État du service de Free à Franconville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Colombes, Neuilly-sur-Seine, Asnières-sur-Seine, Nanterre, Achères, Sarcelles, Villiers-le-Bel, Taverny, Argenteuil, Courbevoie, Maffliers, Saint-Denis, Enghien-les-Bains, Gennevilliers, et Rueil-Malmaison.

City	Problem Type	Report Time
Colombes	Panne Totale	il y a 8 heures
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 15 heures
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 2 jours
Nanterre	Internet	il y a 6 jours
Achères	Téléphone	il y a 6 jours
Sarcelles	Internet	il y a 14 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 9 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 9 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 10 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 13 minutes de Clichy, Île-de-France

  @Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 16 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 22 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 25 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 33 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 39 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 45 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 47 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 50 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 50 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

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  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 51 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 52 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 53 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 56 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 57 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 59 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lu² (@JVousSalut) a signalé il y a 6 minutes

  @ColombesRo69514 @gandhiiman @freemobile Il a payé pour un service qui n’a pas été fait mdr il a le droit

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  Cathy (@22_tara) a signalé il y a 7 minutes

  @Dantesedmo5686 Pour ne pas être envahis! Ils avaient tt compris! Pas moi encore panne Freebox je craque!

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  Vasco (@oeoeoetqtcnuf) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile @free Bonjour, ma ligne a été suspendue suite à un hors-forfait de 61 € lors de mon arrivée au Japon. La consommation était involontaire, le temps de désactiver les données. Je souhaite faire une réclamation et réactiver ma ligne. Pouvez-vous me contacter en DM svp ?

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  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

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  Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé il y a 24 minutes

  @freebox 3/4 Avant de vous écrire, j'ai contacté votre service client par téléphone. Votre conseiller n'a pas été en mesure de résoudre ce dysfonctionnement et m'a expressément demandé de vous adresser un courrier afin que cette modification soit effectuée par vos services

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  Steven Millot (@StevenMillot) a signalé il y a 26 minutes

  @free je souhaite annuler ma demande de changement de freebox initié le 12/09/2025. J’ai eu de multiples responsable de service depuis, jamais personne ne me rappel, et je n’ai toujours pas reçu les équipements à ce jour.

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  Razor (@SaidSehseh) a signalé il y a 30 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile besoin d’explications

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  Poulpe souple 🐙 (@Nanouchka_) a signalé il y a 30 minutes

  @bronksos @gandhiiman @freemobile Ils répondent bcp + vite sur les réseaux sociaux quand on les affiches que par service client. C’est pas être abruti c’est hyper intelligent de faire comme ça au contraire. Tu auras appris quelque chose 😌

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  Mel |-/ (@Melodie_ygo) a signalé il y a 33 minutes

  @free @Freebox @Xavier75 Il faut faire combien d'incantations et de danses rituelles pour avoir internet et une aide pour une installation fibre? Plus d'un mois que j'appelle et qu'on ne sait pas m'aider à base de "Il faut patienter on n'a personne" je veux juste avoir internet

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  Namidaka (@Namidaka1) a signalé il y a 35 minutes

  Bonjour, il y a t il Une panne sur Pontoise/cergy? Freebox a coupé a 19h20 plus de signal fibre bloqué étape 2 @Freebox