État du service de Orange à Presles, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Presles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Presles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Presles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sartrouville, Argenteuil, Cergy, Montmorency, Garges-lès-Gonesse, et Auvers-sur-Oise.

City	Problem Type	Report Time
Sartrouville	Télévision	il y a 1 jour
Argenteuil	Internet	il y a 2 jours
Cergy	Internet	il y a 3 jours
Cergy	Internet	il y a 22 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 25 jours
Cergy	Internet	il y a 29 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Presles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Presles et dans les localités voisines:

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 58 secondes de Pontoise, Île-de-France

  Je me suis déplacée en boutique où on m’a remis une Airbox pour l’accès à internet et où vos conseillers m’ont assuré qu’après résolution du problème je serais remboursée au prorata de la période où je n’ai pas eu accès aux services. @orange @orange_France @orange_conseil

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  Beyondmy25th (@Joanaaa_P) a signalé il y a 2 minutes de Pontoise, Île-de-France

  Lorsqu’on m’a enfin mis en relation avec un service réclamation, le conseiller était incapable de récapituler le problème et de savoir quel avait été la durée exacte pendant laquelle je n’avais pas bénéficier du service. @orange @Orange_conseil @Orange_France

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 5 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 6 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour impossible me connecter à internet depuis 10h30 j’ai tout essayé

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  Yeles 🙃🍣😸 🤒💉💉 (@yeles) a signalé il y a 6 minutes de Cergy, Île-de-France

  @SFR_SAV @orange C'est très gentil, j'appelle le sav toutes les semaines. Vous ne pouvez pas améliorer ma connexion ADSL car j'ai une installation de fibre en attente et vous ne pouvez pas m'installer la fibre à cause d'Orange. Là, techniquement c'est plutôt à @orange de se bouger.

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 6 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  brahim (@lautrebrahim) a signalé il y a 11 minutes de Vauréal, Île-de-France

  @Orange_France Je le déconseille vraiment à tous le monde, vous êtes aussi nul qu'un service qui n'existe pas nul nul nul Bande de voleur

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 13 minutes de Cergy, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil La réponse est dans mon tweet initial, lisez ! @Orange_conseil = forums de la communauté Orange = service clients 3900...

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  Boisson Aurélien 🚄 (@AurelienBoisson) a signalé il y a 16 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Bonjour @regisphilippon, on peut discuter en MP car il y a un problème avec le déploiement fibre sur @sartrouville78 @PFond78. Visiblement il y a un problème de communication d'@Orange_France et d'incohérences.

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  Hitcheur ✌ (@Hitcheur) a signalé il y a 17 minutes de Carrières-sous-Poissy, Île-de-France

  Il serait peut-être temps de former vos conseiller à ne pas mentir et à être plus à l’écoute pour trouver une solution. Je p jours sans internet et tout le monde trouve ça normal chez @orange @Orange_conseil

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  Eu Não Orbito Nessa Galáxia (@Dayvson_sena) a signalé il y a 18 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @orange mon amour, j'essaye d'acheter une recharge Max et je ne peux pas, aidez-moi s'il vous plaît mon amour, vous voulez acheter une recharge Max et ne pouvez pas, aide s'il vous plaît.

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  🙄👾YESSIRSKIII👾🙄 (@RzsLaTryhard) a signalé il y a 28 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @lambel0 @Orange_conseil Que dire... Le pire c'est qu'ils m'ont coupé ma connexion par "erreur...

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 34 minutes de Ermont, Île-de-France

  @jmplanche @Orange_France Signalement via dommage réseau ?

