Free panne ou service en panne? in Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Pontoise, Colombes, Sartrouville, Marines, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Arronville, Saint-Gratien, Suresnes, Nanterre, Poissy, Montesson, et Argenteuil.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 12 heures
Pontoise	Télévision	il y a 23 heures
Houilles	Internet	il y a 3 jours
Colombes	Télévision	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 6 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 7 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 10 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 13 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 18 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 22 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 24 minutes de Clichy, Île-de-France

  @Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 25 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 30 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 32 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 33 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 34 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 42 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 43 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 44 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 45 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 46 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 51 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Alex (@Alex_clasheur) a signalé il y a 54 minutes de Maurecourt, Île-de-France

  Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 57 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Kitam (@K1tam_) a signalé il y a 33 secondes

  Bonsoir @Xavier75 depuis le 23 Juillet je suis en étape 2 sur ma box delta il est normal que @Freebox galère pour expédier un pauvre module FTTH ? Cordialement

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  Cochon (@UneVieDeCochon) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox 6 jours avec une box internet coincée à l'étape 2. Quasiment pas de nouvelles de votre SAV (à part pour me dire qu'il ne faut pas m'en faire et qu'il s'agit d'une panne collective). Je suis censée attendre combien de temps comme ça ?

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  Le Zombie Grenat (@ZombieGrenat) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox La réponse ne correspond pas à ma demande ! Je dis que l'application Oqee ne fonctionne pas et vous répondez pour Mycanal ....

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  Alex B. (@zbug) a signalé il y a 11 minutes

  Hello @Freebox. Il y a t-il possibilité d’obtenir des logs ou autre du server Delta pour comprendre ce qui cause un « crash » et reboot de la box tous les 20/25 jours environs? (uptime reset sur l’OS). Merci!

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  Garçon Bruno (@Garcon_Bruno) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile @Xavier75 bonjour, j'ai testé votre canal WhatsApp pour un problème d'accès via 4G à un serveur de fichiers en télétravail. ça marche avec vos concurrents mais le SMB semble bloqué par Free. Résultat : "nous ne pourrons pas apporter de réponse a cette problématique"

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  Zz (@Cavaniiiiiii) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox j’ai un gros problème avec ma freebox elle reste coincé à l’étape 2 ça me soule en plus vous êtes injoignable

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  Kitam (@K1tam_) a signalé il y a 13 minutes

  Bonsoir @Xavier75 depuis le 23 Juillet je suis en étape 2 sur ma box delta il est normal que @Freebox galère pour expédier un pauvre module FTTH ? Cordialement

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  Antoine B. 🇫🇷 🇪🇺 🇺🇦 (@superfly_FR) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile sérieux ? Je vous contacte pour un problème de piratage manifeste et la seule réponse que j'ai c'est "ce n'est pas possible" ? Ca vous concerne la sécurité des données de vos utilisateurs ou c'est juste un argument marketing ?

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  Alex B. (@zbug) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Bonjour! En postant ici je me suis rendu compte que passer via le forum dev freebox serait potentiellement plus logique vu le type de soucis. Si jamais nous ne trouvons pas de solution ou qu’il fait un échange de box, je reviendrais vers vous! Merci beaucoup.

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  Zz (@Cavaniiiiiii) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox ils m’ont soulé ils sont injoignables quand t client alors que quand t pas abonné ils t’harcèlent tout les jours