État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Meulan-en-Yvelines, La Garenne-Colombes, Neuilly-sur-Seine, Houilles, Maisons-Laffitte, Villeneuve-la-Garenne, Gennevilliers, Colombes, Pontoise, Saint-Ouen-l’Aumône, Argenteuil, Sartrouville, Nanterre, Chatou, et Eaubonne.

City	Problem Type	Report Time
Meulan-en-Yvelines	Internet	il y a 6 heures
La Garenne-Colombes	Téléphone	il y a 9 heures
Neuilly-sur-Seine	Wi-fi	il y a 14 heures
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 6 jours
Houilles	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé il y a 4 minutes de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

  Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

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  Laurent Gébeau (@mtoo) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France

  6 jours de Free, et déjà en panne @Freebox @free tu commence pas bien

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 12 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 13 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 18 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

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  Alex (@Alex_clasheur) a signalé il y a 20 minutes de Maurecourt, Île-de-France

  Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 26 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 28 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 31 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 31 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 32 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 36 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 40 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 45 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

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  Abou DeSouffle 🌶 (@Mo_ELMANSOURI) a signalé il y a 47 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  Mon lecteur blue ray sur ma Freebox ne fonctionne plus, sûrement désactivé par Free. #ComplotFacile

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  🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé il y a 47 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 52 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 55 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 59 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 59 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  T1 Soka (@Sokafps) a signalé il y a 1 minute

  @BordoBereli69 @Mangemonzz69 @freemobile 1h de paris la panne aussi

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  Raggabomb (@Raggabomb7) a signalé il y a 4 minutes

  @free @Freebox Commande passée le 21/04 pour une pop. Raccordement fibre bâclé par votre tech le 12/05 (bloqué Étape 2). On me propose un nouveau RDV le 03/06! 6 semaines pour un branchement? Honteux!! En TT à Toulouse, j'ai besoin d'une solution ASAP!! #Freebox #ServiceClient

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  Fred Dudesert (@DudesertFred) a signalé il y a 5 minutes

  @free @freemobile En panne d'internet depuis 48h Merci Free!!! Assistance inexistante agenda d'intervention inaccessible

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  Happy To Dev (@happytodev) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @freemobile, @free est il normal que votre conseiller à qui je demandais poliment de parler à son responsable me raccroche au nez ? Est il normal de devoir envoyer un courrier recommandé pour faire une réclamation ? Votre conseiller me dit que chez Free il n'y a pas d'email ? 🤡 Est il normal qu'après avoir résilié votre offre Mistral gratuite pendant un an et avant la fin de l'année gratuite, je suis encore prélévé 2 mois après ? On me dit que je n'ai pas résilié en temps et en heure. La prochaine fois faut il que je filme mon écran pour ne pas être considéré comme un menteur ? Je suis client chez vous depuis 2012, est il normal que lorsque je demande un remboursement de 2x 17,99€ pour ces prélèvements indus et que je n'ai pas utilisé, on me raccroche au nez ? Est ce ainsi que vous voyez la relation client ? Cc : @Xavier75

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  Kind (@KindFPS) a signalé il y a 9 minutes

  @princesisako @free @Freebox Free à le pire service client je suis restée 2 semaine sans connexion on nous a passer une box 4g au bout de 1 semaine et demie avec la quel on ne peut même pas charger une page Google

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  Stephaniethirriot (@stephanieajacc) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox il faut activer ma ligne de suite, j’ai reçu le mail lundi pour l’activation de la ligne, je ne comprends pas que le samedi je n’ai toujours pas la ligne. fbx36888851 je suis pas très contente, ça commence vraiment mal

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  Jange ⁷ (@dontjange) a signalé il y a 13 minutes

  Qui d’autre n’a pas de connexion free ce soir ? #freebox

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  French_Kosak🇫🇷🇺🇦🇪🇺 (@yann_13b) a signalé il y a 18 minutes

  Bordel @free @Freebox internet est en panne chez moi, il faut qu'un technicien vienne, le premier rendez-vous qu'on me donne c'est samedi entre 14h et 16h, je fais quoi moi jusqu'à samedi. Et pas capable de donner une heure fixe 🤬🤬🤬

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  QSLG (@QSLGR) a signalé il y a 19 minutes

  @happytodev @freemobile @free J’ai argué que ce n’était pas réellement un impayé puisque la ligne a été coupée le même jour et que mon frère était client depuis longtemps sans aucun problème et que de toute façons il n’allait pas payer puisque dcd! J’ai reçu des relances et lettres d’huissier pdt 6 mois!! 2/2

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  ♏️anon (@maanxr1) a signalé il y a 20 minutes

  @ttyyuuee_ @Carnage9177 @free et après ya des endroits où je capte mal voir pas du tout alors que d'autres captent normalement chez un autre opérateur, mais ça ça doit dépendre des régions jsp où tu es mais voilà ! apres la fibre qd ça marche c'est cool, la freebox c'est pratique, j'aime bien qd même !