Est-ce que Free a une panne dans Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aulnay-sous-Bois et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 29: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 11:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (9%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Soisy-sous-Montmorency, Villejuif, Le Kremlin-Bicêtre, Thorigny-sur-Marne, Gennevilliers, Bagneux, Pantin, Saint-Denis, Villepinte, Pierrefitte-sur-Seine, Créteil, Argenteuil, La Garenne-Colombes et Levallois-Perret.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chevilly-Larue |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aulnay-sous-Bois et dans les localités voisines:
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?
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hissa.K
(@hisanovich) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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naughty kl3a444_☆* ✦
(@k31251a) a signalé
de
Paris, Île-de-France
on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
@Freebox @free Un mois et un jour que nous n’avons toujours pas Internet Free est incapable de réparer nous avons demandé un remboursement et attendons également c’est une catastrophe
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Tôonz_Boonorter
(@boonorter) a signalé
@Freebox Lol, non c'est bon. Fallait vous soucier de mon cas quand ma box à pris feu, quand j'avais des pertes de connexion, quand mon debit partait en cacahuète... Etc et j'en passe. Pas quand vous comprenez que je suis parti suite à votre SAV pire que tout.
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Oddball
(@Cpt_Oddball) a signalé
@bortzmeyer @Freebox J'ai eu le même cas, je suis client @Freebox et un de leur technicien m'a coupé pour brancher mon voisin. J'ai eu 8j de coupure malgré que je n'arretais pas d'appeler pour expliquer le soucis. Je suis en télétravail et après une réclamation j'ai 7€ de dédommagement...
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The Sassy one 🇵🇸
(@Wissix2) a signalé
Suite de mon problème de fibre : après avoir harcelé @Freebox j’ai obtenu un RDV avec un technicien. J’ai aussi découvert que d’après l’article 1147 du Code civil, Le fournisseur d’accès est soumis à une obligation de résultat quant au service qu’il fournit. Du coup j’ai joué
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Muzikals
(@Muzikals) a signalé
Tiens, v'là que ma #FreeBox m'a refait le coup de fin août avec perte de connexion sans déconnexion ... Je sais que ce n'est pas ma Freebox mais ça m'inquiète, ça va encore être toupété ?
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Dr. John, Doe
(@376b78fc7223) a signalé
@bortzmeyer @Freebox Pas em immeuble, mais un soir coupure subite de fibre. Dans la rue, étrange hasard, un tech qui deploie pour Bouygues chez un voisin. Je l'ai trouvé, il m'assure qu'il n'y est pour rien mais que dès qu'il a fini avec son client (il lui restait à retourner à l'armoire vérifier),..
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The Sassy one 🇵🇸
(@Wissix2) a signalé
Sur ça et j’aurais le droit à des dommages et intérêts pour la réparation des préjudices. Je ne sais pas qui ça peut aider mais vraiment apprenez vos droits ça m’ai sauvé ! Le technicien sera là à 17h. Avec une nacelle j’espère @Freebox !
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Krophil'
(@Krophil7) a signalé
@Tsad @bortzmeyer @Freebox dans la résidence étudiante où j'étais, les techniciens débranchaient des appart' au pif pour brancher le client. Des fois c'était pas grave car la ligne était déjà coupée, d'autres fois...
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Urlututu
(@urlututu) a signalé
@Juju_23__ @Odrilow J’ai configuré la Freebox Delta en 160 MHz, donc c’est bon. Je veux absolument un terminal pour le très long terme. Il est loin le temps où je changeais d’iPhone tous les 2 ans. C’est d’ailleurs bien de la faute d’Apple, puisqu’ils ont fait exploser les prix de vente.
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Machin
(@_Mach1n) a signalé
@Freebox serait ce possible d'avoir enfin des gens compétents pour faire mon déménagement cela fait 3 semaines que j'ai des interlocuteurs différents mais toujours pas internet à la maison et évidemment pas de solution alternative... Ni dédommagement
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Ft Seb
(@zeshokowhite) a signalé
@freemobile rien que pour avoir une puce free c’est déjà le bagne, et votre service client… menteurs, incompétents, inutiles, bref pas encore arrivé que j’ai déjà envie de partir. Le cauchemar