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État du service de Free à Saint-Cloud, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saint-Cloud, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Téléphone, Panne Totale, et Internet.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 20 juin, 23:06 UTC+2.
  • 40% Téléphone (40%)
  • 25% Panne Totale (25%)
  • 20% Internet (20%)
  • 10% E-mail (10%)
  • 5% Wi-fi (5%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cloud, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cloud, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

21 juin: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Saint-Cloud, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Puteaux, Rueil-Malmaison, Versailles, Boulogne-Billancourt, Sèvres, Ville-d’Avray, Issy-les-Moulineaux, Meudon, Neuilly-sur-Seine, Malakoff, La Garenne-Colombes, Saint-Cloud, Nanterre, Chatou, et Vanves.

CityProblem TypeReport Time
Puteaux Internet il y a 12 heures
Rueil-Malmaison Panne Totale il y a 22 heures
Rueil-Malmaison Panne Totale il y a 3 jours
Versailles E-mail il y a 4 jours
Versailles Internet il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt Téléphone il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Rueil-Malmaison

2 recent signals

il y a 22 heures
Versailles

2 recent signals

il y a 4 jours
Puteaux

1 recent signals

il y a 12 heures
Boulogne-Billancourt

1 recent signals

il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cloud, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cloud et dans les localités voisines:

  • GregoireTetard
    Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé de Clamart, Île-de-France

    Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

  • MazzaJustine
    Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

    @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

  • PoopyANZ
    Tiabeanie (@PoopyANZ) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    @SuGe_SNCF @freemobile En fait si j'ai bien compris faut carrément être en zone blanche sans ADSL mais avec de la 4G. Cette connexion m'horripile j'ai pleins de projet de stream, de vidéos que je ne px pas réalisé car connection dégueulasse...

  • michaeltartar
    Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

  • charleston242
    PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

  • iamlouiseamsi
    La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

  • TheFatnBearded
    Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

  • romainlaffitau
    Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • Laratiche
    Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France

    @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

  • EspritSorcier
    L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

  • Jayveence
    Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé de Vanves, Île-de-France

    Je crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Wifie_wills
    William's (@Wifie_wills) a signalé

    Et voilà encore un courrier envoyer au service consommateur de @free @Freebox sans réponse je passerais à la @dgccrf et médiateur !

  • thomassoltys
    Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé

    @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

  • rayanezoldick
    kuroro stan acount (@rayanezoldick) a signalé

    @whatdoeszatmean @ultrakfr Pareil pour moi avec la freebox j'ai l'impression que y'a un problème sur la chaine M6 4k

  • RawZ06Off
    RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé

    @iMathTechs Concrètement j'étais parti chez Orange 39,99€/mois pendant 12 mois et 46,99€/mois Livebox Up Fibre 8Gb symétrique et forfait mobile 19,99€ 120Go +5€ pour mon iPad TOTAL : 65€ pendant un an et ensuite 72€ Ils ont été incapable de me fibrer après 8 rdv et 3 mois d'attente donc je suis parti chez Free et sans regret J'ai pris la Freebox Ultra Essentiel 39,99€/mois pendant un puis 49,99€/mois et le forfait mobile à 10€/mois pendant un an puis 15,99€/mois et mon iPad lui vis avec son forfait à 10€ TOTAL : 60€ pendant un an puis 76€ Donc seulement 4€ de plus mais je gagne l'illimité, le forfait à part pour iPad et surtout un SAV bien meilleur l'installation de Fibre a été fait en 2 rdv sans discussion Côté fixe le réseau est parfait rien à dire ! Cela ne vaut absolument pas le coup de prendre chez un autre opérateur en terme de qualité pure ! Côté mobile le réseau est moins bon, pour un usage classique en ville ça fait largement le taff mais si tu es un utilisateur avancé ou chaque Mb supplémentaire compte, ou tu veux une couverture mieux garantie (la différence est minime) alors tu seras déçu, sinon ça marche très bien à l'usage, c'est de l'optimisation de peau de chandelle

  • Mg72000
    M. (@Mg72000) a signalé

    @iMathTechs Moi je suis passé de la BBOX fibre chez Bouygues et freebox pop … j’ai jamais été aussi content d’une box et d’un forfait téléphone 45 euros tout compris

  • abiinkx
    what are these golmon noises?🧏‍♂️ (@abiinkx) a signalé

    @freemobile Bonjour, je suis abonné Forfait Free Max, actuellement au Canada pour un stage. J’ai un hors-forfait de 164€ suite à un unique appel, sans avoir reçu d’alerte avant le dépassement du seuil. Ma ligne est bloquée et je n’arrive pas à joindre le service client. Merci

  • semFL0Wer
    semFLOWer (@semFL0Wer) a signalé

    @freemobile Je suis actuellement à l'étranger et je tente de vous contacter concernant mon abonnement. Il m'est impossible de vous joindre par téléphone au 3244 depuis ma position actuelle, et l'assistance en ligne sur mon espace abonné ne me propose aucune option de chat textuel

  • sunny93270
    SunnyRaj👑 (@sunny93270) a signalé

    C'est quoi ce bail @freemobile j'ai plus de connexion 5G

  • arnaud2861
    arnaud (@arnaud2861) a signalé

    @Freebox bjr, j’aimerais savoir si cela est normal que depuis le mois de novembre 2025, j’appelle environs 1fois par mois pour le même problème (wifi dans mon cas) et que cela ne soit jamais résolu ? Merci bonne journée

  • MlleAmall
    XII (@MlleAmall) a signalé

    Salut @free, ça fait 11semaines (76jours exactement) que ma @Freebox n’est plus connectée au réseau fibre, on fait quoi ?