Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Cergy proviennent des codes postaux 95800.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 08: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (16%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Cergy, Bois-Colombes, Aubergenville, Poissy, Saint-Ouen, Gennevilliers, Ecquevilly, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine, Franconville, Argenteuil, Domont, Colombes et Chatou.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻
(@bledos76) a signalé
de
Verneuil-sur-Seine, Île-de-France
Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Chris Tian
(@bottle78) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox
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🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷
(@HamelBruno95) a signalé
de
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Unai Ondulado
(@CarmonaJohn) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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🦒🦒
(@RomarickG) a signalé
de
Cergy, Île-de-France
Rendez moi le wifi @Freebox
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✈️💫🇵🇹
(@Jessngr_) a signalé
de
Poissy, Île-de-France
@freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Manon 🌟
(@manondidii) a signalé
Bonjour @Freebox j’aimerai résilier mon abonnement mais aucun moyen d’avoir le service résiliation par téléphone, ni aucun service 🙃 Est-il possible de vous contacter autrement que par des répondeurs ?
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RocketCloud
(@Rocket_CloudFR) a signalé
@Free_1337 @freemobile Toujours pas de réseau, c’est vraiment une honte…
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Maninīo
(@manzoune) a signalé
@freemobile vu que vous êtes pas foutu de répondre et que je paye pour avoir zéro débit chez moi avec votre antenne en panne depuis 1 mois et ba c’est simple portabilités chez Bouygues.
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HElectoid
(@HElectoid) a signalé
Je n'ai toujours rien reçu. Votre service 4g a également été réduit à néant. S'il vous plaît, faites quelque chose. Vos services sont plus lents que jamais. Vous êtes en train de devenir le pire en Europe. Vraiment. @Freebox
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Raynox
(@raynoxfr) a signalé
@InfoAbonneCanal @myCANAL @NetflixFR MyCanal c'est de la grosse ***** c'est rempli de bug à tout va dans tous les sens, avec une Nvidia Shields (le haut de gamme en box) et la les mecs ils ont encore fait de la *****, avec les identifiants FreeBox impossible d'avoir le direct, vu que c'est pas la 1ere je vous mets🖕
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Jean Michel A Moitié
(@MoitieMichel) a signalé
@freemobile je te quitte; je me suis laissé séduire par ton offre en illimité pour les abonnés pop.. ton réseau est une catastrophe. J'étais client il y a sept ans, et je constate que rien n'a évolué. Mieux vaut un forfait limité mais de qualité, plutôt qu'un illimité qui rame..
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tehjul ⚡
(@tehj57) a signalé
@InfoAbonneCanal @Kaptsha Je viens de vérifier, je suis bien en 5.12.0 sur mes 3 appareils (Shield TV, Tablette et smartphone Android). De plus j'ai essayé sur l'iPad de ma compagne et même problème. Ça semble être plus lié à l'abonnement (Freebox revolution) qu'à l'appli si ça fonctionne chez certains.
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Vincent ROCHE
(@ROCHEVincent) a signalé
@Freebox Plus d'Internet depuis 6 jours. Je passe mon temps avec l'assistance au téléphone. 1er conseiller: "c'est votre box, on vous en envoie une autre" - 2e conseiller "Je ne sais pas d'ou ca vient. On va attendre". Vue l'efficacité, ça sent la rupture de contrat non?
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Guillaume
(@xplodwild) a signalé
@freemobile Réseau auto KO, Free 4G "connexion impossible", Free 3G "interdit", et réseaux orange interdits (fin de l'itinerance ?). J'ai aucun réseau, je passe à la concurrence ?
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Jean Aymar
(@Yucky_Yuppie) a signalé
C'est quoi cette MAJ qui a détruit mon Wifi, de 500Mb c'est passé à à peine 60Mb, c'est honteux, vous vous foutez du monde ou quoi ? @Freebox