Est-ce que Free a une panne dans Franconville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Franconville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vaux-sur-Seine, Clichy, Saint-Gratien, Sèvres, Bagnolet, Gennevilliers, Bobigny, Levallois-Perret, Aulnay-sous-Bois, Montreuil, Argenteuil, Drancy, Neuilly-sur-Seine et Le Blanc-Mesnil.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
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Téléphone | |
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Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Nov’Char
(@Nicourjaud) a signalé
@freemobile Bonjour ! Actuellement client Free Mobile, j’utilise un iPhone 13 et j’ai besoin d’obtenir une eSIM Free Mobile (je viens de recevoir une SIM professionnelle physique), faute de quoi je serais contraint de résilier mon abonnement chez vous. Pouvez-vous m’aider svp ?
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horloge75
(@horloge7575) a signalé
@Freebox bonjour, problème de son qui persiste avec la box Delta malgré la MAJ la semaine dernière avec un opérateur qui au passage devait me rappeler pour s’assurer que tout était ok mais rien .Parmi vous avez ce souci ? Bonne journée
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Roger Kerjouan 🌏
(@RKerjouan) a signalé
Puisque les pouvoirs publics recommandent d' "éteindre le wifi", je m'étonne qu'il soit impossible d'obtenir la moindre information sur la consommation des box des divers opérateurs de fibre et de téléphonie. Et vu comment ma Freebox Pop chauffe, je crains le pire
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Romain Couillet
(@Shrom59) a signalé
@Freebox C’est vrai que dire : « hey salut tout est résolu » APRÈS l incident, sans AUCUNE comm pendant, car le support même téléphonique était pas dispo, ça aide (c’est faux) !
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Siegfried Löffler
(@dg1sek) a signalé
Est-ce que qqn de mes contacts aurait une opinion concernant la box fibre "Red by SFR"? (J'hesite a quitter Free, je n'utilise jamais leur (mauvaise) freebox mini 4k car j'ai de toute facon un google tv avec chromecast)
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Alice📡
(@agllm_) a signalé
@Freebox +de 24h après ... hier soir le pb s'est "résolu" à 1h, mais le débit 0, impossible de charger un site sur le tel ou d'accéder à la TV. la ça a l'air daller. c'est insupportable ces coupures intempestives sans explications. même les délais annoncé varie d'une personne a l'autre
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Silvere Say
(@silveresay) a signalé
Coucou @free bientôt 2 semaines sans internet et une connexion @freemobile toujours aléatoire. Une idée de délai de réparation ou bien faut-il que j'aille souder les fils de cuivre moi même ??? #raslebol
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Momo42RNC
(@momo42RNC) a signalé
Bonjour @Free_1337 dernière tentative pour le suivi de cet incident... Résolu ? Pris en compte ?? Ou vous en avez rien à ****** peut être ? @freemobile n'a aucune compétence pour ce genre de souci malheureusement...
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Tom
(@tom33x) a signalé
@free @freemobile Merci Free d’avoir blacklisté mon téléphone sans jamais prévenir car j’ai eu un retard de paiement ! J’ai régularisé et vous ne voulez rien savoir ! Un an que je paie pour un téléphone maintenant inutilisable !! 🖕
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sylvain wesse
(@sylvador007) a signalé
@Freebox Bonjour, je n’ai toujours pas reçu sur mon compte bancaire le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur malgré la réception d’un mail de Free stipulant que le remboursement allait être mis en place…. Pouvez-vous m’aider ?