État du service de Free à Sevran, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sevran, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sevran, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sevran, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gagny, Chelles, Saint-Denis, Pantin, Moussy-le-Neuf, Montreuil, Montmagny, Louvres, Noisiel, Bondy, Rosny-sous-Bois, Aubervilliers, Villepinte, Drancy, et Vincennes.

City	Problem Type	Report Time
Gagny	Téléphone	il y a 3 jours
Chelles	Wi-fi	il y a 4 jours
Gagny	Internet	il y a 4 jours
Saint-Denis	Internet	il y a 5 jours
Pantin	Télévision	il y a 5 jours
Moussy-le-Neuf	Panne Totale	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Sevran, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sevran et dans les localités voisines:

• 
  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 30 secondes de La Courneuve, Île-de-France

  @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

• 
  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 2 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

• 
  Sam’électrise⚡️ (@Samelectrise) a signalé il y a 3 minutes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  @Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩

• 
  Christophe Brunelle 🇺🇦 (@ChBrunelle) a signalé il y a 3 minutes de Vincennes, Île-de-France

  @Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

• 
  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 4 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

• 
  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 5 minutes de Stains, Île-de-France

  @free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème

• 
  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 7 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

• 
  Paria (@Folchef) a signalé il y a 14 minutes de Mitry-Mory, Île-de-France

  @FabHendriksen @Freebox Ils bloquent les appels depuis plusieurs mois aussi ça fait que tu peux rien savoir du tout. Je pense qu'après ça je vais regarder chez la concurrence voir si ils sont plus aptes a gérer leur réseau

• 
  🇬🇪 khinkali 🤫 (@Lamiskana) a signalé il y a 15 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox fibre sur vigneux sur Seine est HS , panne générale ?

• 
  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 18 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

• 
  MK (@meyerk93) a signalé il y a 18 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

• 
  RAF93R (@RafaelR38228922) a signalé il y a 31 minutes de Stains, Île-de-France

  Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼

• 
  JBO 😎 (@Olivier_D_Jbo) a signalé il y a 34 minutes de Chelles, Île-de-France

  @Freebox @free impossible de vous avoir ... En ligne ... Plus d'internet sur 77 😠

• 
  Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

• 
  Romain Chauvin (@Romain_Chvn_21) a signalé il y a 37 minutes de Stains, Île-de-France

  @freemobile Y’a des problèmes depuis quelques jours sur votre réseau ? La 4G/3G même en « pleine puissance » sur téléphone est tellement lente ...

• 
  Zak Verstappen (@MachineBavarois) a signalé il y a 37 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @freemobile c’est possible d’avoir un technicien j’ai un sacrée souci sur ma ligne

• 
  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 40 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Bah là tu vois, Orange est passé hier, ils m’ont Rœux Kablé ma ligne mais au lieu de me trouver avec 12 méga j’en ai que 4 mega avec pas mal d’erreurs sur la ligne. Encore cinq jours et je passe à la fibre orange.

• 
  Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé il y a 47 minutes de Villetaneuse, Île-de-France

  Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

• 
  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 56 minutes de Stains, Île-de-France

  3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

• 
  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 58 minutes de Romainville, Île-de-France

  Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Cel🍋‍🟩 (@_celinadje) a signalé il y a 7 minutes

  @GSadaune @Freebox Pareil ici, la box affiche l’heure mais y’a plus aucune connexion wifi depuis plus de 24h🫠 @Freebox

• 
  Cordulius / 콜두류스 / こぢぃうす (@Cordulius_FR) a signalé il y a 8 minutes

  Bah super, la freebox qui a décidé de crash en plein stream xD

• 
  Emmanuel Torregano (@ZaraA) a signalé il y a 10 minutes

  @Bengalolo @freemobile Je sais pas. Mais oui ça pointe vers le réseau

• 
  Nejemddine🇲🇦 (@Nejemddinee) a signalé il y a 12 minutes

  @freebox @free faut m’expliquer pq j’ai encore perdu mon wifi hein

• 
  Mams93🇸🇳 (@mamsmompremier) a signalé il y a 13 minutes

  @Xavier75 Je dois a ta société de ***** 130 € parce que j’ai résilier mon abonnement freebox et wallah je vais pas te payer si t’es pas content je t’envoie mon adresse en dm

• 
  Pachanga (パチャンガ) (@Pachanga270) a signalé il y a 18 minutes

  @_xKennedy @Freebox Free et Bouygues c'est d'la *****. 10 ans que je suis chez Orange et pour l'instant jamais déçu. Ya une panne, 5-10 minutes d'attente max et la box je la remplace dans la journée ou des techniciens viennent le lendemain. Je paie un peu plus cher certes mais le service est là.

• 
  Thierry (@thierrynancy) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile Bonjour. J’ai un problème de facturation sur Free Mobile ; votre service client m’a indiqué ne rien pouvoir faire au téléphone. Comment faire pour vous adresser une réclamation en ligne ?

• 
  V.K (@vikie_tweet) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile Merci Flavien très utile. J'ai pu bloquer cela merci D autre part J'ai envoyé plusieurs courriers écrit à free rester sans reponse Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant une ancienne commande de téléphone mobile effectuée auprès de Free en 2019. Le téléphone concerné n’a jamais été reçu, alors même que les paiements ont bien été intégralement effectués. Dans le suivi de commande de mon espace client, le statut indiqué est clairement : « livraison échouée », ce qui confirme que le mobile n’a pas été remis. Je précise avoir déjà adressé plusieurs courriers / réclamations à ce sujet, sans réponse claire ni solution concrète de votre part. À ce jour, cette situation n’a donc jamais été régularisée. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir : réexaminer ce dossier, me confirmer par écrit les suites que vous pouvez y donner, et me transmettre, le cas échéant, toute preuve de livraison effective si celle-ci existe. À défaut, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la position officielle de Free sur ce dossier. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout justificatif utile (captures d’écran du suivi de commande, échéancier de paiement, etc.). Dans l’attente de votre retour écrit, Cordialement,

• 
  Maxence Walter (@MaxenceWalter) a signalé il y a 24 minutes

  @matteoinvest 15 ans que je suis chez free téléphone et Freebox jamais eu de problème

• 
  Dr.Kush (@TK97180) a signalé il y a 26 minutes

  Intéressé de mettre la Freebox en Guadeloupe ? On a un réseau fibré à Ste Anne déjà en place, faut juste virer Dauphin Telecom qui ne fout rien avec et remettre le réseau aux normes 👀