Est-ce que Free a une panne dans Drancy, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?

- Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

@Sosh_fr Avec la ligne mobile, le ralentissement n'existait pas avec freemobile et il disparaît si je connecte mon smartphone en wifi

15/03/2019 13:25 : ma Freebox fonctionne enfin ! 🙏🏼🙏🏼

Expérience client NULLE , pas de suivi des dossiers , erreur en gestion ... Voilà ce qui vous attends chez @Freebox @AssistanceFree @Actufreebox @freeboxv6

@george75003 @Freebox @REDbySFR Bah reste faire le pigeon chez frez avec ta connexion de merde !! 😭😭😂😂😂

bonsoir @free @Freebox je suis embêter car j’essaye de joindre le service client mais au bout de 10 minutes ça me raccroche au nez

C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

Bon apparemment ma connexion internet est activée mais... j’attends tjs ma Freebox. J’espère que ça arrivera cette semaine. Y’a netflix inclus dedans 😊

Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

2 jours sans internet ni TV « on vous contacte dans quelques jours » le service client selon @free @Freebox

@StingraySupport @StingrayMusique @Freebox Toujours aucune résolution du problème sur #iconcerts. Cela dure depuis des semaines #stingray #free #tv

Pour faire connaître le degré zéro de la qualité chez freebox... Vous n’êtes pas le premier à qui cela arrive

Coucou @freemobile ça fait 15j même un peu + que je n'ai pas de réseau !Donc je n'arrive pas à voir @NetflixFR ni sur @OCSTV ni @facebook j'y comprends rien ! On doit changer d'opérateur pour avoir ne serait-ce qu'un tout petit peu de réseau mais pour la facture vs êtes présent !

@Niphophilum @Freebox J'essaye, on sait jamais

Vendre du rêve avec vos 10gb de débit, c’est bien ! Savoir repondre et régler rapidement un problème client c’est mieux ! Toujours aucune réponse de votre part pour ma boxe Delta bloquée en étape 2 depuis l’installation de votre technicien.. @Freebox ! #AucunRespect @Xavier75

@stepha59 @TF1 @myCANAL Perso je trouve ça degueu sur @myCANAL et je suis fibré (mauvais aussi sur #Freebox). Je crois que le flux rachitique des replays de @TF1 est le même pour tous (box, apple tv ou autres)

@DailyGuillaume @Freebox @SFR Un bon service client ! Je garde espoir pour que @Freebox s’occupe de ça aujourd’hui 🙏

@benji4522 @FreenewsActu Bon... même avec le micro Off.... ça biiiiiiiiip.... insupportable ! @Freebox #help #freebox #freeboxdelta

@H03MyRioush @free La freebox c'est bien un peu, j'avais pas trop de soucis quand je l'avais

@free qui se doute ROYALEMENT de moi !!!!!!! - je m abonne - je reçois ma boxe - ça ne marche pas - ma ligne n est pas activé... - 5 jours que j attend - 0 news Merci free #freebox #free @free @Freebox

@TomekTR @cbvadornord Pour ce genre d’usage faut avoir confiance au wifi; le wifi de la freebox révolution autant chez ma mère que chez mes beaux parents c’était tjrs la cata en fiabilité (pourtant dans la même pièce). Donc à part déjà éviter le wifi de chaque côté.

@Freebox ticket d’incident ouvert Module Gpon hors service Pkoi on ne l’échange pas Depuis le 3 janvier !!!!!!!

Salut @Freebox j'ai souscrit chez vous le 2 janvier dernier et toujours pas d'avancée sur la validation de mon inscription, sachant qu'il y à 6 étapes ça commence à faire long là ... Vos services m'ont assuré que ce serait rapide compte tenu du manque de réseau mobile chez moi...

@parriauxolivier @morey27 @angelique75008 @bfm_eco @free @Xavier75 @Freebox @01netTV @afpfr @freeboxdelta À l’époque Free cassait les prix c’était du low cost. Avec la freebox delta c’est une offre premium, plus chère que la moyenne du marché. On s’attend à avoir la qualité qui va avec ...

