Orange panne ou service en panne? in Cachan, Val-de-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cachan, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cachan, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Cachan, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clichy, Paris, Vitry-sur-Seine, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Grigny, Bondy, Gif-sur-Yvette, Noisy-le-Grand, et Valenton.

City	Problem Type	Report Time
Clichy	Internet	il y a 12 heures
Paris	Internet	il y a 15 heures
Paris	Internet	il y a 21 heures
Vitry-sur-Seine	Internet	il y a 23 heures
Paris	E-mail	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cachan, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cachan et dans les localités voisines:

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  Ludovic Marin (@ludovic_marin) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @OrangeBankFR c'est possible de joindre un conseiller pour résoudre un problème de connexion à mon compte au lieu de "chatter" sans fin avec une machine ? Pour un groupe de communication comme @orange ça doit être possible de joindre un conseiller non ? #serviceclient merci

• 
  Aude Nyadanu, PhD (@Aude_Nyadanu) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  .@orange #business #pro élu pire service client que j'ai jamais vu. Site internet non fonctionnel, ligne téléphonique inutile, et non, je ne veux pas prendre un rdv dans 15 jours pour passer 1h avec vous juste pour acheter un iPhone. Adaptez-vous aux jeunes entrepreneurs ! Pitié

• 
  merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé il y a 13 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @ePressefr @orange Y a que de la ***** dans ses magazines arrêté de propagé la haine

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 14 minutes de Orly, Île-de-France

  Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

• 
  jéromeDDSA (@jromeDDSA) a signalé il y a 15 minutes de Montreuil, Île-de-France

  J’arrive plus à me connecter en partage de connexion avec mon iPhone 11 pour ps4, échec du PlayStation Network alors que tout est en vert, y’a une solution @PlayStationFR @orange ???

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  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 17 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 17 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

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  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 19 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF

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  Thibault PAUL-JOSEPH (@thibault_PJ) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Concernant mon tweet, je vous invite à remettre le service en marche.... @Orange_conseil ne résout ni les incidents sur Twitter ni dans la « vraie vie ».

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  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 24 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai voulu faire un paiement via Orange et moi et ma banque a refusé la transaction. Le service 3DS2 est il activé chez Orange ? Merci

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 25 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 25 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonsoir depuis hier 14h il n’y a plus de fibre (le voyant est rouge) apparemment il y aurait un incident pourquoi est ce si long car j’ai besoin du wifi pour travailler de chez moi

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  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 26 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @LouisKelleer @orange @OrangeIDF Mais vraiment des incapables orange, je n’ai jamais vu ça et ça se revendique meilleur service de France

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 28 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil re bonjour depuis hier 14h plus de fibre pourquoi est ce si long à réparer ?

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  🕵🏿‍♂️Detective Juzo🦾 (@ib_dhs) a signalé il y a 32 minutes de Gagny, Île-de-France

  @Orange_France c’est des incapables vraiment des incompétents ils savent rien faire comment ça je reperd ma connexion internet en même pas 1mois c’est une très grosse dinguerie la

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 34 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 46 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

• 
  Sohel (@deloliilol) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @LouisViratelle @Orange_France Moi il faisait un peu des écarts mon technicien et il a bien fait

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  filipe🥱 (@filipebraz330) a signalé il y a 52 minutes de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour j’ai un problème de réseau, je n’ai plus accès à Internet depuis plus de 10 jours ça fait deux fois qu’on nous repousse la date de réparation de notre problème.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 9 minutes

  Je ne suis sûrement pas le seul client @orange a qui la mésaventure arrive et on se demande pourquoi @60millions ne s'intéresse pas au problème, ni l'état d'ailleurs. On en est presque à de la vente forcee

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  Sue Ellen from Paris (@PayeTonPseudo1) a signalé il y a 10 minutes

  @OrangeBankFR Comme toutes les cartes premium, non ? Et qui comprend que “mobile” fait référence à ce service?

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  Marc Cogrel 💉☝🏼 (@marc_cogrel) a signalé il y a 13 minutes

  @Tomymartin @bouyguestelecom @Orange_France ... et bien ça ne me rassure pas vraiment... Et l'essor du #teletravail pose un vrai problème sur le niveau de qualité et de continuité de service que doivent assurer les opérateurs.

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  Lolociraptor (@_DuboisLaurent) a signalé il y a 15 minutes

  @WebbingSof @orange Si ça peut te rassurer, Je viens de changer d’opérateur. Aucun problème pdt 2,5 ans chez free. Chez red depuis 1 mois et déjà deux coupures… presque tous les jeudis à la même heure… pas pratique quand on travaille de la maison !

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  Maëva ✞ (@Naometocamenino) a signalé il y a 15 minutes

  Je vais grave péter un câble @Orange_conseil plus de 15 jours qu'il ya des problèmes de réseaux !! Impossible de téléphoner et envoyer des SMS et quand j'appelle, bien sûr je tombe sur des personnes qui ne comprennent même pas le français. Honteux !!!!!!

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  Camille de Bovis (@camille2bovis) a signalé il y a 17 minutes

  @orange @Orange_conseil Je n'ai pas le temps. Si vous voulez faire des offres pas de soucis. Mais si je veux en profiter, je me bougerai. Ce n'est pas quand je n'en veux pas que je doit faire un effort en plus.

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  thibault (@ambiance1789) a signalé il y a 19 minutes de Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bjr @Orange_conseil le prix de mon offre que j’ai signé hier pour une mise en application aujourd’hui ne correspond pas dans mon espace client. Pouvez-vous m’aider ?

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 20 minutes

  Resultat : je serais sûrement sans internet, boxtv, téléphone etc etc du week-end. Malgré le fait d'avoir céder à la pression pour passer a la #fibre @orange je vais devoir rester sans connexion durant près de 3 jours

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  Jeffreycanardos (@jeffreycanardos) a signalé il y a 27 minutes

  @OrangeBankFR C est pas mal ça fait penser à @N26FR

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 30 minutes

  Donc pour @orange la tactique est donc : - simuler un pb technique qu'on attribue à l'installation alors qu'on connait parfaitement le pb - forcer le passage à la #fibre car sinon 69€ à chaque intervention du technicien - laisser le client en rade pendant plusieurs jours