État du service de Free à Sartrouville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sartrouville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sartrouville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sartrouville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Montreuil, Montmagny, Houilles, Pontoise, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, et Maisons-Alfort.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 8 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 10 minutes
Paris	Internet	il y a 16 minutes
Paris	Internet	il y a 18 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 18 minutes
Paris	Internet	il y a 23 minutes

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Sartrouville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sartrouville et dans les localités voisines:

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 8 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 33 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 34 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 35 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 39 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 41 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 45 minutes de Sarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 50 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 51 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  crdcarl (@crdcarl) a signalé il y a 5 minutes

  @Braxtor4 @Lavisiondemma @Freebox J'ais un ticket d'ouvert depuis le 18/01/2021 Le réponses du 3244 étaient : un ticket est ouvert, veuillez patienter, un technicien va vous contacter. Sinon, le 3244 donne des explications plus ou moins bidon. Aucun contact entre le 19/01 et le 16/02/2021 malgré des relances.

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  K 💧 (@SkKamasS) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @Freebox c’est normal que le service client ne fonctionne pas ???? Bloqué depuis hier soir

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  kadraam (@kadraam) a signalé il y a 6 minutes

  Jamais d’offre promotionnel pour les fidèles client @free @Freebox

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  Maxime Viaene (@MaximeViaene) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox 5e jour sans internet chez moi et toujours aucune nouvelle de votre part. Je continue à prendre mon mal en patience : le lien reçu par mail pour prendre rdv ne fonctionne toujours pas. Belle manière de traiter vos clients !

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  CharlesNum (@CharlesNum1) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox finalement déplacement d'un technicien mardi....je fais comment en attendant?

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  Vivien (@Vivien0091) a signalé il y a 18 minutes

  @freemobile @free je trouve sa inadmissible que l'on me coupe tous mes services y compris mon téléphone pour un petit retard de paiement de facture alors que sa fait depuis 2017 que je suis client chez vous,de plus que celui ci me sert également pour le travail.

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  adrien (@AdrienClimb) a signalé il y a 18 minutes

  @free , 10 mois pour valider ma résiliation freebox, évidemment les mensualités continuaient. Et vous trouver encore le moyen de me facturer la résiliation.

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  Daddy Gamer Chief 🎮👧👧👦👧🏀 (@DadGamerChief) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox @free @freemobile je me suis fait usurper ma boîte email. Je n'ai aucun moyen de la récupérer. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci

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  Luc Bassompierre (@luc84390) a signalé il y a 19 minutes

  59€ de changement de Freebox... Moi qui vous faisait une super pub @free, ben maintenant je me retiens. Ok je change de matériel mais c'est moi qui l'ai installé. Vous avez juste mis en boîte les pop...

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  Isabelle. 🌼 (@Isabellb_) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox je vais vous pourrir. Vous êtes vraiment une bande de bons a rien et un technicien qui n’est pas foutu de se pointer avant 3 semaines en plein PARIS. A croire qu’on est dans le trou du cul du monde, aucun respect pour les clients. Vraiment honteux