Est-ce que Free a une panne dans Gonesse, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Gonesse, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gonesse et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
décembre 03: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Gonesse, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Épinay-sur-Seine, Livry-Gargan, Clichy, Gagny, Malakoff, Issy-les-Moulineaux, Bobigny, Asnières-sur-Seine, Ivry-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Goussainville, Montreuil et Rueil-Malmaison.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Gonesse, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gonesse et dans les localités voisines:
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Damien Simon
(@simondamien75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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Philippe
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
@NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.
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Dadisucre
(@dadisucre) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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Victor
(@victor_barbette) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?
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glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍
(@FdezdeP_Alvaro) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Gigi_Bill
(@cath0308) a signalé
de
Bezons, Île-de-France
@Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠
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Maxime Bertin
(@maxime_bertin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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Philippe
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
@NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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John Levy | Transfo. Direct. Financière 👩🚒
(@JohnLevy0) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox @freemobile 😢😢😢😢😢😢😭😭😭😭😭😭😭😭😭 Plus d'internet est-ce normal ? Maintenance ??
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile bonjour, je n’ai toujours pas accès à la messagerie visuelle sur mon iPhone, et ce malgré l’activation de l’option et différentes manips effectuées sur votre plateforme et mon téléphone. Comment se fait-il qu’un tel service de base soit inopérant ?
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La Mona Louisa
(@iamlouiseamsi) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile cela fait plusieurs jours que la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau mobile. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Selrahc
(@Selrahc79362666) a signalé
@freemobile Bonjour, je suis en Indonesie avec 30go restant sur mon forfait 5G et internet passe 95% de son temps en E au lieu de la 4G, rendant la navigation impossible. Je suis dans des grandes villes ou la couverture est bonne sur plusieurs réseaux, sauriez vous comment regler le problème ?
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stella🔻
(@stellanticops_) a signalé
@freemobile aidez moi !!!
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Soldore
(@Soldore75) a signalé
@Freebox Et ça va changer quelque chose dans la prise en charge de mon problème par rapport au 3244 ? À savoir, allez vous enfin mobiliser quelqu’un pour pallier les manquements que vous avez eu ? Il y a juste besoin de raccorder au central, c’est une intervention de 5 minutes …
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Marc-Antoine Le Mauf
(@marcantohp) a signalé
@FreeFoot @free @ligue1plus Bonjour, free foot. Retrouvez Maintenant la Ligue 1 sur votre Freebox Canal 37 avec Ligue 1+ abonnement. Mettre à jour l'application.
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Dr.J.L. Ducassé
(@drjlducasse) a signalé
@freemobile Mr KEVIN, Bien lu. Un conseil pour ne pas tromper vos clients : FERMEZ CE COMPTE puisqu’il ne sert à rien de pratique. Ou au pire inscrivez dessus qu’il ne permet pas de joindre Free en cas de soucis !
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OM42000
(@OM42000) a signalé
@LePetitOM @ligue1plus En attendant ils refusent d'annuler mon abo alors que je ne peux regarder les matchs via ma freebox tv (car inscrit sur leur site) et ce, alors que ce sont eux qui m'ont mal conseillé. @dgccrf faites quelque chose svp
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Rémy Parisse
(@reclic) a signalé
@Freebox Je vous ai mentionné. Je ne vous ai pas écrit en privé. 30e jour de coupure. La liaison est enfin revenue. Le technicien Free avait RV avec XPFibre, mais le tech Free n’est jamais venu. XPfibre a trouvé la panne.
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Hakan Lal
(@HakanFR01) a signalé
@Freebox bonjour, je n'ai plus de connection depuis + de 15 jours maintenant, un technicien free est intervenu le 08/08/2025 mais n'a rien pu faire pour réparer la ligne. On devait me contacter le lendemain mais aucun retour.. pouvez vous m'aider? j'ai deja un ticket en cours
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Alex
(@Hoochie740) a signalé
Free qui facture 9€ le mo de données au titre du réseau albanais alors que tu es à corfou. Dégouté #arnaque #freemobile @freemobile @freemobile1
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Marcus
(@AvecModeration1) a signalé
@Xavier75 @freemobile ma facture est 0€ au lieu de 2€ depuis maintenant quelque mois. J'ai envoyé des emails et parler avec le support pour rectifier l'erreur mais je continue à rien payer. Moi ça me va, mais ce n'est pas fair play pour vous. Donc prenez vous sous svp.