État du service de Free à Vincennes, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vincennes, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vincennes, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vincennes, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Romainville, Créteil, Ivry-sur-Seine, Villemomble, Maisons-Alfort, Pantin, Vincennes, Noisy-le-Sec, Les Lilas, Montreuil, et Nogent-sur-Marne.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 9 minutes
Paris	Internet	il y a 11 minutes
Paris	Télévision	il y a 18 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 18 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 20 minutes
Paris	Internet	il y a 25 minutes

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vincennes, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vincennes et dans les localités voisines:

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  Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé il y a 26 secondes de Paris, Île-de-France

  @Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 58 secondes de Paris, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai toujours pas accès à la messagerie visuelle sur mon iPhone, et ce malgré l’activation de l’option et différentes manips effectuées sur votre plateforme et mon téléphone. Comment se fait-il qu’un tel service de base soit inopérant ?

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox j'en ai marre de me plaindre des éternels problèmes de votre freebox pop. Il y a moyen de régler définitivement la chose ou pas ? Arrive à stade, marre d'attendre ! @Xavier75 est il au courant que ces freebox (pop) rencontres pas mal de bug ?

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

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  brigitte da silva (@Brigitedasilva1) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

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  ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Liliaugly @free @Freebox Technicien passé, quelqu’un s’est amusé à débrancher des câbles dans l’armoire

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  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  Rem's (@remi_grst) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 28 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 32 minutes de Romainville, Île-de-France

  @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Dustin φ 🔻💧 (@DustinRed007) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile cela fait plusieurs jours que la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau mobile. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

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  krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  LudoOoVic ¯\_(ツ)_/¯ (@Luudoovic) a signalé il y a 2 minutes

  Bonjour @Freebox @free : je n’ai plus de connexion internet, pas davantage via le partage de connexion et impossible de vous joindre ou d’être rappeler. Comment est-ce possible de laisser des clients sans réponse ni information ?

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  Juzo 🇨🇷🇨🇬 (@jzoskp_752) a signalé il y a 6 minutes

  @Marjo9129 @free @Freebox Jusqu’à présent ce n’est toujours pas revenu, j’ai appelé ils m’ont dit qu’un technicien va intervenir demain entre 12h et 14h

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  STEVEN (@yukonboyy) a signalé il y a 6 minutes

  Je suis bloqué à l’étape 2 depuis je ne sais pas combien de temps. @Free / @Freebox merci de prévenir vos clients quand il y a un problème qui peut durer un certain temps.

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  TM NEWS | Makalta (@makaltatv) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Bonjour 👋 J’ai un petit souci, j’ai reçu ma box depuis le début du mois mais celle-ci n’est toujours pas active et sur le suivi cela m’indique que c’est toujours en raccordement. Pouvez-vous m’aider svp Merci par avance !

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  ROSIGNOLES (@sadtisfed) a signalé il y a 12 minutes

  @free @Freebox Quel sont les sous traitants associés au service proxy de l’agglomération de Cergy-Pontoise j’aimerais bien voir les CA public

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  Fabrice N - perso (@FabriceN_perso) a signalé il y a 12 minutes

  @pbeyssac @martin1975 Streaming: En même temps ça parait techniquement dommage de multiplier les flux pour chaque personne qui regarde la même poignée de chaînes. Pour la télé freebox, il me semble que c'est un seul flux jusqu'au NRA, éclaté uniquement en bout de chaîne. Pas mal, non ?

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  mickey🇮🇳 (@mickey050399) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @free Plus d'une semaine sans fibre,aucune date fiable de rétablissement,aucun rappel malgré mes nombreuses demandes.Cette panne impacte directement mon activité professionnelle. Si aucune solution n'est apportée rapidement,je serai contraint d'envisager un changement.

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  Fred Dudesert (@DudesertFred) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile En panne d'internet depuis 48h Merci Free!!! Assistance inexistante agenda d'intervention inaccessible

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  Gen3zis (@GeneZis76) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Ma ligne qui se fait débrancher constamment par vos techniciens tout les 2 mois c'est normal ? Encore une fois, une nouvelle intervention est nécessaire. Je sais que les techniciens se font payer a l'intervention mais il faudrait peut être penser à régler ce problème.

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  T1 Soka (@Sokafps) a signalé il y a 14 minutes

  @BordoBereli69 @Mangemonzz69 @freemobile 1h de paris la panne aussi