@StingraySupport @Freebox @StingrayMusique Il s’agit d’un problème national présent sur les 3 modèles de box chez Free

@StingrayMusique @Freebox @StingraySupport Merci beaucoup - c’est même pire sur #iconcerts ou l’écran noir est présent depuis plusieurs semaines alors que la chaîne est une option facturée à l’unité

@Freebox j'ai souscrit chez vous le 2 janvier dernier et toujours pas d'avancée sur la validation de mon inscription, sachant qu'il y à 6 étapes ça commence à faire long là ... Vos services m'ont assuré que ce serait rapide compte tenu du manque de réseau mobile chez moi ...

Bonjour @Freebox il y a de nombreux artefacts sur la chaîne #cmusic canal 278 alors que la connexion et le débit sont bons... @StingrayMusique #freebox #stingray

@jjdu62 @angelique75008 @pspgeek11 @freemobile @free @Xavier75 @Freebox @UFCquechoisir @60millions Quel #fiasco! Si c’est ça le premium version @free.... on est loin du service d’@orange et autres. Avec eux on a ce qu’on paie. Les opérateurs @Freebox raccrochent au nez ou mettent en attente sans vous reprendre. C’est un #scandale. #freeboxgate.

Enfin une vrai solution pour stopper cette #itinérance exécrable d’#orange sur une ligne #Freemobile depuis un #iPhone

Bonjour M Niel @Xavier75 , pouvez vous dire au service concerné que cela fait 5 semaines que j'attend un appel pour me remettre la TNT , suite à l'installation de la #fibre ,les techniciens ayant soit débranchés ou coupés le câble..malgré plusieurs appels .merci @free @Freebox

@freemobile problème delta FTTH en GPon Bloqué en étape 2 alors que ma révolution marchait parfaitement 2 secondes avant : évidemment problème matériel merci de contacter TRES URGENT

@freemobile votre service est injoignable , c est une vraie honte, vous êtes une catastrophe

@Freebox #HELP j'aide mee parents. Ils ont reçu leur nouveau Freebox Server mais ils ne démarre pas.

@Freebox #HELP ! J'aide mes parents. Ils ont reçu leur nouveau Boîtier Freebox Server mais il ne démarre pas.

@LeYoutubeurduD1 J’avoue que j’ai hésité pas mal de fois entre jeudi dernier date à laquelle j’ai finalisé le financement et hier. Mais je me rappelle avoir essuyé les nombreux Bugs de la Freebox Révolution à sa sortie. Donc par acquis de conscience je préfère attendre quelques mois une V7 v2 lol

Vous avez une raison pour expliquer pourquoi vous êtes injoignables depuis ce matin @Freebox !!! C’est insupportable !

Bonjour @Freebox, j’aimerai savoir pourquoi je n’ai pas reçu de nouvelles de votre part pour gérer l’installation de ma freebox et l’intervention d’un technicien alors que ça fait PLUS de 20 jours que j’ai souscrit à vos services !Votre service client est injoignable en plus !

@Freebox impossible de vous joindre depuis deux jours ! C’est très penible ! Face free ne fonctionne pas ! 3244 vous garde des heures au tel et coupe !! Ras le bol

@freemobile Ouuuuuuu le réseau Free c’est pas du 3615 ULLA .....

@lnicolas83 @PapaSam_ @Freebox @angelique75008 @UPS Très sympa a l’assistance. Malheureusement colis pas encore expédié à priori. Ultérieurement de tracking non activé pour le moment. Merci du tuyau !

