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État du service de Free à Franconville, Île-de-France

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 1 signal de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Franconville, dont 1 signalement direct.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et E-mail.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 5 août, 12:43 UTC+2.
  • 64% Internet (64%)
  • 14% Téléphone (14%)
  • 7% E-mail (7%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Télévision (7%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Franconville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Franconville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

5 août: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 03:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Franconville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarcelles, Villiers-le-Bel, Taverny, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Argenteuil, L’Isle-Adam, Courbevoie, Maffliers, Saint-Denis, Colombes, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Gennevilliers, et Rueil-Malmaison.

CityProblem TypeReport Time
Sarcelles Internet il y a 8 heures
Villiers-le-Bel Wi-fi il y a 2 jours
Taverny Téléphone il y a 3 jours
Nanterre Internet il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine Internet il y a 6 jours
Argenteuil Internet il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Sarcelles

1 recent signals

il y a 8 heures
Villiers-le-Bel

1 recent signals

il y a 2 jours
Taverny

1 recent signals

il y a 3 jours
Nanterre

1 recent signals

il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine

1 recent signals

il y a 6 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Franconville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Franconville et dans les localités voisines:

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Le signal baisse très vite

  • ClementZRosta
    Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

  • SoniaHastings
    𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Soryuk3n @free @strasbourg @freemobile Trop de client qui tire sur l’antenne

  • michael_barreau
    Michaël Barreau (@michael_barreau) a signalé de Villetaneuse, Île-de-France

    Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

  • Ouinnie66
    Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France

    Conseil @Freebox lorsqu'un client vous appelle pdt 2 mois et ouvre de multiples incidents, qu un technicien est passé (tout est ok chez moi) ne lui répondez pas ensuite que me reseau est ok et qu il n y a aucun probleme... bref ca marche tjs pas... zero SAV!!!!

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Achères, Île-de-France

    @Fabian040299 @filaococonet @Tout_Petit_Chat @Orange_France @srichard @fabiennedulac @freemobile Pas grave moins de clients moins de saturations plus de charge de réseau 👍

  • Assoiffe
    Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France

    2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !

  • Assoiffe
    Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France

    1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus

  • less_ncs971
    Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé de Sarcelles, Île-de-France

    Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

  • JorgeMazorra
    Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

  • AlohaCoinShare
    AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France

    @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • spiderchoco
    Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

    @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

  • gurkketur
    Mais non... (@gurkketur) a signalé de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

    À cause de vous je vais changer mon réseau, sa fait 1 semaine là 4g elle a un problème. Faitez quelque chose svp , Sava pas du tout vous allez perdes des client @freemobile

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • vincentmaret
    Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé

    @freemobile et vous ne pourriez pas simplement traiter les demandes déjà faites via l'interface d'assistance en ligne ?

  • ak_shini
    Mr.Shini (@ak_shini) a signalé

    @Xavier75 Je me souviens de l'époque ou ma mère mettait une restriction sur la freebox quand j'avais 14ans (y a 13ans maintenant), j'avais juste a changer l'adresse MAC et me reconnecter au wifi et poof, je pouvais aller sur internet après 21h. (J'ai pas le bac mais je taff en info atm) 🫥

  • itookthecure
    Chris V (@itookthecure) a signalé

    Sinon, @freemobile qui continue à faire des prélèvements pour l'option Mistral AI même après avoir résilié l'offre. Et ils utilisent la date de fin de cycle comme date de résiliation. Sérieux, c'est épuisant.

  • melo_delf1
    Melo (@melo_delf1) a signalé

    @Freebox Bonjour Flavien J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a indiqué devoir attendre jusqu'à la fin du mois Je travaille en télétravail et je pourrais pas attendre aussi longtemps avec une 4g et un partage de connexion

  • dunya2merde
    SL. (@dunya2merde) a signalé

    @Xavier75 tu peux faire quelque chose pour les coupures d'internet et de réseau mobile sur Paris, ton service client qui pu du cul impossible de les avoir, ça fait 1 semaine y'a pas d'internet chez moi vous répondez pas @Freebox

  • ilyaas_78
    Ilyas (@ilyaas_78) a signalé

    Bonjour @freemobile Je suis actuellement au Maroc, j'ai pris l'abonnement free max mais ma connexion free ne fonctionne pas, mon tél ne me demande même pas le code de ma carte sim lorsque je redémarre mon téléphone. Si vous pouvez m'aider 🙏

  • BellenfantSarah
    BELLENFANT Sarah (@BellenfantSarah) a signalé

    @freemobile c’est possible de m’expliquer pourquoi ma facture est de 9,99€ mais que vous prélevez 19,98€ ?! 🙄

  • _kcireme
    mz (@_kcireme) a signalé

    @Madcaillou2407 @Freebox @free Non, le range ipv6 a changé au premier retour. Puis ça vient de recouper après 2h15 sans problème.

  • hemma6
    hemma (@hemma6) a signalé

    @freemobile Depuis plusieurs semaines IMPOSSIBLE d'appeler mes contacts et recevoir des appels ou messages, mails changement de la carte SIM mais pour l'activation sur l'espace abonné envoi par vos services d'un code sur mobile mais impossible même sur la boîte Gmail. Code SMS??

  • Malou_Pr
    Malou (@Malou_Pr) a signalé

    Bienvenue chez @Freebox où tu peux prendre une RTT et pas bouger de chez toi exprès pour une intervention du technicien et celui ci a juste à mentir et dire que y avait personne pour que tout ça soit POUR RIEN et ce n'est pas possible de reprogrammer avant UN MOIS