État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Taverny, Persan, Nanterre, Menucourt, Neuilly-sur-Seine, Lainville-en-Vexin, Argenteuil, L’Isle-Adam, Courbevoie, Beaumont-sur-Oise, Marly-le-Roi, Maffliers, Aubergenville, Colombes, et Asnières-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Taverny	Téléphone	il y a 8 jours
Persan	Internet	il y a 10 jours
Nanterre	Internet	il y a 10 jours
Menucourt	E-mail	il y a 10 jours
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 10 jours
Lainville-en-Vexin	Wi-fi	il y a 13 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 31 secondes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé il y a 12 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 13 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 14 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 14 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

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  Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé il y a 16 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

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  Nadia Hathroubi-Safsaf (@Nadiajournalist) a signalé il y a 18 minutes de Cergy, Île-de-France

  @mickaeldeclerck @Freebox @villedecergy Ils disent qu'il a un pb collectif depuis 1 semaine. Ils prennent rdv et annulent au motif que pour eux l'incident est terminé. Mais non finalement. Et rien à faire que tu travailles ou pas. Ils ont reprogrammé un rdv demain sans me demander si j'étais là ou pas.

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  🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé il y a 22 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 22 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 23 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 23 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 26 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 27 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 27 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 35 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 39 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 40 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 46 minutes de Achères, Île-de-France

  @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

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  David Pilato🇪🇺🇫🇷 (@dadoonet) a signalé il y a 55 minutes de Osny, Île-de-France

  @fdocouto @tomverin @Freebox De mémoire j'avais réussi à les avoir au téléphone pour comprendre ce qu'il manquait dans mon retour pour éviter ces frais.

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 55 minutes de Ermont, Île-de-France

  C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  myriam Khelif (@mymykhf) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox Ma box fait un bruit mécanique énorme (ventilateur HS) et bloque. Impossible de joindre un humain au 3244, je suis sans internet. Pouvez-vous m'aider ?"

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  Homo ÇaPionce (@marcoux74) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile @zwalidez Je serais curieux de savoir si vous avez pu réussir à changer quelque chose... Chez nous aussi le réseau mobile est devenu complètement exsangue...

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  Soso🦉 (@So_Mkou) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox je reçois un mail qui me dit de brancher la box, qu’internet est déjà activé pour qu’au final rien n’est activé et je dois attendre vendredi le passage d’un technicien ?

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  m (@heisanzu) a signalé il y a 9 minutes

  @Vitamine_212 @Takatsuki9_ les seuls options c'est 2€, 19,99€ et 29,99€ parce qu'on a plus la freebox, jveux vrm changer mais jsp quoi prendre, j'ai jamais eu autre chose que free

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  Nicolas Petitdemange (@npetitdemange) a signalé il y a 10 minutes

  @Giribot @Freebox Cela dépend des régions, mais oui il y a une tracabilite. Donc si coupure, appeller de l'opérateur pour réparation de la ligne perso (mais faut prévenir la mairie pour la porte, sinon des malins peuvent tout casser)

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  Gaëtan (🧢,🧢) (@KoKoRoS84) a signalé il y a 13 minutes

  @Free Nouveau client, déjà sans Internet à cause de votre raccordement. Freebox bloquée en étape 3D, hotline incapable de résoudre le problème, impossible de parler à un responsable. Vous coupez une ligne qui fonctionnait et laissez ensuite le client sans solution. Qui agi ?

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  Bob Fisher (@swordfish13003) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox 4/4 . Votre réponse m'invite simplement à effectuer une démarche que j'ai déjà réalisée à plusieurs reprises et qui est techniquement impossible dans mon cas. Pathétique .

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  TMEM-81🫂🪸💮🪺 (@yala_10) a signalé il y a 19 minutes

  Un soir de match et ma connexion internet qui lâche! Et comme par hazard personne au bout du fil! Je fais jouer la concurrence;40 euro par moi pour entendre une boîte vocale qd va va ??🤬🤬🤬👺 @Freebox

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  Lu² (@JVousSalut) a signalé il y a 19 minutes

  @ColombesRo69514 @gandhiiman @freemobile Il a payé pour un service qui n’a pas été fait mdr il a le droit

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  Nicolas S. (@snikos1313) a signalé il y a 21 minutes

  @camcalou @Xencelt @med_j_teik Pas sur les box opérateurs à ma connaissance (même les Freebox qui sont pourtant les plus personnalisables n'ont pas cette option). Après sur un routeur wifi perso, selon le modèle doit y avoir possibilité.