Est-ce que Free a une panne dans Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France?

Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

@Freebox plus de réseau depuis ce matin, étape 6 en continu, quand est ce que l on va retrouver internet Poissy 78300 ???!

@Freebox bonjour serait il possible de me répondre j ai un problème avec mon disque d enregistrement j'ai tous perdu j ai galère tous le week end j ai un triangle qui clignote sur ma page d accueil j appel on ne me repond pas cela serait gentil d avoir une assistance !!!!!!!

@timote_rbbe Surtout que les 1To (+640Go au cas ou un tombe en panne) c’est des vieux hdd a moi que j’ai pu réutiliser grâce a la freebox dcp

@Freebox je viens de procéder au second échange de mon server Freebox en 8 jours et celui-ci ne fonctionne pas. Pourriez-vous vérifier avant expédition que vos nouveaux matériels sont opérationnels car non seulement on perd du temps mais on paie l’abonnement pour rien. @Xavier75

Mais frère c’est quoi cette Freebox j’ai un débit wifi naze frère j’suis où moi j’suis en Libye ???

@Freebox pire opérateur internet au monde Abonnement souscrit le 15 octobre Accès internet ancien opérateur coupé le 20 octobre Et toujours pas reçu la box @free 10 jours plus tard. Donc pas d’internet depuis 10 jours ! 🤬

@Freebox 4ème jours sans connexion, 4ème jour sans information de votre part, votre assistance technique bosse pour total ou exxon? elle est en grève? Ca commence à bien faire maintenant!

@adofou @Freebox J'ai déjà eu ce problème et deux-trois jours après le disque dur était HS. La copie d'une clé USB -> HDD fonctionne via le port USB de ta Freebox ?

@Freebox @OQEEbyFree Après les mises à jour les bugs pour programmer un enregistrement TV sont encore là ! Enregistrer un film de 23h30 à 01h20 la Box révolution n'aime pas et dit "Erreur lors de la programmation de l'enregistrement : La durée d'enregistrement est trop longue"

Bon @Freebox ras le bol de jamais avoir de connexion surtout depuis hier sa n’arrête pas de couper 🤬