Est-ce que Free a une panne dans Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aulnay-sous-Bois et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (52%)
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Panne Totale (20%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Nogent-sur-Marne, Saint-Denis, Le Perreux-sur-Marne, Sceaux, Louvres, Saint-Gratien, Le Plessis-Robinson, Bagnolet, Montsoult, Montreuil, Bagneux, Neuilly-sur-Seine, Villejuif et Saint-Maur-des-Fossés.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Nogent-sur-Marne |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Denis |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aulnay-sous-Bois et dans les localités voisines:
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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cnecpa
(@moy_celine) a signalé
de
Montévrain, Île-de-France
@Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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JTOURNAIRE
(@J_Tournaire) a signalé
@Freebox C’est bien, mais, un ticket d’incident ouvert lors de la connexion à la fibre, depuis un an. On fait quoi ? Pas besoin d’appeler l’assistance, à chaque fois on m’indique « on vous rappelle sous 8 jours » je vous laisse calculer le nombre de fois où l’on aurait dû me rappeler !
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🎻Ydriss⚡️🇲🇱
(@idrissouDu18) a signalé
Wallah j’en et marre de réparer la freebox de chez moi même quand j’suis dans un sommeil profond ça me réveille
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Gerome Meyer
(@GeromeMeyer1) a signalé
@free @freemobile free mobile a fuire d un coup plus aucuns reseau ni meme repondeur fonctionnel (comme si la sim etait desactivée) et ils repondent a coté de la plaque
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Blaise Wauters
(@BlaizW) a signalé
@Freebox qui refuse de m’envoyer la Freebox delta et qui repousse mon rdv technicien 3 fois 😫.Bloqué depuis 3 semaines et aucun conseiller ne peut faire quoi ce soit et ne sait même pas ce qui se passe. Bienvenu chez Free où personne ne peut t’aider!Dans 1 an j’y suis encore🧐
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JTOURNAIRE
(@J_Tournaire) a signalé
@Freebox Bonjour Free, un ticket d’incident ouvert lors de la connexion à la fibre, depuis un an. On fait quoi ? Pas besoin d’appeler l’assistance, à chaque fois on m’indique « on vous rappelle sous 8 jours » je vous laisse calculer le nombre de fois où l’on aurait dû me rappeler ! Bravo
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🎻Ydriss⚡️🇲🇱
(@idrissouDu18) a signalé
On m’a pas appeler pour réparer la freebox première fois
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Julia
(@Julia56741736) a signalé
5 mois d'attente pour avoir la fibre et à la fin la facture de mise en service est de 50 euros. Surtout ne vous mettez pas d'objectif de temps de mise en service, ca risquerait d'améliorer la satisfaction client 👍 @Freebox
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Uthopi
(@benvenuto_ludo) a signalé
Merci @free @freemobile votre technicien viens installer une ligne , vous envoyez le mauvais kit , il part sans me remettre ma ligne en me disant pourtant qu’il l’a fait et derrière impossible d’avoir quelqu’un au téléphone , Vous niquez internet au gens et vous partez au top 👍
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Romain Heuillard
(@RomainHeuillard) a signalé
@anaelgr @chrisjaku Alors qu'en réalité on parle d'un simple raccourci vers une page HbbTV, un peu comme le "canal" 130 d'une Freebox redirige vers l'application Netflix. Je pense que Thomas Follin/Salto pourraient l'expliquer plus clairement, sans pour autant embrouiller M. Michu
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ulysse
(@ulyss3) a signalé
En plus cette pauvre Freebox, j'imagine même pas comme elle va souffrir avec toutes les ondes du linky aussi prés ;-)