Free panne ou service en panne? in Roissy-en-France, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Roissy-en-France, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Roissy-en-France, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Roissy-en-France, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Asnières-sur-Seine, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Montreuil, Bondy, Saint-Gratien, Rosny-sous-Bois, et Aubervilliers.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures
Paris	Panne Totale	il y a 16 heures
Paris	Panne Totale	il y a 16 heures
Colombes	Télévision	il y a 16 heures
Paris	Panne Totale	il y a 17 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Roissy-en-France, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Roissy-en-France et dans les localités voisines:

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

• 
  MK (@meyerk93) a signalé il y a 10 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 15 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 19 minutes de Lagny-sur-Marne, Île-de-France

  Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 36 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 38 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  cnecpa (@moy_celine) a signalé il y a 48 minutes de Montévrain, Île-de-France

  @Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

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  Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 53 minutes de Sarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  S. (@ninisoo) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox @OrangeIDF Et quand confinement il y aura mais que je ne pourrais pas faire de télétravail, au mieux je serais au chômage partiel ou au pire on va me virer. Qui va me dédommager Free, ce sera encore Orange ? Dites le moi si vous voulez que je souscrive chez Orange !

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  Mr Freshh (@franckyfreshh) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox 2 mois que j'ai commandé un 2nd boitier pop. Toujours en cours de traitement. Service client injoignable, site intetnet, impraticable. La réalité des "services " free c'est démerdez vous. Ca sent la résiliation des la fin de mon engagement.

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  Coin 🙄🦆🥰 (@AntonSpeed) a signalé il y a 8 minutes

  @AntoineLger8 @free @freemobile Merci pour ces conseils, je suis sous Android. Et désolé mais l'itinérance Orange c'est que en 2G et 3G, donc je confirme que c'était bien le réseau free malheureusement. 😔

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  ju (@glmjvlia) a signalé il y a 9 minutes

  NE JAMAIS SOUSCRIRE À UN ABONNEMENT FREE!!! Le technicien ne se pointe pas au rdv sans prévenir, j’attends depuis 8h, et le SAV n’a pas de dates dispo prochainement !!! Quelle incompétence de A à Z... Je vous déconseille fortement @Freebox @free

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  Sèb Gibrat (@gibseb) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour. à quand à la HD sur les chaînes multisports sur les Freebox ? L’intervention technique est-elle toujours en cours où il n’y aura pas de HD ? Autant le dire de suite pour ne pas avoir de faux espoirs. Pareil pour Rugby + Merci

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  arthur jouen (@arthur27380) a signalé il y a 11 minutes

  Si je puis me permettre, connaissez vous le principe d’un service ? Alors un service c’est le fait de payer et d’avoir son service établis comme une connections internet par exemple et de l’avoir, donc bougez vous et fixer vos serveur @free @Freebox

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  Coco (@cocodesannois) a signalé il y a 12 minutes

  Rdv technicien le 9 mars. Donc 12 jours sans internet ! Je pense qu'on va bientôt se dire au-revoir @Freebox

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  Botman (@Paupauuu_2) a signalé il y a 13 minutes

  @free @Freebox Bonjour. Oui je viens de contacter l’assistance en ligne via le chat. Ma box est déjà cassée au bout de 8 mois seulement. Je dois donc attendre la réception d’une nouvelle. Très déçue.

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  MIZREH Alain (@MizrehA) a signalé il y a 13 minutes

  @LesFreeboxiens @free Hello. Fibré et la télé freeze depuis 2 semaines... Freebox delta tout cable en ethernet à la maison. Débit indiqué 10gbps mais bon ça c'est théorique... Par contre que la télé live ne fonctionne pas alors que le streaming est parfait. Je comprends pas.

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  Anaïs. (@AnaisSeref) a signalé il y a 14 minutes

  FREEBOX AIDEZ MOI AVANT QUE JE JETTE LA BOX PAR LA FENÊTRE HOOOOOO SVP