Est-ce que Free a une panne dans Morangis, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Morangis, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Morangis et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 17: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Morangis, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Champs-sur-Marne, Gentilly, Vitry-sur-Seine, Mennecy, Savigny-sur-Orge, Écharcon, Clamart, Versailles, Créteil, Valenton, Suresnes, Montreuil, Boulogne-Billancourt et Rueil-Malmaison.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet | |
| Champs-sur-Marne |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Gentilly |
Internet | |
| Vitry-sur-Seine |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Morangis, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Morangis et dans les localités voisines:
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Gilles Zielinski
(@gziel78) a signalé
de
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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клод1984
(@tehoarii1984) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine
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Emmanuel
(@manureze) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci
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𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜
(@kaeliyn_) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.
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Lionel Dubois
(@Liodawood) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨
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Christophe Egron
(@cegron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@nicolinuxfr C’est sur Netflix maintenant. J’ai pris la Freebox Delta Pop, l’abonnement Netflix inclus est de qualité, je trouve. En tout cas, pour Dark, ça va.
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Sac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues
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krokus
(@KrokusUmaxhar) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?
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A.M
(@aleksandraa_srb) a signalé
de
Cachan, Île-de-France
@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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VikΔris
(@MerenwenRuby) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.
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Bruno_FIBRE
(@Bruno_FIBRE) a signalé
de
Fresnes, Île-de-France
re depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Dernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free
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Hugo Meunier
(@HugoMeunier20) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Pour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.
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Massi
(@m4xtag) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.
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Dexter Jordan 🇬🇵
(@Dextex97) a signalé
de
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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fati_ma'
(@filfat48) a signalé
@Freebox Il serai bien que vos abonnés puissent avoir leur service j’ai une panne depuis le 18 décembre et personne fait rien, rdv technicien annulé par vos service et aucun retour… toutes les vacances sans tv ni internet c’est vraiment une blague
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Chapitre
(@chapitre69) a signalé
@Xavier75 @free @Freebox ahhhh j'oubliais en revanche vous n’avez pas oublié de prélever mon abonnement de 59,99. Hein ça c’est beaucoup plus important que le service aux clients
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SpaceRanger👨🚀
(@alcasaedlepap) a signalé
@Freebox @Xavier75 Jamais de ma vie j'aurais pensé écrire ça. Maintenant, ils ont changé pour la Freebox Pop. Ils ont des coupures toutes les 10 minutes. Ils ont appelé plusieurs fois, toujours la même réponse : on met votre réseau sous surveillance. Faudrait bouger à un moment donné.
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TomandCoffee
(@TomandCoffee) a signalé
Bonjour @Freebox, Suite à l’augmentation de mon abonnement Freebox Pop, le service résiliation m’a confirmé le 19 décembre qu’une réduction serait appliquée, avec un retour par mail. À ce jour : aucun retour et facturation à 39,99 €. Pouvez-vous m’aider à débloquer la situation?
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JP6711
(@JP67112) a signalé
@freemobile Service client détestable : vous envoyez un message pour dire que tous les appels en Irlande sont gratuits, puis vous décidez de nous facturer 180 euros. Nous avons deux téléphones mobiles chez vous et Internet, nous résilierons votre service à notre retour en France
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ⒿⓄⓎ 🇨🇵
(@wilde_75) a signalé
@Freebox Bonjour, Depuis la migration vers la Delta Wi-Fi 6E il y a 3 mois, je ne peux pas utiliser ma Freebox en 6 GHz (la box déconnecte et passe très souvent en étape 3). Après 2 passages de tech + 1 changement de box et de nombreux appels, je suis sans réponse. Help !
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Laurent.s
(@_TiTAN) a signalé
54 éme jour sans internet, Avec deux passages de techniciens incapables de faire une réparation extérieure et intérieure de la fibre da maison, Aucun créneaux de dispo dans votre outils alors que l’assistance me demande de choisir un créneau… Vous pouvez m’aider @Freebox ?
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Nocta
(@Nocta_lilith) a signalé
@freemobile donc quand on a des soucis de 5G on appelle votre numéro, on nous dit de rappeler plus tard car incident technique On appelle plus tard la conseillère mute jusqu’à ce que ça raccroche On peut plus faire de réclamations par écrit On doit signaler à l’ARCEP ?
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Yan Le Flan
(@YanLeFlan) a signalé
@Free_1337 Bonjour, je n'ai plus de réseau Freebox (fibre) à Rians, dans le Var. Est-ce normal ?
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lohengrin
(@Lohengrin1870) a signalé
@freemobile vous êtes injoignable en raison d'un grand nombre d' appels... ? Mais alors on va tous retourner à la concurrence sérieux il faudrait peut être revoir la technique et vos décisions car ça commence à bien faire.