Free panne ou service en panne? in Igny, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Igny, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Igny, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Igny, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Suresnes, et Boulogne-Billancourt.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 13 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 1 jour
Paris	Internet	il y a 1 jour
Paris	Panne Totale	il y a 2 jours
Paris	Panne Totale	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Igny, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Igny et dans les localités voisines:

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 2 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

• 
  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 4 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

• 
  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  hissa.K (@hisanovich) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 37 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 40 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 43 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 60 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Olivier (@Oliv) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox J’ai eu quelqu’un très condescendant au téléphone, notre problème sera réglé sous 7 jours ouvrés (!) et c’est la 3eme food ce mois-ci

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  Virginie T. (@VirginieTruc) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox RDV pris avec un technicien annulé à l’instant sans que je sois à l’initiative de cette demande d’annulation. Merci de me contacter au plus vite (et non via un chatbot/messagerie)

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  Dams (@Seth_France) a signalé il y a 7 minutes

  Ma @Freebox à déconnecté mon compte my canal (abo pris en dehors de free) impossible de me déconnecter pour rentrer mes codes à nouveau… effacement de donner essayer rien y fait.

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  Natacha (@Natacha11917288) a signalé il y a 8 minutes

  Une honte #freebox depuis le mois de mai je suis sans internet! On nous propose de passer à la fibre optique mais vous n’en êtes pas capable et voilà que maintenant j’attends de repasser à l’ADSL depuis plus d’un mois et toujours rien! L’excuse à chaque fois c’est FRANCE TELECOM!

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  EPICURIEN45200 (@EPICURIEN45200) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox plus de connex° internet depuis 14 jrs.Pas d'info 2 la part du SC. Aucune date de remise en service. Box allumée depuis 14 jrs sur recommandat° du SC tjrs bloquée sur étape 2. @orange et @SFR ont rétabli la connex° de leurs clients depuis 5 jrs. Et pour nous c'est pour ?

• 
  Rei (@Rei_IIV) a signalé il y a 16 minutes

  @Dictateur243 @Freebox J'ai exactement le même problème !

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  Dylan ♉ (@dlgdln) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Bjr, je suis nvx client chez vous, je reçois le technicien pour le branchement demain, 2 Août. Je n'ai pas reçu de la part de Bouygue, un msg pr valider ma résiliation. Comment puis-je voir si vs l'avez bien fait comme on me l'a dit ? Merci.

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  Teddy (@Teddy____01) a signalé il y a 20 minutes

  @myCANAL @ScienceetvieTV @Freebox La chaine S&V est payante sur la freebox Par contre on peut la voir sur myCANAL gratuitement avec l'abonnement Freebox ! Logique non ? Du coup il faut brancher un boitier androidTV avec myCANAL, c'est vraiment stupide , je suis mort de rire !

• 
  Saverio (@saverio_ang) a signalé il y a 20 minutes

  @fr_rom1 @Xenispa @freemobile Certains site sur la carte des fois sont retardé aussi. Par exemple un site SFR chez moi était prévu pour le T1 2022 mais a finalement été allumer mi-juillet.

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  𝖱𝗈𝗆𝖺𝗂𝗇 𝖡𝖺𝗋𝗋𝖺𝗅𝗅𝗈𝗇 (@RomainBarrallon) a signalé il y a 21 minutes

  Si vous compter passer votre abonnement fixe chez @Freebox et être remboursé des frais de résiliation, ne comptez pas dessus si vous déménagez en même temps. Bien que ça ne soit pas précisé dans les conditions de l'offre de remboursement... Et vos explications n'y feront rien !