État du service de Orange à Presles, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Presles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Presles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Presles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Montmorency, Garges-lès-Gonesse, Auvers-sur-Oise, et Argenteuil.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Internet	il y a 19 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 22 jours
Cergy	Internet	il y a 26 jours
Garges-lès-Gonesse	Téléphone	il y a 1 mois
Cergy	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Presles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Presles et dans les localités voisines:

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 36 secondes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

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  Fawad_Ali (@fawad95) a signalé il y a 2 minutes de Cergy, Île-de-France

  @daddss1 @AndyBemba @Orange__RDC Je reste intimement convaincu que @Orange__RDC mets tout en œuvre pour donner aux clients un service excellent, les aléas techniques peuvent altérer mais @orange ne lâchera rien

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  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 3 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour impossible me connecter à internet depuis 10h30 j’ai tout essayé

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 3 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Cela témoigne d’un profond manque de communication et de professionnalisme de la part de vos équipes qui est seulement à la hauteur de la médiocre qualité de votre service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 23 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil ... lequel service de niveau 3 est censé le rappeler sous 24h d'après le 3900. Je vous avoue être plus que septique et particulièrement agacé.

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 24 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 28 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 31 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Turblog @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil Ah mais ça je sais pas, les opérateurs certainement. Moi en tant que client je m’en moque qui forme. Je veux du boulot bien fait et là c’est clairement pas le cas

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 31 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 31 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 31 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 36 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 38 minutes de Moisselles, Île-de-France

  @David_The_Hero @Orange_France @OrangeIDF Pour charger un Album Hi-RES c’est impossible

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 39 minutes de Ermont, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil , je ne cesse d’avoir l’erreur V13C sur ma Livebox 4 lors de la demande de visionnage de film sur @OCSTV go... que faire !

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 39 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 43 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange j’ai un technicien qui peut me brancher maintenant mais vous me décalez au 3 novembre, j’explique comment à l’employeur de ma mère, a mon école que j’ai pas internet depuis 1 mois dans ma nouvelle maison ? Professionnel vous êtes ? Je n’y crois pas

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 45 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, je pense que c’était compréhensible. Mais soit: Vous êtes l’opérateur d’infrastructure de mon immeuble, vous êtes tenu de la propreté et du bon fonctionnement du PM sauf qu’ici ce n’est pas le cas. Mais il n’est pas possible de faire remonter le problème. 1/2

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 48 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 53 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil C’est même pas un changement là. C’est une première installation. C’est juste @SFR qui fait très mal son travail. Je sais même pas pourquoi la @VilleArgenteuil n’agit pas.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Raphael (@Ratch25000) a signalé il y a 39 secondes

  @MaxMarNC @LiBERTE_LiLY_2 @orange C'est quoi le problème la ? 🤨

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 4 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 7 minutes

  @DagdaRuz @orange Un travail de sagouin, oui. Que j'ai découvert une fois le gars, pas très agréable en plus, parti, vu que j'étais concentrée sur le fonctionnement de la box et que j'ai bêtement supposé que c'était un pro, une fois l'emplacement de la box déterminé. Pour être honnête vu qu'il n'était pas aimable limite agressif et que j'avais un peu hâte qu'il parte, je n'aurais peut-être pas osé gueuler sur le coup, mon mari n'étant pas là Mais ce qui m'insupporte c'est le temps perdu pour essayer d'avoir un contact pour une réclamation, on tourne en rond avec des bots

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  boudeur's (@4bouders) a signalé il y a 7 minutes

  Bon @orange , depuis hier pas de réseau chez nous et bien sûr votre site de dépannage ne fonctionne pas non plus 🙄😡. Vous comptez nous remettre le réseau quand? Ce n’est pas comme si on en avait besoin pour bosser...

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 11 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?

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  LeVentriloque (@LeBaloteur) a signalé il y a 12 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange La règle numéro 1 c’est d’être bricoleur et préparer tout les passages de gaines avant qu’ils ne viennent et ne jamais laisser ces gars la avec une perceuse dans la main.

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  VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé il y a 13 minutes

  @hemor87 @orange Toujours pas d'accès ce matin...cela fonctionne chez vous?

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 13 minutes

  @IsaD8303 @Orange_conseil @orange Si. J'ai déjà appelé le service client qui me dit attendez 48h. Sur les autres réseaux ça ne me répond plus. Mon père est en difficulté avec l'utilisation du portable. Le fixe est leur moyen de communiquer le plus facilement.

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  Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé il y a 14 minutes

  @ArnoldCoud @Orange_France Je suis passé chez Free, il y a peu de temps je me suis fait avoir de 250 € pour 2 mois en hors forfait facture à l'appui. J'ai jamais été prévenu. Erreur de favoris quand j'avais 3 favoris et pas en illimité.

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  DezRow (@DezRowSV6) a signalé il y a 14 minutes

  @orange faut arrêter de privatiser des hlm pour imposer vos réseaux de ***** enft si c’est pour privatiser mettez un truc bien j’perd mes games de LoL au PIRE moment j’peux même pas passer silver pepere la chatte à vos mère