Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 10: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (8%)
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Téléphone (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Maisons-Laffitte, Nesles-la-Vallée, Sartrouville, Vaux-sur-Seine, Saint-Ouen, Le Plessis-Bouchard, Asnières-sur-Seine, Carrières-sous-Poissy, Domont, Puteaux, Argenteuil, Rueil-Malmaison, Taverny et Gennevilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
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Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Truman
(@s_trumann) a signalé
@Hkaisla Le crack super serviable sur mon domaine alors que je suis pas du tout un crack mdrrr (comme qd tu deviens ingénieur réseau de ta maison pcq t’as installé la freebox)
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Danjorman
(@Jordvict) a signalé
@OneMattShow @Freebox @UniversFreebox Ça le fait penser que ces cons avaient piqué ma connexion dans mon immeuble pour brancher leur client dans l'armoire de l'immeuble (j'étais chez Orange). Pendant un mois je n'avais plus d'internet parceque Orange ne voulais pas faire la même chose pour me redonner ma connexion
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linoa
(@sweetieswendy) a signalé
D’ailleurs j’ai pas des mutus qui ont une freebox ? Je suis chez free mais j’ai pas de freebox donc je peux pas avoir les codes free wifi et free secure et j’ai pas de connexion internet alors si vous pouvez me passer vos codes j’en serrai reconnaissante 😭🥺
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𝖳𝖾𝗍𝗌𝗎𝗒𝖺
(@scheyms) a signalé
@Freebox votre box pu la *****.
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Léo
(@Leo06389563) a signalé
@Freebox Toujours aucune nouvelle. J'ai été mis à la porte par le robot au bout de 20 minutes en tentant de contacter le support par téléphone. J'aimerais au moins savoir ce que vous avez fait pour le moment. Je suis quasi sûr de moi sur l'origine de la panne ; C'est frustrant.
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❄ Nicolas 🏳️🌈 😷
(@Nicolas_Valmont) a signalé
Bonjour @Freebox j'ai acheté un téléphone fixe il y a peu, je n'ai pas encore pu donner le numéro de ma ligne à qui que ce soit (physique ou internet) et pourtant je suis déjà harcelé par des démarcheurs... Solution ?
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N. LA SAO 🤷🏾♀️
(@MyDamnSoul) a signalé
La freebox pop est installée 🥳. En vrai j’ai attendu le technicien pour rien j’aurai pu l’installer moi même. Manque plus que ma TV est je vais goûter un peu à votre vie. Vous n’allez plus me voir, plus m’entendre, je vais disparaître carrément.
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Vanessa
(@iltsing) a signalé
@Freebox bonjour débit insuffisant depuis plus de 2 jours à peine la wifi et impossible d’avoir la télé Veuillez me contacter svp
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Maxime JOURDAN
(@beudot07) a signalé
@FilGB Je dois être chanceux ça m'a pris 5 minutes montre en main lorsque j'ai quitté mon ancien local : - appeler le numéro indiqué dans l'espace client. - signer numériquement le formulaire et l'envoyer en LRAR numérique. - renvoyer la freebox en relais UPS.
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Monsieur Shrek
(@MonsieurShrek) a signalé
J'ai passé 30min avec une conseillère Free au tel ce matin qui essayait de me vendre un abonnement pour la Freebox pop etc. Je lui ai raconté que de la ***** et maintenant elle me harcèle pour que nous finissons la réservation de ma box et de mon forfait de téléphone.. Au secours