Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Conflans-Sainte-Honorine, Marines, Levallois-Perret, Argenteuil, Puteaux, Nanterre, Bezons, Gennevilliers, Cergy, Franconville, Vaux-sur-Seine, Vauréal, Clichy, Ecquevilly et Rueil-Malmaison.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Conflans-Sainte-Honorine |
Internet | |
| Marines |
Panne Totale | |
| Levallois-Perret |
Télévision | |
| Argenteuil |
Téléphone | |
| Puteaux |
Internet | |
| Nanterre |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Boris Assa
(@Anty_Artleague) a signalé
de
Franconville, Île-de-France
Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Fripouille
(@Ouinnie66) a signalé
de
Maisons-Laffitte, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Nadia Hathroubi-Safsaf
(@Nadiajournalist) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
@mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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Gary
(@gary_Offbeat) a signalé
de
Bougival, Île-de-France
@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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♂️M🍴a🇨🇵n🤾u⚛️
(@pit_xu) a signalé
@ARTHURFORGER @Freebox @free Solution n°1 : tu débranches électriquement tout ce qui connecté sur une prise sauf ta box, tu éteins toutes les lumières, tu fais tes tests réseaux sur l'IP de ta box et sur le DNS Google 8.8.8.8, tu rebranches par pièce, puis tu affines en cas de problème pour identifier...
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Héloze
(@Hell_o_ise) a signalé
@Freebox Heureusement que depuis 3 jour j’ai pu récupéré un minimum de connexion…
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Puck_Fair_
(@Puck_Fair_) a signalé
@Freebox Bonjour, Le dossier est déjà suivi par l’équipe locale puisque le seul moyen de vous joindre est désormais votre site web ! Je déplore cependant les limites de ce système avec un problème technique qui dure depuis plus de 3 mois !
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J@cquotte🧡
(@jacquotterondel) a signalé
@WagGromit @Freebox En fait il faut que je fasse une demande de raccordement de ligne chez orange parce qu'ils ont le monopole, comme si j'avais une maison neuve, mais flemme
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Héloze
(@Hell_o_ise) a signalé
@Freebox Le problème étant que ça arrive trop souvent, une fois je veux bien, mais bon tous les 2 mois voire moins c’est compliqué hein
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Puck_Fair_
(@Puck_Fair_) a signalé
@ARTHURFORGER @Freebox Et impossible d’avoir quelqu’un en ligne il faut toujours aller sur le site pour une assistance avec une fois sur deux une réponse à côté de la plaque sans prise en compte de l’historique du dossier
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♂️M🍴a🇨🇵n🤾u⚛️
(@pit_xu) a signalé
@ARTHURFORGER @Freebox @free ça peut être un équipement électrique qui propage des ondes par intermittence, des ampoules halogènes, ... Fais déjà un double ping sur 192.168.0.1 (si tu n'as pas modifié son adresse) et sur 8.8.8.8. Si le ping est bon sur le 1er et mauvais sur le 2nd, ça vient de chez eux.
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Thomas Farines
(@thomasfarines) a signalé
Comment couper son contract #freebox @free depuis l'étranger? Ça commence à faire long... Et impossible de couper sur le site.
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Tomiwalki
(@Tomiwalki) a signalé
@GroupeIliad @Free_1337 @free Le même upgrade Wifi 6E est-il aussi prévu pour la Freebox POP ?
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Fleurry Arth ★
(@ARTHURFORGER) a signalé
@Puck_Fair_ @Freebox Bah ça fait plus d'un an que ma connexion s'aggrave mais rien ne s'arrange J'attends juste d'avoir un nouvel appartement et cette fois je prendrais pas Free