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Free panne ou service en panne? in Fresnes, Val-de-Marne, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fresnes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fresnes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

2 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Fresnes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, Vigneux-sur-Seine, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Courcouronnes, et Rosny-sous-Bois.

CityProblem TypeReport Time
Paris Panne Totale il y a 39 minutes
Paris Panne Totale il y a 43 minutes
Paris Panne Totale il y a 44 minutes
Paris Wi-fi il y a 50 minutes
Paris Internet il y a 1 heure
Paris Internet il y a 2 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Fresnes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fresnes et dans les localités voisines:

  • Rem_munegu
    RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

  • EBkm11
    Elie Benke (@EBkm11) a signalé de Paris, Île-de-France

    C’est vraiment insupportable les problèmes de connexions ! Je galère déjà avec votre Wi-Fi de merde mais en plus de ça, votre soi-disant 4G marche pas non plus. On a peut-être #FreeMobile mais on a décidément rien compris ! 🤬

  • Kaled_Ikta
    KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé de Villejuif, Île-de-France

    @Leaf__Pool @freemobile Ouais enfin ça fait déjà plusieurs semaines que le réseau 4G est pourri chez moi. Et les endroits où j'ai l'habitude d'avoir une connexion 4G+ je me retrouve en H+ et c'est très fréquent.

  • vinsnascimben
    Vincent Nascimben (@vinsnascimben) a signalé de Paris, Île-de-France

    Hello @Freebox ! Pas la peine de venir demain, mon ancien opérateur s’aligne sur ton prix! De plus, ton service client téléphonique est injoignable !

  • tetagodzilla
    Escanor ☀☉ (@tetagodzilla) a signalé de Paris, Île-de-France

    J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.

  • McGeekRD
    Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé de Athis-Mons, Île-de-France

    @Freebox bonjour, votre service clients est injoignable alors qu'un technicien doit venir demain installer la fibre chez moi. Souci, je n'ai toujours pas reçu la box.

  • vinsnascimben
    Vincent Nascimben (@vinsnascimben) a signalé de Paris, Île-de-France

    Coucou @Freebox ! Notre collaboration commence déjà mal... En effet, ton technicien devait passer ce matin chez moi installer ton boîtier fibre mais il semblerait qu’il n’ait pas mis son réveil... Contacte-moi rapidement afin de régler le problème 😊

  • Kaled_Ikta
    KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé de Villejuif, Île-de-France

    @Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

  • adharlow_
    AD HARLOW (@adharlow_) a signalé de Aubervilliers, Île-de-France

    Ne prenez jamais la freebox 4K

  • _Ellexa
    Slowpoke ԅ(¯﹃¯ԅ) (@_Ellexa) a signalé de Paris, Île-de-France

    Mais il me faut un nouveau switch. Le mien a un problème d'alim et je n'ai plus de place sur la Freebox

  • ZakzakMom
    Mom's ZakZak (@ZakzakMom) a signalé de Créteil, Île-de-France

    @Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian

  • NaimaBiri
    Naima Biri (@NaimaBiri) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient

  • sarahbldj
    Sarah (@sarahbldj) a signalé de Paris, Île-de-France

    je vous hais. vous gâchez ma vie depuis des années maintenant. je reste pas une seconde de plus chez vous @Freebox

  • PoopyANZ
    Tiabeanie (@PoopyANZ) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    @SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...

  • Dextex97
    Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

    @free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!

  • lyaa__m
    (@lyaa__m) a signalé de Massy, Île-de-France

    J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

  • McGeekRD
    Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé de Gentilly, Île-de-France

    @Freebox bonjour, votre service clients est vraiment lamentable !

  • Dextex97
    Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Paris, Île-de-France

    @xidoc2 @free Ne serait-ce que pouvoir échanger en boutique une Freebox ou accessoire défectueux serait déjà pas mal.

  • BDPHILOU
    BDPHILOU (@BDPHILOU) a signalé de Massy, Île-de-France

    @SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

  • Charlot3eme
    Monsieur Charlot ® (@Charlot3eme) a signalé de Paris, Île-de-France

    16 jours après nous ne savons toujours pas pourquoi le technicien n’est pas venu et aucun nouveau rdv ne nous a été proposé. Merci @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • _N_0_1_2_7
    Nigel (@_N_0_1_2_7) a signalé

    @freemobile j’arrive pas à me connecter dans le site espace abonné free mobile. Le mot de passe est soit disant incorrect , même si je demande un nouveau mot de passe c’est aussi incorrect . Avez vous un problème sur votre site ?

  • Arkya29
    Arkya29 (@Arkya29) a signalé

    J'avais jamais conclu cette "aventure", mais en gros quelques semaines après y'a eu une mise à jour des Freebox, et ça a réglé le problème. J'ai passé des heures au téléphone pour rien. Des fois le service client Free est cool, mais c'est rare.

  • Yonniwi
    Pi.njut (@Yonniwi) a signalé

    @free plus de connexion depuis le 24 février, freebox bloqué sur l'étape 2... Ticket ouvert, mail pour prendre rendez-vous avec un technicien qui ne propose aucune date... Une date disponible... On doit me contacter. Mais toujours rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

  • thomassoltys
    Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé

    @Blackjowy @Freebox @angelique75008 Pour les bonnes choses, les bravos etc. Pas de problème. Mais quand ils sont en faute (et même déjà condamnés pour ça), bizarrement ça n’assume plus.

  • _SHlWANG
    aZi (@_SHlWANG) a signalé

    bjr pq je n’ai plus de connexion svp et c’est affiché étape 6 en cours authentification de la box @Freebox

  • Blackjowy
    Kevin (@Blackjowy) a signalé

    @thomassoltys @Freebox @angelique75008 A vrai dire, c'était un problème d'enregistrement de BeIN que j'arrive plus enregistrer depuis janvier ( réponse même pas 6h plus tard , un 28 décembre ) mais c'est un souci de bein et de leur nouvelle protection ( mais réponse rapide )

  • french_purple
    FrenchPurple (@french_purple) a signalé

    @Freebox Bonjours , plus de connection depuis ce matin bloqué à l'étape 6 je ne suis pas le seul avait vous des idée de quand la panne sera réparé ?

  • Arimav_
    Arimav (@Arimav_) a signalé

    Ah ouais ok @Free @Freebox sympa votre petit mail envoyé aujourd'hui pour me dire que y'a 1 mois j'ai résilié mon abonnement et que je dois envoyer la box 15 jours maximum après résiliation. Pour une ligne coupée en 2017 qui n'a jamais pu être activée après la visite de 15 techs.

  • yousse_zaza
    Yousse ( ͡° ͜ʖ ͡°) (@yousse_zaza) a signalé

    @Zariannn @freemobile Ouaip ton raisonnement est bon. Pour moi il va y avoir résiliation dans pas longtemps...

  • Yonniwi
    Pi.njut (@Yonniwi) a signalé

    @free plus de connexion depuis le 24 février, freebox bloqué sur l'étape 2 ! Ticket ouvert, mail pour prendre rendez-vous avec un technicien qui ne propose aucune date... Pas de date disponible... On doit me contacter. Mais toujours rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone