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Free

État du service de Free à Pontault-Combault, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 3 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Pontault-Combault, dont 3 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, E-mail, et Télévision.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 9 juin, 15:34 UTC+2.
  • 42% Internet (42%)
  • 16% E-mail (16%)
  • 16% Télévision (16%)
  • 13% Panne Totale (13%)
  • 13% Téléphone (13%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontault-Combault, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontault-Combault, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

9 juin: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Pontault-Combault, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ivry-sur-Seine, Valenton, Villemomble, Gagny, Montévrain, Chelles, Ozoir-la-Ferrière, Maisons-Alfort, Neuilly-sur-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, Servon, Chennevières-sur-Marne, Tremblay-en-France, Yerres, et Créteil.

CityProblem TypeReport Time
Ivry-sur-Seine Internet il y a 7 heures
Valenton Panne Totale il y a 10 heures
Villemomble E-mail il y a 23 heures
Gagny Téléphone il y a 2 jours
Montévrain Internet il y a 3 jours
Gagny Télévision il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Gagny

4 recent signals

il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine

2 recent signals

il y a 7 heures
Valenton

1 recent signals

il y a 10 heures
Villemomble

1 recent signals

il y a 23 heures
Montévrain

1 recent signals

il y a 3 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Pontault-Combault, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontault-Combault et dans les localités voisines:

  • joaonoonan
    Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé de Romainville, Île-de-France

    Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

  • CassandreSS11
    Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien

  • kamelkallel
    kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France

    .@Freebox le service technique, le numéro de tel 3244, le face to free sont tous injoignables depuis vendredi dernier. Je suis un nouvel abonné et je suis surpris d'une qualité assez médiocre de point de vue technique et service client. Toutes les info de mon compte en MP

  • davidfc77500
    david FC (@davidfc77500) a signalé de Villevaudé, Île-de-France

    @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Ben tu as de la chance, moi je quitte Free pour Orange, car la fibre est déjà présente dans mon quartier, mais Free n’est pas capable de fibrer mon appartement, et en plus je rencontre pas mal de problèmes de ligne ADSL. Alors au moins pour un an au revoir Free.

  • LAURENTESTIVAL
    Lo Ran (@LAURENTESTIVAL) a signalé de Noisy-le-Grand, Île-de-France

    @Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡

  • kelimledun
    Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France

    @free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

  • Kyomainu
    Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France

    @CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.

  • kaeliyn_
    𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.

  • Iris_zxy
    Irismoxiaoyu (@Iris_zxy) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox J'essaie de vous résilier de votre service, mais je ne peux pas annuler en ligne ni via 3244. Pourriez-vous m'indiquer l'adresse actuelle pour l'envoi de la lettre d'annulation et de la boîte + Télécommande. Merci

  • remiurb1
    Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France

    @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

  • PaulaHalloween
    Paula Halloween 🎃 (@PaulaHalloween) a signalé de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

    @Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.

  • tolemys
    «Fred.» (@tolemys) a signalé de Marolles-en-Brie, Île-de-France

    Bonjour @Freebox, cela fait plusieurs fois que je redémarre ma Freebox révolution, mon disque dur ne font plus depuis une semaine, vérification erreur, formatage impossible. Merci pour votre aide. Parfois celui ci n'est même plus détecté depuis Freebox OS

  • ValentinDup
    Valentin Dupé (@ValentinDup) a signalé de Montreuil, Île-de-France

    @Freebox ah et puis bien sûr impossible de vous joindre c’est entièrement logique aucun numéro ne fonctionne vraiment le meilleur SAV

  • moy_celine
    cnecpa (@moy_celine) a signalé de Montévrain, Île-de-France

    @Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...

  • davidfc77500
    david FC (@davidfc77500) a signalé de Villevaudé, Île-de-France

    @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.

