Free panne ou service en panne? in Villiers-le-Bel, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villiers-le-Bel, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villiers-le-Bel, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Villiers-le-Bel, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Montreuil, Bondy, Saint-Gratien, et Suresnes.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Colombes	Télévision	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 12 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Villiers-le-Bel, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villiers-le-Bel et dans les localités voisines:

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 46 secondes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 2 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

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  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 5 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

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  MK (@meyerk93) a signalé il y a 7 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 21 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox Panne toujours pas résolue rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 26 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 27 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 29 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 29 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé il y a 32 minutes de Villetaneuse, Île-de-France

  Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 39 minutes de Romainville, Île-de-France

  Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

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  T0pol-M (@T0pol) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 44 minutes de Romainville, Île-de-France

  @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 46 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 46 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Guleziyan (@atila94140) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox @free deux semaine qu'un technicien met tout en oeuvre pour retablir la ligne !!!rien ne se passe personne ne se pointe !!!!

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  lulu777er (@lulu777er) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox une semaine d’attente et toujours aucun service! Dois je changer d’operateur??

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  Tiers System (@Cloudpostal) a signalé il y a 9 minutes

  avez vous un problème de SAV avec @Freebox ? appelez au 0892135161 (45cts la minute) ! c'est quoi c'est prix d'appel de téléphone rose. j'ai eu de la musique d'attente et pas un seul rendez-vous! des frais qui se cumule + sur facturation abusif pour un service qui existe pas!

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  lulu777er (@lulu777er) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox une semaine et toujours aucun service!?! Dois je changer d’opérateur?

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  Jamie Wong (@JamieJWong) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox Je vous remercie. Je vous ai envoyé un message privé. Je viens de recevoir une autre facture même si j'ai déconnecté le compte (qui n'a jamais fonctionné en premier lieu) et renvoyé la boîte il y a quelques jours.

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  Oserledire (@oserledirefort) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile Plus aucun opérateur ne repond au téléphone pour les abonnés. On nous dirige vers le web avec une aide en ligne pour guignolos et un Face to Free qui n'est jamais disponible. C'est ça la relation client 2021 de Freemobile ?

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  Estelle (@Quiestelle) a signalé il y a 27 minutes

  Bonjour @freemobile, Quel est le numéro non surtaxé pour les réclamations ? (Obligatoire, cf article L.113-5 du code de la consommation) Mauvais forfait donné, triple facturation, informations mensongères données par vos collaborateurs... On ne se moque pas de ses clients !!

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  Alice ⛩ Nanao (@Alice_Naiam) a signalé il y a 31 minutes

  @shinstephane @Freebox @free Le technicien pourri qu’on a eu est un sous traitant ... on attend un rdv avec un de chez free maintenant. Après je dois avouer que pour le moment quand ils nous on dit « on vous recontacte » ils l’ont toujours fait etc ... je suis juste tombée sur le sous traitant de *****.

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  Maëva Staire (@MaevaW_) a signalé il y a 31 minutes

  @Tibouland @free @Freebox L'opérateur historique est justement intervenu aujourd'hui et il faut changer le câble adsl complet, ce qui n'est pas possible puisque les gaines ne sont pas directes. La seule solution serait ou de faire des travaux pour en installer, ou de réouvrir l'armoire murée. 1/2

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  Tiers System (@Cloudpostal) a signalé il y a 32 minutes

  @MyServer_42 @Freebox tente pas la fibre @free il sont pas prêt! sa fait plusieurs mois que j'ai attendu. En Plus de ça j'ai plus de 100 euros de frais de service inexistant je te parles même pas si tu fait rétractation