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État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 1 signalement direct.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, E-mail, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 8 mai, 22:54 UTC+2.
  • 39% Internet (39%)
  • 17% E-mail (17%)
  • 17% Panne Totale (17%)
  • 17% Téléphone (17%)
  • 11% Télévision (11%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

9 mai: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neuilly-sur-Seine, Argenteuil, Sartrouville, Nanterre, Chatou, Eaubonne, Poissy, Pontoise, Colombes, Beaumont-sur-Oise, Chambly, Cergy, Jouy-le-Moutier, Courdimanche, et Courbevoie.

CityProblem TypeReport Time
Neuilly-sur-Seine Télévision il y a 17 heures
Argenteuil Panne Totale il y a 2 jours
Sartrouville Internet il y a 2 jours
Nanterre Internet il y a 3 jours
Chatou Internet il y a 7 jours
Eaubonne Téléphone il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Neuilly-sur-Seine

1 recent signals

il y a 17 heures
Argenteuil

1 recent signals

il y a 2 jours
Sartrouville

1 recent signals

il y a 2 jours
Nanterre

1 recent signals

il y a 3 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

  • patcas78
    Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

    La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

  • bledos76
    Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

    Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

  • bottle78
    Chris Tian (@bottle78) a signalé de Sartrouville, Île-de-France

    @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

  • hanaice
    BUNTY (@hanaice) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

    @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

  • Anty_Artleague
    Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé de Franconville, Île-de-France

    Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci

  • Jessngr_
    ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France

    @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

  • FranceStunt
    FranceStunt (@FranceStunt) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

  • HamelBruno95
    🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

    @Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

  • Rem_munegu
    RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

  • gary_Offbeat
    Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France

    @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

  • Nadiajournalist
    Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé de Cergy, Île-de-France

    @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • jaimevinhas
    Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

    @free @Freebox votre réseau est une merde... merci. Je suis fatigué, 2 ans après je pense que c’est le moment pour changer d’opérateur.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • RyuuOh33
    RyuuOh (@RyuuOh33) a signalé

    @freemobile Depuis le 9 Juin 2025 une demande de portabilités a était effectuée chez vous. Depuis le 9 Juin cette demande n’a pas était prise en compte. Pire encore vous refusez tout remboursement. Il est temps de payer aujourd’hui @Xavier75 vous comptez faire quelque chose

  • hiverfloconal
    Hiver🇲🇦 (@hiverfloconal) a signalé

    @Freebox je n’ai plus de wifi depuis 31 jours lorsque je contacte les techniciens ils me donnent des informations contradictoires, 31 jours que je suis en partage de connexion sur ma téle et ma play.

  • PralusE25486
    La mouette bleue (@PralusE25486) a signalé

    @Xemles @free Plus aucuns services Freebox, ligne fixe /Tv/Internet coupés depuis hier 15h00 Ils refusent un remboursement / dédommagement et sont incapables de remettre en route les services, ne savent rien et ne s’en excusent pas ! Free lamentable, je déconseille à tous cet opérateur!

  • Joejacono
    Joséphine Jacono (@Joejacono) a signalé

    @happytodev @freemobile @free J'ai souscrit à l'offre fibre. Au bout de 2 semaines pas de news. J'appelle et on me dit que mon adresse n'est pas desservie par la fibre (contrairement à ce que disait le site). Du coup il a fallu que j'écrive un courrier de résiliation en recommandé pour un truc que j'ai pas eu

  • TATAYOYO1028
    TATAYOYO (@TATAYOYO1028) a signalé

    @Freebox @Freebox 2 je relance et je m'énerve car employée me répond n'importe quoi et met la faute sur orange. La Fo a été mon métier. Je suis triste de voir ce qu’est devenue FREE et de voir sa gestion calamiteuse de ses Clients

  • _BobClark_
    Bob Clark (@_BobClark_) a signalé

    @UniversFreebox Sosh : Pas de répéteur WIFI 7 Free: Répéteur Wifi7 sans la bande 6Ghz ... Bouygues: Répéteur Wifi7 avec la bande 6Ghz (3€/mois) Si vous avez un grand logement c'est bouygues le mieux. J'ai eu la freebox ultra puis la bbox, et le wifi est bien mieux (meilleure gestion et portée)

  • RemyGounaud
    Rémy Fasol (@RemyGounaud) a signalé

    @happytodev @freemobile @free De gros escrocs! Plus jamais!

  • Nihil_Blu
    JODE (@Nihil_Blu) a signalé

    Chez @freemobile @free ils sont telelment cons que si t(as un soucis avec ta ligne mobile t'as littéralement aucun moyen d'entrer en contact avec eux

  • usoinvest
    usoinvest (@usoinvest) a signalé

    @free Tiens question, pourquoi ne faites vous pas de geste commercial quand vos clients de longues dates ont des box qui ne sont plus commercialisées ? Je souhaitais rester chez vous mais impossible de bénéficier de la freebox pop s car réservé nouveaux clients

  • NabilzRAW
    Baek (@NabilzRAW) a signalé

    @NicolasZoldyck @Freebox @free La box à arrêter de mouliner à l’étape 6 mais ça ne fonctionne toujours pas