Est-ce que Free a une panne dans Chelles, Seine-et-Marne, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Chelles, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chelles et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (9%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Chelles, Seine-et-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Pantin, Saint-Denis, Villepinte, Pierrefitte-sur-Seine, Créteil, Les Pavillons-sous-Bois, Chelles, Montreuil, Champs-sur-Marne, Garges-lès-Gonesse, Serris, Le Blanc-Mesnil, Sevran et Gagny.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Pantin |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Chelles, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chelles et dans les localités voisines:
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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cnecpa
(@moy_celine) a signalé
de
Montévrain, Île-de-France
@Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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hissa.K
(@hisanovich) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
@Freebox @free Un mois et un jour que nous n’avons toujours pas Internet Free est incapable de réparer nous avons demandé un remboursement et attendons également c’est une catastrophe
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Nik VLGM
(@NVlgm) a signalé
@Crohnfighter @Freebox M'enfin, il faut demander à ceux qui savent ! K-NET depuis deux ans, ravie ; il y a eu 2 ou 3 pannes, mais on a de l'aide, un technicien, quelqu'un vous répond pour de vrai, rapidement, et règle le problème.
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ChroniquesParisiennes
(@ChroniquesParis) a signalé
@freemobile @free Je vous envoie le tout ms la pers. au téléphone du service qualité (...) m'a certifié que la ligne était résiliée (par la faute de la pers. qui n'a pas tenu compte de mes annotations sur le formulaire) et que par conséquent il n'était plus possible de la remettre en service. 1)
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Alain
(@Morpiassoux) a signalé
@Freddys51639177 @Crohnfighter @Freebox Pour moi c'est problème dans le réseau de Free. J'ai débranché livebox avec signal pour brancher Pop puis technicien qui me dis "activation dans 24h" qui se prolonge 2 semaines . Étape 2......
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Alain
(@Morpiassoux) a signalé
@Crohnfighter @Freddys51639177 @Freebox Mieux vaut une vérité qui fait mal, qu'un mensonge qui réjouit.....
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Yusuf Rachid
(@rachid_yusuf) a signalé
@Crohnfighter @Freebox Après avoir galéré chez divers opérateurs nous sommes retourné chez Orange, leur technicien s'est déplacé à tout contrôlé, trouvé le problème qui était extérieur à la résidence et depuis nickel.
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ade🌸laana
(@ade_laana) a signalé
Bonjour @Freebox, prélever sur mon compte alors que la résiliation est effectuée ? Et bien sûr, impossible de joindre quelqu'un. Quand mettrez-vous un numéro à dispo pour les anciens abonnés ?
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🤖
(@OfficialPIGZ) a signalé
@Crohnfighter @Freebox @SFR_SAV moi j'ai pas eu de soucis avec eux. Free ont raccordé mon appartement, à un PM qui se situe d'un quartier à 3km, normalement on devrait pas y avoir droit, mais ça m'a aidé, très satisfait. Maintenant, dans une maison, que de l'ADSL et personne veut me raccorder, je souffre
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TheSkysUp
(@franck1993) a signalé
@vincarn @Crohnfighter @Freebox Orange m'a déjà dit que sa box n'est pas un object connecté et est non interfacable avec un assistant vocal. J'ai constaté par ailleurs chez d'autres abonnés les même lenteurs pour changer de chaîne et démarrer après coupure de l'alimentation. C'est donc des problèmes généralisés
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Tef
(@sherfini75) a signalé
@Crohnfighter @Freebox Le technicien est venu hier pour ma part et tout a bien fonctionné 👌
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Cathy
(@Cathy86625151) a signalé
@free Chez free depuis le début. Sans problème jusque 2020 où un tel commandé a été annulé sans motif valable (nous sommes 76 dans le même cas et impossible de se faire rembourser sans passer par un tribunal. Aller voir le site arnaques freemobile sur tweeter !