Free panne ou service en panne? in Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (14%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Marines, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Arronville, Saint-Gratien, Suresnes, Nanterre, Poissy, Montesson, Argenteuil, Cergy, Hardricourt, et Conflans-Sainte-Honorine.

City	Problem Type	Report Time
Sartrouville	Télévision	il y a 13 heures
Marines	Télévision	il y a 14 heures
Clichy	Internet	il y a 15 heures
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 16 heures
Enghien-les-Bains	Internet	il y a 24 heures
Arronville	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 3 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 9 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 11 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 12 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 16 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 21 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 22 minutes de Clichy, Île-de-France

  @Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 22 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 24 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 26 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 33 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 37 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 37 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 39 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  Alex (@Alex_clasheur) a signalé il y a 43 minutes de Maurecourt, Île-de-France

  Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 44 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 45 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 50 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 53 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 59 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ben Benur (@BenBenur) a signalé il y a 5 minutes

  @free un moment donner on paye un abonnement c’est pour avoir accès à un réseau j’ai seulement deux barre de réseau alors que je vie en agglomération, c’est du grand n’importe quoi. Je vais finir part changer d’opérateur. @freemobile

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  C__cri (@KoujiMori_) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile wifi 0 4G aussi depuis des mois elle est inexistante vos techniciens ils comptent faire qqch à quel moment là ?

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  Sarah 🇫🇷🇨🇬 (@sarah_soleas) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox vous comptez faire quelque chose pour votre réseau internet plus que naze... la Connection a ma freebox est faible et je fais du télétravail... vous allez me payer le temps perdu ?

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  Romi ☘️ (@pasbesoin__) a signalé il y a 14 minutes

  @NetflixFR j’ai un problème que ce soit directement sur une smartTV ou en passant par la freebox, je ne peux plus accéder à vos programmes????

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  Coyote (@Coyotedu59) a signalé il y a 22 minutes

  Coucou @Freebox, c'est normal depuis ce matin la latence sur ma connexion internet et le fait que le flux télé marche par intermittence avec des moments où c'est figé ? Je suis branché sur MON59. C'est un peu casse-pieds à force...

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  Sanji (@Sanji) a signalé il y a 22 minutes

  @valvert Et pour compléter, si vous me coupez la com @Freebox, je ferme mon abonnement. Je passerai sur la connexion du téléphone mobile.

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  daruma (@Manonymee) a signalé il y a 25 minutes

  Et bien sûr les seules preuves qu’on avait étaient au téléphone, et sur le compte client qu’on avait, qu’ils ont SUPPRIMÉ donc plus accès, donc plus de téléphone gratuit. Mais par derrière ils facturent ptn ils sont mauvais et malhonnêtes @free @freemobile @Freebox

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  Anthoo (@deman_anthony) a signalé il y a 25 minutes

  @Freebox impossibilité de vous contactez sur votre support téléphone, j’ai toujours pas internet ni de rendez vous pour la mise en service de ma ligne malgré un prélèvement

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  Laurent (@LLLLaurent) a signalé il y a 25 minutes

  Hello twitter, j’ai fait une upgrade #freebox pop 4.6.3 -> 4.6.5 et depuis problème en wifi sur iPhone (testé sur 2 iPhones en iOS 16.0.2 et 15.7). Sorte de latence/lag dans toutes les apps. Dès que je passe en 4G aucun pb. Teste sur laptop macOS en wifi : aucun pb. @Free_1337

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  aizicovici (@Aizicovici1) a signalé il y a 26 minutes

  @Lulubat99 @Freebox 🤨 pénible ! Et il y a une perspective de réparation ?