État du service de Free à Herblay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Herblay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Herblay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Herblay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cergy, Colombes, Nanterre, Taverny, Carrières-sous-Poissy, Saint-Ouen, Asnières-sur-Seine, Courbevoie, Neuilly-sur-Seine, L’Isle-Adam, Achères, Menucourt, Argenteuil, Marly-le-Roi, et Maffliers.

City	Problem Type	Report Time
Cergy	Téléphone	il y a 8 jours
Colombes	Internet	il y a 9 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Herblay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Herblay et dans les localités voisines:

• 
  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 1 minute de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

• 
  catcity (@rom75001) a signalé il y a 3 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @hamerlik @UniversFreebox @free @Freebox @Xavier75 @angelique75008 Je suis degouté d’etre aller chez eux, j’ai du la debranché pour eviter tout risque d’incident electrique...

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 4 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 6 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 7 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Maxime (@maximesuxx) a signalé il y a 11 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Entre toi et moi @Freebox, ça commence mal 🙄 10 jours d’attente pour un RDV... et vu que tes techniciens il y a 2 semaines m’avait indiqué que la connexion serait effective dans max 48h... j’ai résilié mon offre précédente.

• 
  FranceStunt (@FranceStunt) a signalé il y a 15 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

• 
  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 22 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

• 
  Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 26 minutes de Sarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

• 
  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 27 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

• 
  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 29 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40

• 
  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 29 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

• 
  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 43 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

• 
  🦒🦒 (@RomarickG) a signalé il y a 44 minutes de Cergy, Île-de-France

  Rendez moi le wifi @Freebox

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 48 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 50 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 51 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

• 
  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 56 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

• 
  Ya Djo (@lafoliepositive) a signalé il y a 58 minutes de Cergy, Île-de-France

  Ma freebox ne fonctionne plus je suis par terre en position matanga

• 
  Azeda (@Azeda19) a signalé il y a 58 minutes de Auvers-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  zaclevrai_2.0_LE_RETOUR.FR (@zaclevrai_lmao) a signalé il y a 8 minutes

  @isivh932 @Freebox Ouais et le 24 c etait pas réparer et il ont reporter au 3 septembre

• 
  Mike (@quantico76) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox @free Bonjour. Plus de connexion internet, plus de TV, rien et ce depuis des heures. La freebox reste bloquée en « étape 2 ». Une solution svp?

• 
  Jinie Lee -#LoveStay 💛 🐷🦙🐥 VIP4 SKZ 26.07.25 (@NamJinie10) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Bonjour, un technicien devait passer ce matin entre 8h et 10h, il n'est toujours pas passer. Je dois faire quoi ? Je vais pas attendre toute la journée après lui.

• 
  ✨ 𝐲𝐚𝐦𝐢𝐧𝐞 ✨ (@Yaminicious) a signalé il y a 9 minutes

  Free c'est pas cher mais t'es là ta Freebox elle se coupe ta 5G elle se coupe aussi t'as aucun service. Faut que ça cesse

• 
  Stive51 (@TanteiStive) a signalé il y a 9 minutes

  @iMathTechs Ils y a trop de paramètres en prendre en compte. Freemobile, sauf exception, il n'y a plus de 2/3G, donc faut un tél compatible VoWifi/VoLTE, en ville pas de soucis et assez bon prix. Orange c'est l'inverse, pas de VoWifi/VoLTE si on a pas de "tel chers", mais de la 3G au cas ou.

• 
  Joffrey (@Yerffojs) a signalé il y a 10 minutes

  @AlmasKittenKid @mrlapinoulive @Freebox Possible, ma mère a le problème actuellement, ta quoi comme modèle ?

• 
  R-B | Nixop (@Nixop) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Coucou, client de chez Orange qui vous parle Vous remercierez vos deux techniciens qui viennent de me débrancher internet pour un voisin, en niant leur responsabilité (alors que tout allait bien avant leur passage)

• 
  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 20 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

• 
  Hugo ALMEIDA (@Euspeuh) a signalé il y a 21 minutes

  @_svntt Je me souviens à l'époque j'avais une connexion éclatée, la vidéo bloquait sur le moment où il apparaissait, ma freebox m'a fait un ciffhanger