État du service de Orange à Viroflay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Viroflay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Viroflay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Viroflay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montigny-le-Bretonneux, Chatou, Guyancourt, Vélizy-Villacoublay, Versailles, Le Plessis-Robinson, Châtillon, Rueil-Malmaison, La Celle-Saint-Cloud, Malakoff, Vanves, Issy-les-Moulineaux, Antony, Meudon, et Mareil-Marly.

City	Problem Type	Report Time
Montigny-le-Bretonneux	Internet	il y a 6 jours
Chatou	Téléphone	il y a 9 jours
Guyancourt	Internet	il y a 11 jours
Vélizy-Villacoublay	Panne Totale	il y a 11 jours
Versailles	Téléphone	il y a 11 jours
Versailles	Téléphone	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Viroflay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Viroflay et dans les localités voisines:

• 
  Sylvère-Henry Cissé (@shcisse) a signalé il y a 4 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @bouyguestelecom votre technicien de Tisseo Services qui installe la fibre chez mon voisin au-dessus m’a coupé mon internet @orange en trifouillant dans le boîtier de dérivation commun à mon immeuble. Marre. C’est la 2e fois que ça arrive. J’espère avoir de vos nouvelles en DM

• 
  Raphael Chenol (@RaphaelChenol) a signalé il y a 6 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

• 
  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 11 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le pire c'est que je me retrouve avec 3 box @orange car ils arrêtent pas d'en renvoyer annulant la précédente, faut que j'aille a la.poste les ramener, j'ai que ça à faire...

• 
  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 14 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

• 
  Ordre 66 (@mariie_cgn) a signalé il y a 20 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Je viens de souscrire chez @orange je ne suis même pas sûr de ce que j’ai fais. Le service téléphonique a été pitoyable.

• 
  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 20 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

• 
  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 22 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

• 
  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 23 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

• 
  #RIP MUFASA🇰🇲🇰🇲 (@keldihaikhal) a signalé il y a 26 minutes de Puteaux, Île-de-France

  @OrangeBankFR Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sa me dis mauvais identifiant et pourtant c’est celui là

• 
  BDS (@DOSSANTOSBRUNO1) a signalé il y a 28 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France @SavOrange Bonsoir, quand on prend rendez-vous pour résoudre un problème qui date de plus d’une semaine, il est de bons goûts d’honorer ses engagements. Ou du moins, prévenir que l’on passe pas. Surtout que je vous ai attendu plus de 5h. C’est la 2e fois

• 
  DanyKalliste ☀️🌞😜 (@DanyKalliste) a signalé il y a 34 minutes de Châtenay-Malabry, Île-de-France

  Plus de réseau fibre donc plus d’internet de téléphone et télévision. 🥴🥴🥴🥴 a chatenay malabry cité des aviateurs !!! @Orange_France

• 
  Olivier Frigara (@olivierfrigara) a signalé il y a 41 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @loran @ElsaBembaron @Le_Figaro @orange Arf, sans parler des réseaux dans l’intérieur de l’île qui fonctionnent tellement bien... #sarcastique

• 
  Fred LA (@FredLA) a signalé il y a 45 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @SFR_SAV : évitez la BOX #SFR @SFR ça ne fonctionne jamais et le service client et incompétent au possible, pire pour le service technique ! Tous chez @orange !!

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 47 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

• 
  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 48 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

• 
  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 49 minutes de Orsay, Île-de-France

  Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

• 
  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 49 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

• 
  JulienTellouck (@JulienTellouck) a signalé il y a 53 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Fred_Techarts @orange @OCSTV Pas mal celui là !

• 
  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 57 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

• 
  Snakou (@MasterSnakou) a signalé il y a 57 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Et donc? (@etdoncalorsquoi) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Comme j ai plus internet à cause de vos tech de ***** non qualifié qui habille pierre pour déshabiller Jacques ça va prendre du temps.. #sous-traitance. #orange #bandedebatard

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  RLC_Système (@RLCSysteme) a signalé il y a 5 minutes

  @Fraslin @Orange_France Livebox 5 et on a le répéteur wifi 6 aucun probleme. Effectivement pour le 7 je ne sais (correction)

• 
  Yodarkoo (@yodarkoo) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Je paie 48euro, par mois pour un service qui dysfonctionne tout le temps en plus je n'ai toujours pas de connexion Internet sachant que j'ai une box 5g+ ça fait 4 jours et le mois dernier c'est rester comme ça pendant 2 semaines au bout d'un moment c'est du foutage de gueule

• 
  VALIN Fabrice (@clatefas) a signalé il y a 10 minutes

  C’est quoi ce binz encore ce matin avec @Orange_conseil ? Impossible de joindre quelqu’un!

• 
  Touré sékou (@TOURECHEICKSEK1) a signalé il y a 16 minutes

  @orange J'ai gagné à votre jeu et jusque là rien... J'attend le résultat de ma réclamation

• 
  H’ (@tonpotehugo) a signalé il y a 16 minutes

  @ufotinik @orange J’ai actuellement un problème de facturation chez @Orange_France la meuf m’a aussi raccroché au nez ! Ce service client est tellement honteux

• 
  🗿 Téo 🗿(SANS H) (@NassifTeo) a signalé il y a 20 minutes

  @Lounet_8 @orange J'ai eu le même problème dans un immeuble, 5 lignes installées pour 6 appartements. Les travaux coûtaient trop chers pour rajouter 1 ligne donc ils ne l'ont jamais fait. Bon courage j'espère qu'ils ne te feront pas le coup qu'il m'ont fait 😭

• 
  Anne L (@ANNELET94) a signalé il y a 24 minutes

  @orange Ça ne sert à rien, votre robot n'a rien pu faire...j'ai eu plusieurs fois le sav au téléphone et ÇA N'A SERVI À ET RIEN Personne ne trouve de solution

• 
  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 26 minutes

  Et proposer un technicien dans 4 jours ?? Ah oui et @Sosh_fr en plus qui n a plus de réseau internet sur Romainville ? La totale !!!!!!! @Orange_conseil