Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Courbevoie, Puteaux, Suresnes, Nanterre, Conflans-Sainte-Honorine, Marines, Levallois-Perret, Argenteuil, Bezons, Gennevilliers, Cergy, Franconville, Vaux-sur-Seine, Vauréal et Clichy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Courbevoie |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Nanterre |
Internet | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
Internet | |
| Marines |
Panne Totale | |
| Levallois-Perret |
Télévision |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Gary
(@gary_Offbeat) a signalé
de
Bougival, Île-de-France
@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Fripouille
(@Ouinnie66) a signalé
de
Maisons-Laffitte, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Stéphanie Montredon
(@Stephmontredon) a signalé
On a pris la fibre chez @free @freebox car le nouvel appartement était équipé d’un boîtier #free, mais quelle mauvaise idée rien n’est encore opérationnel depuis le 10 août et les cours attaquent le 5 septembre on volait prendre @orange on aurait peut être mieux fait 😡😡😡😡😡
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Bobig | ボビグ
(@Bobig) a signalé
6) car j'ai plusieurs questions : si mes parents passent à la fibre cela règlera t-il cette anomalie ? le changement de freebox peut il se faire avec l'installation de la fibre ? bref répondez moi car le coup du ticket incident qui n'est pas en ligne, ça m'agace un peu .
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carine
(@__carine_) a signalé
@Bobig @Freebox Bah le jour où tu auras un problème tu goûteras toi aussi à leur service clients déplorable.
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REHAB رحاب
(@rehab_yam) a signalé
@freemobile @Xavier75 Ça ne sert a rien, j'ai loupé l'entretien impossible de se connecté a votre réseau. Je change bientôt, je refuse de payé pour un service qui ne fonctionne pas, il faut être bête pour jeter son Argent vous croire.
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carine
(@__carine_) a signalé
@Bobig @Freebox La seule solution résiliation.. j'ai été chez FREE plus jamais ! J'ai passé 4/5mois avec une connexion aléatoire ( pas de co x jours et parfois 1/2heures où ça fonctionnait) service client déplorable attente d'un technicien qui n'est jamais venu et pendant tout ce temps
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drik-c 93330
(@labbe_cedric) a signalé
@Freebox ça vous arrive souvent de laisser vos clients sans internet ni télé pendant une semaine, ou cela est un privilège pour moi ? De plus sous prétexte qu’un ticket incident est ouvert, vous jugez bon de ne pas tenir informé vos clients de l’avancement ou non du dossier !!
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Bobig | ボビグ
(@Bobig) a signalé
@__carine_ @Freebox De mon côté je n’ai jamais eu de soucis avec eux. Mais avec mes parents c’est assez consternant
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Pierre Machado
(@PM_63) a signalé
Du coup, quand je t'envoie un courrier t'expliquant la situation et te demandant le remboursement d'une somme que tu as reçue indûment, ce serait quand même pas mal de te pencher sur mon cas, non ? Sinon, quoi ? J'ai pris #Free, donc c'est cuit ? cc @free @freemobile @Xavier75
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LE TAR🅾️T POLITIK ❤N🅰️NOU✡♋✝️
(@PolitiqueTarot) a signalé
@Freebox ,@free @freemobile Vous allez arrêter de m'envoyer des mails des sms ! Je Pour une fois je veux juste me connecter à mon espace abonné pour résilier ma ligne !!!!!
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carine
(@__carine_) a signalé
@Bobig @Freebox Même si tu n'as pas de connexion..