État du service de Free à Cergy, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
Carte de panne complète
- Free a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 1 signalement direct.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, E-mail, et Panne Totale.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 12 mai, 23:57 UTC+2.
- Internet (45%)
- E-mail (15%)
- Panne Totale (15%)
- Téléphone (15%)
- Télévision (10%)
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Cergy proviennent des codes postaux 95800 .
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
13 mai: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pontoise, Saint-Ouen-l’Aumône, Neuilly-sur-Seine, Argenteuil, Sartrouville, Nanterre, Chatou, Eaubonne, Poissy, Colombes, Beaumont-sur-Oise, Chambly, Cergy, Jouy-le-Moutier, et Courdimanche.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pontoise
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Internet | il y a 18 heures |
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Saint-Ouen-l’Aumône
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Internet | il y a 1 jour |
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Neuilly-sur-Seine
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Télévision | il y a 5 jours |
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Argenteuil
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Panne Totale | il y a 6 jours |
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Sartrouville
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Internet | il y a 6 jours |
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Nanterre
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Internet | il y a 7 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
1 recent signals
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1 recent signals
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Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-FranceAprès quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne
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catcity (@rom75001) a signalé de Montmorency, Île-de-France@hamerlik @UniversFreebox @free @Freebox @Xavier75 @angelique75008 Je suis degouté d’etre aller chez eux, j’ai du la debranché pour eviter tout risque d’incident electrique...
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Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-FranceJ'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-FranceConseil @Freebox lorsqu'un client vous appelle pdt 2 mois et ouvre de multiples incidents, qu un technicien est passé (tout est ok chez moi) ne lui répondez pas ensuite que me reseau est ok et qu il n y a aucun probleme... bref ca marche tjs pas... zero SAV!!!!
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Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-FranceJ’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Geoffrey (@Carteman75) a signalé de Argenteuil, Île-de-France@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99
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Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé de Franconville, Île-de-FranceQuand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox
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✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-FranceLa Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sliver_HD (@Sliver91) a signaléBonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"
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Alexandre Rigault (@Arigault32) a signalé@free @Free_Occitanie @Freebox panne Freebox sur le Gers ça va pas trop presser de réparer ???? Juste pour savoir si cela va durer encore longtemps ????
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Romano Lapince (@romano97002) a signalé@Freebox Bonjour, Je ne peux plus réceptionner mes emails sur une adresse @free.fr que j'ai depuis presque 20 ans. Le problème est apparu hier. Je n'ai plus accès au webmail. Je souhaiterais que cette adresse email soit réactivée s'il vous plait. Pourriez-vous m'aider
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B. Puccini (@BB48509) a signalé@freebox Bonjour, mon raccordement fibre est bloqué depuis le 24 mars malgré de nombreuses relances. Le problème technique initial est résolu mais aucune date d’intervention ne m’est proposée pour finaliser l’installation. Pouvez-vous faire escalader le dossier ?
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ⵣ 🇫🇷 🇵🇸 Salomon 🇵🇸 🇫🇷 ⵣ (@JesusfrSalomon) a signaléSuis je le seul à avoir free qui déconne ???????? Freebox hs et free mobile hs !!!!!
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♏️anon (@maanxr1) a signalé@ttyyuuee_ @Carnage9177 @free et après ya des endroits où je capte mal voir pas du tout alors que d'autres captent normalement chez un autre opérateur, mais ça ça doit dépendre des régions jsp où tu es mais voilà ! apres la fibre qd ça marche c'est cool, la freebox c'est pratique, j'aime bien qd même !
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Kvn (@lebnett) a signalé@happytodev @freemobile Déjà tu as la chance de les avoir au tel, moi impossible en appelant le 3244. Serveur automatique qui m'envoie jamais vers un humain. En ligne, l'assistance me dit "bug temporaire" toute la journée...
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Elo (@Elorri_R) a signalé@SEDO69 @Freebox @free Bon courage. J’ai récupérer internet jeudi dans l’après midi j’étais apparemment mal clipser a la centrale (ça ne bouge pas tout seul il me semble) par contre depuis j’ai énormément de latence et je dois relancer ma box plusieurs fois, je vais sûrement changer d’opérateur.
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L'Oncle Ben 🇫🇷 (@Benberri0) a signalé@Freebox @free @Xavier75 Bonjour, pas très sympas de laisser tt le monde ds la ***** ds le golfe de SaintTropez, plus personne n'a internet et de reseau téléphone depuis lundi ! On paye suffisamment cher. On demande à ce que le système fonctionne un minimum! C'est insupportable !
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Assafir99 (@assafir99) a signalé@happytodev @freemobile @free Changer d'operateur téléphonique. La résiliation de l'abonnement Mistral sera automatique