. - Trouver une solution pour afficher les **UA exactes** de chaque planète sur **S1** et **S2**, de manière **dynamique** et non codée en dur. Les afficher dans le panneau de droite, section **⏱ Période orbitale / État (2 min 30 s)**. Une orbite complète autour du Soleil doit correspondre au **temps réel** et non à une valeur fictive. L'affichage peut être placé ici ou à côté de **S1 / S2** dans le panneau gauche (milieu), mais il doit impérativement refléter des valeurs réelles. - J'ai **5 ou 6 satellites** qui orbitent autour de **Fedora**. À quoi correspondent-ils ? Le survol fonctionne, mais **aucune réaction au clic**. - Tous les satellites de type **conteneur** (autour de 3 ou 4 planètes) sont actuellement **géosynchrones**. Comme la planète hôte tourne sur elle-même, les satellites devraient suivre naturellement ce mouvement. Rendre ce comportement réaliste, éviter qu'ils soient regroupés au même endroit (pas tous autour de l'équateur) et permettre une répartition sur **360°**. - Revoir complètement le comportement des **comètes**, notamment la partie **effet de fronde gravitationnelle**. Actuellement, leur trajectoire est incohérente. Elles devraient effectuer plusieurs passages de plus en plus proches du Soleil avant d'être naturellement éjectées du système solaire. Aucun saut temporel, gel ou téléportation ne doit intervenir : elles doivent vivre leur cycle de la manière la plus naturelle possible. - Concernant les boutons **Lock CrowdSec : OFF** et **Tracking S1 : OFF**, j'ai trouvé une solution quasiment parfaite. En étant sur **S2**, en m'éloignant au maximum du Soleil puis en orientant la caméra légèrement vers le bas en direction de **S1**, les deux systèmes restent presque immobiles. Ce n'est pas parfait, mais si cela permet d'éviter toute la complexité liée à ces deux boutons, autant les supprimer ou les réutiliser pour une autre fonctionnalité. - Une fois le projet terminé à **99,99 %**, réaliser une **simulation grandeur nature** : canicule, satellite hors service, incidents, etc. Ensuite, effectuer les derniers ajustements. - Vérifier si le **cosmos** est satisfaisant ou s'il faut ajouter quelques **grosses étoiles**, **Galaxies**. Ajouter également davantage de couleurs dans la **voie lactée** afin d'enrichir visuellement l'arrière-plan.

  • QWxsYWhBa2Jhcg
    📌 🇵🇸 (@QWxsYWhBa2Jhcg) a signalé

    @bobrazowki @gandhiiman @freemobile Tout simplement parce que les entreprises ne proposent plus de service client. Maintenant t'a des vieux chat bot a 2 balles. Ils ont aucun numéros et aucun email. Donc pas le choix.

  • isias105
    Patricia Bartkowiak 🇫🇷🇺🇦 (@isias105) a signalé

    @histoiretv Je suis très déçue, je profitais d’Histoire TV sur ma freebox avec TV by canal jusqu'à ce que Canal plus décide qu’il fallait maintenant payer un abonnement pour continuer à voir vos programmes. Et maintenant on me dit que le replay n'existe plus chez free

  • swordfish13003
    Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé

    @Freebox Votre réponse m'invite simplement à effectuer une démarche que j'ai déjà réalisée à plusieurs reprises et qui est techniquement impossible dans mon cas. Pathetique

  • tmo_ryr
    🇫🇮☥تيمو (@tmo_ryr) a signalé

    @Freebox bonjour, j’ai lancé un déménagement pour le 5 août et on m’a coupé internet des aujourd’hui chez moi !? + service client qui me dit qu’on ne peut rien faire et qui n’a pas voulu envoyer d’enquête de satisfaction de fin d’appel

  • WarrakOff
    Warrak (@WarrakOff) a signalé

    @Tirakiii @Xavier75 @pk2z___ Non, il en parle parce que Free fait partie de la solution de contournement avec un VPN intégré aux Freebox sur demande, ou mVPN sur mobile …

  • Shabeen97
    shabeen97 (@Shabeen97) a signalé

    @Freebox Incroyable. Je n’ai jamais reçu l’étiquette de retour de mon Free Backup. Vous refusez de m’en renvoyer une et exigez que je paie les frais de retour, sinon vous me facturez 80 €.C’est exactement pour ce service client médiocre que j’ai résilié.

  • aymenedz_691
    petkonnard (@aymenedz_691) a signalé

    @RedTheOne @freemobile Ah je sais pas alors. Je sais que là où j'habite, Free en itinérance est avec Ooredoo et a une bande de *****, car une puce ooredoo normale avait un réseau excellent