État du service de Free à Saint-Cloud, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
Carte de panne complète
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saint-Cloud, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Télévision.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 18 mai, 15:01 UTC+2.
- Internet (67%)
- Wi-fi (11%)
- Télévision (11%)
- Téléphone (11%)
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Saint-Cloud proviennent des codes postaux 92210 .
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cloud, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cloud, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
19 mai: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Saint-Cloud, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Cloud, Meudon, Versailles, Neuilly-sur-Seine, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Chatou, Vanves, Courbevoie, Viroflay, et Suresnes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Cloud
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Internet | il y a 1 jour |
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Meudon
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Wi-fi | il y a 7 jours |
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Versailles
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Internet | il y a 8 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
1 recent signals
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Saint-Cloud, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cloud et dans les localités voisines:
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Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé de Versailles, Île-de-France@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France- Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !
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Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France@free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬
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Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-FranceAprès quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox
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Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-FranceUn jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top
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Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé de Clamart, Île-de-FranceAprès avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous
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Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-FranceM. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France@rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire
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Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France@alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceUpdate: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé de Vanves, Île-de-FranceJe crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱
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Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France@free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom
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Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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SIHEME 🇩🇿🇵🇸 (@sbnbdlh) a signalé@Freebox @free + d’un mois que ça dure. Ne pas respecter le droit à la rétractation quand il est exercé dans les règles et dans le délais, et saisir des frais (ÉNORMES si je peux me permettre) de résiliation, puis faire le mort quand il faut les rembourser, c’est illégal.
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David Unal (@david_unal) a signalé@freemobile sidéré par le ton avec lequel votre service m'appelle pour un problème de débit 4G anormalement faible. "Vous savez la notion de 1Go c'est quoi ?" "*Souffle fort*" "Je vais pas ouvrir un ticket pour 1Go" "La 5G on est pas mal mais la 4G on est pas les meilleurs"
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Александр Южный (@sunnyandsexy) a signaléBonjour, j'ai supprimé mon eSIM par erreur. Je suis à l'étranger (en itinérance), je n'ai aucun accès au réseau et je ne peux pas recevoir le code SMS de validation pour commander une nouvelle eSIM. Pouvez-vous m'aider à obtenir un nouveau QR code @freemobile
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Aleex (@AlexandreCeler) a signalé@happytodev @freemobile @free Je souhaite parler à votre responsable est la pire phrase qui existe. En disant cela, 1:vous rabaissez le conseiller. 2:ça ne changera absolument pas les choses. 3:vous vous sentez tout puissant en exigeant quelque chose alors que vous n’êtes pas en position pour. Il faut cesser
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♕opiHipo♕ (@Opihipo) a signalé@Generations7080 Moi, Oreka avec ma petite bannière pub dans le navigateur et mes 18 heures gratuites. Puis le wanadoo extense 512 avec Alcatel SpeedTouch USB autrement appelé la raie. Puis télé 2 avec un modem Linksys bleu wifi g. Puis Freebox HD. Puis la révolution. Puis la POP avec la fibre
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Marmotz (@marmotz) a signalé@happytodev @freemobile @free T'as dû te tromper et faire le numéro du service client de chez Reef, non ?
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Eyes 971 (@Eyes971) a signaléObligé de quitter @free car c’est pas possible de passer de la Revolution à la Pop S. @Xavier75 Après 10 ans chez free et 14 ans chez freemobile je passe tout chez @Sosh_fr Je perds un service clients de qualité, mais bon… j’économise et gagne en débit : 8Gb/s à 26,99€
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ojosk (@ojosk9782) a signalé@freemobile Bonjour, je suis en Espagne avec un forfait à 19,90€ (souscrit il y a 1 mois). Internet fonctionne mais les appels vers la France sonnent 1x puis répondeur. J'ai testé : 3G/2G, réseaux manuels (Vodafone...), transferts désactivés. Pouvez-vous m aider ?
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LARTISTEGAMINGTV 🎮 (@LartisteGmngTV) a signalé@free votre service clients a tellement changer ! Ils ne servent à rien ! La FreeBox TV ne fonctionne pas mieux après les manipulations demandées ! C’est même pire ! @Orange_France mon futur fournisseur Internet ! NE VENEZ PAS CHEZ FREE ! 👌...
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mehdirico (@mehdiscred) a signalé@Freebox Pour ceux qui galèrent étape 2 ou n' importe si vos Freeplugs sont verts fixes il s'agit le plus souvent d'un faux contact que nous avons nousmêmes provoqués en balayant ou en essuyant autour de la Box et non d'un incident national ou local nécessintant 1 intervention