  • kamelkallel
    kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France

    .@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci

  • Dextex97
    Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

    @KoinKoin007 @free Bizarre Vous avez pas déjà les chaînes TV by canal avec votre Freebox déjà inclus. Si c’est le cas Toonami en fait parti

  • leptinico
    Leptinico (@leptinico) a signalé de Bussy-Saint-Georges, Île-de-France

    @Alb34991995 @Freebox Dans mon ticket incident, on me dit que c'est 1 incident collectif sur la zone..

  • Samelectrise
    Sam’électrise⚡️ (@Samelectrise) a signalé de Noisy-le-Sec, Île-de-France

    @Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩

  • mehdiplm
    Mehdiplm Ⓜ️ (@mehdiplm) a signalé de Combs-la-Ville, Île-de-France

    @freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • sheidheda_9
    SheidHeda 👾 (@sheidheda_9) a signalé

    je trouve ca dingue ! j’ai essayé de contacter le service pour un souci sur ma première facture, et il est impossible d’avoir un conseiller en ligne. Tout est automatisé. Je travaille en télétravail, j’ai besoin d’aide, quelqu’un aurai une solution ??? @freemobile @Freebox @free

  • TanteiStive
    Stive51 (@TanteiStive) a signalé

    @BusyspiderFr @free @Freebox C'est ce que je me suis dit quand j'ai vu le nombre de NRA non dégroupés (ça doit représenter à peine 20 000 lignes dans toutes la France). Mais du coup c'est étonnant d’arrêter sans qu'il y ait de solution (soit la fibre soit le dégroupage du secteur si ça ce fait encore).

  • crazyyblondeee
    CrazyBlonde (@crazyyblondeee) a signalé

    @freemobile Bonjour, mon internet en itinérance ne fonctionne plus depuis hier en Russie. Mon espace abonné affiche bien «Illimité» à l'étranger. Le forfait est Free Max. Pouvez-vous vérifier mon compte ?

  • LibrementVotre
    Librement Vôtre (@LibrementVotre) a signalé

    Bonjour @Freebox toujours pas possible de migrer vers une offre équivalente sans frais de migration pour un vieux client ? (Mini 4k vers pop S ?)

  • BRUNOBRUN31
    Brun31 (@BRUNOBRUN31) a signalé

    @Freebox vous êtes totalement incompétent dans le service client. Comment pouvez-vous laisser vos clients 15 jours sans internet. Bouger vous le cul.

  • moizmeseri
    mozi (@moizmeseri) a signalé

    @free @Freebox Bonjour, nous n’avons plus de connexion Internet depuis deux jours. Le service client parle d’un problème général dans la zone, mais nos voisins Free n’ont aucun souci. Pouvez-vous vérifier notre ligne rapidement ? English-speaking support would be appreciated.

  • deepmcx_alt
    🐍𝐃𝐄𝐄𝐏🔱🇫🇷 (@deepmcx_alt) a signalé

    Bug de connexion en IDF ce soir @Freebox @free ?

  • parfum_monoii
    🇵🇸🫶🇨🇩.💍 (@parfum_monoii) a signalé

    @julie_ornella Y’a personne qui a arraché quoi que ce soit. C’est juste un opérateur de ***** mdr j’habite pas vers là-bas et pourtant j’ai pas de réseau non plus. T’as juste à écrire Freebox dans la barre de recherche pour voir que c’est partout pareil

  • Grizzlyz93
    Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé

    @TiinoX83 On s’en branle de la 5G. Pendant ce temps les services freebox tombent en panne tous les jours. Ils ont vraiment perdu en qualité de service.

  • sxlx4x
    yam (@sxlx4x) a signalé

    @freemobile + y’a 2 j j’étais en boutique free ils comprennaient pas pq en ligne on ne m’aidait pas et on me rappelait pas, on a appeler en boutique, ça a dit ok je vous passe le manager, elle a raccrocher ?????? depuis quand c nrml de payer un service pr avoir ça comme service client ??