Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, Poissy, Franconville, Rueil-Malmaison, Colombes, Maisons-Laffitte, Nesles-la-Vallée, Sartrouville, Vaux-sur-Seine, Le Plessis-Bouchard, Asnières-sur-Seine, Carrières-sous-Poissy et Domont.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cergy |
Internet | |
| Hardricourt |
Panne Totale | |
| Conflans-Sainte-Honorine |
Internet | |
| Poissy |
Télévision | |
| Franconville |
Internet | |
| Rueil-Malmaison |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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1989
(@marinasrep) a signalé
Ma freebox est bloqué à l'étape 2 purée j'ai la haine free c'est vraiment le pire opérateur
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Anaïs 🌫️
(@bloodyroses85) a signalé
@Freebox Bonjour, c'est possible de m'aider aussi ? 5 à 10 coupures par jour depuis 3jours on nous a fait changer de box en disant que ça venait de ça et finalement ça continu 🥲 Ça fait déjà 3 fois qu'un technicien vient et ça change rien mais en attendant les factures diminuent pas 🤩
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alexandre_gautiez
(@alexand05600509) a signalé
@Freebox Bonsoir ma box ne se connecte pas au réseau et quand on va voir l'état de la box sur votre applications il est marquer que la connexion est indisponible
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Ava
(@bestofava) a signalé
@Freebox Vous êtes des guignols #Free, demander d'attendre 72h pour balancer un vendredi soir à 17h55 un SMS disant de prendre rdv avec l'operateur historique avec un lien qui mène à une page d'erreur 404 ! Une LRAR est prête pour votre service consommateur @UFCquechoisir @Orange_France
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sesel brabra
(@sellambrahim2) a signalé
@Freebox M'aider !? 3 appels infructueux chez @free #impuissance constatée de la part des free helper.....
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Le-Melvin
(@By_Le_Melvin) a signalé
Bonjour que des problèmes avec Freebox Je sais désormais que je n'hésiterai pas à déconseiller FREE une fois client payé c'est tous ça fait un mois que je fait tous les démarches pour résilier ma linge mais rien j'étais obligé de bloquer les prélèvements c'est aberrant... @free
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Le sudiste 😎✈️ ☀️🤡🚗
(@Val06_Caliente) a signalé
@franzo_tom @bouyguestelecom @freemobile On aurait peut-être un meilleur reseau en france aussi. À vouloir tirer les peux vers le bas
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dc
(@DColasse) a signalé
@Freebox je vous ai envoyé mon identifiant par DM. La situation est que votre technicien a endommagé le câble ADSL lors de l'installation de la fibre, or la fibre ne fonctionne pas. Et depuis je suis sans internet, l'ADSL n'est pas réparé, et vous ne me donnez même pas de clé 4G
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Tim156758
(@tim156784) a signalé
@A155Z @itsyaboimaxoo @freemobile "Surtout dans les villes denses" je suis pas d'accord je dirais partout, la qualité en zone rural est vachement négligé, defois c'est horrible sans saturation, defois j'ai carrément aucune couverture voir de la 3g.. donc je dirais dans les 2 zones
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TomyDor
(@franzo_tom) a signalé
@Val06_Caliente @bouyguestelecom @freemobile Vrai ou faux peu importe chacun a son réseau