État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rueil-Malmaison, Vernouillet, Colombes, Saint-Leu-la-Forêt, Puteaux, Asnières-sur-Seine, Épinay-sur-Seine, Cergy, Maule, Bois-Colombes, Méry-sur-Oise, Cormeilles-en-Parisis, Bezons, Pontoise, et Eaubonne.

City	Problem Type	Report Time
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 15 heures
Vernouillet	Internet	il y a 1 jour
Colombes	Téléphone	il y a 4 jours
Saint-Leu-la-Forêt	Téléphone	il y a 5 jours
Puteaux	Internet	il y a 6 jours
Rueil-Malmaison	Panne Totale	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

• 
  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 2 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

• 
  Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé il y a 5 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

• 
  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 14 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

• 
  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 14 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 15 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

• 
  David Pilato🇪🇺🇫🇷 (@dadoonet) a signalé il y a 16 minutes de Osny, Île-de-France

  @fdocouto @tomverin @Freebox De mémoire j'avais réussi à les avoir au téléphone pour comprendre ce qu'il manquait dans mon retour pour éviter ces frais.

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 24 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 25 minutes de Achères, Île-de-France

  @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

• 
  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 28 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

• 
  Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé il y a 30 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

• 
  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 33 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @free @Freebox votre réseau est une merde... merci. Je suis fatigué, 2 ans après je pense que c’est le moment pour changer d’opérateur.

• 
  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 33 minutes de Ermont, Île-de-France

  C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 41 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

• 
  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 42 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

• 
  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 45 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

• 
  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 46 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 49 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

• 
  Killa 🔴🔵 (@Killamasta60) a signalé il y a 52 minutes de Chambly, Hauts-de-France

  @Ophaniel_ @Freebox @Orange_France Quand tu appelles la Hotline pour te plaindre sur un défaut de débit montant et qu'ils te répondent "non mais ce qui est important c'est votre débit descendant, le montant c'est pas grave"... Ou alors ils te répondent "mettez vous en adsl ça réglera le problème de débit montant"

• 
  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 54 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 56 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Antoine (@hy_antt0n) a signalé il y a 4 minutes

  @free @Free_1337 @Freebox Freebox et réseau mobile HS depuis 10h ce matin. Aucune communication, aucune explication, impossible de joindre un humain au SAV. On est censé faire comment quand on est coupé du monde ? A minima une information sur la date de retour prévue ?

• 
  bakayaro #B2B (@zobaknrv) a signalé il y a 4 minutes

  Freebox de ***** qui coupe la ligne avant France Senegal plus jamais Free de *****

• 
  Brun31 (@BRUNOBRUN31) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox vous êtes totalement incompétent dans le service client. Comment pouvez-vous laisser vos clients 15 jours sans internet. Bouger vous le cul.

• 
  Nept06 ♐🇫🇷🇺🇸️🐉龙 (@Neptunn06) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour, Depuis quelque temps, le #roaming @freemobile ne semble plus fonctionner sur le réseau @OrangeBeFr. Plusieurs tentatives de connexion restent sans succès. Pouvez-vous vérifier s’il y a un incident ou un changement concernant l’accord d’itinérance ? Merci d’avance

• 
  𝕯𝖞𝖑𝖆𝖓 (@dylanbrndperso) a signalé il y a 8 minutes

  @afilluzeau @ovh_support_es Hello, je confirme que c’est bien un problème qui vient de chez Free. J’étais coupé de tous les sites en 5G, mais aussi en Wi-Fi depuis les appareils Freebox Ultra et avec un forfait Free Mobile. Mais ça vient de revenir à l’instant.

• 
  Joseph Estephan (@andaket) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox, Un technicien malveillant est intervenu aujourd’hui dans notre résidence et a causé d’importants dégâts, provoquant une coupure totale du service. Malgré plusieurs signalements et relances, Free n’a pris aucune mesure. Une telle absence de réaction est inadmissible.

• 
  Med (@Medmax01) a signalé il y a 12 minutes

  Soit Disant Free Proxi Argenteuil rien ne ce passe, plus de fibre et impossibilité de joindre vos services désastreux depuis plus de 48h.. aucunes nouvelles !! Bordel Free get your **** together @Freebox @free @Xavier75

• 
  miel pops (@babyucalledme) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile 60€ de hors forfait data générés en quelques minutes à mon arrivée au Maroc. Données coupées immédiatement, demande refusée sans réexamen. Possible d’avoir un regard humain sur mon dossier et pas seulement une réponse automatique ?

• 
  William's (@Wifie_wills) a signalé il y a 13 minutes

  Et voilà encore un courrier envoyer au service consommateur de @free @Freebox sans réponse je passerais à la @dgccrf et médiateur !

• 
  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox Problème sur la Freebox révolution, je n'ai plus d'accès à partir de la date du 14 juin sur les programmes qui vont être diffusés... Pour pouvoir programmer les enregistrements...