Free panne ou service en panne? in Franconville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Houilles, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Marines, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montreuil, Bondy, Saint-Gratien, et Suresnes.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 39 minutes
Paris	E-mail	il y a 54 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 8 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 9 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Victor (@victor_barbette) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

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  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 29 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 31 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

• 
  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 32 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 32 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 54 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 54 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  lxndr csnr (@lxndrcsnr) a signalé il y a 7 minutes

  @Loun_R @Freebox Et au final en regardant l'installation je me rends compte que le technicien avait inversé deux câbles... Bref après quelques galère on a réussi à inverser les câbles en questions... Par contre on "gueule" toujours pour avoir un geste commercial (qui met du temps).

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  W e n d y 🇲🇺 (@AnaDwn) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox ou les voleurs qui prélèvent 49€ de frais de résiliation sur ton compte alors qu'ils n'ont jamais pu installer la fibre à ton domicile 👏🏽👏🏽👏🏽 donc 49€ pour des services dont tu n'as jamais profité. De mieux en mieux @free

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  Lilou Ongles (@LilouOngles) a signalé il y a 9 minutes

  @free @Freebox le plus comique... à l’heure où Free prône le développement des réseaux, de la télécommunication et de la fibre, ils te conseillent d’envoyer un LRAR (5,23€) pour faire état de ton mécontentement mais ils te préviennent qu’aucune réponse ne sera apportée!

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  babass (@hendrix031) a signalé il y a 13 minutes

  @Xavier75 Et sinon pour la freebox delta des news pour les promesses ?

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  Girondist Nightmare (@LorenzoDeBordo) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox bonjour j’ai un pb avec mon compte mail principal, annulé depuis plusieurs mois. Je voudrais savoir s’il pouvait être remis en service alors qúil à été suspendu sous suspicion de piratage ? Pouvez vous me suivre en dm afin que je vous expose le problème ? Ou m’orienter ?

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  CarrieB (@MdnaCarrie) a signalé il y a 15 minutes

  @free @freemobile vous venez de me prélever une énorme somme sur mon compte sous prétexte que je ne vous ai pas renvoyé ma Freebox après résiliation?!arnaqueur,VOLEUR! HONTEUX JE COMPTE PAS EN RESTEZ LA! FUYEZ #free #arnaque

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  Jean-Yves Frémont (@jyf76000) a signalé il y a 16 minutes

  Hello @Freebox @freemobile Je viens d'être contacté par téléphone (par #Free ?) pour effectuer des manipulations pour "mise à jour de ma ligne" et éviter une "coupure technique" dans les 24 heures... 🤔🙄🤔 C'est quoi cette histoire ??

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  Daily Rémi 🇫🇷 (@dailyremi_) a signalé il y a 17 minutes

  Oh c’est Moi où depuis 30 minutes on peut plus suivre tellement l’émission saute ?! (Freebox) #PekinExpress

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  𝐿𝑒́𝑎 🥀 (@lea_dmn) a signalé il y a 24 minutes

  @viot_ar @Glorfindel08 @Freebox *COD c’est de la *****

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  Jrmy 🇲🇺 (@Jrm_grsng) a signalé il y a 27 minutes

  @free @Freebox rembourser l’abonnement avec votre connexion de ***** je peu même pas faire mes partiel c’est grave