1. Accueil
  2. Sociétés
  3. Free
  4. Pontault-Combault
Free

État du service de Free à Pontault-Combault, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Pontault-Combault, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Téléphone.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 16 sept., 10:30 UTC+2.
  • 39% Internet (39%)
  • 22% Panne Totale (22%)
  • 17% Téléphone (17%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Télévision (6%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontault-Combault, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontault-Combault, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

16 septembre: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 07:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Pontault-Combault, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Saint-Maur-des-Fossés, Lagny-sur-Marne, Sevran, Vincennes, Combs-la-Ville, Montévrain, Villemomble, Gagny, Vaires-sur-Marne, Montreuil, Champigny-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Champs-sur-Marne, et Bagnolet.

CityProblem TypeReport Time
Valenton Internet il y a 2 heures
Saint-Maur-des-Fossés Internet il y a 12 heures
Lagny-sur-Marne Téléphone il y a 2 jours
Sevran Internet il y a 2 jours
Vincennes Wi-fi il y a 7 jours
Combs-la-Ville Panne Totale il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Valenton

1 recent signals

il y a 2 heures
Saint-Maur-des-Fossés

1 recent signals

il y a 12 heures
Lagny-sur-Marne

1 recent signals

il y a 2 jours
Sevran

1 recent signals

il y a 2 jours
Vincennes

1 recent signals

il y a 7 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Pontault-Combault, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontault-Combault et dans les localités voisines:

  • remiurb1
    Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France

    @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

  • cahitotuzbir
    François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé de Bondy, Île-de-France

    La connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile

  • Dextex97
    Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

    @free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile

  • xfnty1
    XᶠⓃ𝓉𝕪 (@xfnty1) a signalé de Serris, Île-de-France

    . #ValdEurope un bassin d'1,5 millions d'habitants, et @freemobile propose sans honte aucune, de Edge sur son réseau.. @orange @bouyguestelecom @Sfr font facilement mieux.

  • Azpi93
    Azpi اليكس (@Azpi93) a signalé de Livry-Gargan, Île-de-France

    @free Je viens de changer ma fibre orange pour la fibre free , quel catastrophe !! Grosse erreur 🤬🤬🤬 @Freebox

  • CassandreSS11
    Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour

  • Iris_zxy
    Irismoxiaoyu (@Iris_zxy) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox J'essaie de vous résilier de votre service, mais je ne peux pas annuler en ligne ni via 3244. Pourriez-vous m'indiquer l'adresse actuelle pour l'envoi de la lettre d'annulation et de la boîte + Télécommande. Merci

  • moy_celine
    cnecpa (@moy_celine) a signalé de Montévrain, Île-de-France

    @Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...

  • OualhadjM
    Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

    @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

  • GaetanSasori
    Sasori Gaetan (@GaetanSasori) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-France

    @Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****

  • lonyxg
    Lony_X (@lonyxg) a signalé de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

    @free vous vous décidez quand à réparer votre réseau! Franchement ça fait 1 mois! Sans internet, sanz TV sans rien! Bordel, c’est se foutre du consommateur. Quelqu’un connaît une association de consommateur dans le coin #free #Freebox #Panne #internet #Covid_19

  • davidfc77500
    david FC (@davidfc77500) a signalé de Villevaudé, Île-de-France

    @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.

  • kelimledun
    Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé de Choisy-le-Roi, Île-de-France

    Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

  • Olivier_D_Jbo
    JBO 😎 (@Olivier_D_Jbo) a signalé de Chelles, Île-de-France

    @Freebox @free impossible de vous avoir ... En ligne ... Plus d'internet sur 77 😠

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

  • Lamiskana
    🇬🇪 khinkali 🤫 (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France

    @Freebox fibre sur vigneux sur Seine est HS , panne générale ?

  • BenjaminDUPALUT
    Ben le breton (@BenjaminDUPALUT) a signalé de Alfortville, Île-de-France

    Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".

  • kamelkallel
    kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France

    .@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci

  • CassandreSS11
    Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox impossible de vous joindre par téléphone, pas de réponse sur twitter. j’envoie dès demain mon courrier de rétractation.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • MemoKtr75
    MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé

    Non mais @free @freemobile je comprends pas l’intérêt d’avoir la 5G illimitée en Turquie si c’est pour être en collaboration avec Vodafone et pas Turkcell ou Turk Telekom à quel point la connexion est médiocre purée

  • vitozzim
    Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé

    @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

  • DavidAubry06
    David Aubry (@DavidAubry06) a signalé

    @Freebox Déjà fait ça nous donnait pas d’info. On a dû ruser en demandant un changement d’option pour avoir qqun qui ne nous a pas vraiment répondu. Si d’ici lundi ce n’est pas rétabli résiliation pour aller chez Orange

  • another_jb
    Grande Dame (@another_jb) a signalé

    J’arrive pas à connecter ma freebox ça reste bloqué à l’étape 3 ça me rend dingue, même ChatGPT m’aide pas

  • impyerratic
    ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé

    @z_e_yrox @Freebox 3h du mat du coup, j'en suis à ma deuxième coupure et impossible de me reconnecter là

  • NassVegas_
    Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé

    Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

  • CHAVEZMARTINA1
    CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé

    @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

  • BenjaminBat
    Ben AAA (@BenjaminBat) a signalé

    Déménagement le 3 juin. Ma Freebox fonctionnait parfaitement avant. - 1er technicien @free > changement du module fibre. Toujours pas Internet. - 2e technicien > toujours rien. - 3e technicien > Freebox complètement remplacée. Toujours rien. 🙃

  • raphaeloziel
    www.boutiquedesplacements.com (@raphaeloziel) a signalé

    Pas de freebox qui marche depuis mai et agence Free Batignolles jamais joignable. Inadmissible. Client depuis presque 30 ans, je vais tout résilier chez eux. @free

  • vitozzim
    Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé

    @Freebox Je tiens à vous faire part de mon insatisfaction concernant la gestion de ma demande de résiliation. J’ai le sentiment que, malgré les justificatifs déjà fournis, vous cherchez systématiquement un motif pour appliquer des frais de résiliation que je considère injustifiés