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 41 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 42 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil, toujours pas de solution ? Combien de temps cela va durer ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 42 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, je pense que c’était compréhensible. Mais soit: Vous êtes l’opérateur d’infrastructure de mon immeuble, vous êtes tenu de la propreté et du bon fonctionnement du PM sauf qu’ici ce n’est pas le cas. Mais il n’est pas possible de faire remonter le problème. 1/2

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  🖤🍃 (@Ava_witness) a signalé il y a 44 minutes de Stains, Île-de-France

  Non vraiment imaginez le culot. Mon opérateur (@orange) qui refuse de me remettre internet parce qu’un technicien d’un autre opérateur a pris ma place et eux ne peuvent rien faire lol. Donc je m’amuse à vous payer chaque mois pour que mon voisin puisse avoir internet à ma place ?

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  Sébastien LEBEL (@SebastienLebel) a signalé il y a 54 minutes de Cergy, Île-de-France

  @Orange_conseil 30 jours d'attente déjà... Une intervention sur le PM concerné reste attendue. Incident connu de votre niveau 3 selon votre service clients ...

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 59 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) a signalé il y a 5 minutes

  @usrnayy @orange @usrnayy naëla Bonjour, merci pour votre intérêt pour Bouygues Telecom ??.Afin de souscrire à l’offre qui vous convient, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 3106 qui pourra vous conseiller et finaliser votre souscription.L’équipe Bouygues Telecom

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  Serge MBUYI (@mbuyi_serg92652) a signalé il y a 11 minutes

  Qui a constaté comme moi que les forfait ( Mégas ) ont pris une autre allure de la consommation ? 1 G ekomi kosila n'a 23h Connexion Mobulu,et personne ne réagit. ebanda Kaka boye n'a RAM bayike to fongola misu .@airtel,@Orange ,Vodacom et Africel toza Bazoba té.boza po tozali

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  Maya Boucharef ✊🇵🇸PalestineWillBeFree (@mayaSelfDefense) a signalé il y a 12 minutes

  Bonjour @Orange_France, Le 15 août j'écrivais un message à mon frère. J'ai d'abord inséré une image à la suite de quoi j'ai eu ce message que j'ai trouvé bizarre. m'a alerté : "un autre image" Pour moi cela ne pouvait provenir d' @Orange_France. Vous confirmez ? 2 captures d'écran suivent. 🔽

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  Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signalé il y a 13 minutes

  Ma belle mère, 90ans,cliente orange depuis toujours. Jamais un problème de paiement. Pour cette facture, le TIP n'est apparemment pas arrivé et @orange a décidé de suspendre la ligne. 90 ans, seule, isolée, sans pouvoir appeler les secours... J'ai repayé par CB mais quelle honte!

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  boudeur's (@4bouders) a signalé il y a 13 minutes

  Bon @orange , depuis hier pas de réseau chez nous et bien sûr votre site de dépannage ne fonctionne pas non plus 🙄😡. Vous comptez nous remettre le réseau quand? Ce n’est pas comme si on en avait besoin pour bosser...

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  🇫🇷 Snipper Ice ♂️ (@Bitibulleur) a signalé il y a 15 minutes

  @CaperaPierre @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je reconnais, que en dehors du sujet concernant la fibre, cette réparation en déjà indigne d'un amateur Je ne connais que trop l'environnement montagnard (neige, vent, gel,....) Pour le reste, on déplore le manque de vrais contrôles et de sanction pour les raccordements (D3)

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  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 16 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

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  Julie (@_3eiluj_) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France

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  mks (@mks10110) a signalé il y a 23 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Un peu comme @FreePro qui vient installer une ligne dans des bâtiments neufs en juin / juillet. À part la soudure fibre, j'ai du tout tirer à sa place après que le technicien ait arraché les loves électriques fixés dans les faux plafonds. On parle même pas de la casse de gaine

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  Cpasnet Toussa (@CpasnetT) a signalé il y a 24 minutes

  Le pire service client ! 26 ans d'abonnement, un service réclamation qui vous raccroche au nez, un conseiller incompétent qui ne valide pas la résiliation.... Heureuse de vs quitter et d'aller à la concurrence ! Service déplorable !! @orange