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État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Télévision, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 25 avr., 20:21 UTC+2.
  • 35% Internet (35%)
  • 31% Télévision (31%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 8% E-mail (8%)
  • 8% Wi-fi (8%)
  • 8% Téléphone (8%)

Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Cergy proviennent des codes postaux 95800 .

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

27 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 11:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pontoise, Colombes, Nanterre, Beaumont-sur-Oise, Chambly, Cergy, Jouy-le-Moutier, Courdimanche, Courbevoie, Les Mureaux, Houilles, Sartrouville, Marines, Asnières-sur-Seine, et Enghien-les-Bains.

CityProblem TypeReport Time
Pontoise Téléphone il y a 2 jours
Colombes Panne Totale il y a 5 jours
Nanterre Internet il y a 7 jours
Beaumont-sur-Oise Internet il y a 7 jours
Chambly Internet il y a 7 jours
Cergy Internet il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Pontoise

1 recent signals

il y a 2 jours
Colombes

1 recent signals

il y a 5 jours
Nanterre

1 recent signals

il y a 7 jours
Beaumont-sur-Oise

1 recent signals

il y a 7 jours
Chambly

1 recent signals

il y a 7 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

  • charleston242
    PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

  • PrincessLili4
    Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé de Montmorency, Île-de-France

    @Freebox c'est comment la connexion internet

  • Ouinnie66
    Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France

    @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

  • romainlaffitau
    Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

  • Rem_munegu
    RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

  • michaeltartar
    Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

  • jaimevinhas
    Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

    @free @Freebox votre réseau est une merde... merci. Je suis fatigué, 2 ans après je pense que c’est le moment pour changer d’opérateur.

  • papa_connecte
    PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

  • FranceStunt
    FranceStunt (@FranceStunt) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

  • highpauloFR
    Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

  • ArnaudR95
    Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé de Ermont, Île-de-France

    C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

  • AlohaCoinShare
    AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France

    @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • maeyodmb_
    🇨🇮✨️ (@maeyodmb_) a signalé

    @freemobile qui nous propose un forfait de ouf pour les expatriés puis qui parlent mal quand on a besoin d’assistance donc finissent par perdre des clients 👏🏽 souscrit le 7 résilié le 9, c’est fort

  • 125Powa
    125powa (@125Powa) a signalé

    @pourquoipablo Free fait la Freebox pop avec juste la fibre, de mémoire 23 ou 24 balles par mois. Je réfléchis à y passer, ne me servant ni de la tel ni du téléphone.

  • Zozozuzu92
    😡 (@Zozozuzu92) a signalé

    Impossible de régler ma facture. J’ai essayé via mon espace abonné et via le 3244 avec plusieurs CB différentes. J’ai besoin d’aide svp vous avez coupé ma ligne et je dois aller travailler ce soir @freemobile

  • dveil19172
    c lev (@dveil19172) a signalé

    @freemobile pas de réseau je ne peux appeler personne ni recevoir d’appel allô y a qqun #freemobile #freeassistance

  • Aptarus
    Aptarus (@Aptarus) a signalé

    J'ai parlé trop tôt. Les bourrins de @SPIEgroup n'ont pas calculé pourquoi ils avaient pété une fibre qu'ils n'ont pas rebranché. Du coup 10J que j'ai perdu ma connexion fibre. Un technicien @Freebox vient pour... Constater qu'il a les mauvaises infos pour ma ligne.

  • filireal_
    . (@filireal_) a signalé

    Plus de connexion free depuis hier et depuis quelque jours, j’ai des bugs chez free. Avant c’était le boîtier avec l’étape 2 maintenant la wifi. Il se passe quoi dans vos locaux ??? @freemobile

  • Abdel_Is_Back
    🇨🇵Abdel🇩🇿 (@Abdel_Is_Back) a signalé

    De surcroît, vous avez un service technique @Freebox qui se fou ouvertement de votre gueule ... à quoi bon rester chez eux sérieusement. J'ai perdu 1 semaine à les écouter ...

  • liluistherais
    bent el youm 🇵🇸🌙 (@liluistherais) a signalé

    ça fait 48h que ma Freebox ne fonctionne plus parce que pourquoi j'aurais des choses simples et agréables

  • WarlordGamingX
    WarlordGamingX 🇨🇵 (@WarlordGamingX) a signalé

    @Freebox Un connexion fibre sans perte de paquet toutes les 30 secondes c'est possible ? Depuis aujourd'hui impossible de jouer au jeux video correctement (pas la 1er fois que j'ai ce problème avec vous) Département 23

  • MbAmoback
    Amoback (@MbAmoback) a signalé

    Que ce passe t’il avec Free @Freebox ? Cela fait trois jours que tous les soirs s’est en panne