État du service de Free à Saint-Cloud, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Cloud, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Cloud, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Cloud, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Versailles, Rueil-Malmaison, Neuilly-sur-Seine, Sèvres, Chaville, Malakoff, Puteaux, Ville-d’Avray, Issy-les-Moulineaux, Meudon, et La Garenne-Colombes.

City	Problem Type	Report Time
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 12 heures
Versailles	Téléphone	il y a 12 heures
Boulogne-Billancourt	Panne Totale	il y a 4 jours
Versailles	Téléphone	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Cloud, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Cloud et dans les localités voisines:

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 7 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 10 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 10 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 14 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 21 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé il y a 28 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  @Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 36 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 38 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

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  Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé il y a 38 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 41 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 45 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 46 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 47 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 49 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

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  Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé il y a 50 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 50 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Jeannin-naltet Luc (@Luc_J_N) a signalé il y a 51 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 52 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 52 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 55 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  hemma (@hemma6) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile Depuis plusieurs semaines IMPOSSIBLE d'appeler mes contacts et recevoir des appels ou messages, mails changement de la carte SIM mais pour l'activation sur l'espace abonné envoi par vos services d'un code sur mobile mais impossible même sur la boîte Gmail. Code SMS??

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  Batman le faux (@MajinSkd) a signalé il y a 5 minutes

  @Penkai77 bizarre j'ai eu un bug freebox pendant 2 jours zero connection et aucun pb a jouer

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  Laurent CREPET (@LaurentCREPET) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @freebox. 4j travaux. Dernier jour pas rétabli, vous m'avez demandé de prendre rdv avec un technicien. J6, pas vu le technicien. J7: on me dit que cela ne servait à rien que le technicien vienne chez moi, parce qu'il y a toujours un impact des travaux.

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  gigapo (@aaleksi_0) a signalé il y a 7 minutes

  @LKNCorp Perso j’ai plus de réseau depuis 3 jours en Malaisie.. (je suis là depuis une semaine) J’ai à peine utilisé 7Go, je suis automatiquement connecté à un réseau EDGE.. @freemobile @free

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  aireDot (@aireDot) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour @Free_1337. Plus d’Internet depuis ~10h sur Freebox Fibre à Grambois (84). Box connectée, authentifiée, IPv4 OK, mais aucun trafic ne sort (ping 8.8.8.8 KO, traceroute bloqué après la Freebox). Plusieurs équipements FTTH du Vaucluse étaient en incident ce matin. Merci !

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  Theo Fassotte (@fassotte_theo) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile @free le problème n’a toujours pas été résolu malgré 3 appels de l’assistance et un message sur messenger. Le 3244 me balade en disant attendez 24H, la situation va se regler. J’envisage de transmettre mon dossier complet ( factures) à la DGCCRF. Mes dm sont ouverts

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  CyrilGones 🇷🇺 (@cyrilgones69) a signalé il y a 9 minutes

  @Infochine_ @The_Flooow @Freebox c'est rien ca chef moi depuis 3 semaines maintenant il répondent meme plus a mes messages

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  JohnJohn (@jonadr0id) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile Encore une panne de réseau ! Vous m'avez fait louper les prolongations et les penalty du match de coupe du monde ! Je vous hais de tout mon cœur ! Il y a toujours des problèmes de réseau chez vous !

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  A R S PL CHAMPION 🏆 (@IT992) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile pourquoi votre couverture réseau est fourré à la chiasse maintenant à Gare du Nord ? Pas de 5G ou de 4G honte à vous !

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  Chris V (@itookthecure) a signalé il y a 17 minutes

  Sinon, @freemobile qui continue à faire des prélèvements pour l'option Mistral AI même après avoir résilié l'offre. Et ils utilisent la date de fin de cycle comme date de résiliation. Sérieux, c'est épuisant.