Free panne ou service en panne? in Drancy, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Drancy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Drancy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Drancy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Montreuil, et Bondy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Colombes	Télévision	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 12 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Drancy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Drancy et dans les localités voisines:

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  Rémi (@remiurb1) a signalé il y a 43 secondes de Sucy-en-Brie, Île-de-France

  @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 6 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 9 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 19 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 34 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 35 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 36 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 41 minutes de Chelles, Île-de-France

  @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 49 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 51 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Guleziyan (@atila94140) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox @free deux semaine qu'un technicien met tout en oeuvre pour retablir la ligne !!!rien ne se passe personne ne se pointe !!!!

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  lulu777er (@lulu777er) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox une semaine d’attente et toujours aucun service! Dois je changer d’operateur??

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  Tiers System (@Cloudpostal) a signalé il y a 6 minutes

  avez vous un problème de SAV avec @Freebox ? appelez au 0892135161 (45cts la minute) ! c'est quoi c'est prix d'appel de téléphone rose. j'ai eu de la musique d'attente et pas un seul rendez-vous! des frais qui se cumule + sur facturation abusif pour un service qui existe pas!

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  lulu777er (@lulu777er) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox une semaine et toujours aucun service!?! Dois je changer d’opérateur?

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  Jamie Wong (@JamieJWong) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Je vous remercie. Je vous ai envoyé un message privé. Je viens de recevoir une autre facture même si j'ai déconnecté le compte (qui n'a jamais fonctionné en premier lieu) et renvoyé la boîte il y a quelques jours.

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  Oserledire (@oserledirefort) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile Plus aucun opérateur ne repond au téléphone pour les abonnés. On nous dirige vers le web avec une aide en ligne pour guignolos et un Face to Free qui n'est jamais disponible. C'est ça la relation client 2021 de Freemobile ?

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  Estelle (@Quiestelle) a signalé il y a 24 minutes

  Bonjour @freemobile, Quel est le numéro non surtaxé pour les réclamations ? (Obligatoire, cf article L.113-5 du code de la consommation) Mauvais forfait donné, triple facturation, informations mensongères données par vos collaborateurs... On ne se moque pas de ses clients !!

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  Alice ⛩ Nanao (@Alice_Naiam) a signalé il y a 28 minutes

  @shinstephane @Freebox @free Le technicien pourri qu’on a eu est un sous traitant ... on attend un rdv avec un de chez free maintenant. Après je dois avouer que pour le moment quand ils nous on dit « on vous recontacte » ils l’ont toujours fait etc ... je suis juste tombée sur le sous traitant de *****.

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  Maëva Staire (@MaevaW_) a signalé il y a 28 minutes

  @Tibouland @free @Freebox L'opérateur historique est justement intervenu aujourd'hui et il faut changer le câble adsl complet, ce qui n'est pas possible puisque les gaines ne sont pas directes. La seule solution serait ou de faire des travaux pour en installer, ou de réouvrir l'armoire murée. 1/2

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  Tiers System (@Cloudpostal) a signalé il y a 29 minutes

  @MyServer_42 @Freebox tente pas la fibre @free il sont pas prêt! sa fait plusieurs mois que j'ai attendu. En Plus de ça j'ai plus de 100 euros de frais de service inexistant je te parles même pas si tu fait rétractation