Free panne ou service en panne? in Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fresnes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fresnes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Fresnes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Courcouronnes, Rosny-sous-Bois, Aubervilliers, Nanterre, Orsay, Vincennes, Noisy-le-Grand, La Norville, Ballainvilliers, Vitry-sur-Seine, Valenton, et Pantin.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 14 heures
Paris	Wi-fi	il y a 1 jour
Suresnes	Panne Totale	il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 1 jour
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Fresnes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fresnes et dans les localités voisines:

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

• 
  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 8 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 11 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 20 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 21 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

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  hissa.K (@hisanovich) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 26 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 30 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 47 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Rodolphe (@RodolpheBull) a signalé il y a 2 minutes

  Avant je croyais que mon Écran TV Samsung souffrait de lenteurs lors de travelling sur les paysages. Depuis que j’ai une Apple TV 4K, je me rends compte que c’est le boîtier Freebox qui ramait. C’est dommage de s’en rendre compte après 8 ans de freebox “Révolution”…

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  Stl 🫶🏼 (@Stl_IV) a signalé il y a 2 minutes

  Le service client free n’avait aucune réponse à m’apporter sur mon litige depuis juin 2022, en 24h l’assistance @Freebox m’ont permis de fixer un rdv avec le prestataire, rdv effectué ce jour. Merci pour l’efficacité mtn j’attends de voir la suite de la gestion du dossier !

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  Vincent J. (@Ryo_SAEBAXYZ) a signalé il y a 2 minutes

  Hello @freemobile j’ai un souci de mauvaise carte SIM envoyée (c’est marqué qu’elle est mini et micro sauf qu’elle n’est pas découpée micro) on peut parler en DM svp ?

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  ZreeXx5 (@ZreeXx5) a signalé il y a 4 minutes

  @free quand pourra t-on commander la freebox delta avec le player pop ? Je vous ment pas que tous mes appareils sont compatibles wifi 6 mais je suis bridé avec la wifi 5 pour la freebox révolution, et ça m'embête un peu pour pas vous mentir...

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  The Nuppets Show 🇫🇷 🐷🧈🇫🇷 (@TheNuppetsShow) a signalé il y a 8 minutes

  @Nemo4Nautilus @Freebox @free Les technicien reef c’est du low cost

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  Dylaan (@Dy2foi) a signalé il y a 8 minutes

  si dans 2h j’ai toujours pas de 4g et réseau, je quitte votre opérateur, je suis très sérieux. @freemobile @free

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  Neemimi (@Neemimi) a signalé il y a 9 minutes

  @Sonic71360 Moi c'est l'inverse : j'ai sur mobile pc mais impossible de le mettre sur ma freebox :p

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  Lilo 🏹 (@iam0717_) a signalé il y a 13 minutes

  Par contre @free @freemobile on peut parler et avoir une explication concernant l’absence de réseau à saint brice sous forêt ???? C’est catastrophique

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  Boubou 🏳️‍🌈🇫🇷🇮🇹 (@maximehenrib) a signalé il y a 13 minutes

  En fait @Freebox @free j’ai pas envie qu’un inconnu vienne chez moi pendant mes heures de travail, pour régler un problème de connexion internet qui n’existait pas 2 minutes avant. Rebootez a distance, balec de vos DM inutiles.

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  Carine G.🐘 (@carineg19) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @Freebox aucune communication sur l’incident au Lardin saint Lazare depuis 24h . Serait-il possible de savoir ce qui se passe et quand un retour des services ? Merci