État du service de Free à Saint-Cloud, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cloud, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cloud, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
8 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Cloud, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Montreuil, Montmagny, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, et Valenton.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 20 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 31 minutes |
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Paris
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Téléphone | il y a 34 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 49 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 1 heure |
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Paris
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Internet | il y a 2 heures |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Cloud, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cloud et dans les localités voisines:
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Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France@nephthys @Freebox Sur le forum de l'aduf tu as du monde de chez free, au pire tu auras une réponse ici ou sur un des forums. je #RT à défauts d'une réponse
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Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France@Valentin_DERSU @Freebox @free @Arcep @UFCquechoisir @60millions De mauvais techniciens il y en as aussi chez les autres, pas cool ce qui vous arrive en espérant un rétablissement rapide de votre #fibre
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Nicolas Pailloux (@NicolasPAILLOUX) a signalé de Paris, Île-de-France@free et @Freebox ça fait deux soir de suite qu'il est impossible de regarder la TV, et bien sûr assistance téléphonique est saturée... #onfaitcomment
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍
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mdKob (@mdKob1) a signalé de Montrouge, Île-de-FranceDéjà que les ventes @Veepee_Fr , c'est nul depuis des années. Ça n'a rien d''affaires''. Enfin plus maintenant. Mais là, même l'offre @freemobile est nullissime
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Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-FranceConseil @Freebox lorsqu'un client vous appelle pdt 2 mois et ouvre de multiples incidents, qu un technicien est passé (tout est ok chez moi) ne lui répondez pas ensuite que me reseau est ok et qu il n y a aucun probleme... bref ca marche tjs pas... zero SAV!!!!
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Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci
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Dweb360 (@dweb360) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France@Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Non pas d’accord je pense surtout que les gens cherche les promotions et forfaits a vie suffit de voir les chiffres de recrutement sur le mobile, Bouygues et SFR sont premier Free était pas mal aussi au niveau des recrutements a l’époque des VP a 0,99
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Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France@farida05127942 @free Il y as sur un forum de l'aduf des techniciens free #JDCJDR réponse rapide, aucuns soucis pour le moment #fibre #Freebox #deltaS
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Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France@runmygeek @Freebox Sur le forum de l'aduf il y as des techniciens de chez free, réponse rapide attention à l'adresse mail à l'inscription. Hotmail et j'en passe fonctionne pas une en (. free) par exemple nickel
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@Eric_B@mastodon.etalab.gouv.fr (@u4y0u) a signalé de Paris, Île-de-France@ninick59 @Freedor4 @VirgileSC18 @NeoksHD @Orange_France @OrangeCVL @nPerf En fait il faudrait comparer la couverture Freemobile 700 et Orange 800 à partir des mêmes supports. Sauf que, en général les panneaux n'ont jamais la même directions d'un opérateur à l'autre et sont souvent décalés de 20 ou 30°...
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Oftony (@Totony75) a signalé de Paris, Île-de-France@antonins @boylloon @free @Freebox @dgccrf @60millions Non mais toi c’est normal, la fibre était déjà présente quand t’as emménagé. En ce qui concerne les immeubles dont Orange est l’OI, l’emplacement de la plaquette est indiqué de le dossier technique de raccordement, qui est validé par le syndic
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Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé de Vaucresson, Île-de-France@Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !
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Bilel (@bxlelb) a signalé de La Courneuve, Île-de-France@free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!
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Amicale Aubrac CNL (@AubracCnl) a signalé de Paris, Île-de-France@VigneDe @Zephi12 @freemobile Nous aussi avons été confronté au service clients @freemobile et malheureusement les réponses apportées divergent d’un jour à l’autre, le double langage habituel.
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@zoulzhy @freemobile @free Déjà je déconseille le mode manuel car tu va rester en itinérance sur le réseau Orange ensuite essaye de faire un redémarrage de mobile
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Richard Enos (@rienos) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free ne jamais s'abonnera a #Free aucun service depuis plus de 8 jours... aucun delai, aucun contact avec le SAV #ausecours #ilafreeilsefaitbienavoir
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Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France@Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite
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Maxime (@maximesuxx) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-FranceEntre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Moreau Dimitri (@dimitnight) a signalé@Freebox il y a moyen d’avoir des infos sur la coupure fibre du 91 ? 3 JOURS sans internet … je vous donne une News des gens bosse de chez eux !! moi qui suis parti de sfr pour venir chez vous ai je fait une erreur ?! Et quand on demande un routeur 4g on me dit non.
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Nath_spx (@nath_spx) a signalé@Freebox Mais oui un contact DM inutile comme d'habitude ! @Freebox je vais faire un signalement à l' @Arcep en espérant que çà m'apporte une solution
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Nino Barbey (@nini_brby) a signaléImpossible de me connecter à ma Freebox depuis hier, bloquée à l'étape 4 depuis hier, l'assistance en ligne est pétée, quand j'essaie d'appeler ça me dit qu'il y a trop d'attente... @Freebox help ? 🙃
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Nicolas Becker (@NicolasBecker18) a signalé@lo_131 @Freebox Salut, tu as réussis à résoudre le problème ? J’ai le même actuellement
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Pinprennelle7 (@Pinprennelle7) a signalé@Freebox après resiliation, j'ai retourné tout le matériel et depuis plus rien aucune confirmation... impossible de ce connecter ou d'avoir quelqu'un en ligne...
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Aurelien Famillly (@aurelien9580) a signalé@Freebox depuis jeudi soir panne de réseau sur cergy. On est samedi toujours rien aucun suivi. Pas de possibilité de contacter un service par contre si je me désabonné la je vais avoir des appels. Free a tout compris
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NejNej💁🏿♀️ | DOLO LOVE ACCOUNT✊🏿👹 (@NejNej_83) a signaléLa freebox? La pire box de tous les temps pureee
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Ben10 ⌚️🧑🏽🎤 (@Bennn10x) a signalé@unytix @Freebox Même problème ici
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Paola დ (@blinkseyluv) a signaléY’a une panne à Puteaux ou c’est comment ? Ça fais 2j que j’ai plus internet et de télé… @free @Freebox
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Lydia B. (@_LilLil_) a signaléTéléphone acheté mai 2020 via @freemobile confirmé par Apple comme éligible à la réparation en nov 2021, dc toujours couvert par la loi consommateur. Jamais reçu aucune réponse à mes LR, ni courriels, ni appels. Oct 2022 free répond "cela fait plus de 2 ans, il est trop tard"...