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État du service de Free à Cergy, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Cergy, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Télévision, et E-mail.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 28 avr., 16:15 UTC+2.
  • 36% Internet (36%)
  • 32% Télévision (32%)
  • 12% E-mail (12%)
  • 8% Panne Totale (8%)
  • 8% Téléphone (8%)
  • 4% Wi-fi (4%)

Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Cergy proviennent des codes postaux 95800 .

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

30 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 08:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Poissy, Pontoise, Colombes, Nanterre, Beaumont-sur-Oise, Chambly, Cergy, Jouy-le-Moutier, Courdimanche, Courbevoie, Les Mureaux, Houilles, Sartrouville, Marines, et Asnières-sur-Seine.

CityProblem TypeReport Time
Poissy E-mail il y a 1 jour
Pontoise Téléphone il y a 4 jours
Colombes Panne Totale il y a 7 jours
Nanterre Internet il y a 9 jours
Beaumont-sur-Oise Internet il y a 9 jours
Chambly Internet il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Poissy

1 recent signals

il y a 1 jour
Pontoise

1 recent signals

il y a 4 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

  • Rem_munegu
    Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

  • highpauloFR
    Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

  • Jessngr_
    ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé de Poissy, Île-de-France

    @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

  • bottle78
    Chris Tian (@bottle78) a signalé de Sartrouville, Île-de-France

    @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

  • Azeda19
    Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

    J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

  • olpasc
    Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France

    @Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure

  • AaronGiza7
    Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé de Argenteuil, Île-de-France

    Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

  • lafoliepositive
    Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé de Cergy, Île-de-France

    Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga

  • olpasc
    Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé de Mareil-Marly, Île-de-France

    @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

  • chauffeurdelite
    Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

    Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

  • spiderchoco
    Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

    @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

  • papa_connecte
    PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

  • jaimevinhas
    Jaime Vinhas (@jaimevinhas) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

    J'en ai marre de vous @free. Problème #freebox #étape6

  • PrincessLili4
    Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé de Montmorency, Île-de-France

    @Freebox c'est comment la connexion internet

  • Azeda19
    Azeda (@Azeda19) a signalé de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

    @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

  • patcas78
    Patrick Cason (@patcas78) a signalé de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

    La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Hyperboreen1
    Hyperboreen (@Hyperboreen1) a signalé

    @Freebox @Free @Freemobile Bonjour, 1 semaine sans internet, visite technicien inefficace, 2è RDV dans 2 semaines et l'assistance Proxi ne répond pas. C'est inacceptable. Je demande l'activation de la DATA ILLIMITÉE GRATUITEMENT sur mon mobile à titre de geste commercial. Merci.

  • khaosemerald
    Ashen One #SEGA MANIAC (@khaosemerald) a signalé

    @NicolasZoldyck @Freebox @free Pareil depuis midi première panne en 7 ans chez eux dans mon logement actuel. Et pas une petite... La box se synchronise maintenant mais y a toujours pas internet.

  • LartisteGmngTV
    LARTISTEGAMINGTV 🎮 (@LartisteGmngTV) a signalé

    @free votre service clients a tellement changer ! Ils ne servent à rien ! La FreeBox TV ne fonctionne pas mieux après les manipulations demandées ! C’est même pire ! @Orange_France mon futur fournisseur Internet ! NE VENEZ PAS CHEZ FREE ! 👌...

  • Jgrinbaum
    Jérémy (@Jgrinbaum) a signalé

    @Freebox Bonjour, Sauf erreur de ma part, le diagnostic de panne nécessitant une intervention sur le réseau opérateur tiers @Orange a été posé il y a maintenant près d’une semaine, sans qu’aucun délai d’intervention ne me soit communiqué à ce jour.

  • eMercion84
    e-Mercion (@eMercion84) a signalé

    @freemobile Panne depuis 24 heures sur Aulnay-sous-Bois! Aucune nouvelle de votre part malgré la mise en place de votre assistance de proximité !!!

  • melchi243
    🅿️DⓂ️🎤 (@melchi243) a signalé

    Vous êtes pas sérieux @Freebox Vous ne prévenez même pas et puis vous ne vous excusez pas On paie la connexion ou les problèmes de connexion Pas de réseaux chez moi et sur nos téléphones portable

  • pepito37420
    Peter Moilcul (@pepito37420) a signalé

    @freemobile bonjour serait-il possible de réparer un jour l'antenne situé sur les communes de Cormery/Tauxigny/ Truyes ??!!!! Plus de 3 mois un avoir aucun réseau alors que les barres 5G sont à fond !!!

  • LVacch33749
    Ludovic vacch (@LVacch33749) a signalé

    @LALIGNEFREE @free 6ème panne en 2 mois. Passage en boutique inutile, aucune solution de secours proposée. Je suis en rez-de-jardin sans 5G, coupé du monde jusqu'à mercredi. C'est ça l'assistance de proximité ? #Freebox #ServiceClient"

  • FouGenie
    Slime Cry Out Now 🐐 (@FouGenie) a signalé

    Quelqu'un aurait une solution pour lire des blu rays avec audio LPCM 1.0 mono sur Freebox révolution parce que l'HDMI écrase l'audio et c'est ma seule façon de pouvoir regarder mon blu ray zone A et j'ai la flemme d'acheter un lecteur dézoné exprès pour un blu Ray.

  • renaud760
    SCORPIONS (@renaud760) a signalé

    @Free_1337 Bonjour, client Freebox. Option MyCanal HS depuis 11h04 le 28/04/2026. Erreur "SERVICE UNAVAILABLE" sur serveur Canal+ + option absente espace client malgré facturation. Chat Free sans réponse depuis 20min. Ticket incident partenaire à ouvrir svp. Merci