@gonzague @free Ils ne m’ont jamais répondu à cette même question, même en utilisant le SAV (-> @Freebox )

@angelique75008 bjr je vous assure je n’en peux plus que faut il faire pour enfin recevoir ces Freebox Delta (email d’achat même pas encore reçu) J’en ai commandé 2 : 1 a mon bureau en fibre P2P et 1 a mon domicile en fibre GPON S’il vous plaît help

Merci @Freebox de m'avoir fait attendre 15 minutes au téléphone pour me dire que suite à un soucis technique je devais rappeler ultérieurement, vous êtes franchement le SAV le plus nul de France.

@Xavier75 @Freebox @free bonjour maintenant l’assistance m’annonce fin décembre pour recevoir l’email de validation du financement du player pour une commande passée le 4/12 Pourquoi servir les nouveaux clients et pas les fidèles 11 ans que je suis chez Free et beaucoup plus

@Sasuke33260 @Odrilow @CremechocoS @UnPetitPapillon @Xavier75 @angelique75008 @Freebox Ce qui me gêne chez @bouyguestelecom, c’est la partie routeur qui commence à devenir trop ancienne, design trop ancien, pas d’innovation depuis 2013 côté « réseau » ça la fout mal

@Freebox j'essaie de joindre votre service assistance mais vs faites poiroter les gens avec votre tps d'attente de 10 mn qui en fait presque 20 pr venir me dire qu'on peut pas me prendre. 2ème que vs me faites ce coup. TB, on va aller voir la concurrence vu que vs êtes médiocres.

@Freebox bonsoir, j'ai souscris depuis le 7 novembre une offre fibre depuis le passage du technicien internet je n'ai rien reçu ni box internet ni boîtier TV d'ici 48h aucune réponse de votre pars je résilie

Merci @Freebox @Free_Center pas d’accès au service depuis le 26/11 et surtout ont ne cherche pas le problème et surtout ont clôture les tickets d’incidents sans que le problème soit réglé #freecesttoutpourrit

No comment moi je peux faire une thèse sur le mauvais service client de @free c'est vraiment nul #Freebox

Bon je suis passé chez @Sosh_fr ! Adieu @freemobile et le réseau pourri en dehors des grandes villes!

@BarthelemyJuli1 @snob43 @freemobile @free @Xavier75 LOL C'est comme à une époque quand j'étais client @bouyguestelecom ils ont insisté de pouvoir me parler en privé. La raison: pour me personnellement transmettre un petit message de "C toi ki es teubé"

@Tolef22 @freemobile Je suis dans le même cas de figure et on n'est pas les seuls. Ils ont enlevé la possibilité de demander le RIO sur l'espace client car trop de départs en ce moment. Reste à appeler +33178569560 - ils peuvent le faire mais refusent. Verrons que coûte le temps des téléconseillers

L'article dans @LesEchos explique pourquoi @freemobile a enlevé l'option de commander son numéro RIO depuis l'espace client - ils sont en train de saigner des clients à la @sfr mais ils n'ont pas compris qu'il est impossible de forcer les clients rester chez eux.

Opérateur de merde @Freebox !

@CyberManin @FreenewsActu @free @Freebox Merci pour ton retour. Sur Netflix, en effet, ça fonctionne pour moi également. Mais pour tout le reste : vidéo sur le disque, vidéo sur un disque réseau, enregistrements, timeshifting, etc. ça plante dès que l'on fait une avance ou retour rapide.

@ChillingPoppies @FreenewsActu @free @Freebox Oui Je viens de le faire sur NETFLIX, ça marche nickel avec le Replay et sur n'importe quel film .mkv ou .mp4 de ma bibliothèque réseau. Les MAJ P: v1.04 et S: v4.04 ont solutionné tous les soucis de démarrage du mois de décembre.

Putain @Freebox vous avez le pire wifi au monde .. fibre ma bite

- Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

Pareil, à la télé, on nous vend des produits pas toujours fiables (je prends mon exemple personnel avec la Freebox mini 4K de Free, qui quand elle fonctionne est nickel, mais le service clients par derrière ben... c'est délocalisé et pas de réel suivi) 🤔