Est-ce que Free a une panne dans Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 23: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Cergy, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Nanterre, Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, Poissy, Franconville, Rueil-Malmaison, Colombes, Maisons-Laffitte, Nesles-la-Vallée, Sartrouville, Vaux-sur-Seine, Saint-Ouen et Le Plessis-Bouchard.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Téléphone | |
| Nanterre |
Téléphone | |
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Internet |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:
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AlohaCoin
(@AlohaCoinShare) a signalé
de
Chatou, Île-de-France
@Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Femme Noire🇫🇷🇨🇲
(@FemmeNoireEbene) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus
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Alex
(@Alex_clasheur) a signalé
de
Maurecourt, Île-de-France
Plus de wifi @Freebox y'a un problème ? Bloqué à l'étape 6 de ma freebox
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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DrumSlayer
(@DrumSlayers) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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❄️ Aurélie MacReady ❄️
(@AurelieRocks) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨
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Pierre Tappou
(@yeti7169) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Bernard Musicant
(@bernardmusicant) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
@free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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J2M
(@JMPortic) a signalé
@free @freemobile @Freebox merci 2 prendre vos clients pr dé con !!! A vs renvoyé la bal entre service metre 1 pression sur vos équipe qui peuvent pas ns consacrer + 2 3 min, ne pa fideliser vos clients, etc.... vs avez bien pourri not w-e !!! INACCEPTABLE, SCANDALEUX #profits
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Clémentine Lejeunat
(@CLejeunat) a signalé
@maeool La box fibre de sfr (7W) consomme 61kWh par an. La freebox est surtout tres energivore pour le meme service rendu. La quasi totalite des box sont cependant programmables pour couper automatiquement le wifi selon le jour et l'heure.
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ドラックス
(@draxx_the_daron) a signalé
@Frandroid @UlrichRozier Ah il semblerait que ça vienne du FAI, j'ai testé depuis 1 freebox, depuis Freemobile pareil. Mais pas depuis le reseau Orange.
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🍒 Nudibranche 🍒
(@Nudibranche07) a signalé
Bonjour @Freebox , Besoin de changer un rdv France Telecom. Impossible à faire sur mon compte vu que la ligne n'existe pas encore. Comment faire ?
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Chris🇫🇷🇺🇦#KaamelottFanObjectif
(@sca421) a signalé
Y a que moi qui ai un souci avec la réception de @France2tv ? Problème sur TNT et Freebox. Les autres chaînes sont ok.
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MDA
(@MDA10691580) a signalé
@Freebox On me dit de réécrire au service réclamation alors que j’ai déjà envoyer un recommandé avec mon formulaire de résiliation comme on me l’avait dit. Maintenant c’est trop tard la facture de résiliation arrive dans qq jours et je ne vais pas encore dépenser un recommandé. Honteux!
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Clem35
(@clemox1) a signalé
@bfmbusiness @wearestancer Pour l'instant, c'est comme au lancement de freemobile, ca bug un peu partout : - je ne reçois pas le mail de confirmation - mon siret n'est pas trouvé - impossible de renseigner les infos d'entreprise / représentant, la validation des champs bugs ...
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Isabelle Bertrand
(@isa_bertrand) a signalé
@free @Freebox Ouverture de box 2 Août, ticket ouvert 3 août débite dans la foulée! et depuis rien. Pas @ Assistance technique inexistante et inefficace. Aucune nouvelle sur le ticket, Nul!!!
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MDA
(@MDA10691580) a signalé
@Freebox Est-il normal de n’avoir aucune réponse à un recommandé : plus de 5 mois pour avoir un raccordement fibre fonctionnel sur un engagement de 12 mois ! Aucun dédommagement (a peine 2€) et on m’invite à demander l’exonération des frais de résiliation mais aucune réponse 😡
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QYM Ano
(@AnoQym) a signalé
@Free_1337 @RonanKER @Freebox Panne depuis 0h20 sur rb178-3 Rambouillet freebox à l'étape 6