Free panne ou service en panne? in Montesson, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Montesson, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Montesson, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Montesson, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Paris, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, et Saint-Gratien.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 16 heures
Paris	Internet	il y a 18 heures
Paris	Panne Totale	il y a 22 heures
Paris	Panne Totale	il y a 22 heures
Colombes	Télévision	il y a 23 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Montesson, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Montesson et dans les localités voisines:

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 25 secondes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 55 secondes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

• 
  . (@VigneDe) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

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  Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

• 
  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 11 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 16 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 24 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 25 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 37 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 44 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 49 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 59 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ju (@jideul) a signalé il y a 5 minutes

  @djokeller_LP @Freebox Ça ne veut rien dire, l'étape 2 est juste l'étape à laquelle la fbx cherche après son signal FTTH/xDSL après son démarrage électrique. Si elle passe pas l'étape 2 alors la ligne est coupée en chemin ou la Freebox HS.

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  Fredo038 (@Fredo384450) a signalé il y a 10 minutes

  @free @freemobile l'opérateur résiliation me relance sur les offres free (je suis resté poli mais NON) Tout cela pour finir qu'il me dise qu'il faut envoyer un courrier à FREE résiliation 75371 Paris Cedex 08 Et là je me demande si vous vous foutez pas un peu de notre tete (2)

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  nahyla bgrt (@nahylachouchou) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Bonjour, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone je me suis désabonné un prélèvemen a été effectué sur mon compte alors que j'ai tout les mails prouvant que vous étiez informé informé depuis le 27 décembre ma ligne est transférée au 2 février je demande mon remboursement

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  Agat 🐉 (@soulandmoon_) a signalé il y a 11 minutes

  Pourquoi j'ai plus aucune chaîne qui fonctionne d'un coup avec ma freebox là ? Écran noir 🤡

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  Pinouille (@SOS_Pinouille) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox Toujours pas d'internet, toujours en attente de raccordement depuis mon inscription le 4 février.Est-ce qu'on ne se moquerait pas un peu de moi ? À chaque fois on me réponds " on est dans les délais " Jusqu'à quand on va me repondre ça ?!

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  Benjamin Jeanjean (@BenjiJeanjean) a signalé il y a 15 minutes

  Coucou @free @Freebox, on s’arrange comment pour le remboursement de ma facture du mois prochain ? Vu que je paye pour un service bien précis et que je n’ai plus de connexion depuis 36 heures et aucune réponse de votre part. C’est par virement ? #Free

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  Jean Casa (@jean_casa) a signalé il y a 15 minutes

  Hey @Freebox ça vous dérange pas de continuer à facturer pendant des mois un service que vous n'offrez plus ?

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  nahyla bgrt (@nahylachouchou) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Mon matériel a été retourné depuis plus de 3 semaines et toujours aucunes nouvelles facture résiliation etc c'est incroyable

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  Replicant (@Replicant67) a signalé il y a 20 minutes

  bonjour @Freebox Apprendre à 8h00 qu’un rendez-vous est annulé alors que le service n’est pas rétabli et sans aucun autre élément d’information, je trouve cela totalement déplacé. Depuis le mois de mai, je n’ai plus de service free 4G.

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  Jonathan Keller (@djokeller_LP) a signalé il y a 20 minutes

  @jideul @Freebox ce qui ne me rend pas internet pour autant mais soit :) (merci pour le sous titre technique)